Cocinas Europa Avaliações 

110
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,3

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Buenos dias , mi nombre es Toñy , vivo en Asturias , actualmente no puedo mas ke decir gracias gracias gracias Por su ayuda y trato. Tuvimos problemas con los errajes de los muebles, se extravi... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Estoy muy contento con la compra de mi cocina. Es muy bonita. Con materiales de buena calidad y fácil montaje El trato ha sido directo, amable y efectivo. Me hicieron el proyecto sin demora y dán... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Son los mejores en precio, calidad y transporte. Les conocí a través de la tienda online de Carrefour pero es mucho mejor contratar con ellos a través de su página web, donde tienen wassap y el tra... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Dudábamos en un principio si comprar una cocina que pudiéramos montar nosotros, y gracias a las directrices de Martin nos convencimos pronto. Bonitos modelos a un precio muy competitivo, además de aju... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de móveis para cozinha

Escrito pela empresa

Muebles de cocina en gama economica, media y alta. Presupuestos gratuitos y sin compromiso para cocinas a medida. Mas de 50 modelos a elegir con sus respectivos colores. Diseños profesionales en 3D. Posibilidad de comprar sets completos de cocina o por modulos al gusto.


Informações de contato

4,3

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

110 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 66% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,3

Todas as avaliações

(110)

31 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Confianza plena… Gracias Martin!

Nuestra experiencia ha sido estupenda en todos los aspectos. Desde el asesoramiento e implicación de Martin para solventar todas nuestras dudas por WhatsApp incluso en horas no laborales porque se me ocurrió algo y le escribía en el momento sin mirar la hora….
Como dando opciones a los problemas que mi habitación de cocina ocasionaba con techos bajos… y los muebles llegaron en el tiempo prudencial que Martin nos avisó que llegarían.
Todos llegaron a Málaga bien, sin desperfectos, y sin faltar nada. El primero siempre es más lioso de montar, pero una vez hecho uno, hechos todos. Nos ha quedado una cocina espectacular!! Gracias por tu ayuda Martin!!

1 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Cocinas Europa

Resposta da Cocinas Europa

Muchisimas gracias por el comentario.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Finalmente he sido estafada

Estoy aqui nuevamente para confirmaros que fui estafada, nunca jamas me mandaron todos los muebles que venian mal, ni los herrajes, ni bisagras, ni tiradores…El señor Martin solo se puso en contacto conmigo el dia despues de poner la reseña para decirme que la quitara, que ya habia pedido todo lo que me envio mal a fabrica, pero despues de 4 meses sigo sin recibir nada y sin ninguna contestacion por su parte. Os doy un consejo, no quereis que la cocina os salga cara, no compreis aqui ni os fieis del señor Martin, es muy agradable hasta que hay un problema y desaparece del mapa y ahora arreglatelas como puedas. Saludos.

25 de março de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Cocinas Europa

Resposta da Cocinas Europa

Tenemos dos servicios: uno de preventa y otro de postventa. No habia manera de hacerte entender que cada persona se ocupaba de un departamento. Sin contar con que tu primera llamada fue asi: "Martín Martín estos modulos estan mal oh dios mio que hago ahora" , me pasas foto ... y resulta que lo estaban montando al reves. A partir de ahi, llamadas constantes para temas de montaje y medidas que o bien deberias habernos contratado a nosotros o bien a un montador con mas experiencia. Lo que no puede ser es que te quieras ahorras un dinerillo y si eso ya esta Martin las 24 horas disponible para guiar al montador en el proceso.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

No compres

He esperado a publicar está opinión porque en ningún caso quería hablar injustamente y desfavorecer a la empresa sin estar absolutamente segura de mis palabras, ahora 5 meses después de haber realizado un pedido de casi 4000€ puedo afirmar que ha sido una mala compra. Martín fue muy amable en todo el proceso de compra hasta que empezamos a reclamar parte del pedido que no llegó y varios módulos que venían mal. A partir de ese momento emails que tardan en contestar, en los que no te resuelven nada, no contestan a las llamadas telefónicas y todo se convierte en una desesperación. A día de hoy no tenemos todo el pedido ni sabemos si nos lo van a enviar. Recomiendo a los que estén en esta misma situación que pongan una hoja de reclamaciones o denuncien y a los que tienen dudas como las tuve yo que no compren, que se fíen de las opiniones negativas que me da que son las verdaderas.
Para tener una empresa no solo has de estar para recibir el dinero sino que tienes que dar un buen servicio postventa y el de Cocinas Europa es nulo.

Actualizo la opinión: María Isabel, ya que por aquí si me contestas... en cuanto a lo de que no sabes que comentarme estaría bien que me dijeras cuando nos vais a mandar lo que nos falta del pedido y que me dijeras también algo de la factura que os llevo reclamando desde el mes de Abril y a lo que todavía no he recibido respuesta ni por WhatsApp, ni por email, mi por teléfono.

