Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Funktioniert wunderbar, auch wenn App auf iPhone und Android manchmal lange zum Briefeladen braucht. Briefe, die per Deutsche Post versendet wurden, kamen sehr schnell weitergeleitet an, bei einem lok... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Caya hilft uns im Arbeitsalltag sehr weiter. Die Post wird direkt gescannt und hochgeladen. Wir sparen uns so sehr viel Zeit und haben keinen Papiermüll. Sind seit Jahren sehr zufrieden!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Diesen Scandienst kann man nicht nur NICHT empfehlen, man muss ausdrücklich davor warnen! Es dauert bis zu zwei Wochen, bis Eingangspost als Scan erfasst wird, unterirdisch! Und wenn man mal Originale... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

für mich als Privatperson ein perfekter Service - bekomme meine Post wo immer ich mich auch befinde. Die Lieferzeiten könnten etwas schneller - wobei hier sicher auch die deutsche Post Mitverantwortu... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Empresa de Automação Empresarial
  2. Serviços Administrativos
  3. Serviço B2B
  4. Locadora de caixas postais

Escrito pela empresa

Caya ist ein führender Anbieter für den digitalen Posteingang und bietet neben dem Post-Scan-Service auch Dokumenten-Management, sowie automatische Workflows, um Ihnen lästige Aufgaben abzunehmen. Arbeiten Sie im Team und teilen Sie automatisiert Ihre eingehenden Schriftstücke direkt, ohne große Laufwege an alle richtigen Ziele. Speichern Sie Dokumente sicher vor Verlust digital! Und wenn Sie doch mal das Original benötigen? Kein Problem, bestellen Sie es innerhalb 90 Tage oder lagern Sie es in ein Archiv. Wir bieten für alle Unternehmensgrößen eine passende Lösung. Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche und überlassen Sie Caya den Rest! Schreiben Sie uns gerne für weitere Informationen unter: hello@getcaya.com


Informações de contato

4,0

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

306 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 83% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Von überall nutzbar

Zuverlässig. Vertrauenswürdig. Von überall nutzbar. Schneller Zugriff auf die Posteingänge. Leerer Briefkasten. Perfekt für Personen, die kaum zu Hause sind.

18 de março de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Supi easy post auch im ausland einsehen

Habe nun fast ein Jahr Caya als digitalen Posteingang. Ich bin sehr zufrieden. Dadurch das ich viel im Ausland bin, kann ich nun ganz einfach auf meine Post digital zugreifen ohne das ich zu Hause sein muss. Zum anderen kann ich nun auch selektieren welche post ich in original haben möchte, dadurch habe ich weniger papierkram zu hause.
Man kann nun auch dank der text erkennung nach woerten suchen in allen dokumenten, das erleichtert einem das suchen in alten papier ordnern.

10 de março de 2025
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Resposta de Caya

Hallo Tris,

vielen Dank für dieses positive Feedback.

Wir freuen uns, dass unser Service überzeugen kann und wir eine Unterstützung während Ihrer Auslandsaufenthalte sind.

Bei Fragen zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Liebe Grüße,
Ihr Caya Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Für im Ausland aufhältige Menschen mit…

Für im Ausland aufhältige Menschen mit Wohnsitz in Deutschland ist das die beste Möglichkeit seine Briefpost perfekt und zuverlässig digital zugestellt zu bekommen.

8 de março de 2025
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Resposta de Caya

Hallo Jens Alberich,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Wir freuen uns, dass wir Ihnen eine Unterstützung während Ihrer Auslandsaufenthalte bieten können.

Bitte lassen Sie es uns wissen, wenn wir Ihnen behilflich sein können.

Liebe Grüße,
Ihr Caya Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zuverlässigkeit

Zuverlässigkeit, problemlose Zusendung angeforderter Briefe

7 de março de 2025
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Resposta de Caya

Hallo Michael Lux,

vielen Dank für die positive Feedback.

Wir freuen uns, dass unser Service Sie überzeugen kann.

Bitte zögern Sie nicht, uns bei Fragen zu unserem Produkt zu kontaktieren.

