CICAR Avaliações 

Llegas cansado de un vuelo y una cola de mas de una hora para confirmar tu reserva. Cuando vas a por el coche todavía te hacen volver a esperar otros 20 minutos hasta que te lo traen. Vergonzoso.
En nuestro caso es un viaje con niños y estaban agotados. No recomendable y no repetiremos

No revisan los vehículos antes de entregarlos. Al recoger el contratado, tenía una avería en la ventanilla del conductor que impedía que se cerrase. Tuve que perder el tiempo volviendo desde la Laguna al aeropuerto a que me lo cambiasen, con lo que perdí la visita programada a dicha ciudad. Lejos de disculparse por las molestias, me realizaron un cargo de 6€ en concepto de la gasolina que había disfrutado (palabras textuales) por dicho trayecto. El siguiente coche venía en reserva.

Me he puesto en contacto con Cicar a través de su número de contacto para resolver unas dudas que tenía en cuanto a la reserva de un coche y la atención al cliente no ha podido ser peor. La chica que me atendió super borde conmigo y sin resolverme las dudas que le planteaba como si lo que le estuviera preguntando fuera absurdo o así me hizo sentir. Para colmo mientras le estaba hablando me colgó y tuve que volver a llamar pero esta vez me respondió otra chica que si resolvió mis dudas y fue más simpática.
Estoy dudando si alquilar con esta compañía porque la atención al cliente no cumple con las expectativas que tenía en absoluto.

Hola.
No estoy muy satisfecho con mi experiencia en Cicar,he hecho una reserva de un coche(Opel Astra) por internet y allí me dan otro coche(un Fiat 500) que estaba regular.
Aparte de eso, me llevo el coche con un cuarto de deposito de gasolina y la devuelvo con medio depósito la diferencia de un cuarto de deposito no me lo han pagado.Por eso le doy solo 2 estrellas .Digo esto para que lo que alguien un coche a esta empresa sepa de lo que le puede pasar

Es la segunda vez que alquilamos un coche en cicar de Gran Canaria y todo muy bien el primer año. Este año no tengo nada malo que decir del coche, ni del precio , pero pedimos una silla para bebé de 9 meses y estaba sucísima, olía fatal y todas estaban así porque me hicieron pasar a un cuarto a cogerla y daban asco todas.
Tuve que desmontarla entera y meter las fundas a lavar. Por lo menos el siguiente bebé que la usé estará seguro y limpio.
Mucha limpieza en los coches, pero en lo más importante y sensible , cero cuidado.

después de 20 años contratando con cicar he decidido dejar de hacerlo.
una hora para entregar un coche, cuando delante de mi habían solo 5 personas no es un problema de usuarios es un problema de dejadez por parte de los empleados del aeropuerto de gran canaria.
en el momento en que me atiende, ya solo quedaba un trabajador en su puesto de trabajo y en cola habían como 25 personas, me dice que ella no estaba estresada que si yo estaba estresada, que todo el mundo quería contratar en cicar y eso es lo que había, colas de 1 hora para acceder al coche.
conclusión los trabajadores de cicar están boicoteando su propia empresa, pero ya no me van a coger mas en medio de ese fuego cruzado

Servizio usato per i miei viaggi alle Canarie, sempre soddisfatto sia per il rapporto qualità prezzo sia per l'ottimo servizio..assolutamente consigliato

Buona compagnia!

Noleggiato un auto ad inizio settembre a Fuerteventura. Abbiamo avuto un problema con la macchina per cui abbiamo dovuto chiamare il servizio clienti per chiedere aiuto, non essendo del posto, ma chi lavora per Cicar è di una maleducazione unica, mai e poi mai nella mia vita mi sognerei di lavorare così a contatto con un cliente che chiede aiuto in un modo più che gentile (da noi in Italia ci si sogna a volte di avere clienti così gentili). Maleducata sia la ragazza che ci ha risposto al telefono dalla sede di Jandia, sia la ragazza che ci ha risposto dalla sede dell’aeroporto. Una volta arrivati all’aeroporto una dipendente ricciola, mora, capelli lunghi e alta (purtroppo non sappiamo i nomi) si è persino permessa di chiedere al carroattrezzi, non sapendo probabilmente che sono Argentina e la capivo perfettamente, in modalità presa in giro e ridacchiando: “ma ti hanno già pagato?!” e il carroattrezzi che era molto gentile perché lui mi spiegava che in realtà è originario di un altro posto e non di Fuerteventura (motivo per cui non era maleducato come queste persone del posto), le ha detto di sì nonostante non l’avessimo ancora pagato ma che abbiamo fatto nel giro di 1 minuto. Avrò un ricordo bellissimo di Fuerteventura ma orribile di questa gente nello specifico (non voglio generalizzare) e di Cicar, che non adopererò mai più.

Coche muy mal mantenido. Escobillas totalmente rotas, dos noches de lluvia totalmente en peligro. Una irresponsabilidad, y encima el que me recoge la llave me vacila diciendo "el seguro a todo riesgo es lo que tiene, los coches pasan la ITV"

Great service.
Payments from debit card, credit card, cash.
No deposit option.
Perfect.