1 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Cocinas Europa

Resposta da Cocinas Europa

Buenas Estefania, soy Maria, la que te ha contestado a los 23 emails en lo que tu llamas "atencion postventa nula". No se que comentarte que no sepas ya: os hemos ofrecido una solucion amistosa a pesar de que no era culpa de Martin si no le indicais la altura del frigorifico (él sí os solicitó las medidas) y despues le culpais a el cuando veis que no os queda exactamente alineado con la torre. El no es adivino, es vuestro deber informarle de dicha altura si buscabais que quedara perfectamente alineado. Aun asi habeis ido con la soberbia por delante intentando echarle la culpa y cuando ya tras varios emails no os quedaban argumentos y solicitabais la hoja de reclamaciones que tampoco os han aceptado, ahora sí volviais a preguntar por la solucion amistosa. La respuesta es YA NO HAY SOLUCION AMISTOSA. Para la proxima intentad ser mas humildes, y aceptar la parte que os correspondia.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Profesionales en el sector

Profesionales en el sector, he tenido una buena experiencia, muy buena comunicación, asesoramiento pre venta y post venta perfecta, he comprado dos cocinas para dos apartamentos en Ibiza y estoy muy satisfecho ! lo aconsejo

20 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Cocinas Europa

Resposta da Cocinas Europa

Muchisimas gracias por el comentario.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Me llegó todo correcto a mi madre le a…

Me llegó todo correcto a mi madre le a encantado y lo mejor es que son súper amables y resuelven todas las dudas que puedas tener sin duda les volveré a pedir lo recomiendo 🙂

3 de março de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Cocinas Europa

Resposta da Cocinas Europa

Gracias por el comentario.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Muy buena atención al cliente

Muy buena atención al cliente. Personalizada y con mucha amabilidad.
Me aconsejó sobre lo que mejor le iba a mí cocina y quedé encantada!!
10/10!!

2 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Cocinas Europa

Resposta da Cocinas Europa

Gracias por el comentario.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Buena calidad y por el precio que tienen lo recomiendo 100%

Compre una cocina para un piso de alquiler, y el resultado fue espectacular. Buena calidad y por el precio que tienen lo recomiendo 100%.
Añadir que Martin siempre nos ha ayudado en todas las dudas que hemos tenido durante el proceso, con una paciencia infinita.

1 de março de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Cocinas Europa

Resposta da Cocinas Europa

Gracias por el comentario.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Todo correcto

Me llego la cocina.
Todo correcto.

13 de março de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Cocinas Europa

Resposta da Cocinas Europa

Gracias por el comentario.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Son los mejores en precio

Son los mejores en precio, calidad y transporte.
Les conocí a través de la tienda online de Carrefour pero es mucho mejor contratar con ellos a través de su página web, donde tienen wassap y el trato personalizado es excelente.
Llevo 5 cocinas con ellos porque reformo lofts y siempre todo perfecto.
100% recomendable.

29 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Cocinas Europa

Resposta da Cocinas Europa

Gracias por el comentario.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

La cocina es preciosa

La cocina es preciosa, los plazos y todo lo demás han sido como nos dijeron, ya la tenemos montada y nos encanta, volveríamos a repetir sin duda con Cocinas Europa, su comercial muy amable a la hora de resolver dudas.

10 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Cocinas Europa

Resposta da Cocinas Europa

Gracias por el comentario.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Cocina preciosa

Hemos recibido nuestra cocina, todo ha ido cómo Martín nos había comentado con respecto a los plazos en la pre-venta. Tras el tiempo estipulado para la fabricación y el envío, la hemos recibido y una vez montada puedo decir que ¡es preciosa!. Trato afable y siempre dispuesto a resolver dudas, si tenemos ocasión volveremos a repetir con Cocinas Europa.

23 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Cocinas Europa

Resposta da Cocinas Europa

Muchisimas gracias por tu comentario.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

cocina roble y negra de 230cm

nosotros quedamos encantados con la cocina, las puertas son de buena calidad, las bisagras son con freno y los tiradores son metálicos
la cocina viene toda ella en un palet envuelto de plástico, nada sufrió ningún daño aunque eso eso trata más por parte del transportista que de la empresa, cada cajón viene por separado en su caja, con sus bisagras tornillos y manual de instrucciones, aunque las instrucciones no son muy claras nosotros tardamos un día en montarla
la cocina es más estrecha que las convencionales, lo pone en la descripción y contabamos con ello para que nos quedará más espacio para cocinar, pero tuvimos que cortar la encimera de de ancha y quitarle 10 cm, también lo sabíamos ya que todas las encimeras vienen sobre 62 cm ( la dejamos en 52) , no tenemos problemas al poner cualquier fregadero y en nuestro caso pondremos una placa de dos hogares
por poner alguna pega diría que el envío tardó más de lo esperado porque me comentaron entre otras cosas que allí era festivo, también resulta algo complicado hablar con ellos, pero por lo demás todo bien.

25 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Cocinas Europa

Resposta da Cocinas Europa

Gracias por los comentarios, recordad que tenemos tambien cocinas de alta gama con mas fondo y a buen precio :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Muy contentos

Buena calidad, fácil montaje y viene muy completa (mueble fregadero-escurridor), cajones, zocalo… precio muy razonable para lo que se ofrece. Encantados con la compra. Servicio de atención al cliente muy pendientes en todo momento!

25 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Cocinas Europa

Resposta da Cocinas Europa

Gracias por los comentarios.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais