CasaArredoStudio Avaliações 

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Ciao a tutti. Ho acquistato una madia presso questo negozio. Uno dei pannelli arrivò lesionato. Eravamo nel periodo di ferie ma nonostante ciò si sono adoperati affinché, nei tempi gusti, mi arrivasse... Ver mais

A empresa respondeu

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Ho acquistato 2 letti sul loro sito e li ho trovati molto belli e relativamente semplici da montare. Non avendo mai avuto letti con parti in plastica non ho prestato la dovuta attenzione e sia... Ver mais

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Qualità scarsa. Finta disponibilità alla risoluzione del problema in quanto messi davanti alla prova oggettiva con foto allegate della scarsa qualità del prodotto in quanto acquistato un letto alla pr... Ver mais

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Je tiens à vous remercier d'avoir passé votre commande récemment sur votre site web. Je tiens particulièrement à souligner l'excellente qualité de votre service. J'ai toujours reçu des ré... Ver mais

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Muito Bom

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149 avaliações

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Letto contenitore

Ho acquistato un letto contenitore ad una piazza e mezzo. Il letto è arrivato con due strisce di velcro cucite sul retro della spalliera per poter attaccare un cuscino che su quel modello non era previsto.
La descrizione dell'articolo non faceva accenno a queste antiestetiche strisce. Ho chiesto la spedizione gratuita di un cuscino per poter coprire le strisce evidenti e mi è stato risposto che il letto andava messo contro una parete e in questo modo non avrei visto il velcro. Quindi a casa mia devono impormi come posizionare un letto! Ho fatto presente che sul sito le informazioni non sono corrette e trasparenti e il massimo che hanno fatto è propormi di rispedire l'articolo, sopportando spese di smontaggio o uno sconto su un cuscino non conforme al modello del letto, che non lo prevede e quindi non si capisce perché ci siano le predisposizioni per metterlo.
Non si può parlare con un operatore, comunicano solo per email e con toni poco cordiali e per niente accomodanti. Molto delusa dal post vendita e dalla poca volontà di accontentare un cliente prendendo coscienza di un errore di comunicazione che ha indotto in un acquisto errato, perché sapendo come avrei posizionato il letto, mai lo avrei acquistato con quelle antiestetiche strisce di velcro.

15 de julho de 2025
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Resposta da CasaArredoStudio

Gentile cliente, il retro del letto, come avviene normalmente per questo tipo di prodotti, non viene rifinito come il frontale ed è realizzato con elementi tecnici standard di produzione. Le strisce presenti sono predisposizioni utilizzabili con i cuscini coordinati, disponibili su richiesta, ma non compromettono in alcun modo l’utilizzo del letto. Alla consegna, qualora non rispondesse alle aspettative, era comunque possibile richiederne il rientro senza procedere al montaggio. In via del tutto eccezionale abbiamo comunque offerto diverse alternative, dal reso con rimborso ai cuscini abbinati, restando disponibili a supportarla nella soluzione più adatta alle sue esigenze. Buona giornata.

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Cinque stelle d’oro

Purtroppo, molti clienti compreso me stesso rilasciano sempre le recensioni solo quelle negative, ma mai quando sono positive.
Ho acquistato un letto e una credenza su casaarredostudio. Devo dire che non sono riuscito a non lasciare una recensione a cinque stelle per vari motivi: gentilezza, cordialità, serietà, spedizione immediata e tanto tanto di tutto consigliassimo…

1 de setembro de 2025
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Ho ordinato una consolle allungabile il…

Ho ordinato una consolle allungabile il 13 luglio 2025 da casarredostudio perché pubblicizzavano sul loro sito una spedizione entro 2/3 giorni, contattati dopo una settimana mi rispondevano che avevano problemi di consegne a causa della molteplicità di ordini di quella consolle. Il 30 luglio, quindi dopo 17 giorni, vengo contattato per la consegna che sarebbe partita il giorno dopo, ma dato che non la garantivano entro il week end ho dovuto rimandarla in quanto partivo per le ferie, solamente il 10 settembre ricevo finalmente la consolle, quindi dopo quasi due mesi. Purtroppo oltre il notevole ritardo, che mi ha costretto a portare la mia famiglia al ristorante per mancanza della consolle allungabile, ho riscontrato un prodotto con un rivestimento precario che si struscia facilmente, istruzioni di montaggio non sufficientemente esaustive, viti di serraggio di scarsa qualità. In sintesi esperienza da non ripetere assolutamente.

10 de setembro de 2025
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Resposta da CasaArredoStudio

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo consapevoli che in questo caso i tempi di consegna siano stati più lunghi del previsto, legati all’eccezionale numero di ordini sul modello scelto. Le sue osservazioni sul prodotto saranno trasmesse al reparto qualità. Ci teniamo a sottolineare che situazioni simili sono eccezioni e non rappresentano la norma: la maggior parte delle consegne avviene regolarmente nei tempi indicati e con piena soddisfazione dei nostri clienti.

Cordiali saluti.

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Tavolo da pranzo

Ho comprato un tavolo da pranzo online.
Ottimo materiale, proprio come in foto, consegna in tempi brevi considerando che fosse la settimana prima di ferragosto.
Sono molto soddisfatto. Per montarlo stanno le istruzioni ed un tutorial, mi sono comunque fatto aiutare da un amico più esperto.

12 de agosto de 2025
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Resposta da CasaArredoStudio

Grazie per la sua recensione! Ci fa molto piacere sapere che il tavolo abbia soddisfatto le sue aspettative sia per qualità che per tempi di consegna. Siamo contenti che il montaggio sia andato a buon fine e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura.

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Ottima esperienza

Ottima esperienza sia per l'acquisto che per il post vendita, gentili e professionali, sempre disponibili verso il cliente, consigliatissimi!!
Un grazie in particolare ad Andrea!!

3 de agosto de 2025
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Resposta da CasaArredoStudio

Grazie mille per le sue parole, siamo davvero felici che abbia apprezzato sia l’acquisto che l’assistenza post vendita.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, a presto!

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Non Comprerai mai più prodotti con…

Non Comprerai mai più prodotti con qualità cosi scarsa. Sconsiglio questo negozio a tutti

22 de julho de 2025
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Resposta da CasaArredoStudio

Gentile cliente, il prodotto rappresenta un’ottima soluzione con un rapporto qualità-prezzo molto competitivo, scelto da molti clienti soddisfatti.
Ricordiamo inoltre che è sempre possibile esercitare il diritto di recesso entro i termini previsti.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.

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MAI PIÙ

Il letto è arrivato sbagliato con pezzi totalmente diversi. materiale veramente ma veramente pessimo con qualità molto bassa. abbiamo provato a fare il reso ma risulta impossibile e in più non c’era nessuna possibilità di contatto perché la persona che rispondeva era maleducata e buttava giù la chiamata, per email dicevano solo che è impossibile. Non consiglio a nessuno questo negozio.

26 de julho de 2025
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Resposta da CasaArredoStudio

Gentile cliente, le è stato spiegato più volte in modo chiaro ed educato che il giroletto arriva grigio perché il rivestimento scelto va montato in fase di assemblaggio, per evitare danni durante il trasporto.
Il rivestimento è sempre imballato con cura all’interno della confezione.
La richiesta di reso ci è arrivata dopo quasi un mese dalla consegna, mentre il termine previsto è di 14 giorni.
Il nostro servizio clienti è sempre disponibile e nessuno si permetterebbe mai di interrompere una chiamata. Le risposte via mail vengono sempre fornite con tempestività. Cordiali saluti.

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Post vendita pessimo

La consolle allungabile è arrivata nei tempi stabiliti.
Appena montata però notiamo subito che le viti che bloccano le 4 gambe girano a vuoto e quindi nn ha stabilità.
Per giunta l'abbiamo dovuta allungare tutta perché c'erano le festività natalizie ed avevamo 12 persone a tavola.
Insomma per tt il tempo questo tavolo ha ballato.
Avvisato tempestivamente il post vendita, con tanto di video inviato tramite mail, se ne sono lavati completamente le mani attribuendo a noi la colpa di un montaggio errato. Peccato che per un paio di viti non spedite abbiano perso un cliente...di certo non acquisteremo mai più da loro!!!
Nb: ci proposero una sostituzione dove comunque ci avremmo rimesso €75 per costi di spedizione.
Roba da matti!!

1 de janeiro de 2025
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Resposta da CasaArredoStudio

Gentile cliente, come spiegato diverse volte e da tempo, avete montato erroneamente le viti del piano rendendolo inutilizzabile. Vi abbiamo proposto la sostituzione pagando un'importo a prezzo di costo (il prodotto non è difettato ma è stato reso inutilizzabile). Siamo ancora in attesa di una sua risposta dal 10/1, oggi è il 28/7, buona giornata.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ottima esperienza

Ottima esperienza. Cordiali, veloci, puntuali e soprattutto ottimi anche prodotti. Eccellente rapporto qualita prezzo

15 de julho de 2025
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Resposta da CasaArredoStudio

Buongiorno, il team di casaarredostudio.it ti ringrazia per la recensione, lavoriamo ogni giorno per la soddisfazione dei nostri clienti. Siamo sempre disponibili prima, durante e dopo l'acquisto. Cordiali saluti.

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Grandissima sorpresa

Grandissima sorpresa. Il letto é molto bello! Fa la sua gran figura!
É arrivato prima deĺ previsto.
E il montaggio é stato semplicissimo.

5 de junho de 2025
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Azienda ottima

Azienda ottima. Prodotti ottimi. Materiale spedito ben protetto. Puntuali nella spedizione. I mobili appena montati corrispondono a quelli pubblicati. Sono di ottima qualità, forse meglio di altri, e, molto belli. I prezzi poi sono buoni. Assistenza ottima. Grazie mille di tutto

4 de junho de 2025
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Resposta da CasaArredoStudio

Siamo felicissimi che i mobili ti piacciano e che tutto sia andato come speravi, dalla spedizione al montaggio.
Sapere che hai trovato qualità, puntualità e assistenza all’altezza ci riempie di soddisfazione.
Un grazie sincero da parte di tutto il team!

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Pessima qualità

Comprato un loro letto contenitore e mi sono pentita quasi da subito. Quando l'ho comprato, la descrizione (che ora è stata modificata grazie a me) non corrispondeva al vero: diceva completamente sfoderabile, be' la testata non lo è. Ma la parte PEGGIORE è che dopo neanche tre mesi il fondo del contenitore si è curvato senza che ci mettessi dentro chissà che. Di conseguenza le sponde laterali si sono staccate dal fondo stesso dovuto anche dalla inadeguatezza per sorreggere il peso della rete e del materasso. Va da sè che i materiali NON sono di buona qualità, sinonimo che lo sconto promesso sul sito è puro marketing.
La loro soluzione è stata mandarmi dei fondi nuovi che ovviamente non hanno risolto niente: il problema sono i materiali.
Ovviamente la garanzia di addirittura 5 anni non garantisce che in situazioni come questa il problema venga risolto. Non importava osare tanto, bastava lo sconto.
Mi sono voluta fidare, ho sbagliato. Se volete risparmiare andate in negozio

30 de novembro de 2024
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Tavolo allungabile

Ho acquistato un tavolo allungabile modello Naxy ad un prezzo imbattibile rispetto al resto che si trova ovunque sul mercato. Istruzioni di montaggio chiare, anche con video. Possibilità di rateizzare con PagoDIL. Da segnalare solamente che nella pagina del prodotto è indicata la spedizione in 2/3gg ma, andando nelle condizioni di spedizione del sito, si può leggere come variano a partire da un minimo di 7gg lavorativi (quest'ultimi del tutto rispettati). I "famosi" 7 colli sono stati consegnati tutti in condizioni perfette. Consigliato!

3 de março de 2025
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Servizio assistenza telefonica…

Servizio assistenza telefonica inesistente, rispondono solo per mail.. due mesi di attesa per un tavolo che non si sa dove sia..inqualificabili..

14 de março de 2025
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Resposta da CasaArredoStudio

Gentile cliente, come comunicato tramite email si è trattato di un problema con il produttore dell’articolo – ritardo nell’approvvigionamento della materia prima utilizzata per costruire “fisicamente” il piano del tavolo. Questa situazione, fuori dal nostro controllo, ha creato questo ritardo nella spedizione della merce soprattutto in relazione alla tempistica di spedizione riportata nella scheda prodotto. Abbiamo dato corso finalmente sia alla spedizione del tavolo sia ad un rimborso parziale a seguito di risarcimento per il disguido, cordiali saluti.

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letto contenitore

arrivato con un po' di ritardo secondo loro a 75 anni con problemi di salute dovevo scrutare tutti i pacchi ne ho visti due con il nastro adesivo....pensavo fosse x proteggere gli angoli....ho aspettato il montatore ops sorpresa pannelli sciupati....ho contattato x e-mail la risposta dopo le foto non potevano intervenire il danno poteva essere di altri non attribuibile a loro ULTERIORE loro risposta x una mia e-mail di spiegazioni.... sarebbero intervenuti nonostante tutto ovvero che non avendo guardato attentamente i 7 pacchi ma x accondiscendenza se proprio volevo mi mandavano i pannelli purtroppo a loro carico ogni AZIENDA ha la propria politica ..... i pannelli gli acquistero' qui vicino a casa mia a mie spese.... non importa questo mi serve da lezione non accetto l'elemosina da nessuno....acquistate ma fate molta attenzione guardate tutto attentamente.... poi in molti si lamentano se le vendite calano x colpa di GROSSE MULTINAZIONALI che si fanno carico di ogni cosa succeda.....

1 de março de 2025
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Resposta da CasaArredoStudio

Gentile cliente, è essenziale attenersi alle indicazioni che diamo (diverse volte) per una corretta ricezione della merce, soprattutto fotografare gli imballi prima di aprirli. Come ribadito siamo disponibili ad inviarle gratuitamente gli elementi danneggiati dal trasporto per risolvere la situazione, senza esborso alcuno da parte sua. Buona giornata.

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Prodotto valido e conforme alle…

Prodotto valido e conforme alle aspettative. Assistenza puntuale e impeccabile. Servizio di montaggio adeguato al prezzo. Soddisfatto. Lo consiglio.

24 de janeiro de 2025
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Resposta da CasaArredoStudio

Gentile Andrea, grazie per la sua recensione positiva. Il team di casaarredostudio s'impegna giornalmentre per la soddisfazione del nostri clienti, prima, durante e dopo l'acquisto. Buona giornata.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Complimenti

Ho comprato un mobile per la sala. Il prodotto corrisponde alla descrizione. Ottimo rapporto qualità prezzo. C'è stato un problema, ma è stato prontamente risolto dal servizio clienti. 5 stelle meritate e ci tengo a menzionare positivamente il corriere Fercam che ha fatto la consegna concordando l'appuntamento. Consiglio CasaArredoStudio per acquisti online e tornerò a comprare da loro. Complimenti!

25 de janeiro de 2025
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Tavolo tipo consolle.

Acquistato tavolo tipo consolle.
Arrivato come previsto, e montato senza problemi. Istruzioni molto dettagliate.
Assistenza post vendita eccezionale: ho avuto un problema (pezzo arrivato rotto nell'imballo) che è stato risolto con grande prontezza.
Inoltre, dopo che ho rotto io un pezzo accidentalmente, me lo hanno rimandato gratuitamente.
Bravi

16 de janeiro de 2025
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Resposta da CasaArredoStudio

Gentile Luca, grazie per la recensione positiva. Lo staff di casaarredostudio.it è sempre a disposizione prima, durante e dopo gli acquisti per qualsiasi cosa. Cordiali saluti.

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