CGH Résidences & Spas Avaliações 

3.577
•
O TrustScore é 2.5 de um total de 5

2,7

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Nous sommes très déçu par CGH, nous avions réservé un appartement pour 10 personnes pour 1 semaine en mars 2020. Annulation pour cause Covid comme beaucoup de clients. 18 mois à attendre le rembo... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

- Logement correspondant aux attentes. Hormis les 2 chambres en haut qui ne pouvaient être aérées car elles avaient des velux que l'on ne pouvaient ouvrir. De plus, ces velux étaient recouverts... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

The location is great, the apartment very spacious, ski locker clean and spaceous, parking garage superb and very close to the apartment. The fitness room has many different machines. The people at t... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bonjour, nous avons été très déçus de notre séjour à Sainte Foy Tarentaise, residence «les fermes de Sainte Foy». Nous partons dans les Alpes quasiment toujours avec CGH, mais nous ne relouerons pas l... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Férias de esqui

Informação fornecida por fontes externas variadas

Au cœur de sites touristiques de référence, nos 32 résidences vous offrent un choix exclusif de destinations prestigieuses. CGH cultive le Confort, la Générosité et l'Hospitalité en vous proposant de vivre des vacances d'exception dans des appartements spacieux et chaleureux, associés à des prestations inspirées d'un service hôtelier de qualité. Nos équipes, soucieuses de chaque détail, veillent à ce que vos vacances en famille ou entre amis soient centrées sur votre bien-être et votre sérénité.


Informações de contato

2,7

Ruim

O TrustScore é 2.5 de um total de 5

4 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

2,7

Todas as avaliações

(3.577)

7 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Acceuil et logement correcte.

Acceuil et logement correcte.
Le nettoyage des sols n'était pas parfait.
L'appartement situé plein sud présentait le désavantage d'être en direct sur la route principale avec comme conséquence beaucoup de bruit de circulation. Il est important de spécifier de ne pas être situé côté route.

10 de março de 2020
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Dirty kitchen upon arrival

Dirty kitchen upon arrival. Nice friendly staff though

10 de março de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da CGH Résidences & Spas

Resposta da CGH Résidences & Spas

Dear guest,
Thank you for your review following your stay on our residence. We are sorry we missed meeting some of your expectations. We hope that our teams on site were informed about the cleaning so they could send someone to do more cleaning of the appartement.
We really appreciate your review about the friendliness of our staff, this quality is very important for us.
Best regards
CGH Résidences Hôtelières

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Propreté

Propreté , très bon acceuil, services proposes sont a la hauteur de la gamme .

10 de março de 2020
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

J'ai trouvé la résidence un peu mal…

J'ai trouvé la résidence un peu mal adapté pour une résidence en station. Pour sortir à l'extérieur avec une poussette, il fallait se taper plusieurs allées de garage, car à la sortie de notre résidence, il y avait qu'une allée pleine de neige, pour accéder à l'ascenseur qui rejoint l'accueil, ou pour aller à la piscine. Il serait peut être utile d'étudier lorsque les clients qui ont des enfants en bas âge soit dans des appartements un peu plus accessible.
Nous avions un appartement pour 8 personnes, le four et les plats pour cuisiner étaient un peu juste au niveau taille.
J'ai trouvé que le questionnaire sur la qualité environnementale était complètement inutile. Je sais, c'est la grande mode en ce moment "la qualité environnementale", mais dans un complexe comme le votre qui possède un SPA, et dont les locataires sont tous venus pratiquement en automobile, il me semble que les questions posées dans ce questionnaire me semblent dérisoires….
En ce qui concerne les garages, il serait plus juste d'attribuer plusieurs places de stationnement pour les appartements de 8 ou 10 personnes. J'ai du payer une place supplémentaire (on ne m'avait pas précisé au téléphone que celle-ci était payante). En passant dans le garage, j'ai pu m'apercevoir qu'il y avait un véhicule garé vers l'accès ascenseur qui n'avait pas d'étiquette….
En conséquence, il serait agréable pour les réservations des grands appartements que plusieurs places parking soient intégrées dans le prix.

10 de março de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da CGH Résidences & Spas

Resposta da CGH Résidences & Spas

Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre votre retour suite à votre séjour dans notre résidence. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'accessibilité et les espaces de parking, pour de possibles améliorations.
Votre retour sur le questionnaire et qualité environnementale est lu avec attention. Nous sommes heureux de participer aux réflexions actuelles sur la qualité et le respect de l'environnement. Effectivement notre groupe rencontre le double défi mené par beaucoup de professionnels aujourd'hui: satisfaire les envies de notre clientèle en terme de prestations et services tout en préservant l’environnement. C’est pourquoi nous mettons en place plusieurs actions pour nous engager dans une démarche environnementale, et également pourquoi nous invitons nos clients à nous communiquer leurs retours d'expérience.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour.
Cordialement
CGH Résidences Hôtelières

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

La résidence des Dolines est un endroit…

La résidence des Dolines est un endroit parfaitement situé au pied des pistes, les appartements sont spacieux et lumineux, bien agencés et bien isolés, d'une propreté irréprochable. Le spa est génial (petit bémol pour le carrelage plus glissant que les pistes de ski alentours et le pédiluve glissant présente des endroits acérés sur lesquels j'ai laissé un bout de mon pied). Le personnel est délicieux, prévenant et tout se déroule avec fluidité, avec le sourire. Pensez juste à graisser de temps à autre les appareils de musculation.
A très vite !