Liebe Grüße aus Berlin.
Das Team von Caya

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zeitersparnis und leichteres Dokumentenmanagement

Caya spart Zeit und reduziert Papierchaos. Die digitale Postverwaltung ermöglicht jederzeit und überall Zugriff auf wichtige Dokumente. Besonders praktisch für Vielreisende oder Homeoffice-Nutzer. Ein rundum nützlicher Service!

3 de março de 2025
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Resposta de Caya

Hallo Fabian G.,

vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen den Alltag erleichtern können und Sie mit unserem Produkt überzeugen konnten.

Lassen Sie es uns wissen, wenn wir Ihnen behilflich sein können.

Liebe Grüße aus Berlin.
Das Team von Caya

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Exzellenter Service und Kundenzufriedenheit, ich bin sehr zufrieden mit der Caya GmbH

Ich bin sehr zufrieden mit Caya! Die Firma bietet einen hervorragenden Service, der meine Erwartungen vollständig erfüllt hat. Besonders hervorheben möchte ich den freundlichen und kompetenten Kundenservice, der bei Fragen immer schnell und hilfreich zur Seite steht. Caya ist auf jeden Fall eine Empfehlung wert!

3 de março de 2025
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Resposta de Caya

Hallo,

Vielen lieben Dank für die sehr nette Bewertung.

Wir freuen uns, dass wir Sie sowohl vom unserem Produkt überzeugen konnten als auch mit unserem Kundensupport begeistern können.

Liebe Grüße aus Berlin.
Das Team von Caya

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Wir haben für eine längere Urlaubsreise…

Wir haben für eine längere Urlaubsreise diesen CAYA Sercice genutzt und sind sehr unzufrieden. Wir wollten Briefe aus der sogenannten Inbox Post auswählen die wir im Original benötigen. Da das nicht klappte, rief ich heute bei CAYA in Berlin an. Mir wurde gesagt, dass die eingescannten Dokumente nicht im Original vorlägen und deshalb nicht zugesandt werden können. Uns wurde gesagt dass irgendjemand Dokumente in unserer Inbox hochgeladen hätte. Wir sagten daraufhin dass wir das nicht waren und die Originale bei CAYA sein müssten. Die Dame am Telefon wurde dann sehr unhöflich und riet mir ich solle doch jemanden im Bekanntenkreis bitten zu helfen wenn ich das nicht begreifen würde. Sie sagte dann sie hätte nicht länger Zeit und warf mich aus der Leitung. Das ist eine schiere Unverschämtheit. Vor diesem Service kann man nur warnen. Es gibt auf deren Internet Auftritt versteckte „Abzocke“. Wenn man nicht genau hinsieht hat man schnell einen voreingestellten Jahresvertrag abgeschlossen. Nur mit Hinweis auf auf das Fernabgabegesetz hatte man bei mir den Vertrag auf 2 Monate eingestellt. Jetzt berechnet man aber 3 Monate. Vorsicht - deren Internetseite ist nicht verbraucherfreundlich gestaltet!

26 de fevereiro de 2025
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Resposta de Caya

Guten Tag Reinhard Ritschel,

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Ihren Unmut können wir nachvollziehen und bedauern, dass wir Ihnen telefonisch nicht behilflich sein konnten.

Bei Abschluss eines Abonnements haben Sie die Wahl zwischen einem Jahres- oder einem Monatsabonnement. Die Kündigung des jeweiligen Abonnements kann direkt in den Einstellungen des Accounts mit einer Frist von 31 Tagen zu jedem Monatsende hinterlegt werden.

Bezüglich des Versands von Originaldokumenten senden Sie uns gern eine E-Mail mit den entsprechenden Dokumenten-IDs an "hello@getcaya.com". Wir überprüfen anschließend, ob es sich um ein Dokument handelt, das im Scancenter digitalisiert wurde und damit ein Original bei uns archiviert ist oder per Download oder per E-Mail in Ihren Account geladen wurde.

Beste Grüße aus Berlin
Ihr Caya Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Dokumentenmanagement perfekt

Schnelles Scannen, Funktionen zum Dokumentenmanagement, Kundenservice immer sehr schnell und freundlich

27 de fevereiro de 2025
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Resposta de Caya

Hallo Herr Schröder,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Wir freuen uns, dass wir Ihnen eine Erleichterung bei der Bearbeitung Ihrer Briefpost bieten können und Ihre Anfragen von unserem Supportteam zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet werden.

