Jeg har netop overtaget en lejlighed på Østerbro. Det har været en overraskende god og behagelig proces. Ved spørgsmål har der været ligetil og nem adgang. Samtidig har der været virkelig god indfly... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Jeg har haft en rigtig god oplevelse med City Apartment i forbindelse med min boligsøgning. De har været utrolig hjælpsomme og støttende gennem hele processen, og kommunikationen har været både hurt... Ver mais
A empresa respondeu
Det var en sjælden god oplevelse at blive håndbårret af Alexander fra City Appartments i vores søgen efter vores nye hjem. Vi oplevede at vores behov blev tilgodeset efter alle kunstens regler og nu b... Ver mais
A empresa respondeu
Fin lejlighed og god beliggenhed, MEN desværre møg beskidt. Især ovnen og under køkkenvasken, plus køkkenvasken var stoppet, dette problem kunne dog hurtig løses med en svupper. Pander & gryder var ik... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Vi tilbyder leje af moderne lejligheder og nyttige erhvervslokaler i København og omegn.
Informações de contato
Dinamarca
- cityapartment.dk
4,4
Excelente
123 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 40% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Jeg har netop overtaget en lejlighed på…
Jeg har netop overtaget en lejlighed på Østerbro. Det har været en overraskende god og behagelig proces. Ved spørgsmål har der været ligetil og nem adgang. Samtidig har der været virkelig god indflytnings service, med gennemgang af kontrakt og on the site gennemgang af lejligheden med Alexander fra City Apartments. Super seriøs og kompetent oplevelse. Jeg er glad og har følt mig tryg gennem hele forløbet.
Med venlig hilsen
Robert Jonasen
1 de maio de 2026
Resposta da City Apartment
Tusind tak for din flotte anmeldelse, Robert.
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god og tryg oplevelse gennem hele forløbet.
Vi sætter stor pris på dine pæne ord om både tilgængeligheden, indflytningsservicen og gennemgangen med Alexander. Det betyder meget for os at kunne skabe en professionel og tryg oplevelse for vores lejere.
Vi ønsker dig rigtig god fornøjelse i dit nye hjem!
Venlig hilsen,
City Apartment
Resposta da City Apartment
Det glæder os meget at høre, at du har haft en professionel oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på din feedback og tilliden til os.
Venlig hilsen,
City Apartment
Jeg har haft en rigtig god oplevelse…
Jeg har haft en rigtig god oplevelse med City Apartment i forbindelse med min boligsøgning. De har været utrolig hjælpsomme og støttende gennem hele processen, og kommunikationen har været både hurtig og effektiv.
Der er virkelig styr på tingene, og man føler sig i trygge hænder, når man har dem som udlejer. Jeg har oplevet en professionel og imødekommende service hele vejen igennem og kan klart anbefale dem til andre, der søger bolig
1 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da City Apartment
Hej Ida,
Tusind tak for din flotte og uddybende anmeldelse. Det betyder meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse gennem hele din boligsøgning, og at du har følt dig godt hjulpet og tryg i processen.
Tak for anbefalingen - og vi ønsker dig alt det bedste fremadrettet!
Venlig hilsen,
City Apartment
Resposta da City Apartment
Hej Camilla,
Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en så god oplevelse hos os!
Venlig hilsen,
City Apartment
Det var en sjælden god oplevelse at…
Det var en sjælden god oplevelse at blive håndbårret af Alexander fra City Appartments i vores søgen efter vores nye hjem. Vi oplevede at vores behov blev tilgodeset efter alle kunstens regler og nu bor vi fantastisk på den bedste lokation for os som familie. Vi havde forinden forsøgt os med en del andre udlejere og mæglere som overhovedet ikke kunne måle sig med den service som vi her oplevede. Jeg kan på alle måder anbefale City Appartments.
1 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da City Apartment
Hej Steven,
Tusind tak for de flotte ord og for at dele jeres oplevelse. Det glæder os virkelig at høre, at Alexander kunne hjælpe jer trygt gennem processen og finde det helt rigtige hjem til jer som familie.
Vi lægger stor vægt på personlig service og på at forstå hver enkelt kundes behov, så det betyder meget for os at høre, at I følte jer godt taget hånd om hele vejen.
Vi ønsker jer alt det bedste i jeres nye hjem – og tak fordi I vil anbefale os!
Venlig hilsen,
City Apartment
Super professionelle fra start til slut.
Super professionelle fra start til slut.
15 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da City Apartment
Hej Kasper,
Mange tak for din flotte anmeldelse.
Det er rigtig dejligt at høre, og vi sætter stor pris på din feedback!
Venlig hilsen,
City Apartment
Det har været dejligt at få en masse…
Det har været dejligt at få en masse god hjælp til den nye lejlighed de er søde og gode til at forklare
1 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da City Apartment
Hej Magnus,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os virkelig at høre, at du har fået god hjælp i forbindelse med din nye lejlighed. Vi sætter stor pris på din feedback!
Venlig hilsen,
City Apartment
Great correspondence and support
Great correspondence and support. I was very pleased with the help of Benedicte and her friendly kind tone and attention to all topics.
14 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da City Apartment
Thank you for your kind words! We’re very happy to hear that you had a great experience. Benedicte will be pleased to hear your feedback - she truly cares about providing helpful and friendly service.
Resposta da City Apartment
Tak for din flotte anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du har oplevet både en professionel service, hurtig svartid og venlig kommunikation. Det betyder meget for os
De bedste hilsner
City Apartment
Everything was perfectly taken care of…
Everything was perfectly taken care of during the whole process
1 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da City Apartment
Thank you very much for your kind review
We’re really happy to hear that you had a good experience and that everything was taken care of throughout the process. That’s exactly what we strive for.
If you ever need anything, you’re always welcome to reach out.
Best regards
City Apartment
Min kæreste og jeg har været meget…
Min kæreste og jeg har været meget glade for City Apartment! Benedicte var så god og hurtig til at hjælpe os med at finde en virkelig god lejlighed - og så er hun bare mega sød, hjælpsom og behagelig at kommunikere med. Kan varmt anbefale!
1 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da City Apartment
Tusind tak for jeres skønne anmeldelse.
Det glæder os rigtig meget at høre, at I har haft en god oplevelse hos os, og at I er blevet glade for lejligheden. Vi giver selvfølgelig de pæne ord videre til Benedicte - det vil hun helt sikkert sætte stor pris på!
Tak for jeres anbefaling, det betyder meget for os .
Med venlig hilsen
City Apartment
9 år som lejer — en chokerende fraflytningsoplevelse
Anmeldelse — City Apartment A/S
Titel: 9 år som lejer — en chokerende fraflytningsoplevelse
Jeg boede i en lejlighed via City Apartment i 9 år (2015–2024) og var en samvittighedsfuld lejer, der altid betalte til tiden og passede godt på lejemålet.
Ved fraflytningssynet i juli 2024 mødte jeg en helt anden side af virksomheden. Udlejers repræsentant, Henriette B., ankom kl. 8 om morgenen og begyndte straks at råbe ad mig — allerede inden synet var gået i gang. Mens de gennemgik lejligheden, brugte jeg en halv time på at fjerne de sidste ting, og alt var i orden. Men da jeg ville gennemlæse fraflytningsrapporten, blev jeg mødt med råb og pres for at skrive under med det samme.
Da jeg insisterede på at læse rapporten, begyndte Henriette B. at råbe, at hvis jeg kunne dansk, ville der ikke være nogen problemer — og pegede fingeren direkte mod mig. Min kone, som fulgte med på telefonen, var i chok. Efter 9 år i Danmark var det første gang, jeg oplevede en så åbenlyst diskriminerende adfærd baseret på min nationalitet. På et tidspunkt råbte hun endda, at jeg skulle skride.
Jeg brugte to dage på at komme mig over oplevelsen. Bagefter forstod jeg, at denne aggressive adfærd var en bevidst strategi: at presse mig til at underskrive alt uden at gennemlæse rapporten.
Resultatet? Et istandsættelseskrav på næsten 83.000 kr. — for en fuld renovering af hele lejligheden, som jeg i praksis betalte for. Jeg indbragte sagen for Huslejenævnet via Digura, og nævnet fastslog, at udgifterne var for høje, og at der var tale om koncernforbundne selskaber. Men nedsættelsen blev kun ca. 13.000 kr., blandt andet fordi lejekontrakten var indgået få måneder før lovændringen i juli 2015 om nyistandsættelsesklausuler — noget City Apartment tydeligvis har udnyttet.
Sagen er nu anket til Ankenævnet for de Københavnske Huslejenævn.
Min anbefaling: Undgå City Apartment. Så længe virksomheden accepterer, at deres repræsentanter behandler lejere med diskriminerende og aggressiv adfærd ved fraflytningssyn — og systematisk opkræver uforholdsmæssigt høje istandsættelseskrav gennem koncernforbundne håndværkerfirmaer — bør man finde en anden udlejer.
1 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da City Apartment
Kære Ivan
Vi tager naturligvis alle henvendelser og anmeldelser alvorligt, men vi må samtidig afvise en række af de fremførte påstande.
Lejemålet blev overtaget som nyistandsat ved indflytning, og ved fraflytning blev det konstateret, at der var behov for istandsættelse i overensstemmelse med lejekontrakten.
Fraflytningssynet blev gennemført efter gældende regler, og der blev udarbejdet en fraflytningsrapport, som lejer havde mulighed for at gennemgå.
Vi kan ikke genkende beskrivelsen af forløbet eller den påståede adfærd fra vores medarbejder. Vi tager stærkt afstand fra enhver form for diskrimination, og det er ikke i overensstemmelse med vores værdier eller praksis.
Sagen har været behandlet ved Huslejenævnet, som traf afgørelse i sagen. At sagen efterfølgende er indbragt for ankeinstansen ændrer ikke på, at der allerede er foretaget en uafhængig vurdering.
Vi bestræber os altid på at sikre en saglig og korrekt behandling af vores lejere, både ved ind- og fraflytning, og vi beklager, hvis lejer har haft en negativ oplevelse – men vi fastholder, at processen er foregået i overensstemmelse med gældende regler og aftalegrundlag.
Venlig hilsen
City Apartment
Vi er blevet mødt med megen venlighed…
Vi er blevet mødt med megen venlighed fra de 2 personer fra City Apartment, som vi har været i kontakt med, og ved overtagelsen af lejemålet den 27/2.2026 fik vi en god instruktion om lejemålet, så vi ved indflytningen i går 22/3.2026 ikke havde nogle problemer.
Det skal bemærkes at lejemålet var i den stand, som vi havde aftalt ved gennemgang af lejemålet inden vi underskrev kontrakten.
Alt til 5 stjerner.
27 de fevereiro de 2026
Resposta da City Apartment
Tusind tak for jeres flotte anmeldelse og de venlige ord
Det glæder os meget at høre, at I har haft en god oplevelse både i dialogen med os og i forbindelse med overtagelsen af lejemålet. Vi gør os umage for at sikre en tryg og god indflytning, så det betyder meget at høre, at alt er forløbet som forventet.
Vi håber, I bliver rigtig glade for at bo i lejemålet, og I er selvfølgelig altid velkomne til at kontakte os, hvis der skulle opstå spørgsmål undervejs.
Endnu en gang tak for de 5 stjerner
Med venlig hilsen
City Apartment
Bare 🤩 -Og tak
1 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da City Apartment
Tusind tak for de 5 stjerner - og tak for din anmeldelse
Det betyder rigtig meget for os!
De bedste hilsner
City Apartment
City Apartment som udlejer er super…
City Apartment som udlejer er super gode - lejligheden er også helt fin.
Men selve bygningens fællesarealer er ulækre. Trapperne er klamme og støvede. Tror ikke de bliver gjort rent.
Det samme gælder vaskekælderen.
25 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da City Apartment
Tusind tak for din anmeldelse - og for din ærlige feedback.
Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med både os som udlejer og med lejligheden. Samtidig er vi naturligvis kede af at høre, at du oplever fællesarealerne som mangelfulde. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere.
Du er altid meget velkommen til at skrive til os på info@cityapartment.dk, så vi kan tage hånd om situationer som denne hurtigst muligt.
Tak fordi du gør os opmærksomme på det.
De bedste hilsner
City Apartment
Super friendly and helpful
Super friendly and helpful. Everything went very quickly and communication was also very fast. Can only highly recommend renting at City Apartment.
11 de fevereiro de 2026
Resposta da City Apartment
Thank you so much for your review and the 5 stars!
We’re very happy to hear that you found our team friendly and helpful, and that the process and communication were quick and smooth. That’s exactly the experience we strive to create.
Thank you for your recommendation - it truly means a lot to us.
Best regards,
City Apartment
Fleksibilitet og professionelt set-up.
Fleksibilitet og professionelt set-up.
Meget tilfreds og glæder mig til at flytte ind snart.
2 de fevereiro de 2026
Resposta da City Apartment
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner!
Vi er rigtig glade for at høre, at du oplever et fleksibelt og professionelt setup. Vi glæder os til at byde dig velkommen og håber, du bliver rigtig glad for dit nye hjem.
De bedste hilsner
City Apartment
5 stjerner til City Apartment
Jeg har haft en rigtig god oplevelse med City Apartment. Kommunikation har været hurtig og professionel hele vejen igennem, og hver gang jeg har haft spørgsmål eller brug for hjælp, har jeg fået svar med det samme.
Servicen har været imødekommende og hjælpsom, hvilket har gjort hele lejeoplevelsen tryg og nem. Det er tydeligt, at de prioriterer deres lejere og gør en indsats for at løse tingene hurtigt, hvis der opstår noget undervejs.
Jeg kan klart anbefale City Apartment til andre, der søger et pålideligt udlejningsfirma med god service og hurtig respons.
1 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da City Apartment
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner!
Vi er meget glade for at høre, at du har haft en tryg og god lejeoplevelse, og at du oplever vores kommunikation som hurtig og professionel. Det betyder rigtig meget for os.
Tak for din anbefaling - det sætter vi stor pris på.
De bedste hilsner
City Apartment
Tilfreds.
De ansatte er gode til at svare på henvendelser, høflige og lyttende. Både når man ringer og mailer.
Derudover har de, hvor jeg bor, ansat en super effektiv og venlig varmemester.
Tak til jer alle.
1 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da City Apartment
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner!
Vi er rigtig glade for at høre, at du oplever os som imødekommende og hurtige til at svare - og at vores varmemester også gør en positiv forskel. Det betyder meget for os.
De bedste hilsner
City Apartment
Min varmeste anbefaling til City…
Min varmeste anbefaling til City Apartment. Professionel kommunikation samt henvendelser der bliver håndteret hurtigt.
11 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da City Apartment
Tusind tak for din varme anbefaling og de 5 stjerner!
Det gør os virkelig glade at høre, at du har haft en god oplevelse med både kommunikationen og den hurtige håndtering. Vi sætter stor pris på din feedback.
De bedste hilsner
City Apartment
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.