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Depuis avril 2022, je tente de faire régulariser mon relevé de carrière auprès de la CARSAT.
APRES 1 075 JOURS, JE PUBLIE CET AVIS POUR ALERTER.

On parle de droit à la retraite, mais dans la réalité, ce droit semble réservé à ceux qui maîtrisent les lois, circulaires, exceptions… et qui ont le courage de se battre contre l’inertie administrative.

J’ai transmis un dossier complet à plusieurs reprises, avec l’ensemble des justificatifs demandés. Plus de 50 € de frais postaux, des relances nombreuses, et trois saisines du médiateur, restées sans réponse.

AUCUN TRAITEMENT APPROFONDI. AUCUNE REPONSE MOTIVEE. DES ERREURS NON CORRIGEES. UN SUIVI ADMINISTRATIF QUI INTERROGE.

Résultat : UN DEPART A LA RETRAITE A 62 ANS COMPROMIS, non pour une question de droits, mais par désintérêt et faute de prise en charge effective du dossier.

Et je ne suis pas seule. COMBIEN D’ASSURES PERDENT LEURS DROITS FAUTE D’ETRE INFORMES ?
Combien ignorent qu’ils peuvent faire requalifier des trimestres, valider un apprentissage avant 2014, ou faire reconnaître des périodes pour carrière longue ?

L’article L.161-17 du Code de la sécurité sociale impose un devoir d’information, mais celui-ci reste généraliste. Les caisses NE SONT PAS TENUES DE VOUS EXPLIQUER LES ANCIENS DISPOSITIFS, SAUF SI VOUS LES CONNAISSEZ ET EN FAITES LA DEMANDE.
LES CAISSES NE VOUS DISENT RIEN, SAUF SI VOUS SAVEZ DEJA QUOI DEMANDER.

SI VOUS NE DEMANDEZ PAS, VOUS NE SAUREZ PAS. ET SI VOUS NE SAVEZ PAS, VOUS PERDREZ VOS DROITS.

PEUT-ON ENCORE PARLER DE SERVICE PUBLIC, LORSQU’IL FAUT FRANCHIR AUTANT D’OBSTACLES POUR FAIRE VALOIR SES DROITS ?
L’accès à la retraite doit-il vraiment être réservé à ceux qui ont la force de s’accrocher ?

Je partage ici ma désolante expérience…assurée oubliée

habuser c'est un manque de respect le mec tres desagreable et en plus me raccroche au nez ....

C’est une honte de répondre aux gens ainsi !
Je m’inquiétais du retard de mon dossier
On vient de me dire c’est comme ça on a du retard au revoir et bonne journée !

Depuis mars 2022 j’ai fait une demande de mise à jour de carrière
D’après la Carsat le délai est de 4 mois
Nous sommes en mars 2025 et toujours pas de mise à jour, du coup je ne peux pas faire d’autres mises à jour. J’ai écris plusieurs fois, soit ils ne répondent pas, soit ils répondent à coté de la plaque… dommage que ça soit obligatoire de cotiser chez eux je préfèrerais m’occuper seule de ma retraite sans vos « services ». Vos employés ont traité mes demandes avec dédain depuis 3 ans. Honte à vous.
Je viens de faire une réclamation qui, je l’espère, fera avancer les choses