Bitte lassen Sie es uns wissen, wenn wir Ihnen behilflich sein können.

Liebe Grüße,
Ihr Caya Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Digitaler Empfang von Post

Da ich regelmäßig für mehrere Monate nicht in Berlin bin, ist für mich der Empfang von Briefpost über den Digitalisierungsdienst von Caya essentiell

26 de fevereiro de 2025
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Resposta de Caya

Hallo Armin,

vielen Dank für die positive Bewertung.

Wir freuen uns, dass wir Ihnen während Ihrer Auslandsaufenthalte eine Unterstützung bei der Bearbeitung Ihrer Briefpost bieten können.

Bitte lassen Sie es uns wissen, wenn wir Ihnen behilflich sein können.

Liebe Grüße,
Ihr Caya Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich bin froh meine Post digital zu…

Ich bin froh meine Post digital zu erhalten, zu jeder Tageszeit kann ich entscheiden, wann ich zum "Briefkasten" gehe.

26 de fevereiro de 2025
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Resposta de Caya

Hallo Frau Haist,

vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Wir freuen uns, dass wir Sie als digitaler "Briefkasten" in Ihrem Alltag unterstützen können.

Liebe Grüße aus Berlin.
Das Team von Caya

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich nutze CAYA seit über 2 Jahre und…

Ich nutze CAYA seit über 2 Jahre und mehr mehr als begeistert. Ich hatte jahrelange das Problem, wenn ich im Urlaub war konnte niemand meine Post prüfen. Seitdem kann ich pünktlich meine Post digital sehe und viele Fragen sich wie ich das mache... Ich habe caya schon vielen weiterempfohlen...
Ich habe kein Papierkrieg mehr...

25 de fevereiro de 2024
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Resposta de Caya

Hallo Mirko Krause,

vielen Dank für dieses tolle Feedback.

Wir freuen uns, dass wir Sie als langjährigen Kunden mit unserem Produkt und unserem Service weiter begeistern können.

Liebe Grüße aus Berlin.
Das Team von Caya

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

sehr einfache und übersichtliche Handhabung

sehr einfache und übersichtliche Handhabung und von überall her sehr guten Zugriff auf meine eigehende Post. Dazu eine Ordnerstruktur zum selbst gestalten, sodass die Verwaltung sehr einfach gestaltet werden kann.

18 de fevereiro de 2025
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Resposta de Caya

Hallo Hans Merdock,

Wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung und freuen uns, dass wir Sie von unserem Produkt überzeugen können.

Liebe Grüße aus Berlin.
Das Team von Caya

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Caya ist einfach klasse!

Caya ist einfach klasse. Ich benutze Caya als digitalen Posteingang und habe so immer meine Post egal wo ich bin und kann diese lesen und bearbeiten. Was will ich mehr, vollkommene örtliche Unabhängigkeit.

11 de fevereiro de 2025
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Resposta de Caya

Hallo Elmo Hagendorf,

vielen Dank für dieses positive Feedback.

Wir freuen uns, dass unser Service Sie überzeugt und wir Ihnen eine Unterstützung im Alltag bieten können.

Bei Fragen zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Liebe Grüße,
Ihr Caya Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Not transparent when booking their…

Not transparent when booking their services. I tried to cancel the subscription as I no longer need their services and their notice of termination is 1 year. This is mindblowing!! When contacting them, they mention that I booked the yearly subscription and this is why I need to wait for an entire year. Is this even real? This is a ripoff and they are definitely not transparent when you book their service because this was not written anywhere otherwise I would have not booked it. DO NOT USE their service, plenty of other options.

31 de janeiro de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Die Idee und Bedienung ist einfach aber…

Die Idee und Bedienung ist einfach aber professionell

22 de janeiro de 2025
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Resposta de Caya

Hallo Hans Sarnowski,

vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung.

Wir freuen uns, dass Caya Ihnen mit der Digitalisierung Ihrer Post behilflich sein kann.

