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CITA Smart EV Charger Avaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I am so glad i recently chose to buy from Ctia EV and the reputed British company. CITA EV, has left me incredibly impressed. The charger features a superb design that expertly combines form an... Ver mais

A empresa respondeu

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Shocking UK customer SUPPORT.. Theyvssy 24hr help what they mean is leave a message in wazap and it will take more than 24hrs to get back. The lack of knowledge is embarrassing. They can’t help and... Ver mais

A empresa respondeu

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RECOMMENDED! Previously I had my EV charger on plug and play. I was contacted by the CITA team who informed me about the app features, and who then came and helped me set up my charger and app. Using... Ver mais

A empresa respondeu

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I moved into a new property and had no idea how to work the existing charger. The support team were exceptionally helpful and got me up and running within just a few minutes. I found them to be so res... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Posto de Abastecimento de Veículos Elétricos

Escrito pela empresa

CITA EV is innovating towards powering a green future. We bring to you an electric vehicle charging experience that is simple, safe and smart. Our innovative design has made our product into a compact unit that is easily installable at homes and businesses alike. A team of experts have put their best tech minds together at CITA EV to make the communication between you and your charger as easy as possible. We have developed an application for the same that ensures maximum charging capability with minimal effort.

Informações de contato

4,4

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

94 avaliações

5 estrelas
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3 estrelas
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Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 33% das avaliações negativas

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4,4

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(94)

24 avaliações nos últimos 12 meses

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great Customer Service

Had a good experience in dealing with the customer service team, they were fast at responding to my queries. The Cita EV Charger works great with my Polestar 2, glad I am using their services.

10 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Absolutely HORRIBLE support and…

Absolutely HORRIBLE support and communication!
It is shocking how bad customer care and support is when problems occur and you are left without an operational charger still under warranty. The lack of communication, follow up and care is embarrassing and had I known the level of care and support you would get after having the charger installed, I would definitely NEVER have used CITA as my choice of home charger.

6 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Good customer support

I received the product and was struggling to configure and monitoring, great support received from the customer service team through WhatsApp

4 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Shocking UK customer SUPPORT.

Shocking UK customer SUPPORT.. Theyvssy 24hr help what they mean is leave a message in wazap and it will take more than 24hrs to get back. The lack of knowledge is embarrassing. They can’t help and it’s well will get back and never do. They are missing basic tech support knowledge. Really bad example of how to offer sell a product and don’t have the back up to support it.

25 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da CITA Smart EV Charger

Dear Annon,

Thank you for sharing your feedback. We are genuinely sorry to hear that you have had a frustrating experience, as we pride ourselves on delivering excellent and timely technical support for our CITA Smart EV Chargers.

We take comments like yours very seriously; however, we have searched our records and WhatsApp support history and cannot find any unresolved queries or messages matching your name or details.

We would love the opportunity to look into this and help you resolve any technical issues you are facing immediately. Please could you reach out to our dedicated team directly at supportuk@citaevcharger.co.uk or WhatsApp / call us at +44 800 368 6362 with your order details? We are here to help and want to ensure your charger is working perfectly.

Kind regards, CITA SUPPORT TEAM ,UK

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Cita Smart 7 installed at Karachi Pakistan

My experience with Cita was too good. Their team members, Shayan, Davis and Vijay were super cooperative and professional. So happy to see brands like Cita providing the best of the best through a really great team scattered all across the globe 💯

17 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mr Vijay

Cita service team is very corporative specially Mr. Vijay, because he is available at any time a day or evening for us to fix charger issues.

15 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vijay

Vijay, he is the best he explained very will in 5min he solved my problem a good employee like him will help developing this company

7 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I moved into a new property and had no…

I moved into a new property and had no idea how to work the existing charger. The support team were exceptionally helpful and got me up and running within just a few minutes. I found them to be so responsive and friendly and even checked back with me to make sure everything was working well. Excellent customer service

23 de abril de 2026
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

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