Ça fera 3 ans le 9 mai que j'ai envoyé mon dossier complet à la CARSAT pour percevoir ma retraite mais je n'ai toujours rien !!
La CARSAT doit transmettre à la CPAM mon dossier pour avoir l'avis du médecin conseil
car depuis quelques années, je suis atteinte de myopathie des muscles axiaux et Proximaux ce qui m'oblige à faire de la kinésie tous les jours sinon ma tête tombe en avant et je n'arrive pas à me redresser. J'ai malheureusement d'autres pathologies assez lourdes . j'ai dû leur envoyer mon dossier TROIS fois car ils l'avaient égaré systématiquement.
Perdre une fois mon dossier d'accord mais deux fois, comment est-ce possible?
La CARSAT me dit d'appeler la CPAM pour m'assurer qu'ils vont traiter mon dossier.
Faut il que je fasse le travail à leur place?
Pire, la CPAM me dit qu'ils n'ont pas mon dossier, qu'il ne leur a pas été transmis.
Aucune communication entre les services et personne ne bouge...
J'ai travaillé en France et à Monaco à peu prés le même nombre d'années. 2 mois après avoir envoyé mon dossier à Monaco, j'etais payée.
Mieux, j'ai envoyé, une lettre recommandée à la direction de la CARSAT pensant que ça pourrait faire accélérer les choses. Ca fait plus de 15 jours et toujours rien. Ils n'ont pas daigné me répondre.
Aucune conscience professionnelle. C'est vraiment pas correct. LAMENTABLE!!!
Heureusement, que j'ai mon mari et une partie de ma retraite car comment font les personnes qui n'ont aucun revenu?
J'ai besoin de cet argent. Mes jumeaux font des études l'un à Paris, l'autre à Nice et nous avons dû leur prendre des appartements. Nous avons bcp plus de frais qu'auparavant . Je ne sais plus quoi faire. Prendre un avocat ? Me battre pour obtenir ce qui m'est dû...

Note 0/20.
Cette pension (à déclarer en France et en Autriche) me complique la vie au niveau de la fiscalité. Suite à deux grosses erreurs de la Carsat Alsace-Moselle, je décide d'en finir.

1) Je ne retourne pas le certificat de vie 2023, formalité dégradante et discriminatoire- cela doit entraîner en principe la suppression des paiements.

2) En décembre 2023, j'explicite ma décision de renoncer à ma pension. Demande confirmée deux fois.

3) Fin 2024, une lettre de la direction comptable et financière m'informe que ma demande est enregistrée et qu'aucun versement n'a été effectué depuis le 01.01.2024. Donc : OK.

4) Choc! Reçue le même jour, une lettre du recouvrement (Mme LOGA) m'informe que je dois restituer un trop-perçu pour cette même période. Ordres et menaces. Ce trop-perçu n'existe pas!

5) Reçu la semaine suivante du centre des certificats de vie : ordre de retourner le CdV 2024. Menace de suppression des paiements (de fait : DÉJÀ supprimés!)

6) Mars 2025. Je n'en crois pas mes yeux : la Carsat vient de me virer un montant correspondant à tous les paiements 2024. Le prochain virement est annoncé pour avril 2025...

Qui a donné l'ordre de reprendre les paiements alors que je ne retourne plus les certificats de vie et ai renoncé à ma pension? Quel est ce chaos?

La Carsat est un pitbull : plus j'essaie de m'en débarrasser, plus il enfonce ses crocs.

Impossible d'utiliser la messagerie, pour cause de "caractères non autorisés". Lesquels? Dans quel sabir faut-il écrire pour éviter accents, apostrophes, etc?

Je vois que mon cas n'est pas isolé. La gestion catastrophique de la Carsat entraîne des situations beaucoup plus dramatiques que la mienne. Merci à tous ceux et toutes celles qui ont posté ici.

Lamentable
On couoe les retraites des personnes âgées sans raison
Une personne de mon entourage n a pas de quoi manger pas d économies dinc dans la m malgret les relance rien ne bouge on ne veut pas des gens sans un centime la personne est au bord du suicide il ne se bouge pas à lui donner son argent elle a 5 centimes sur son compte pas d'économie ça fait plus de 15 jours qu'elle ne mange pas par quelques pâte à l'eau je pense qu'elle va porter plainte on ne laisse pas une personne âgée comme ça il y a même pas d'aide elle m'a même pas de voiture elle ne peut même pas demandé pour les restos du cœur et aller chercher un colis car personne fait les livraisons je ne sais pas ce qu'il faut attendre pour la payer

Lamentable !!!
14 mois que j’attends la réversion pour ma mère …. Le dossier est complet depuis le début.
Et maintenant on me renvoie la demande (signée par moi il y a 1 an) car ma mère n’est plus apte à signer, et il faut à tous prix sa signature. Comment je dois faire !!!!! , c’est désolant.
Ils sont seulement incroyables !

