Excelente atendimento por parte do comercial Sr. Carlos Correia. O profissionalismo e simpatia do mesmo geraram momentos propícios a todo o tipo de esclarecimentos e conforto do cliente. No momento d... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
A colaboradora Marta Ribeiro foi quem tornou a minha experiência uma experiência a repetir, foi sempre muito simpática e prestável do início ao fim, tornou sem dúvida a minha escolha uma escolha fácil... Ver mais
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A Carnext tornou a experiência de adquirir um carro novo um processo simples e descomplicado, desde a escolha do carro no website à entrega do mesmo nas instalações do Parque das Nações. Um agradecime... Ver mais
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Obtive feedback quase imediato sobre as questões colocadas e foi evidente a vontade e capacidade em ir ao encontro das minhas expetativas. Realço ainda, o conhecimento técnico, a disponibilidade e... Ver mais
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A CarNext oferece carros usados de qualidade. Os nossos carros passam por um abrangente processo de seleção e têm todos até 3 anos de garantia, 14 dias de garantia de devolução e são inspecionados em 228 pontos. Tudo isto para que possa comprar com confiança. A entrega ao domicílio é grátis.
Informações de contato
Lagoas Park, Ed. 10, 2º piso., 2740-271, Porto Salvo, Portugal
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- usados.particulares@carnext.com
- carnext.com/pt-pt
4,5
Excelente
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Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
O Excelente atendimento do Sr. Gustavo Charrua
Ficamos muito satisfeitos com a aquisição de uma viatura na Carnext. O funcionário que nos atendeu, o Sr. Gustavo Charrua, é o tipo de pessoa que conquista o cliente pela sua cordialidade, competência, seriedade, humanidade e honestidade. Hoje ele é para a nossa empresa um consultor sobre as viaturas que serão adquiridas futuramente, será sempre a nossa primeira opção de busca inicial por uma nova viatura, pois percebe-se claramente que ele entende deste assunto e é uma pessoa séria e honesta. Sentimos que a Carnext é uma empresa séria e que sabe cuidar dos seus trabalhadores. É muito bom o relacionamento com uma empresa assim.
26 de janeiro de 2023
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Resposta da CarNext.com Portugal
Exmos. Srs. Alonso & Fonseca,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
A Equipa CarNext.com
Atendimento feito pelo Sr João coelho
Atendimento feito pelo Sr João coelho, estamos muito satisfeitos com a compra do carro e do atendimento 5 estrelas. Obrigada Sr João coelho
24 de janeiro de 2023
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Exma. Sra. Adriana Candida,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o tempo dispensado para o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
A Equipa CarNext.com
Sem dúvida o vendedor
Sem dúvida o vendedor, Gustavo Charrua! Fez a diferença no aconselhamento e na escolha do veículo.
23 de janeiro de 2023
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Exma. Sra. Sara Fonseca,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
A Equipa CarNext.com
Bom atendimento.
Bom atendimento.
Bons carros.
Boa comercial.
Parabéns à Marta que me ajudou na escolha e tratou de tudo com enorme profissionalismo e simpatia.
5 de janeiro de 2023
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Exmo. Sr. Jorge Gonzalez,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
A Equipa CarNext.com
Disponibilidade e Simpatia
A satisfação de ter resposta às nossas expetativas, foi o que se passou na minha experiência com a CarNext.
Ter alguém que nos responde e esclarece, mesmo fora de horas, não é comum.
Muito obrigado
27 de dezembro de 2022
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Exmo. Sr. Vasco Guia,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
A Equipa CarNext.com
insatisfação
Mal informação sobre a garantia do carro uma avaria no star stop e não assumirem
13 de janeiro de 2023
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Exma. Sra. Dina Santos,
Cumpre-nos esclarecer que a CarNext concede uma garantia comercial gratuita de duração superior à que resulta da lei aplicável (à data em que comprou a viatura) cujos termos e condições, incluindo as exclusões, são bastante claros e, não só está disponível publicamente, como é entregue aos clientes aquando da aquisição da viatura. O contrato de Garantia celebrado por V. Exª. é explicito e explicativo no que respeita às inclusões e exclusões da mesma, sendo que está contemplado todo o tipo de avarias mecânicas, elétricas e eletrónicas por um período até 36 meses ou 60.000 quilómetros efetuados pelo cliente após o ato de compra. Não obstante, nem a garantia legal nem a garantia comercial oferecida pela CarNext abrangem componentes consumíveis. Tratando-se neste caso de avaria relacionado com a bateria que por sua vez ativa o sistema de Start & Stop, a mesma é considerada material de desgaste natural, resultando da utilização do veículo estando, por isso, excluído da garantia, conforme cláusula F) alínea d), Exclusões Gerais: "A substituição, reparação ou afinação de peças ou órgãos, causadas por mau uso ou pelo desgaste natural, resultante da utilização do veículo "(...) amortecedores, jantes, pneus, baterias, lâmpadas, pastilhas e calços de travões, tubos de borracha, controlos e afinações, incluindo alinhamento da direção, calibragem das rodas e regulação da suspensão)". Apresentamos os nossos melhores cumprimentos e manifestamos a nossa disponibilidade para qualquer esclarecimento adicional que julgue necessário.
Atentamente,
Equipa Carnext.com
Clareza do processo
A Marta Ribeiro tornou este processo muito fácil. Tudo foi explicado e as poucas dúvidas que surgiram foram logo esclarecidas.
O atendimento foi óptimo e sempre personalizado.
Foi mais fácil que comprar um par de sapatos :)
13 de janeiro de 2023
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Exmo. Sr. Gianni Rocha,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
A Equipa CarNext.com
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Exmo. Sr. Pedro Muralha.
