CICAR Avaliações 

Ottimo servizio. Rapido prezzo contenuto e poca burocrazia. Ritiro chiavi e contratto in aeroporto con consegna auto veloce. Idem per la riconsegna. Nessuna trattenuta sulla carta di credito a garanzia e auto eco.

Cicar Lanzarote: How Car Rental Should Actually Work

After dealing with enough dodgy rent-a-car companies to develop trust issues, Cicar Lanzarote is a rare relief.

Booking is simple and transparent. No tricks, no fine-print ambushes, no “gotcha” moments at the counter. The insurance is clear and inclusive, not a scare tactic designed to bully you into paying extra. What you book is what you get. Revolutionary concept, apparently.

Picking up and returning the car is fast and painless. No inspections performed with a magnifying glass, no invented scratches, no post-holiday surprise charges. Just hand over the keys and go on with your life.

The cars are in excellent condition, clean, reliable, and exactly as promised. But the real difference is the staff. Professional, friendly, and genuinely helpful, as if customer service were still a thing.

I don’t even bother with the “usual big names” anymore. Every time I come to the Canary Islands, Cicar is the obvious choice. Honest pricing, zero stress, and a company that treats you like a customer instead of a target.

This is the real alternative to the scammy rent-a-car circus. If you’re renting a car in Lanzarote, just book Cicar and move on.

1 perché meno non si può dare. ASSOLUTAMENTE DA EVITARE, INAFFIDABILI, GIOCO SPORCO E SICUREZZA PRATICAMENTE INESISTENTE
Prenotazione di auto medio/grande e seggiolino auto (bimba di 6 mesi) per avere lo spazio necessario per bagagli e passeggino. Arriviamo con l’ultimo volo della giornata a Lanzarote, andiamo a ritirare l’auto e ci dicono che le uniche auto a disposizione (come per i restanti passeggeri del nostro volo) sono una Panda o una 500. Che se ci va bene è così sennò addio prenotazione. Accettiamo obbligati perché, come già sapevamo, dopo le 23 lo sportello delle altre compagnie è chiuso). Sull’auto non era installato il seggiolino che avevamo prenotato. Abbiamo chiesto all’operatore di agganciarlo perché non riuscivamo: ne ha cambiati 4 e alla fine ne ha messo uno assolutamente non adeguato né sicuro che abbiamo dovuto bloccare ulteriormente con cintura e sedile anteriore (e aggiungere un cuscino), sporchissimo (come gli altri che aveva testato)!! Abbiamo dovuto viaggiare con il passeggino sul sedile anteriore sempre.
MAI PIÙ

I Paid for a jeep and they give me a really shit car

Cicar is the great..
This is first time we had rented car in Tenerife..
No big deposit.. and price was very reasonable.. there were many Cicar on the road then other rental companies..

Car showed low oil in 2nd day.. but it was usual problem in Tenerife.. because of inclined parking.. talk to help line and ask to see nearest Cicar office.. which are plenty in Tenerife.. and they check and filled small amounts of oil for our satisfaction..
Overall great experience..

Bit of advices.. if you are first time in Tenerife then please rent small car because roads are small especially in northern side..
Book online in advance.. they run out cars very quickly.. and pay online before your trip so don't need to wait in queue at airport..

Prenotazione effettuata con mesi di anticipo.
Dopo una richiesta di anticipo di un giorno rispetto alla prenotazione originale, negata dalla compagnia con questa mail
“ Good morning,

We inform you that it is not possible to pick up the car earlier. We do not have cars available on 28/12

Regards,
Sheyla ”

Ci presentiamo il giorno della prenotazione originale e ci comunicano che la prenotazione é stata cancellata perché abbiamo provato ad anticipare di un giorno.
Ovviamente non abbiamo ricevuto nessun tipo di comunicazione.
Scandalosi

En Gran Canaria hace un par de años nos trataron fatal. Este año en Lanzarote nos lo dejo agendado la agencia y nos tocó sufrirles otra vez:
1 hora esperando en el aeropuerto nuestro coche ya reservado porque no tienen personal,cuando nos hacen los pApeles tenemos que esperar otros 15 minutos porque supuestamente estaban lavando el coche el cual no llegaba a 60 mil kms y las luces de interior reventadas, el espejo del parasol se caía y hacia imposible el uso de ambos, el coche lleno de arena en todos los aireadores, la palanca pegajosa, en fin una falta de higiene brutal.

