CICAR Avaliações 

Servizio pessimo. Siamo atterrati a tenerife alle 3am per un ritardo del volo (2h di ritardo) e nonostante la società si offra di consegnare auto durante la notte non c’era nessun numero disponibile da chiamare e nessuno ad aspettarci. Siamo rimasti fino alla 7 del mattino in aeroporto per poi prendere l’auto con un personale scocciato e maleducato perché c’era una fila di gente davanti allo sportello. L’auto che ci hanno consegnato per di più aveva un chiodo nella ruota che abbiamo dovuto aggiustare a nostre spese. Mai più con questa compagnia! Orribile

Siempre que vengo a la isla reservo un coche con Cicar cada año por tres meses. La gente en la oficina del Aeropuerto Sur muy amable y educada también muy bien preparada para lo que hacen. Yo llevo muchísimos años alquilando coches con Cicar y lo más que me gusta es que si tienes algún problema con el coche te lo resuelven muy pronto o te dan otro coche. Hay otras compañías que he probado en el pasado ya que llevo 46 años en USA y regreso a la isla cada año. Les digo que con los coches de Cicar me siento seguro muy seguro.

Esperienza molto veloce, semplice e l'auto fornita era migliore della prevista! Unica pecca la NON chiara spiegazione delle informazioni per il ritiro della vettura in aeroporto e per il rilascio successivo della vettura. Peccato, dovreste fare una cartina a mappa x ritiro check in e check out, anche per il rilascio finale delle chiavi (ci avevano detto di lasciarle nella "letter box" ma la letter box era inesistente). Qualche informazione in più sarebbe ideale, anche dovendo pagare qualche decina di euro in più!
Comunque buon servizio ;)

Autonoleggio Cicar e’ il migliore, in assoluto!
Prenotazione semplice e veloce online, senza alcun addebito di costo.
Il personale è molto disponibile, cortese e professionale.
Non è richiesto nessun deposito cauzionale, al momento del ritiro auto.
Km illimitati.
Auto veramente tenute benissimo.
Riconsegna del veicolo molto veloce!
Cicar dovrebbe espandersi anche nel resto dell’Europa!!!! 😀

Alquile un coche con ellos, a la hora de salir del aeropuerto me llega un mensaje de dos contratos de alquiler, uno del coche que yo alquilé, y otro que resulta que le alquilaron un coche a otra persona con mis datos, así que tuve que ir para que lo arreglaran pues si esa persona cometía alguna infracción, me llegarían a mí las multas. Al tercer día el coche me pone que no tiene aceite, lo cual me hace perder el tiempo en ir a llevarlo a un punto de alquiler de esa empresa para que me pongan aceite pues estaba seco, y el coche se llevó dos litros de aceite. Al quinto día se me queda la llave sin pilas y me quedo sin abrir el coche y lloviendo. Logro abrir el coche e ir a dar con ellos a contarles lo que me ha pasado, y su respuesta es que ellos no tienen nada que hacer, a parte que te hablan de tal manera que parece que se creen que van a heredar la empresa. No recomiendo esta empresa para nada, hay empresas más profesionales en la isla.

booked a new model SUV with CICAR online and provided my flight number as requested. Due to a 3-hour flight delay, I arrived late — only to be told at the counter that my reservation had been cancelled.

Instead, I was offered a very old Peugeot 308 in shocking condition: broken features, a rear wiper hanging off, and clearly not roadworthy. Yet, they charged me the same price as the SUV I originally booked — no apology, no partial refund, not even a fair explanation.

The man at the counter was unfriendly and dismissive, and as a group of Asian travellers, we genuinely felt we were not being treated with the same respect as others.

CICAR was once a good company, but this experience has completely changed my view. No communication, terrible service, and no accountability. I won’t be using them again — and I recommend others think twice before booking.

Ritiro dell’auto velocissimo, riconsegna anche.
Chiediamo una Fiat 500 (la più economica) pagata 125€ per 7gg e ci danno una Sierra arona, un mini suv nuovissimo, una macchina veramente eccezionale.
Diamo 25€ di caparra per la benzina e alla riconsegna abbiamo lasciato il serbatoio con le stesse tacchette e ci hanno restituito subito la caparra.
Un piccolo consiglio per la consegna, bisogna lasciare l’auto nel parcheggio dove l’avete ritirata, entrare prendendo il biglietto e parcheggiarla nei parcheggi Cicar in qualsiasi numero, ci sarà lì un assistente che ritirerà l’auto.