Esperienza impeccabile come sempre con CICAR!
La procedura di prenotazione è semplicissima e rapidissima, davvero comoda da completare online. Al nostro arrivo all’aeroporto di Fuerteventura il ritiro dell’auto è stato velocissimo, senza lunghe attese o complicazioni,il personale è sempre cordiale, professionale e gentile! Anche la riconsegna è stata altrettanto rapida ed efficiente, permettendoci di viaggiare senza stress fino all’ultimo minuto. Auto in perfette condizioni e servizio super affidabile. Consiglio assolutamente CICAR a chiunque voglia noleggiare un’auto alle Canarie.

Ho noleggiato una macchina per una settimana in modo da poter girare l’isola di’ Fuerteventura.
Il ritiro è andato bene, consegnano le chiavi e mi dirigo verso l’auto.
A due giorni dalla fine della vacanza, compare la spia dei pneumatici e come se non bastasse il cambio ha iniziato a non funzionare, tanto da creare quasi un incidente.
Mi spiace, ma non noleggerò più con questa compagnia.

De vergüenza tarde más en coger el coche que el vuelo los empledos uno pasotas les pongo aquí si triple ceron

Hemos llegado a La Gomera por trabajo.
Me habían reservado vehículo en el aeropuerto a las 17:30h, hora prevista de llegada del avión desde Tenerife.
El avión aterrizó a las 17:35h; luego el tiempo de recoger la maleta facturada, y a la salida, saludé a unos conocidos...
Nos plantamos mi compañero y yo frente al mostrador de CICAR entre las 17:45 y las 17:50h. No había nadie. Como el ventilador de dentro estaba funcionando, supusimos que la persona que atendía se habría ausentado un momento y volvería.
A los 5 min y ver que alli no llegaba nadie, sin dejar de vigilar el establecimiento, anduvimos preguntando por el aeropuerto. En un papel en la pared se indicaban unos números de teléfono.
Nos dispusimos a llamar.
A las 17:58 efectuamos la primera llamada y el teléfono marcado era un fijo del propio establecimiento, que sonó pero no había nadie para responder (no lo tenían derivado ni nada). Volvimos a llamar a 18,00h a ese mismo teléfono, y a otro móvil que también aparecía.... (comprobadas las horas por el registro de llamadas de mi móvil).
Cuando por fin alguien nos contestó eran ya las 18:05h. Respuesta: que a las 18:00h cerraban y no tenía por que haber nadie. No les valió de nada que les explicásemos que llevábamos desde las 17:45h esperando que nos atendieran....
Buscamos en la web el teléfono de las centrales de CICAR, que en el registro de llamadas aparece luego como "Paylesscar". Primera llamada: lo mismo, que no sabían.
Segunda llamada: En tono bastante enfadado exigimos que por favor aparezca alguien a entregarnos el coche reservado. Respuesta: esas no son formas, y el establecimiento del aeropuerto está cerrado desde las 18:00h.
Nadie nos da ninguna solución.
Finalmente, me devuelven la llamada desde Paylesscar, y un señor me dice que a las 17:55h la persona que atendía el establecimiento estaba dejando algún coche, y que a las 18:00h ha fichado dactilarmente en el espacio de CICAR del aeropuerto. Que el fichaje le salta así.
Revisando con mi compañero y las personas que habíamos saludado, que estuvieron con nosotros en todo momento, nos dimos cuenta que en ningún momento nos habíamos ausentado todos a la vez del establecimiento, y q allí no había entrado nadie desde las 17:45h ni a fichar, ni a nada.
Conclusión: Nos dejaron tirados por llegar 15 min tarde respecto de la hora prevista, a recoger un coche en el aeropuerto de La Gomera.

Seconda volta sull’isola, seconda volta con loro. Prezzi super top, servizio clienti altrettanto efficiente. Se hai un problema te lo risolvono subito. Se vieni alla Canarie cicar è quello che fa per te

No pongo un 0 porque no me da opción, pero mala experiencia no, peor...3 horas para que te atiendan y te den un coche, vamos que aconsejo pagar un poco mas y estar bien atendido. Los empleados a ritmo caribeño, hasta hablar les cuesta. En fin que si teneis oportunidad no alquileis aquí, me habria gustado que alguien me hubiera aconsejado asi.

Muy contenta con el servicio y sin letras pequeñas, reservas y pagas solo el alquiler, el coche era el pactado, en buenas condiciones, la atención por parte del personal muy buena y la entrega del coche sin contratiempos, no se inventan nada para sacarte el dinero, recomendable 100%

Meine Erfahrungen, mit Cicar ist wie immer top. Heutiges Datum, 14. SEPTEMBER. Erstens haben sie sich vergrößert, am Flughafen Fuerteventura. Nach meiner Meinung, spricht das doch für eine sehr gute Leistung, und Service, der Urlauber, die einen Wagen mieten wollen. Ich miete die Autos, seit laaanger Zeit. Nicht einmal, gab es Probleme , ganz ehrlich. Wenn irgendwas nicht stimmt, nur miteinander reden. Cicar , danke. Top Team.

Tengo que decir que yo soy canario pero vivo en península y siempre que voy alquilo con ellos, pero tuve una avería en el vehículo y no tienen teléfono para atender estas incidencias.Es más no tenía la documentación del vehículo y no sabía que seguro tenían, me tocó ir hasta la policía para averiguarlo y cuando llamo me dicen que no tienen asistencia en carretera contratada.
Después de hora y media cuando eran las 22:30 conseguí contactar con la oficina.