The car that we rented didn’t seem to be in a good shape but we didn’t mind until our car was vandalized and unusable. We got a new car, it went quite smooth. It worked for 1 day, then it had a mechanical problem. We got a 3rd car for 1 day and had a compensation of 15 euros. We filled these cars three times. After 2 phone calls and 6 emails plus waiting for more then 1 month we got 12 euros instead of 48. I’m speechless and very disappointed. That was a really bad experience, especially compared to Cicar Gran Canaria (where everything was just fine).

Excelente experiencia la de alquilar un coche con Cicar durante una semana en Tenerife. El precio, inmejorable, cubre un seguro a todo riesgo para un Fiat 500 muy coqueto e impecable. No tardamos ni diez minutos en hacer el check in y la recogida y aún menos en dejar el coche. La devolución del depósito de gasolina fue instantánea. De largo la mejor compañía de coches con la que he alquilado en los últimos años.

I had the best hire car experience with CICAR at Tenerife South Airport. Check-in was quick and straightforward, and the agent didn’t try to upsell any extra insurance or push for an upgrade. I’d booked an automatic and was given a hybrid Peugeot, which was a clean and tidy. The desk was very easy to find in the arrivals hall.

There was no large deposit held on my card – just a €56 hold for fuel, which was released straight after returning the car (it only took a couple of days for my bank to process it). The car pick-up area is right across the road from the airport and easy to find, with clearly numbered bays.

We drove up to the cable car station on Teide and visited several places around the island, and the car only used €19 worth of petrol. I’ve hired from most of the big brands in different countries over the years, but CICAR has honestly given me the best experience so far.

I’d highly recommend this company and will definitely book with them again on my next trip to Tenerife. Thank you!

Más de un mes después del alquiler aun estoy esperando a que me devuelvan los 20 euros que te cobran como depósito por si no entregas el coche con la misma gasolina con la que te lo entregaron. He reclamado varias veces y no hay manera. Además el coche no está bien mantenido, se nos empezó encender el piloto de nivel de refrigerante muy bajo, lo que nos arruinó un poco el día por miedo a que pasara algo, al día siguiente lo llevamos a la agencia y ni una sola disculpa. No repetiré si vuelvo a las islas.

Tuve un problema con el vehículo y, la respuesta y solución fue satisfactoria, rápida y entrega de otro vehículo mejor, chapoo.

Abbiamo sempre affittato le auto a Tenerife con Cicar ed è sempre andato tutto bene !
Quest’anno, confidenti delle ottime esperienze passate, decidiamo di servirci delle auto di Cicar a Fuerteventura: noleggiamo all’aeroporto 2 auto.
Il giorno successivo rimaniamo fermi con la prima per la pila del telecomando, poco male……
La seconda auto ci viene consegnata con metà serbatoio, ma sulla scheda c’è scritto che ha il pieno,….ci rechiamo all’auto noleggio e dicono che troveremo l’accredito alla riconsegna……nel pomeriggio del secondo giorno, dopo aver fatto il pieno, rimaniamo in panne nella stazione di servizio….chiamiamo e dopo oltre un’ora arriva il meccanico, ritira l’auto e ci lascia l’auto sostitutiva con 1/3 di serbatoio.
Il giorno dopo ci rechiamo all’autonoleggio per dirgli che avevamo da recuperare il pieno, 43 euro dell’auto rimasta in panne e metà serbatoio, circa altri 30 euro della prima auto…..ci dicono che li troveremo in accredito sulla carta con la quale abbiamo pagato il noleggio…..alla fine ci hanno rimborsato 11 euro invece di 73 !
Abbiamo scritto due mail per lamentare il tutto ….non ci hanno neanche risposto….con noi Cicar ha chiuso !
Scorretti, disonesti e per nulla attenti al cliente !

Efficienza, macchina perfetta, velocità nella consegna e nel ritiro.

Alles sehr einfach und unkompliziert!