Queremos agradecer a sua avaliação e também o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
A Equipa CarNext.com
Atendimento impecável
Excelente local e excelente atendimento para compra de viatura
Excelente vendedor (Carlos Correia) durante todo o processo. Recomendo 5 estrelas. Quando alguém me perguntar qual o melhor sitio para compra de carro, eu recomendarei certamente, ir ter com o vendedor Carlos Correia em Gaia
Muito obrigada pela atenção.
12 de janeiro de 2023
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Exmo/a. Sr/a.,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o tempo dispensado para o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
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Muito simpática muito atenciosa…
Muito simpática muito atenciosa explicou tudo como deve ser
Gostei muito e recomendo
20 de dezembro de 2022
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Exmo. Sr. João Sardinha,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
A Equipa CarNext.com
Andreia atendimento de excelência
30 de dezembro de 2022
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Exma. Sra. Vânia Policarpo,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o tempo dispensado para o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
A Equipa CarNext.com
Excelente atendimento por parte do Sr
Excelente atendimento por parte do Sr. Carlos Correia. Sempre disposto a ajudar e claro na comunicação efectuada.
11 de janeiro de 2023
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Exmo. Sr. João Noronha,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
A Equipa CarNext.com
A primeira compra foi em 2016
A primeira compra foi em 2016, voltei a contactar a Marta Ribeiro e comprei mais duas viaturas em 2022. A sua dedicação e empenho fazem toda a diferença.
27 de dezembro de 2022
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Exma. Sra. Carla Letra,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o tempo dispensado para o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
A Equipa CarNext.com
Excelente negócio!!
Ótimas opções de escolha, simpatia, facilidade de obter respostas e esclarecimentos, e a rapidez.
6 de janeiro de 2023
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Exmo. Sr. Pedro Gonçalves,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
A Equipa CarNext.com
O terceiro carro 🚘
Já é o terceiro carro que compramos na CarNext e sempre tudo 5 *.
Obrigado Marta pela disponibilidade e simpatia.
5 de janeiro de 2023
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Exmo. Sr. Ricardo Rodrigues,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o tempo dispensado para o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
A Equipa CarNext.com
Excelente aconselhamento e…
Excelente aconselhamento e profissionalismo por parte do Comercial Pedro Malheiros. Sem dúvida um dos grandes fatores diferenciadores que levou à compra da vossa empresa.
7 de janeiro de 2023
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Exmo. Sr. Bruno Azevedo,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
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Muito cuidado em comprar carros usados …
Muito cuidado em comprar carros usados na carnext a garantia que dao nao e vem assim como dizem tudo que o carro precisa para eles e tudo material de desgaste e nao doa garantia a garantia deles nao conta a parti do dia que se comprar o carro o carros para eles e os km que o carro tem nao os que os compradores fazem
7 de janeiro de 2023
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Exmo Sr. José Silva,
Obrigado pelo seu comentário. Cumpre-nos, no entanto, esclarecer que a CarNext atua em conformidade com todas as normas imperativas e pratica os mais elevados padrões quer no processo de pré-venda, quer na prestação de serviços de garantia para os veículos usados que vende. Neste sentido a CarNext, antes de colocar os veículos à venda, estes passam por um rigoroso processo de preparação que inclui uma inspeção em 228 pontos, a reparação mecânica e cosmética (sempre que necessário) e uma lavagem. Adicionalmente, a CarNext concede uma garantia comercial gratuita de duração superior à que resulta da lei aplicável (à data em que comprou a viatura) cujos termos e condições, incluindo as exclusões, são bastante claros e, não só está publicitada publicamente, como é entregue aos clientes em mão, em formato físico.
O contrato de Garantia celebrado por V. Exª. é explicito e explicativo no que respeita às inclusões e exclusões da mesma, sendo que está contemplado todo o tipo de avarias mecânicas, elétricas e eletrónicas por um período até 36 meses ou 60.000 quilómetros efetuados pelo cliente após o ato de compra. Não obstante, nem a garantia legal nem a garantia comercial oferecida pela CarNext abrangem componentes consumíveis. Trata-se de material de desgaste normal decorrente da utilização, que varia consoante o tipo de utilização do veículo (nomeadamente, tipo de estrada, km percorridos, tipo de condução, etc.) estando, por isso, excluídos da garantia, conforme cláusula E), Exclusões Gerais: "A substituição, reparação ou afinação de peças ou órgãos, causadas por mau uso ou pelo desgaste natural, resultante da utilização do veículo "(...) amortecedores, jantes, pneus, baterias, lâmpadas, pastilhas e calços de travões, tubos de borracha, controlos e afinações, incluindo alinhamento da direção, calibragem das rodas e regulação da suspensão)".
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos e manifestamos a nossa disponibilidade para qualquer esclarecimento adicional que julgue necessário.
Atentamente,
Equipa Carnext.com
Experiência CNext - Pq Nações
A minha experiência não podia ter sido melhor! A Marta é uma excelente comunicadora, com elevados conhecimentos sobre o ramo automóvel e dona de enorme paixão pela qualidade do trabalho que realiza. Não podia pedir melhor acompanhamento comercial, Obrigado Marta!
6 de janeiro de 2023
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Exmo. Sr. Bruno Alves,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o tempo dispensado para o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
A Equipa CarNext.com
Experiência 5 estrelas
Para além da viatura em questão, a vendedora Marta Ribeiro que foi 5 estrelas em todo o processo! Só temos a dizer bem desta experiência e garantidamente que recomendamos!
23 de dezembro de 2022
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Exma. Sra. Cláudia Franco,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
A Equipa CarNext.com
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Exmo. Sr. Ricardo Lapa,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o tempo dispensado para o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
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A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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