Compactor a un service de suivi des clients performant. A défaut de pouvoir me fournir une pièce détachée d'un article acheté en ligne, Camille a fait un geste commercial que j'ai beaucoup apprécié. J... Ver mais
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Lot de 2 housses Oxford dont l'une avait un défaut. Le service clients a été très réactif et m'a renvoyé une nouvelle housse sans frais et rapidement. Merci ! Le système de compression est simple et e... Ver mais
A empresa respondeu
La réactivité et la qualité du service client m'ont fait oublier ma déception avec les housses sous vide Compactor. Le système d'aspiration n'a duré que quelques minutes, les sacs se sont malheureusem... Ver mais
Une CATASTROPHE. J'ai commandé Compactor : Les 3 caissons de compressage sont endommagés, ainsi que les repose chaussures en bois. AUCUN SERVICE CLIENT. Malgré de nombreux mails et appels, ils son... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Rangement, Sacs et housses sous vide, Valises sous vide, Meubles
Informações de contato
França
- compactorstore.com
4,2
Muito Bom
227 avaliações
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Respondeu a 88% das avaliações negativas
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Indispensable
Très pratique pour le voyage, je ne peux plus m'en passer. très belle qualité et envoi rapide
15 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Compactor®
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent retour.
Nous sommes ravis que nos produits vous accompagnent désormais dans vos voyages et vous apportent praticité et gain de place. Nous sommes également heureux que la qualité et la rapidité d’envoi aient répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Compactor
Très bons produits de bonne qualité
Très bons produits de bonne qualité.
SAV très réactif. Je recommande.
4 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Compactor®
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos produits ainsi que la réactivité de notre service client ont répondu à vos attentes.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à vous accompagner au mieux.
Bien cordialement,
L’équipe Compactor
Fidèle à cette marque depuis 10 ans
Fidèle à cette marque depuis 10 ans. Jamais déçu par les produits et le service. Je recommande
14 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Compactor®
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre fidélité depuis toutes ces années 🙏
Nous sommes ravis de savoir que nos produits et notre service vous donnent toujours satisfaction. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer dans ce sens.
Bien cordialement,
L’équipe Compactor
Des boites alimentaires sous vide de très bonne qualité et un service clients au top
Les produits que j’ai commandés sont de très bonne qualité.
J’ai rencontré un problème avec un des produits commandés consistant en un lot de boîtes alimentaires sous vide. Dans ce lot une des boîtes alimentaires en verre était cassée.
Le service clients que j’ai contacté a répondu très rapidement et très chaleureusement à mon mail de demande de retour du lot défectueux en me proposant de m’envoyer un nouveau lot de boîtes alimentaires et de garder le lot défectueux pour pouvoir profiter des boîtes non cassées. J’ai trouvé ce geste vraiment très sympa de la part de Madame Camille Lacoste du service clients de COMPACTOR.
Je recommande tout particulièrement le site COMPACTOR pour la qualité des produits ainsi que pour la réactivité et la gentillesse du service clients.
4 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Compactor®
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre message détaillé et pour votre confiance.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une solution rapide et adaptée suite au problème rencontré sur votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous fait très plaisir.
Merci également pour votre recommandation, cela compte énormément pour nous.
Bien cordialement,
L’équipe Compactor
the Customer Care (Camille) is very…
the Customer Care (Camille) is very helpful: kind, available, prompt, active and proactive
19 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Compactor®
Hello Sir,
Thank you very much for your kind feedback 🙏
We are really glad to hear that you found our Customer Care helpful, responsive and proactive. Your message is truly appreciated by the whole team.
Kind regards,
Compactor Customer Care Team
Service client au top
Les housses (lot de 3) sont arrivées en partie (2) trouées. Mais le service client de compactor a été très pro. Et cela alors que je ne les avais pas contactés.
Et grand merci pour leur réactivité.
18 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Compactor®
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour et désolée pour le désagrément rencontré avec votre commande.
Nous sommes néanmoins ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement et de vous avoir apporté une solution malgré cette situation.
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Compactor
Grosse fuite…
J'ai acheté un lot de 3 sacs compactor et dès le premier, je n'ai pas pu le mettre sous vide car il était percé et une grosse fuite le rendait inutilisable..
Très déçue du produit
5 de maio de 2026
Resposta da Compactor®
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour ce désagrément sur l’un de vos sacs, ce n’est pas le niveau de qualité que nous souhaitons proposer.
Nous venons de vous contacter par e-mail afin de trouver rapidement une solution adaptée et de résoudre cette situation en vousz renvoyer un lot.
Bien cordialement,
L'équipe Compactor
Fiabilité des produits et du service client
Cela fait maintenant plusieurs fois que je commande ces sacs de rangement sous vide et j’en suis globalement très satisfaite. J’ai plusieurs formats (S, M et L), ce qui est vraiment pratique pour adapter le rangement selon les besoins. Vivant dans un appartement avec peu d’espace, ces sacs sont devenus indispensables pour optimiser mes placards, notamment pour les couettes, couvertures et le transfert des vêtements été/hiver. Le gain de place est vraiment impressionnant.
Jusqu’à récemment, je n’avais rencontré aucun problème. Un de mes sacs taille L s’est toutefois déchiré alors que je ne l’avais utilisé qu’une seule fois auparavant et que je m’apprêtais à l’utiliser pour la deuxième fois. J’ai constaté une fissure qui empêchait l’air d’être correctement aspiré, rendant donc le sac inutilisable.