Sempre al top come mezzi,ma ultimamente i tempi di attesa delle chiavi si stanno allungando e non è la prima volta che segnati livelli di carburante diversi sia nel momento del ritiro o nel momento della consegna, ultima volta segnato serbatoio a 4/4 peccato che al primo distributore distante 400 mt abbia messo 9 lt di benzina per raggiungere i fatidici 4/4... ... Cosa che al ritorno non è avvenuta perché ho consegnato l'auto realmente con i 4/4..... O la volta prima (febbraio 2025)riconsegnato l'auto con più benzina di ciò che mi era stata consegnata però l'addetto ne aveva letto di meno e mi sono stati trattenuti dei soldi...poi rimborsati perché avendo tutta la documentazione foto km, foto livello carburante hanno fatto mea culpa... Però ultimamente succede spesso....sfortuna mia? Mmmmmm. Ovviamente tornerò con loro però terrò d'occhio queste cose

Il 3 stelle sono per i prezzi e per il fatto che non devi avere carta di credito e non si deve lasciare nessuna caparra. Detto ciò la macchina che ci hanno lasciato faceva dei rumori tremendi e per tutta la vacanza ho sperato che non si rompesse. Dopo 4 giorni si è accesa una spia che indicava le gomme sgonfie. Siamo andati da un benzinaio a gonfiarle ma la spia non si è mai spenta. Non credo che le controllino molto tra un affitto e l'altro. Attenzione perché non è assicurata per lo sterrato e a fuerteventura tante strade lo sono

Es la primera vez que alquilo un vehículo, lo hice con Cicar en la Palma con antelación y online.
Fue muy sencillo, pagué una vez en destino. Me dieron un coche para mi gusto mejor (peugeot 3008)que el que había seleccionado(Seat ibiza).
Muy sencillo todo el proceso y muy amable el personal.
Muy recomendable, si vuelvo a alguna isla de las canarias, volveré a alquilar con ellos sin duda, precios muy razonables.

Es una compañía de 10, he alquilado varias veces con ellos, los empleados son bastante amables y serviciales. Lo único "malo" que he pasado con ellos es que al llegar al aeropuerto de Gran Canaria tuve una espera aprox de 30 min porque no había disponibilidad del coche que había alquilado (Fiat 500) luego de ese tiempo me llamaron y me dieron un coche un poco mejor y con más extras sin ningún precio extra, de resto super bien.Tambien e alquilado en Lanzarote y Tenerife, sin ningún problema. No te piden fianza ninguna, ni tampoco te venden un seguro obligatorio como otras compañías.

Fuimos a visitar la isla de Tenerife 4 adultos y un bebé. Casi 3 meses antes del viaje estuvimos una hora revisando todos los modelos disponibles, tratando de elegir el modelo más adecuado a nuestras circunstancias: 4 adultos + sillita, bastante equipaje, carrito del bebé…. Elegimos un peugeot 2008 híbrido y automático, que pensamos que sería adecuado. Pero para nuestra sorpresa, al llegar a la isla, nuestro coche reservado ya había sido alquilado. Por el comportamiento de las personas que nos atendieron parecía que eso era lo más normal para ellos, alquilar coches aún sabiendo que están reservados. Como el que no quiere la cosa y sin pedir siquiera disculpas, nos entregaron un Opel mokka, que tiene un maletero bastante pequeño, un habitáculo que no está pensado para 5 personas, mucho menos incluyendo una silla de bebé, y además era manual y de gasolina. Para colmo, lo reservamos con sillita de bebé, y tenían allí en la oficina de entrega unas 12 sillitas de lo más genérico, cuyo tope de edad eran 15 meses. Lo siguiente ya eran elevadores, que son adecuados para niños bastante mayores. Nosotros llevábamos un bebé de 16 meses pero grandecito, por lo que el pobre tuvo que ir todo el viaje encogido, sin poder estirar las piernas, y sin poder reclinarse hacia atrás por lo que se le caía la cabeza al dormirse.
Nos habían hablado bien de esta agencia pero no podemos estar más decepcionados con el descaro con el que alquilaron nuestro coche sin importar las circunstancias y sin pedir siquiera disculpas. No la recomiendo para nada.