I have an AL26 bike, and it no longer works. It shows multiple error codes, and the front light has burned out and started smoking. Your customer support has been very poor. It takes a long time t... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Nach dem Kauf meines Fat ebike, habe ich öfter mit Kundenservice telefoniert, und sofort auch Hilfe bekommen. Bei der Bestellung einiger Ersatzteile hat mir Ihr Mitarbeiter Andy sehr geholfen. Mit dem... Ver mais
Købte en RX20 Max her. Leveringen var hurtig og support var god. Man får virkelig meget el cykel / speed pedelec for pengene her. Den ankom desværre med en beskadiget forgaffel, men butikken... Ver mais
A empresa respondeu
Super VTT pas évident à monter car peu d'informations Livré UPS de Pologne carré Après je conseille de le faire à deux,. montage Après le sav via les réseaux est très sérieux et réactif person... Ver mais
A empresa respondeu
Respondeu a 18% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
the ordered part fitted very well...
the ordered part fitted very well...
the support by the employee was great...
Product as described
Product as described, very helpful customer service, quick shipment.
best service support ever!
Huonoa oli
Huonoa oli. En saanut polkupyörästä mitään teknisiä tietoja. Ei käyttöohjeita, ei huolto ohjeita. Nyt en edes tiedä mikä moottorin koko on? Koska on monta eri versiota tästä. Vain osittainen mittarin käyttöohje oli mukana.

Resposta da Cmacewheel
GREAT PURCHASE, GREATER FUN!
I am sooo kappy with my 2 bikes, KS26 and Y20.I bought them with one Year difference.I already made over 4000 km with one and close to 2000 with the second one...They stay like the first day, I get compliments all the time and already reccomend them to some of my peers and relatives. I reccomend hydraulic brakes versions.
There are great quality, reliable and battery keeps lasting over 60km if not more at lower gears...
One of the best investments I have done ever, health and economy wise since I do my daily cardio, they are soooo much fun to ride and I save lots of money on gas. I would buy them again without a shadow of a doubt.

Resposta da Cmacewheel
User Manual only 4 site
The user manual by delivery are only 4 sites, are too short. There is no information to get more information. After the email to the info adress I got an user manual in english 30 sites long

Resposta da Cmacewheel
very skilled and patient technician
very skilled and patient technician, issue resolved perfectly

Resposta da Cmacewheel
Great bike with good features
Great bike with good features. Good aftersales aswell, some features didnt work correctly and they did everything in order to fix it! They send me 2 spare parts without any costs in order to fix the issue.

Resposta da Cmacewheel
For the price paid I was expecting the…
For the price paid I was expecting the entire crankset (as on website) not only a part of it.

Resposta da Cmacewheel
Super VTT
Super VTT pas évident à monter car peu d'informations
Livré UPS de Pologne carré
Après je conseille de le faire à deux,. montage
Après le sav via les réseaux est très sérieux et réactif personnellement ça m'a servi
Service de qualité et prix attractifs je recommande

Resposta da Cmacewheel
Die Batterieanzeige am Display reagiert noch immer nicht.
Die Batterieanzeige am Display reagiert noch immer nicht. Zeigt immer Volle Ladung an, aber die Batterie ist Leer. Seit Kauf des E Bikes.
Habe eine Reserve Batterie gekauft die Ich immer mitnehme, weil ich ja nicht weis wann die Batterie Leer ist.
Habe schon 3x die Batterie bei einer Radtour wechseln müssen. mfg Friedrich Dautinger

Resposta da Cmacewheel
Très bon contact et prise en charge de…
Très bon contact et prise en charge de mon problème. La réponse était au top. Merci de votre prestation!

Resposta da Cmacewheel
Købte en RX20 Max her
Købte en RX20 Max her. Leveringen var hurtig og support var god.
Man får virkelig meget el cykel / speed pedelec for pengene her.
Den ankom desværre med en beskadiget forgaffel, men butikken sendte en ny uden omkostninger efter jeg gjorde dem opmærksom herpå. Dog skulle jeg selv montere den nye forgaffel men det gik rimeligt nemt.
Cyklen har jeg haft i næsten 2 måneder og er rigtig glad for den.
Cyklen jeg købte kom med stelnummer slået ind ved kranken.

Resposta da Cmacewheel
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.







