Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

CAYA ist einfach perfekt! Post kommt immer an und ich muss mich um nichts mehr selber kümmern. Digitale Dokumente werden auch bei Bedarf physisch mit der Deutschen Post zugestellt. Ein wahrer Zeitersp... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Meine Erfahrung mit CAYA war sehr positiv. Die Post wird zuverlässig digitalisiert und ist jederzeit übersichtlich abrufbar. Der Service ist unkompliziert und spart viel Zeit und Aufwand. Insgesamt bi... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Funktioniert wunderbar, auch wenn App auf iPhone und Android manchmal lange zum Briefeladen braucht. Briefe, die per Deutsche Post versendet wurden, kamen sehr schnell weitergeleitet an, bei einem lok... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Neue Kreditkarte. Abgebucht wurde von der Alten - scheiterte. Bekam ein Mahnschreiben mit Zahlungslink - dieser war ungültig. Support kontaktiert - keine Antwort. Dann heute Inkassoschreiben -... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Empresa de Automação Empresarial
  2. também em
  3. Locadora de caixas postais
  4. Serviço B2B
  5. Serviços Administrativos

Escrito pela empresa

Caya ist ein führender Anbieter für den digitalen Posteingang und bietet neben dem Post-Scan-Service auch Dokumenten-Management, sowie automatische Workflows, um Ihnen lästige Aufgaben abzunehmen. Arbeiten Sie im Team und teilen Sie automatisiert Ihre eingehenden Schriftstücke direkt, ohne große Laufwege an alle richtigen Ziele. Speichern Sie Dokumente sicher vor Verlust digital! Und wenn Sie doch mal das Original benötigen? Kein Problem, bestellen Sie es innerhalb 90 Tage oder lagern Sie es in ein Archiv. Wir bieten für alle Unternehmensgrößen eine passende Lösung. Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche und überlassen Sie Caya den Rest! Schreiben Sie uns gerne für weitere Informationen unter: hello@getcaya.com


Informações de contato

4,0

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

316 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 71% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

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4,0

Todas as avaliações

(316)

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Dokumentenmanagement perfekt

Schnelles Scannen, Funktionen zum Dokumentenmanagement, Kundenservice immer sehr schnell und freundlich

27 de fevereiro de 2025
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Resposta da Caya

Hallo Herr Schröder,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Wir freuen uns, dass wir Ihnen eine Erleichterung bei der Bearbeitung Ihrer Briefpost bieten können und Ihre Anfragen von unserem Supportteam zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet werden.

Bitte lassen Sie es uns wissen, wenn wir Ihnen behilflich sein können.

Liebe Grüße,
Ihr Caya Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Digitaler Empfang von Post

Da ich regelmäßig für mehrere Monate nicht in Berlin bin, ist für mich der Empfang von Briefpost über den Digitalisierungsdienst von Caya essentiell

26 de fevereiro de 2025
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Resposta da Caya

Hallo Armin,

vielen Dank für die positive Bewertung.

Wir freuen uns, dass wir Ihnen während Ihrer Auslandsaufenthalte eine Unterstützung bei der Bearbeitung Ihrer Briefpost bieten können.

Bitte lassen Sie es uns wissen, wenn wir Ihnen behilflich sein können.

Liebe Grüße,
Ihr Caya Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich bin froh meine Post digital zu…

Ich bin froh meine Post digital zu erhalten, zu jeder Tageszeit kann ich entscheiden, wann ich zum "Briefkasten" gehe.

26 de fevereiro de 2025
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Resposta da Caya

Hallo Frau Haist,

vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Wir freuen uns, dass wir Sie als digitaler "Briefkasten" in Ihrem Alltag unterstützen können.

Liebe Grüße aus Berlin.
Das Team von Caya

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich nutze CAYA seit über 2 Jahre und…

Ich nutze CAYA seit über 2 Jahre und mehr mehr als begeistert. Ich hatte jahrelange das Problem, wenn ich im Urlaub war konnte niemand meine Post prüfen. Seitdem kann ich pünktlich meine Post digital sehe und viele Fragen sich wie ich das mache... Ich habe caya schon vielen weiterempfohlen...
Ich habe kein Papierkrieg mehr...

25 de fevereiro de 2024
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Resposta da Caya

Hallo Mirko Krause,

vielen Dank für dieses tolle Feedback.

Wir freuen uns, dass wir Sie als langjährigen Kunden mit unserem Produkt und unserem Service weiter begeistern können.

Liebe Grüße aus Berlin.
Das Team von Caya

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

sehr einfache und übersichtliche Handhabung

sehr einfache und übersichtliche Handhabung und von überall her sehr guten Zugriff auf meine eigehende Post. Dazu eine Ordnerstruktur zum selbst gestalten, sodass die Verwaltung sehr einfach gestaltet werden kann.

18 de fevereiro de 2025
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Resposta da Caya

Hallo Hans Merdock,

Wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung und freuen uns, dass wir Sie von unserem Produkt überzeugen können.

Liebe Grüße aus Berlin.
Das Team von Caya

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Caya ist einfach klasse!

Caya ist einfach klasse. Ich benutze Caya als digitalen Posteingang und habe so immer meine Post egal wo ich bin und kann diese lesen und bearbeiten. Was will ich mehr, vollkommene örtliche Unabhängigkeit.

11 de fevereiro de 2025
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Resposta da Caya

Hallo Elmo Hagendorf,

vielen Dank für dieses positive Feedback.

Wir freuen uns, dass unser Service Sie überzeugt und wir Ihnen eine Unterstützung im Alltag bieten können.

Bei Fragen zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Liebe Grüße,
Ihr Caya Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Not transparent when booking their…

Not transparent when booking their services. I tried to cancel the subscription as I no longer need their services and their notice of termination is 1 year. This is mindblowing!! When contacting them, they mention that I booked the yearly subscription and this is why I need to wait for an entire year. Is this even real? This is a ripoff and they are definitely not transparent when you book their service because this was not written anywhere otherwise I would have not booked it. DO NOT USE their service, plenty of other options.

31 de janeiro de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Die Idee und Bedienung ist einfach aber…

Die Idee und Bedienung ist einfach aber professionell

22 de janeiro de 2025
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Resposta da Caya

Hallo Hans Sarnowski,

vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung.

Wir freuen uns, dass Caya Ihnen mit der Digitalisierung Ihrer Post behilflich sein kann.

Liebe Grüße aus Berlin.
Das Team von Caya

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr zufrieden

Bin hier Kunde seit mehr als sechs Jahren und sehr zufrieden mit dem Service.

21 de janeiro de 2025
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Resposta da Caya

Hallo Ruslan S,

Vielen Dank für diese tolle Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass wir Sie als langjährigen Kunden mit unserem Produkt und unserem Service weiter begeistern können.

Liebe Grüße aus Berlin.
Das Team von Caya

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hervorragender Service.

ervorragender Service und eine echte Erleichterung im Alltag

Ich bin von Caya absolut begeistert! Der Scanservice ist nicht nur schnell und zuverlässig, sondern spart mir auch unglaublich viel Zeit und Aufwand. Statt meine ganze Briefpost durchgehen, sortieren und abheften zu müssen, erhalte ich meine Dokumente direkt digital und kann sie jederzeit und von überall abrufen.

Besonders positiv hervorheben möchte ich die hohe Scanqualität: Alle Schriftstücke werden gestochen scharf digitalisiert, sodass man sie problemlos weiterverarbeiten oder archivieren kann. Dazu kommt ein sehr übersichtliches Online-Portal, in dem man alle eingehenden Briefe und Dokumente auf einen Blick hat. Die intuitive Struktur und die nützlichen Filter- und Suchfunktionen sind wirklich praktisch und erleichtern den Alltag enorm.

Auch der Kundenservice lässt keine Wünsche offen: Bei Fragen oder Anliegen reagiert das Team von Caya stets schnell und hilfsbereit. Mir gefällt vor allem, dass sie auf individuelle Bedürfnisse eingehen und sich wirklich bemühen, das bestmögliche Nutzererlebnis zu schaffen.

Für alle, die ihre Briefpost effizienter verwalten und dabei wertvolle Zeit sparen möchten, ist der Scanservice von Caya uneingeschränkt zu empfehlen!

20 de janeiro de 2025
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Resposta da Caya

Hallo Tomislav Rubic,

vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit für diese tolle und ausführliche Bewertung genommen haben.

Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen mit unserem Produkt den Alltag erleichtern können.

Liebe Grüße aus Berlin.
Das Team von Caya

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mein Leben wurde stark vereinfacht!

Ich möchte den Service nicht mehr missen, ich habe zwei Wohnsitze in München und bin sehr viel beruflich unterwegs. Das Konzept von Caya funktioniert für mich hervorragend!
Ich verpasse keine schreiben mehr, habe einen rechtssichern Eingangsstempel und kann Rechnungen fristgerecht bezahlen. Es ist auch alles gleich automatisch in ein PDF für die digitale Ablage.

18 de janeiro de 2025
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Resposta da Caya

Hallo Claus Richter,

vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback.

Wir freuen uns, dass wir Sie in Ihrem Alltag durch unseren Scanservice unterstützen können.

Liebe Grüße aus Berlin.
Das Team von Caya

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich verwende Caya nun seid ungefähr 2…

Ich verwende Caya nun seid ungefähr 2 Jahren. Der Service funktioniert reibungslos. Ein nachsenden wichtiger Post hat außerdem immer ebenso reibungslos funktioniert. Der Kontakt zum Support-Team von Caya ist absolut vorbildlich. Jedes Anliegen wird zeitnah bearbeitet. Ich bin sehr zufrieden

16 de janeiro de 2025
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Resposta da Caya

Hallo Thomas,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Wir freuen uns, dass wir Sie als langjährigen Kunden mit unserem Produkt und unserem Kundensupport begeistern können.

Liebe Grüße aus Berlin.
Das Team von Caya

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Der Service von Caya ist sehr gut

Der Service von Caya ist sehr gut. Besonders wenn man mal länger von zu Hause fort ist, macht sich der Service bezahlt. Alle zu Hause eingegangenen Dokumente findet man übersichtlich im Caya-Cockpit. Ich kann diesen Service wärmstens empfehlen..

15 de janeiro de 2025
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Resposta da Caya

Hallo Georg H. Wendt,

vielen lieben Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen den Alltag erleichtern können.

Liebe Grüße aus Berlin.
Das Team von Caya

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zuverlässiges Portal, um Reisen zu vereinfachen

Es ist ein gutes Portal auf längeren Reisen einfach an seine Post zu kommen. Ausserdem sind die Archivierungs Möglichkeiten gut zu nutzen. Bei Problemen wsr der Kundenservice schnell und kompetent.

9 de janeiro de 2025
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Resposta da Caya

Hallo Sandra,

vielen Dank für Ihr positive Feedback.

Wir freuen uns, dass unser Service überzeugen kann und wir eine Unterstützung während Ihrer Reisen bieten können.

Unser Team vom Kundensupport ist auch weiter bei Fragen für Sie da.

Liebe Grüße,
Ihr Caya Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich bin sehr viel unterwegs…

Ich bin sehr viel unterwegs und kann mir so manpower im Büro sparen. Funktioniert hervorragend - Post gleich im Handy. Mehr brauche ich nicht. Und wenn man ein Original braucht, wird es auch schnell zugeschickt.
Tatsächlich ein neues Lebensgefühl.
(ich komme von Reißwolf - und das hier ist eine andere Liga).

2 de janeiro de 2025
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Resposta da Caya

Hallo Herbert,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Wir freuen uns, dass wir Sie von unserem Produkt überzeugen und Ihnen eine Erleichterung im Alltag bieten können.

Liebe Grüße aus Berlin.
Das Team von Caya

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Durchweg positiv

Caya arbeitet stets verlässlich und fehlerfrei. Man braucht sich um nichts weiter zu kümmern. Da ich einen grossen Teil meines Lebens im Ausland verbringe, ist ein elektronisches Postfach extrem hilfreich für mich. Auch ist das Postfach übersichtlich geordnet und sehr einfach zu bedienen. Ich nutze Caya seit mehr als vier Jahren.

28 de dezembro de 2024
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Resposta da Caya

Hallo Jamie Dimon,

Vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung.

