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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hace 11 años que hice mi primer pedido a colchones.es y desde entonces hasta hoy he repetido mucho y siempre he quedado encantado. Muy agradecidos en especial con Ester, por su trato personal y cercan... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Experiencia más que buena. Desde el primer contacto, la información y la atención recibida ha sido óptima y con consejos que nos ayudaron mucho. Hemos comprado 4 colchones y 3 canapés Super... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Muy fácil realizar el pedido. Buenos precios. El colchón en poco más de una semana lo teniamos en casa. El trato de Clara por telefono ha sido magnífico, siempre pendientes que el producto llegará cor... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Estoy encantada con mi pedido de un colchón más canapé de 150x190 y uno de 90x190 también con canapé. La atención fue excelente, llamé por teléfono porque necesitaba asesoramiento para mi compra y... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Camas
  2. Loja de colchões

Escrito pela empresa

Una de las mejores tiendas online, de COLCHONES y COMPLEMENTOS PARA EL DESCANSO, de España. Colchones, canapés, somieres, bases tapizadas, packs oferta, cabeceros, nórdicos, almohadas y ropa de cama (protectores, cubrecolchones y sábanas. Como TIENDA ONLINE nacimos en el 2.011, como TIENDA DE COLCHONERÍA y muebles en el año 1.968. Si estamos aquí tanto tiempo es porque (aunque a veces cometemos fallos ) hay muchos clientes que confían y REPITEN. Y es porque NOS ESFORZAMOS AL MÁXIMO para que nuestros clientes estén bien informados y sean atendidos de forma excelente. Cuando hay errores, pedimos perdón y los resolvemos lo más pronto posible. Siempre hay OFERTAS en vigor en nuestra marca blanca colchones.es, descuentos directos, cheques para próxima compra... y nos acogemos a las promociones y mejores precios de todos los fabricantes con MARCAS reconocidas: Sonpura, Emma, Hilding Anders, Relax, Astral, Pikolín, Flex, Bultex... El TRANSPORTE y MONTAJE es GRATUITO, la FINANCIACIACIÓN es GRATUITA, puedes probar tus colchones durante 100 NOCHES, puedes DEVOLVER si no te gusta, puedes probar los colchones SIN EL PLÁSTICO, te RETIRAMOS tus productos viejos, te IGUALAMOS cualquier presupuesto... La verdad es que hemos sido valientes, y hemos querido que el cliente tenga todas las ventajas en su compra, para que confíe su compra en colchones.es Vendemos productos con servicio de ENTREGA URGENTE, muchos de los colchones son enrollados y enviados mediante mensajería. También la ropa de cama y algunas bases llegarán a tu casa en tiempo récord. La LOGISTICA profesional se hará cargo de las entregas que requieran instalación, tardará un poco más, pero no tendrás que montarlo tú... lo único que tendrás que hacer, será tumbarte y descansar.


Informações de contato

4,8

Excelente

O TrustScore é 5 de um total de 5

206 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 80% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Compra de colchón sin incidencias

Compré un colchón para el niño, me atendieron bien tras haber hecho yo el pedido web porque me llamaron por teléfono para comprobar que todo estaba correcto. He recibido el paquete está todo correcto y mi hijo lleva ahí durmiendo cuatro días en su nuevo colchón y esta en la gloria. Así que todo de momento perfecto

16 de dezembro de 2024
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Compra perfecta.

El trato ha sido muy satisfactorio, han hecho un buen seguimiento teniendo en cuenta mi necesidad. Todo perfecto hasta la hora de recibir la mercancía que nos dijeron una hora aproximada y se demoraron seis horas.
Ahora queda probar la base.

20 de dezembro de 2024
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Verdaderos profesionales del sector

Aunque vivo en Madrid y aquí hay tiendas de colchones (como muchas cosas) por cada esquina, prefiero comprar en colchones.es (ya es el segundo que compramos) por su amplia oferta, profesionalidad y amabilidad para atenderte y aconsejarte. Y están pendientes todo el rato del proceso (que yo mismo puedo seguir a través de su magnifica página web)
Y encima sus precios son de lo más competitivo
Desde luego en colchones.es saben de colchones.

13 de dezembro de 2024
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Un 10. Muy contento.

Muy contento. Clara nos ha orientado bien sobre la elección del colchón y accesorios. Muy amable y constantemente actualizando el estado del pedido. Un diez, la verdad... Gracias.

5 de dezembro de 2024
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No recomiendo comprar en este sitio

No recomiendo comprar en este sitio falta de piezas y más montaje luego no se hacen responsables ! Estafadores ….
Si paso la garantía pero la falta de piezas y el mal montaje me di cuenta tarde pero que mínimo que vinieran a cambiarlo y a darme las que faltan , no que me cambien nada roto

4 de dezembro de 2024
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logotipo da colchones.es

Resposta da colchones.es

Hola Cristina. Sentimos no poder atender su reclamación, usted compró hace más de 3 años (22/4/2021) y ha caducado la garantía del producto.
Podemos presupuestarle las piezas que necesita y el servicio de montaje, pero no podrá ser gratis.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Perfecto

Pues en todo momento me han atendido con mucha rapidez y profesionalidad. Siempre informada del estado del pedido.
Estoy muy satisfecha. Gracias

29 de novembro de 2024
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Una buena elección

Una buena elección, colchón Polar con medida especial 120. Lo entregaron en el tiempo estimado. Es muy cómodo y no querrás levantarte. Se duerme fenomenal

29 de novembro de 2024
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Muy buena experiencia con colchones.es

Muy buena experiencia con colchones.es, hacen un buen seguimiento con el cliente desde el momento de la compra, el producto llegó en un plazo menor del previsto, la entrega en la hora indicada y el producto en perfectas condiciones. Lo recomiendo.

27 de novembro de 2024
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente experiencia en todo sentido.

La experiencia con colchones.es ha sido satisfactoria en todo sentido, y no es la primera vez que compro: siempre ha sido así. Tanto la política de precios como la prontitud y eficiencia de entrega como también la atención al cliente no dejan absolutamente nada que desear. Altamente recomendable.

10 de novembro de 2024
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Producto de muy buena relación…

Producto de muy buena relación calidad/precio, mejor que muchos de los que salen por la TV.
Además, tuvimos un problema con la logística y nos fueron informando de cada paso hasta resolver el problema y recibir el colchón.
Gracias!

14 de novembro de 2024
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Todo lo que esperas, y como debería ser

Hacer seguimiento cuando el colchón tarda entre 2 y 3 semanas me ahorró llamar para asegurar que iba todo bien.
La entrega rápida y correcta.

14 de outubro de 2024
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logotipo da colchones.es

Resposta da colchones.es

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