Carplus Portugal Avaliações 2.165

O TrustScore é 5 de um total de 5

4,8

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Resumo da avaliação

Baseado em avaliações, criado com IA

Os revisores tiveram uma experiência extraordinária com esta empresa. Os clientes estão muito satisfeitos com o serviço prestado, destacando o profissionalismo e a dedicação da equipa. A facilidade e rapidez dos processos, mesmo online, são frequentemente elogiadas, assim como a clareza das informações e a atenção às necessidades individuais. A qualidade do produto adquirido também recebe muitos comentários positivos, com os consumidores a expressarem satisfação com as viaturas. Contudo, alguns clientes mencionaram experiências menos positivas, como a venda de uma viatura que já não estava disponível, a apresentação de modelos errados ou a falta de acompanhamento adequado por parte de alguns comerciais. Houve também quem relatasse problemas com a bateria de uma viatura durante a visita e a insatisfação com a avaliação de um veículo para retoma.

Sobre o que as pessoas mais falam

Staff

Os revisores expressam grande satisfação com o staff, destacando o profissionalismo, a simpatia e a... Ver mais

Service

Os usuários descrevem interações positivas com o serviço. Clientes elogiam o atendimento rápido, profissional... Ver mais

Customer service

Os clientes compartilham opiniões positivas sobre o atendimento ao cliente. Muitos elogiam a atenção, o... Ver mais

Product

Os clientes notam consistentemente experiências positivas com o produto. Muitos consumidores expressam... Ver mais

User experience

Os clientes tiveram experiências positivas com a experiência do usuário. Muitos relatam que o processo foi... Ver mais

Com base nestas revisões

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

já é a terceira vez que fazemos negócio com a carplus e só temos coisas boas a dizer, desde o início do processo até a conclusão do mesmo, é um serviço que aconselhamos sempre que possível. o vendedo... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A minha experiência de compra na Carplus foi extremamente positiva, muito graças ao profissionalismo e dedicação do Sr. Paulo Soares. Demonstrou sempre disponibilidade, clareza na informação prestada... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Desde o primeiro contato que tive com a vendedora Carolina que tudo fluiu com naturalidade e rapidez. Esteve sempre disponível para as duvidas que foram sendo colocadas e procurou sempre as melhores r... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Foi tudo espectacular, todo o apoio e orientação, toda a ajuda e o melhor foi tudo online. O meu muito obrigado a Tatiana Burgos, por toda a atenção, esclarecimento e entendimento. Estou mesmo maravil... Ver mais


Detalhes da empresa

  1. Concessionária
  2. Revendedora de carros usados

Sobre Carplus Portugal

Escrito pela empresa

Comprar Carro vender carro

Compre o seu carro 100% online ou visite os nossos concessionários em Sintra e Gaia.


Abrimos todos os dias.


Pertencemos a um grupo líder- o Grupo Salvador Caetano.


Descobre todas as vantagens de comprar um carro na Carplus:

  • Pode fazer test-drive de todos os nossos carros, sem compromisso;
  • Para sua tranquilidade, todos os nossos carros têm uma garantia até 3 anos;
  • Todos os nossos carros são submetidos a um rigoroso check-up de 300 pontos, o mais exaustivo do mercado;
  • Condições especiais de aquisição;
  • Entrega imediata e, para sua comodidade, serviço de entrega ao domicílio;
  • Valorização de retoma.

Informações de contato

4,8

Excelente

O TrustScore é 5 de um total de 5

2 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Acompanhamento...

O que tornou a minha experiência óptima foi, sem dúvida, o atendimento e o acompanhamento do vendedor. A empresa deve continuar a investir em profissionais competentes, dedicados e empenhados, para lá de bons carros.

12 de abril de 2026
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Vendedor exemplar

Vendedor, Francisco, simpático, disponível, competente, com gosto e rigor no seu trabalho. Mesmo em período de férias agilizou documentos e fotografias necessárias para o seguro automóvel.
Serviço de limpeza do automóvel na data de levantamento estava medíocre, levantei o carro com bolor nas laterais dos bancos. Foi agenda nova limpeza na semana seguinte.

8 de abril de 2026
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Serviço

Diria, que o serviço de venda foi o esperado, profissional e com respeito à marca. Agora resta saber, caso o carro não corresponda ao esperado, como é o serviço pós venda. Mas acredito que tudo vai correr bem.

15 de abril de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Cem por cento confiável

Profissionalismo, simpatia, acompanhamento pós venda e seriedade.
É um parceiro em quem se pode confiar e recomendar.
Obrigado João, assim como toda a equipa que representa a Car Plus.

14 de abril de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Foi um serviço rápido

Foi um serviço rápido, foram sempre muito claros nas respostas, sempre disponíveis para esclarecer. Foi uma compra praticamente 100% online, o que torna o serviço difícil á partida, coisa que não aconteceu neste caso, foi simples claro e rápido.

12 de abril de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ótima experiência

Vim à carplus à procura do meu primeiro carro, porque me foi recomendado por várias pessoas devido à sua qualidade. Fui atendida pelo Sr. Paulo Fontes, foi super prestável, simpático e esclareceu-me todas as dúvidas. Qualquer dúvida ou problema que possa surgir ofereceu-me também ajuda. Recomendo a carplus pelo seu serviço e qualidade de carros.

12 de abril de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

O excelente profissionalismo e simpatia…

O excelente profissionalismo e simpatia do Sr. Paulo Fontes sempre disposto a esclarecer qualquer duvida que tinha.
Sem qualquer duvida futuramente a Carplus é uma referência a ser recomendada a amigos e conhecidos devido ao excelente serviço prestado e pela atenção que dão ao cliente.

12 de abril de 2026

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

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