10 de março de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da CGH Résidences & Spas

Resposta da CGH Résidences & Spas

Cher client
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes très heureux de lire que votre séjour s'est bien passé, et avons transmis votre commentaire à notre équipe sur place qui en sera touchée. C'est toujours un plaisir pour tous de recevoir des commentaires aussi positifs.
Nous prenons en compte tous vos retours et espérons avoir très bientôt le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement,
CGH Résidences Hôtelières

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Superbe expérience

Superbe expérience, par contre 2 petits points négatifs :
-les enfants ne devraient pas être acceptés au spa ça hurle tout le temps et les adultes devraient prendre conscience que c’est un endroit de détente et non un salon de thé !!!!
- les chauffages sont bloqués on ne peut pas mettre la température qu’on veut donc pas génial quand il fait froid....
Sinon personnel très sympathique, appartement très bien agencé très agréable

10 de março de 2020
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Qualité en baisse!!

Très déçu du service de la réception, une baisse évidente de la qualité d'accueil et d'écoute.

10 de março de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da CGH Résidences & Spas

Resposta da CGH Résidences & Spas

Bonjour
Merci beaucoup d'avoir choisi notre résidence pour votre séjour.
Suite à votre commentaire, nous tenons à nous excuser de ne pas vous avoir offert l'expérience que vous attendiez. Vos remarques sont très importantes pour nous, nos équipes les lisent donc avec attention.
Nous espérons vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour.
Bien cordialement
CGH Résidences Hôtelières

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent séjour

Excellent séjour!
Appartement fonctionnel, bien situé , un espace détente au top .
un personnel extrêmement disponible et accueillant.
Les passages par ascenseurs d'un chalet à l'autre sont très pratiques pour éviter les trajets à l'extérieur
je conseille fortement cette résidence

10 de março de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da CGH Résidences & Spas

Resposta da CGH Résidences & Spas

Bonjour et merci d'avoir laissé un avis positif suite à votre venue.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre résidence.
C'est un réel plaisir pour nous de vous savoir satisfait par nos équipements, services et par notre personnel.
Nous serons heureux de vous retrouver bientôt.
Cordialement
CGH Résidences Hôtelières

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Pleasant Stay

Great apartment with plenty of space, good ski locker, pool and spa. I took off 1 star due to cleaning which could be improved.

10 de março de 2020
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Comme d'habitude un très bel accueil

Comme d'habitude un très bel accueil, un logement avec une vue magnifique.
Piscine , jacuzzi et hammam au top.
Je conseil fortement à ceux qui ne connaissent pas le CGH Telemark d'y goûter.
Vivement l'année prochaine :)

10 de março de 2020
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

tres bonne semaine dans la residence la…

tres bonne semaine dans la residence la grange aux fées, emplacement parfait, equipements complets , bonne literie , un seul bemol le menage qui etait vraiment limite à notre arrivée ( nombreux gros moutons à notre arrivée dans toutes les pieces, poussière...)

10 de março de 2020
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Au top !

Superbe séjour ! Tout était parfait . Nous sommes ravis de notre choix pour cette année 2020 à Tignes Val Claret

9 de março de 2020
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Pour la 6ème et peut-être dernière année aux Fermes de Ste Foy

Equipe sympathique, bon spa et services pratiques (pain, parking...) mais résidence vieillissante et rapport qualité-prix de plus en plus défavorable avec les hausses de prix supérieures à l'inflation et la disparition de la réduction early booking, qui était cumulable aux chèques fidélité. A la recherche d'alternatives à Ste Foy.

9 de março de 2020
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Extrêmement satisfaits de notre séjour…

Extrêmement satisfaits de notre séjour en famille au CGH les Cimes Blanches. Prestations de qualité, propreté , espace piscine et bien être très joli. Emplacement idéal au pied des pistes. Nous recommandons !

9 de março de 2020
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Séjour mitigé

Habitués à cette résidence, nous avons été un peu déçu par rapport au ménage notamment, l’appartement était sale, le sol ainsi que la vaisselle. La cuisine et la vaisselle (plats) ne sont pas adaptés à un appartement pour 8 personnes. Il a fallut demander une clé d’appartement supplémentaire car seulement deux sont prévues pour 8 personnes... et pour finir, une seule place de parking prévue toujours pour 8 personne. Le prix de la réservation est déjà très élevé, une place supplémentaire ne serait pas de trop.
Le billard gagnerait à être offert aux résidents 😉

9 de março de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da CGH Résidences & Spas

Resposta da CGH Résidences & Spas

Bonjour,
merci de votre retour suite à votre séjour dans notre résidence. Nous regrettons cependant que vous ayez rencontré des désagréments avec le nettoyage de votre appartement. Nous espérons que si cela été signalé à notre personnel, une équipe de ménage a pu intervenir.
Nous prenons en compte vos remarques pour pouvoir continuer d'améliorer nos services et espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans une de nos résidences.
CGH Résidences Hôtelières

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Le concept des établissement CGH est…

Le concept des établissement CGH est idéal pour les familles, amis, souhaitant un proximité avec les sentiers de rando / pistes de skis tout en bénéficiant du cadre spacieux, authentique et d'un espace SPA relaxant et agréable. L'accueil, les équipements des appartements et les diverses prestations sont parfaites. Seul bémol cette année sur un manque de place, de séchage et de rangement dans les salles de bain...quand nous sommes nombreux dans un appartement et qu'il fait mauvais, il est indispensable de pouvoir étendre quelques affaires et les faire sécher rapidement. Etablissement à recommander quoi qu'il en soit!

9 de março de 2020
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Bon séjour

Excellent emplacement, appartement très confort, accueil correct mais organisation des arrivées à revoir.
Demander le nettoyage en priorité des appartements des premiers clients arrivés sur place.

Dans tous les cas, les femmes de ménage devraient pouvoir informer la réception par téléphone ou talkie walkie dès qu’un appartement a été nettoyé et est terminé, sans attendre de revenir à la réception pour en donner la lìste.

9 de março de 2020
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais