Cinemaxx Avaliações 

Wir gehen gerne und oft ins Cinemaxx Freiburg. Personal ist freundlich und nett. Erst funktioniert die App nicht mehr und laut Betreiber wird die nicht mehr aktualisiert und somit abgeschaltet. Jetzt hat Cinemaxx ihr Getränkepartner gewechselt von Coca-Cola auf Pepsi warum? Haben auch die Getränkespender ausgetauscht von 6 neue Instalierten ging nur ein einziger das geht nicht. Vorallem Pepsi schmeckt nicht obwohl ich früher Pepsi getrunken habe aber seit 6 Jahren auf Coca-Cola gewechselt bin.

Bewertung für das CinemaxX Krefeld

Wir hatten heute an Pfingstmontag einen sehr angenehmen Kinobesuch im CinemaxX Krefeld. Insgesamt machte das Kino einen sauberen und gepflegten Eindruck – sowohl im Foyer als auch im Kinosaal. Die Online-Buchung der Tickets verlief problemlos, auch wenn der 10%ige Vorverkaufszuschlag etwas gewöhnungsbedürftig ist.

Das Parken im angrenzenden Parkhaus war ebenfalls unkompliziert. Am Snackstand mussten wir nicht lange warten, das Popcorn war frisch und lecker – die Kinder waren rundum zufrieden.

Wir haben “Peppa Wutz” geschaut und waren im Kino 7. Der Saal war sauber, die Sitze sehr bequem, Bild und Ton einwandfrei – so soll Kino sein!

Alles in allem ein gelungener Familienausflug. Wir kommen gerne wieder!

Kinobesuch im Cinemaxx Krefeld am 8.6.2025, ein Erlebnis, das noch in Erinnerung bleiben wird:
- Kino-Tickets online erworben, neuerdings Vorverkaufszuschlag i.H.v. 10% (???) - wie die Mitbewerber zeigen, geht es auch anders
- der gesamte Komplex (incl. Kinosaal und Toiletten) macht einen schmutzigen, verwahrlosten Eindruck
- Bedientheke aufgrund des Andrangs am Pfingstsonntag unzureichend besetzt
- 3 1/2 Stunden im Kinosaal ohne Belüftung/ mit defekter Belüftungsanlage (unzureichender Hinweis im Eingangsbereich) ...... einfach eine Zumutung
- Ticketautomat im Parkhaus teilweise defekt, Zahlung nur mit Münzgeld möglich, dementsprechendes Chaos am Automaten
- die im Parkhaus installierten Gitterrolltore (Ein- und Ausfahrt) sind bei der Ausfahrt (schließen nach nahezu jedem PKW) nach Vorstellungsende restlos überfordert, beim Rückstau lange Wartezeiten da der Sensor nicht ordnungsgemäß funktioniert. Mit Verlaub - wer hat sich einen solchen Schwachsinn ausgedacht?
- eine Ausfahrtspur zudem gesperrt - mithin also rd. 30 Minuten zum Verlassen des Parkhauses benötigt.

Tenor: nach Jahrzehnten definitiv der letzte Cinemaxx-Besuch in Krefeld, unter Kundenservice verstehe ich etwas anderes. Das bestehende Kundenkonto wird gelöscht. Glücklicherweise gibt es im nahen Umfeld ausreichend Filmtheater/ andere Kinoketten.....

Ich habe heute die Sitze mit einer Taschenlampe betrachtet und war so entsetzt, danach müsste man seine Garderobe nach dem Besuch in der Waschmaschine bei 90 Grad waschen.
Auch die Behälter für die Getränke weisen schon Schimmel auf.
Ich war mit meinen Enkelkinder dort, selbst den Kindern ist der Dreck und der verklebte Boden aufgefallen.
Dieses Kino werden wir nie wieder betreten.

Stornierung von Kinokarten ist nicht möglich. Absolut nicht zeitgemäß und kundenunfreundlich.

Das Kino ist völlig verdreckt. Überall liegt Abfall gemischt mit Popcorn auf den Fluren. Die Toiletten kaum benutzbar. Alles ganz furchtbar. Wenn das so weiter geht, gehe ich von einer Schließung aus. Da muss das Gesundheitsamt einmal rüber schauen. Sehr schade für die Kinofans!

Wir waren mit Klasse da und die halbe Klasse hat jetzt Bauchschmerzen bekommen haben wegen den Natchos. Ich empfehle es nicht.👎

Sehr dreckig und sehr unfreundlich das Personal also keine gute Empfehlung

Es ist unfassbar dreckig. Die Toiletten sind eine Zumutung. Kaum Personal. Es gab keine Käsesoße zu den Nachos. Das Popcorn war alt. Ein Kinobesuch ist mittlerweile so teuer, dass ist ne Frechheit. Entweder ist es dem Betreiber schlicht egal oder das Konzept Kino zahlt sich einfach nicht mehr aus.

Kino ist total dreckig überall liegt Popcorn rum die Gänge kleben. Überall stehen leere Getränkedosen und leere Popcorn Verpackung Toiletten stinken alles voll gepinkelt ,verkaufen Krümel und Maisstücke als Popcorn. Rate jedem von diesem Kino ab.

Wir waren nach langem mal wieder im Kino in der ersten vorstellung am Tag, kurz nach dem öffnen. Der Saal war schmutzig, überall noch Popcorn der Boden war so klebrig 🤮.
Die Toiletten sahen auch nicht besser aus.
Ich finde für die Preise wo hier verlangt werden muss auch richtig geputzt werden!!!

Ob es sich lohnt bei den Preisen und der Hygiene so noch ins Kino zu gehen?

Cinemaxx Essen müsste wirklich unfassbar dringend renoviert werden! Die Sitze sind wirklich unfassbar dreckig, quietschen teilweise und sind durch! Die Toiletten sind auch wirklich richtig runtergekommen. So macht Kino wirklich absolut kein Spaß! Ein absolutes Make Over ist hier wirklich längst überfällig.

Eingang voller Tauberscheiße. Boden klebrig und richt. Wurde nicht sauber gemacht. Getränke Spender sehr dreckig. Mitarbeiter nur am quatschen. Kinosaal war sauber. Neue Sessel bequem.

Ich kam am 01.05.25 mit zwei Rollstuhlkindern. Fahrstuhl defekt! Keine Meldung dazu auf der Website!! Durch Passanten, die geholfen haben, konnten wir den Film sehen, aber ganz vorne und nicht wie geplant, hinten… keine Entschädigung NICHTS!! Über ein kleines gratis Popcorn hätten wir uns auf jeden Fall gefreut, aber auf den Gedanken kommt man da gar nicht erst!! NIE WIEDER

Ich habe bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht

Cinemaxx Dammtor. es war der schlechteste Kinobesuch den ich je hatte. Klimaanlage war nicht an, wir haben kaum Luft bekommen. Es war so warm und stickig, dass wir mehrmals raus müssten und den Film verpasst haben. Ich habe zweimal das Personal angesprochen, die Lüftung zu überprüfen aber keiner hat sich gekümmert. Wir haben dann die Notausgangstür offen gehalten so das etwas Luft reinzieht. Werde nie wieder ins Cinemaxx gehen. Ein xxx Laden.

Nur 4 Speise Kassen geöffnet. Es gab nur noch kleines Popcorn, zu den Nachos nur noch Käse Dip und die Getränke Becher Deckel waren leer. Für 2 kleine Popcorn, 2 Getränke und einmal Nachos wohlgemerkt alles Kindergröße 31 Euro bezahlt. VIP Sitze gehabt, die nicht in der Liegeposition einrasten, somit normale Sitze gehabt zum doppelten Preis. Schlimmstes Kino in ganz Hamburg. Nur auf Ertrag aus ohne Gegenleistung, selbst das Personal hat keine Lust auf die Zustände.

War seit langer Zeit mal wieder im Kino Cinemaxx Krefeld (04.04.2025). Was ich da gesehen habe, ist unter aller kanone. Früher wurde nach jedem Film der Kinosaal gesäubert, hier hatte man aber kein Interesse irgendwas zu machen. Schon in den Vorräumen Müllberge neben den Mülleimern die auch überfüllt waren. überall auf den Böden flog was rum und im Saal ebenfalls, teils halbe Tüten Popcorn ausgeschüttet auf dem Boden und in den Sitzen. Kein Wunder das kaum einer noch in die Kinos geht. So ein …stall und dafür auch noch bezahlen - ünverscbämt. Das Parkhaus gibt eigentlich dann den Rest, es ist so dreckig wie ich noch nie ein Parkhaus gesehen habe und es stinkt ganz übel nach Urin. Wieso behandelt man Kunden so? Abartig

Ķein Storno möglich ! Selbst bei Krankheit!

5 VIP Karten Online gekauft (Ganze Familie)
Tochter leider am Vorstellungstag magendarm.... wer soll auf Sie aufpassen? Also als Familie bleiben wir alle zuhause und zeigen Verständnis dafür.
Der versuch die Karten zu stornieren oder auf einen anderen Tag zu verschieben leider gescheitert .. Trotz anrufe und Emails, kann uns nicht geholfen werden.! Was soll der S** !?
Gutscheine ? Nicht im sicht trotz Anfrage.
Anscheinend das System funktioniert nicht richtig und dennen sind die Hände gebunden und wir sollen an der Kasse vor Ort direkt versuchen vlt kan jemand von der mitarbeitern uns entgegen kommen und die Karten stornieren !?! Hääää
Ich soll jetzt nich 20 km fahren um es zu versuchen ?
Bitte !!!!
Liegt also die entscheidung frei in den händen von XXX beliebigen Personal (wenn der mal so xxx lust hat)
Fazit :
60 Euronen Flöte!
Cinemax Konzept - unmenschlich!
Verständnisvoll? = Null !
Kulanz ? = Keins !
Gesamtpaket = -0 !

Einmal gebucht - nie wieder!
Dann sollen sich die Betreiber mal fragen wieso die Kinos nicht besucht sind !

Empfehlung = NEIN

(mag sein das die Technik und die instandhaltungskosten hoch sind, hat aber mit dem Konzept nichts gemeinsames)

Gehe gerne in die Kinos. Nettes Personal. Nur in den Firstclass-Sälen wird manchmal gegen die Sessel getreten. Nicht immer, aber einigen scheint es Spaß zu machen, das Kinoerlebnis zu verderben.