Siempre que vengo a las islas alquilo en Cicar, muy buenos automóviles y las condiciones y precio como ninguna otra empresa del sector.
El personal extraordinario. Hoy nos ha entregado Brian el auto y no se ha limitado a darnos las llaves. Nos explicado todo perfectamente y recomendado rutas y lugares a visitar. OUn trato exquisito y eficaz
Gracias Briam

Tenemos una reservar de casi 2 semanas porque hemos ido ampliando .
Y nos ha pasado de todo . Nos entregan un coche super sucio , luego otro que tenía un golpe ,se aceleraba solo , no dejaba de pitar el cinto y un largo etc … además de que estaba sucio no , lo siguiente . Llamo para que me lo cambien y me dan uno está bien , pero al día siguiente tengo que volver a la oficina porque me salta en la pantalla la aceite en rojo y que pare el vehículo porque no se ha hecho el mantenimiento … lo llevo, le ponen y alaaaa a seguir . En fin …. Cicar no era lo que era hace unos años . Pésimo servicio .

I have been a customer of Cicar for many years and have always opted for a opel astra on the options page and have been pleasantly surprised by either getting an Astra or bigger. For example my previous booking to this was a Peugeot 3008.. However this rental I was given a Seat Ibiza the equivalent to a Opel Corsa when I complained via email I was told you should have ordered a Astra Sw meaning Station Wagon or a UK Estate.

In a nutshell Cicar has less bays for cars and it's rental pick up point has now moved from the front to the rear of the rental spaces tells me something is badly wrong. Alas another point was my rentals seats was covered in crumbs. Covid is clearly over.. Sorry Cicar it's my last rental with you.

Llamo un día antes para informarme,y me dicen que es domingo está cerrado.
Por que en la confirmación pone lugar de entrega Caleta de Fuste si está cerrado?.
Voy a tener que pagar un día más por vuestra falta de responsabilidad.Yo no recomiendo a esta empresa.

Was given a bigger car than we had asked for and then charged a deposit for fuel. on return we left more fuel than when we collected. Had to chase for refund of deposit and then when this was done was only given a partial refund as they state that there was less fuel than we had left in it. My advice if you use them take photos of the fuel gauge on collection and return. I wish we had done that. Won’t use the company again

Long waits at Tenerife South Airport overshadow Cicar’s competitive prices

Renting from Cicar at Tenerife airport comes with the promise of low prices, but my experience revealed that the savings often come at the expense of time and vehicle quality.

Lengthy queues after arrival!
Despite having a reservation, I had to wait in line for over an hour at the Cicar desk. This isn’t an isolated incident-many travelers in the queue reported similar or even longer waits, especially during busy periods. After a long flight, standing in a crowded queue is the last thing you want. The other counters at hertz , topcar And Europecar were empty and we regret do not have booked via these other operators. On saying how long the waiting queue was, we asked for a price quotation at Hertz and the price was not that much from Cicar. We regret that we could not cancel our former reservation to try hertz.

Old vehicle condition!
We rented a van for seven people, and while I didn’t expect the exact brand reserved, the real letdown was the vehicle’s age and state. The van was quite old one and had technical problem, like a vibrating steering wheel. After such a long wait, i just accepted the car and moved on, too exhausted to complain. The staff at the pick up desk just told me: that’s all that we have as van…

the sheer volume of customers means the handover is often rushed…
Just be aware when you book via Cicar : the risk of long delays and receiving a very used car is significant at Tenerife south airport.

Nos han entregado el coche mojado recién lavado y todo sucio no lo han limpiado bien, tenía restos de tierra por todos lados y suciedad.
Además el coche era algo anticuado no tenía sensor de aparcamiento, teníamos prisa al llegar por ello no lo comentamos y nos fuimos con el coche que nos dieron pero ha sido decepcionante

Velocissimi. All'aeroporto serviti in pochi minuti. Dopo qualche giorno, segnalato un contatto elettrico, ci hanno sostituito subito la macchina. Onestissimi anche nella quantificazione della benzina utilizzata. Si paga qualcosa di più ma non si rischia nulla e non si perde tempo.

No entiendo las colas en los mostradores del aeropuerto al llegar y el sistema tan arcaico de recogida. Estar 1 hora y media en cola cuando saben con antelación el trabajo que llegará solo habla de mala planificación e insuficientes empleados. 2 veces me ha ocurrido, en Fuerteventura y en Tenerife. Nunca más.

He alquilado un coche de CICAR durante mi estancia en Gran Canaria y me experiencia ha sido mas que satisfactoria.
Destacaría sobre todo la amabilidad y buen trato de su personal. Vengo realmente sorprendido muy gratamente.
Lo recomiendo.

Noleggiato auto per una vacanza a Fuerteventura. Dopo varie ricerche online ci siamo affidati a Cicar, non potevamo fare scelta migliore, onesti veloci e professionali. Consiglio vivamente!!!

Todo muy rápido y sencillo si bien nos dijeron que si devolvemos el coche con más de la mitad de combustible y nos devolvería en la diferencia pero al devolverlo nos escatimaron alrededor de 15 euros y aún así diciendo que nos hacían un favor porque no devuelven

Anmietung in Valle Gran Rey im April 2025.
Sehr guter Service (freundliche Hotelzustellung), fast neues Auto, gute Preise.
Einziges Manko: Sonntags ist keine Anmietung möglich.