Liebe Grüße aus Berlin.
Das Team von Caya

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr zufrieden

Bin hier Kunde seit mehr als sechs Jahren und sehr zufrieden mit dem Service.

21 de janeiro de 2025
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Resposta de Caya

Hallo Ruslan S,

Vielen Dank für diese tolle Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass wir Sie als langjährigen Kunden mit unserem Produkt und unserem Service weiter begeistern können.

Liebe Grüße aus Berlin.
Das Team von Caya

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hervorragender Service.

ervorragender Service und eine echte Erleichterung im Alltag

Ich bin von Caya absolut begeistert! Der Scanservice ist nicht nur schnell und zuverlässig, sondern spart mir auch unglaublich viel Zeit und Aufwand. Statt meine ganze Briefpost durchgehen, sortieren und abheften zu müssen, erhalte ich meine Dokumente direkt digital und kann sie jederzeit und von überall abrufen.

Besonders positiv hervorheben möchte ich die hohe Scanqualität: Alle Schriftstücke werden gestochen scharf digitalisiert, sodass man sie problemlos weiterverarbeiten oder archivieren kann. Dazu kommt ein sehr übersichtliches Online-Portal, in dem man alle eingehenden Briefe und Dokumente auf einen Blick hat. Die intuitive Struktur und die nützlichen Filter- und Suchfunktionen sind wirklich praktisch und erleichtern den Alltag enorm.

Auch der Kundenservice lässt keine Wünsche offen: Bei Fragen oder Anliegen reagiert das Team von Caya stets schnell und hilfsbereit. Mir gefällt vor allem, dass sie auf individuelle Bedürfnisse eingehen und sich wirklich bemühen, das bestmögliche Nutzererlebnis zu schaffen.

Für alle, die ihre Briefpost effizienter verwalten und dabei wertvolle Zeit sparen möchten, ist der Scanservice von Caya uneingeschränkt zu empfehlen!

20 de janeiro de 2025
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Resposta de Caya

Hallo Tomislav Rubic,

vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit für diese tolle und ausführliche Bewertung genommen haben.

Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen mit unserem Produkt den Alltag erleichtern können.

Liebe Grüße aus Berlin.
Das Team von Caya

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mein Leben wurde stark vereinfacht!

Ich möchte den Service nicht mehr missen, ich habe zwei Wohnsitze in München und bin sehr viel beruflich unterwegs. Das Konzept von Caya funktioniert für mich hervorragend!
Ich verpasse keine schreiben mehr, habe einen rechtssichern Eingangsstempel und kann Rechnungen fristgerecht bezahlen. Es ist auch alles gleich automatisch in ein PDF für die digitale Ablage.

18 de janeiro de 2025
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Resposta de Caya

Hallo Claus Richter,

vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback.

Wir freuen uns, dass wir Sie in Ihrem Alltag durch unseren Scanservice unterstützen können.

Liebe Grüße aus Berlin.
Das Team von Caya

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich verwende Caya nun seid ungefähr 2…

Ich verwende Caya nun seid ungefähr 2 Jahren. Der Service funktioniert reibungslos. Ein nachsenden wichtiger Post hat außerdem immer ebenso reibungslos funktioniert. Der Kontakt zum Support-Team von Caya ist absolut vorbildlich. Jedes Anliegen wird zeitnah bearbeitet. Ich bin sehr zufrieden

16 de janeiro de 2025
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Resposta de Caya

Hallo Thomas,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Wir freuen uns, dass wir Sie als langjährigen Kunden mit unserem Produkt und unserem Kundensupport begeistern können.

Liebe Grüße aus Berlin.
Das Team von Caya

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Der Service von Caya ist sehr gut

Der Service von Caya ist sehr gut. Besonders wenn man mal länger von zu Hause fort ist, macht sich der Service bezahlt. Alle zu Hause eingegangenen Dokumente findet man übersichtlich im Caya-Cockpit. Ich kann diesen Service wärmstens empfehlen..

15 de janeiro de 2025
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Resposta de Caya

Hallo Georg H. Wendt,

vielen lieben Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen den Alltag erleichtern können.

Liebe Grüße aus Berlin.
Das Team von Caya

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

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