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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hace 11 años que hice mi primer pedido a colchones.es y desde entonces hasta hoy he repetido mucho y siempre he quedado encantado. Muy agradecidos en especial con Ester, por su trato personal y cercan... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Estoy encantada con mi pedido de un colchón más canapé de 150x190 y uno de 90x190 también con canapé. La atención fue excelente, llamé por teléfono porque necesitaba asesoramiento para mi compra y... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ya me conoceréis por aquí... Esta vez necesitaba un colchón nimbus de flex igual que el que os cogí en 2019 para la otra cama, que ya no aguantaba el que estaba, y así tengo los dos igualitos. El prec... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

"Excelente experiencia con el colchón Sonpura Titán y el canapé Gran Store. Tras un mes de uso, el descanso es total y se nota la robustez y calidad de los materiales. El conjunto es estéticamente muy... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Camas
  2. Loja de colchões

Escrito pela empresa

Una de las mejores tiendas online, de COLCHONES y COMPLEMENTOS PARA EL DESCANSO, de España. Colchones, canapés, somieres, bases tapizadas, packs oferta, cabeceros, nórdicos, almohadas y ropa de cama (protectores, cubrecolchones y sábanas. Como TIENDA ONLINE nacimos en el 2.011, como TIENDA DE COLCHONERÍA y muebles en el año 1.968. Si estamos aquí tanto tiempo es porque (aunque a veces cometemos fallos ) hay muchos clientes que confían y REPITEN. Y es porque NOS ESFORZAMOS AL MÁXIMO para que nuestros clientes estén bien informados y sean atendidos de forma excelente. Cuando hay errores, pedimos perdón y los resolvemos lo más pronto posible. Siempre hay OFERTAS en vigor en nuestra marca blanca colchones.es, descuentos directos, cheques para próxima compra... y nos acogemos a las promociones y mejores precios de todos los fabricantes con MARCAS reconocidas: Sonpura, Emma, Hilding Anders, Relax, Astral, Pikolín, Flex, Bultex... El TRANSPORTE y MONTAJE es GRATUITO, la FINANCIACIACIÓN es GRATUITA, puedes probar tus colchones durante 100 NOCHES, puedes DEVOLVER si no te gusta, puedes probar los colchones SIN EL PLÁSTICO, te RETIRAMOS tus productos viejos, te IGUALAMOS cualquier presupuesto... La verdad es que hemos sido valientes, y hemos querido que el cliente tenga todas las ventajas en su compra, para que confíe su compra en colchones.es Vendemos productos con servicio de ENTREGA URGENTE, muchos de los colchones son enrollados y enviados mediante mensajería. También la ropa de cama y algunas bases llegarán a tu casa en tiempo récord. La LOGISTICA profesional se hará cargo de las entregas que requieran instalación, tardará un poco más, pero no tendrás que montarlo tú... lo único que tendrás que hacer, será tumbarte y descansar.


Informações de contato

4,7

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

204 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 80% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

El mejor servicio

La empresa es súper atenta, la entrega fue rápida y la chica que nos asesoró por teléfono fue súper amable y eficiente.

8 de julho de 2025
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Resposta da colchones.es

¡Qué bonito es despertar en un buen colchón! ¡Qué bonito escuchar estas palabras que suenan a poesía! Gracias.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Es la segunda vez que hago un pedido y…

Es la segunda vez que hago un pedido y ambas veces he acabado contenta con el resultado, están atentos en todo momento a que todo vaya bien, hacen el seguimiento y siempre pendientes del cliente con un trato personalizado, muy satisfecha la verdad y muy recomendable.

12 de julho de 2025
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Resposta da colchones.es

De verdad, Sonia, gracias por confiar en nosotros. Gracias por sus palabras y su reconocimiento sincero. Hacemos todo lo posible porque tengáis buenas experiencias de compra y descanso. Qué gratificante es leerte.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Todo perfecto

Excelente atención al cliente. Llamaron por teléfono para confirmar pedido, para la entrega y para confirmar que todo estaba bien.
El producto perfecto. Era un somier canguro que por las medidas era difícil de encontrar. Aquí tenían la medida que necesitaba.

11 de julho de 2025
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Resposta da colchones.es

Superrrrrr-guay!!! Muchas gracias Dori. Un fuerte abrazo y que tengáis un maravilloso descanso.

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Muy satisfechos

Compramos un canapé y nos pareció la web donde toda la info era más complera y transparente, y bien de precio y calidad. La comunicación fue fluida para recibirlo y lo subieron y montaron. 10 de 10.

13 de junho de 2025
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Resposta da colchones.es

Alegría total!!! Un saludo, David. Estamos a tu servicio hoy y siempre.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Muy contentos

La atención y el asesoramiento de Clara inmejorable. El tiempo de entrega muy bueno. La calidad del producto. Después de unos días usando el colchón, estamos muy satisfechos con la compra .

11 de junho de 2025
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Resposta da colchones.es

Guau!!! Se lo voy a decir a Clara, qué contenta se va a poner. Que disfrutéis un montón con vuestra compra y seáis muy felices!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Obtuve buen consejo y una atención…

Obtuve buen consejo y una atención permanente con mi pedido.

11 de junho de 2025
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Resposta da colchones.es

Pues una grandísima alegría Martín. Pues pensar que ayudamos a nuestros clientes nos hace muy felices.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Todo perfecto

Todo perfecto. El colchón es muy cómodo.

2 de maio de 2025
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Resposta da colchones.es

Eso es lo más importante, que descanses bien! gracias por tu valoración.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente Servicio

Excelente asesoramiento telefónico por parte de Ester. Es mi segunda compra, y como siempre, todo ha llegado a tiempo, con un servicio inmejorable.
El producto tal cual se ve en la web y el colchón fantástico.
Totalmente recomendable de y seguramente repetiré en los otros equipos de descanso de mi hogar.

24 de abril de 2025
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Resposta da colchones.es

Gracias Adela, es también un placer contar con clientes tan generosos con sus palabras. Le pasaré a Ester tu comentario. Gracias!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Un 10 sobre 10

La atención y seguimiento sobre el pedido realizado ha sido excelente.
Nunca antes me habia sentido tan acompañada en el proceso de compra online
Un 10 sobre 10

27 de maio de 2025
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Resposta da colchones.es

Qué alegría, de verdad... Que descanséis fenomenal! un fuerte abrazo. Siempre a vuestra disposición.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Una buenísima experiencia

Lo mejor es q te atienden vía WhatsApp de modo muy profesional, te buscan el colchón q te va mejor, esta siempre atenta a tus comentarios.
El colchón es… el q necesitaba!
Pero sobre todo la atención es maravilla!

21 de maio de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Encantados por el trato recibido

Encantados por el trato recibido, la comunicación y la rapidez de envío.
Se nos mantenía informados continuamente tanto por teléfono como por correo electrónico.
Ahora lo estamos probando.
Muchas gracias por su amabilidad y comunicación. Seguramente nos veremos en futuras compras.

5 de maio de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

El colchón de mis sueños

El colchón comprado se adapta totalmente a los parámetros de información al comprarlo. La dureza es la exigida, en mi caso para personas pesadas. La entrega se adapta a plazos. Los repartidores muy profesionales y simpáticos. El colchón se entrega para su uso inmediato, no viene enrollado y hay que esperar un tiempo para poder usarlo. Perfecto.

7 de maio de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Una compra satisfactoria

Buena calidad/precio. He comprado un colchón y una base tapizada. Quiero destacar la buena atención y el trato recibido por la gestora de atención al cliente Esther que ha estado pendiente en todo momento de que el pedido me llegase correctamente.
Los chicos que hicieron la entrega fueron muy cordiales y la entrega perfecta. Solo eché en falta el poder contactar con la empresa de transporte para coordinarnos mejor a la hora de quedar para la entrega.

29 de abril de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Son muy atentos con el cliente

Son muy atentos con el cliente, te llaman cuando haces la compra, antes de llevarte el producto y también después. El producto llega siempre antes de tiempo y en perfectas condiciones. Ya he comprado dos veces y he quedado muy satisfecho. Muchas gracias !!

8 de abril de 2025
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