J’ai contacté le service client pour signaler le problème, le sac ayant moins de six mois. À titre exceptionnel, compte tenu de mes précédents achats et du caractère prématuré du défaut, un nouveau sac m’a été expédié. J’ai beaucoup apprécié ce geste commercial ainsi que la réactivité du service client.
Une marque sérieuse avec un vrai suivi client, ce qui devient suffisamment rare pour être souligné.
12 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Compactor®
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre retour positif et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos besoins au quotidien et que notre service client ait pu vous accompagner efficacement lors du problème rencontré.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Bien cordialement,
L’équipe Compactor
Super produit, excellent SAV
Les housses sont très pratiques et de bonne qualité. Sur le lot de 3, une d'elle était percée, mais le support a été très réactif et m'a renvoyé la commande rapidement.
23 de abril de 2026
Resposta da Compactor®
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes heureux de savoir que nos produits vous apportent satisfaction et que notre service client a pu vous accompagner efficacement.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Bien cordialement,
L’équipe Compactor
Très bon produits et excellent service…
Très bon produits et excellent service client, disponible et efficace.
5 de maio de 2026
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Resposta da Compactor®
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre message et votre retour positif.
Nous sommes ravis que nos produits ainsi que notre service client vous donnent satisfaction. Votre confiance est très appréciée.
Bien cordialement,
L’équipe Compactor
Produits de bonne qualité
Site clair et prix intéressants
Les sachets compacteurs sont très efficaces, mais attention à bien respecter la limite de remplissage qui figure sur chaque sac ,sinon, risque de micro fissures et le sacs ne sont plus étanches.
27 de abril de 2026
Resposta da Compactor®
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que la clarté de notre site.
Merci également pour votre remarque très pertinente : le respect de la limite de remplissage est en effet essentiel pour garantir la bonne étanchéité et la durabilité des sacs.
Bien cordialement,
L’équipe Compactor
Commande reçue rapidement (3 colis M)
Commande reçue rapidement (3 colis M). Un pack était défectueux. Le SAV a été très réactif et m'a renvoyé un pack rapidement.
Articles intéressants et de bonne qualité.
2 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Compactor®
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et que notre service client ait pu vous apporter une solution efficace suite au produit défectueux.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous espérons vous accompagner de nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
L’équipe Compactor
Qualité Temu à prix bien plus élevé..
Qualité Temu à prix bien plus élevé... J'ai acheté de nombreux produits de la marque lors d'une vente sur la plateforme Veepee . Je pensais que les produits seraient de qualité mais franchement identique à ce que j'ai déjà acheté bien moins cher sur Temu .. Très déçue, une marque qui doit se faire une marge incroyable sur des articles bas de gamme made in china
21 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Compactor®
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre déception concernant les produits reçus.
Afin de vous apporter une solution, nous vous avons fait réexpédier une commande en geste commercial, sans frais supplémentaires.
Nous espérons que cette nouvelle réception vous donnera entière satisfaction. Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
L'équipe Compactor
Aide choix du produit & canal d’acquisition
Excellent accompagnement de ma conseillère Madame Camille Lacoste !
20 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Compactor®
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que l’accompagnement de votre conseillère vous a donné entière satisfaction et a pu vous aider dans le choix de vos produits.
Votre message lui sera bien transmis.
Bien cordialement,
L’équipe Compactor
Good customer service
I was not able to catch my delivery on Time at the relay. Compactor offered me to send again without fée so so am fully satisfied and got my paquet yesterday
16 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Compactor®
Hello,
Thank you very much for your positive feedback!
We’re really glad we could help by resending your order at no extra cost after the issue with the relay delivery.
It’s great to know that you finally received your parcel and that everything worked out well 😊
Thank you for your trust.
Kind regards,
The Compactor team
Bonne dimension boites de rangement…
Bonne dimension boites de rangement dressing.
Service Client au top pour prise en charge du problème de Livraison (colis ouvert et incomplet).
10 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Compactor®
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que les boîtes de rangement correspondent parfaitement à votre dressing. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré lors de la livraison, et heureux que notre service client ait pu vous apporter une solution rapidement.
Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Bien cordialement,
L'équipe Compactor
Des compacteurs bien utiles :)
Les sacs compactors sont géniaux pour optimiser la place dans les valises
Faciles à rouler à la mai, et adaptables en taille selon les vêtements , il me font gagner un max de place
1 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Compactor®
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre excellent retour.
Nous sommes ravis de savoir que les sacs vous permettent de gagner autant de place et de rendre vos valises plus simples à organiser.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que nos solutions continueront à vous faciliter la vie lors de vos prochains déplacements.
Bien cordialement,
L'équipe Compactor
De Bons Produits
De Bons Produits. Les miens étaient usés par l’utilisation.
Transporteur et livreur de qualité
MERCI À TOUS IMPECCABLE.
7 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Compactor®
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de lire que les produits répondent à vos attentes malgré une utilisation prolongée, et que la livraison ainsi que le transporteur aient été à la hauteur.
Votre satisfaction sur l’ensemble du parcours est importante pour nos équipes et nous vous remercions d’avoir pris le temps de la partager.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L'équipe Compactor
Très à l'écoute
Très à l'écoute. Je recommanderais sans hésitation.
1 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Compactor®
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes et que vous ayez apprécié notre accompagnement. Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe Compactor
Équipe commerciale au top et à…
Équipe commerciale au top et à l'écoute, ça fait vraiment plaisir!
Je recommande à 100%
1 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Compactor®
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que notre équipe commerciale ait pu vous apporter toute l’écoute et le soutien nécessaires. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service attentif et de qualité.
Merci pour votre recommandation, et au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Bien cordialement,
L'équipe Compactor
A Experiência Trustpilot
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