Une catastrophe !!!

Bonjour ayant appeler une interlocutrice à la carsat , celle ci m’a raccroché au nez parce que je n avais pas le numéro de téléphone de ma maman, sans explications
Ma démarche après 15 mns d attente a pour but d aider une dame âgée et pour qui je demande de l aider !
Cette dame ne devrait pas répondre au téléphone !
Et je voudrais terminer , lorsque je lis les commentaires aussi mauvais ! C’est décevant , pourquoi ces personnes sont si peux sérieux, mais que se passe t’il !!
Dans cette France 🇫🇷

J'avais déjà écrit il y a quelque temps afin de me plaindre que je ne recevais pas la reversion Carsat à laquelle j'avais droit. J'ai donc fait appel à un médiateur. J'ai reçu tout dernièrement une grande lettre bien explicative et là j'ai tout compris. Je n'avais pas pris en compte que mon époux avait été marié pendant 4 ans et que le divorce avait été prononcé 6 ans après, donc la Carsat prend en compte 10 années qui correspond à un pourcentage de la retraite de mon époux. alors là tout s'est éclairé. Ce que je regrette, c'est d'avoir été obligée d'en arriver là, et si l'on m'avait dès le début dit voilà .... et bien oui j'aurais bien compris. Là tout est clair. Tout ça pour dire qu'il y a quand même des gens sérieux à la Carsat e ne les mettons pas tous dans le même panier.

Depuis octobre 2023 on me mène en bateau je me retrouve à cette date avec la banque qui me cours après car je n' ai plus de revenus je dois prendre un médiateur judiciaire je n' ai plus le moral je ne sais plus quoi faire

lamentable , un an pour enregistrer mon service militaire , on appel c est en cour !!! une année manquante car aucun point de carrière ni trimestre menu général de carrière ok et dans le détail de carrière rien. personne vous donne une réponse fiable. j ai pris rdv physique j espère solutionné mon problème
encore une administration qui n est pas a la hauteur

Ma demande de retraite a été traitée en temps et en heure et tout a suivi

catastrophique!!!
ils ne sont meme pas capable de me dire les infos, les raisons et ma VALORISATION de retraite qu'ils estiment à la baisse.
Voila l'administration francaise qui mette d'attente pour une pension gélée pour cause d'erreur d'adresse et, c'est de ma faute !!!!!!!!!!! Plus d'humanité, les gens s'en foutent littéralement
merci carsat, j'aurais honte à votre place

Impossible de les joindre ni par tel ni par mail ! des erreurs dans les dossiers. Un site très mal fichu. bref de quoi s'arracher les cheveux

Je vous comprends le maître mot du résultat à mes appels
Dossier envoyé le 09/10/2024 ......perdu aucun justificatif de décision à ma date de retraite sauf verbale activé normalement le 01/02/2025
Le 13/01/2025 on me redemande tout mes papiers administratifs et salaires, et là l enfer, mon dossier repart à partir de cette date avec un attente minimum de 4 mois
Comment je fais ??? Qui va payer mes factures ,courrier envoyé à mon employeur du préavis de départ
Des promesses afin de régler mon problème j en ai une liste phénoménale où je demande une preuve écrite à la date prévue de retraite
L incroyable spirale du menfoutisme
Mesdames et messieurs arrêtez de surveiller la pendule, d allez à la machine à café, et surtout lâchez votre téléphone personnel, mais bon * je vous comprends *
Marc Sorce

ces gens là ne sont pas au service de leur public, rien ne fonctionne. ni les mails, ni le tél et pas possible de faire de changement en ligne quel qu'il soit on est en 1950 a cuba ou en albanie...

Demande de retraite faite dans les délais avec tout les justificatifs

Courrier de la CARSAT qui s engage a finaliser et a procéder au paiement pour la date prévue du départ.

Mais, La CARSAT ne tiens pas ces engagements.

C est regrettable.

J'aimerais bien travailler à la carsat, accueil téléphonique inexistant, répondeur à s'arracher les cheveux et si vous voulez les voir : ils ne reçoivent que sur rdv le matin uniquement.