Wir freuen uns, dass wir Sie als langjährigen Kunden von unserem Produkt begeistern können und eine Unterstützung während Ihrer Auslandsaufenthalte bieten.

Liebe Grüße aus Berlin.
Das Team von Caya

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

100% zufrieden!

Ich nutze den Caya-Service seit ein paar Jahren und bin 100 % zufrieden! Ich reise beruflich ziemlich viel und das hält mich auf dem Laufenden. Ich vermisse nie etwas. Die von ihnen erstellten Scans sind immer sehr klar und gut lesbar. Die Website ist super einfach zu bedienen (Dokumente herunterladen, speichern, archivieren usw. und schließlich löschen). Ich kann CAYA wärmstens empfehlen!

11 de dezembro de 2024
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Hallo,

Vielen lieben Dank für dieses tolle Feedback.

Wir freuen uns, dass wir Sie als langjährigen Kunden während Ihrer Reisen unterstützen und eine Erleichterung bei der Bearbeitung Ihrer Post bieten können.

Liebe Grüße aus Berlin.
Das Team von Caya

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Worst service ever

I recently tried this service and was thoroughly disappointed. In my experience, it's completely unnecessary and doesn't work as advertised. The majority of important letters, especially government-related correspondence, are now sent through private bots or automated systems, rendering this service essentially obsolete.

Not only is it overpriced for what it offers, but it also doesn't live up to its promises. The system failed to handle anything efficiently, and when I tried to contact customer service, I was met with rude, unhelpful responses that made the whole experience even worse. It’s frustrating to deal with a company that’s not only ineffective but also unprofessional in handling customer concerns.

I honestly can't see any reason to use this service, and after trying it out, I highly recommend avoiding it altogether. There are far better and more reliable options out there that won’t waste your time or money. Save yourself the hassle and look elsewhere.

1 de novembro de 2024
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Resposta da Caya

Hello Marianne Passe,

Thank you for your feedback on your recent experience with our service. We regret that your service did not meet your expectations.

We take customer satisfaction very seriously and would appreciate the opportunity to investigate the matter further. Please do not hesitate to contact us at hello@getcaya.com to provide further details.

We look forward to resolving this issue to your full satisfaction.

Best regards,
The Caya Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Perfekter Service für Dauerreisende

Der Service ist sehr gut. Mich überzeugt die einfache Handhabung von Caya. Sowohl die App wie auch die Webseite sind einfach zu bedienen. Ein sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis spricht für Caya. Da wir dauernd unterwegs sind ist dieser Service für uns unverzichtbar.

3 de dezembro de 2024
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Resposta da Caya

Hallo,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Produkt überzeugen können.

Liebe Grüße aus Berlin.
Ihr Caya Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Voll und ganz Zufrieden !!!

Wir sind CAYA Nutzer seit August 2024.Im Vorfeld haben auch wir wirklich überlegen müssen ob das der richtige Weg ist um unsere Post in Zukunft zu empfangen.Da,wir uns aber immer häufiger für einen längeren Zeitraum auf Reisen befinden,der Rente sei Dank:),musste eine vernünftige Lösung her.
Nachbarn sollten auch nicht immer belästigt werden,also haben wir trotz der anfänglichen Skepsis die Anmeldung bei CAYA durchgeführt.Vorher nochmal kurz telefonische Informationen eingeholt,wobei wir sagen müssen,das die Beratung auch hier sehr,sehr Freundlich und kompetent war.
Seit der Anmeldung haben wir nun etliche Post über CAYA bekommen,und wir stellen Fest das nichts,aber auch überhaupt gar nichts zu bemängeln gibt.
Pünktlich
Zuverlässig
Gute Scan Qualität
Es ist total Praktisch die Post an jedem Ort der Welt digital zu empfangen,und auf eventuelle wichtige Schreiben schnell und unkompliziert zu reagieren.
Wir können CAYA rundherum und uneingeschränkt weiterempfehlen !.

29 de novembro de 2024
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Hallo,

vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung.

Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service und unserem Produkt überzeugen können.

Liebe Grüße aus Berlin.
Ihr Caya Team

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

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