Compactor a un service de suivi des clients performant. A défaut de pouvoir me fournir une pièce détachée d'un article acheté en ligne, Camille a fait un geste commercial que j'ai beaucoup apprécié. J... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Lot de 2 housses Oxford dont l'une avait un défaut. Le service clients a été très réactif et m'a renvoyé une nouvelle housse sans frais et rapidement. Merci ! Le système de compression est simple et e... Ver mais
A empresa respondeu
La réactivité et la qualité du service client m'ont fait oublier ma déception avec les housses sous vide Compactor. Le système d'aspiration n'a duré que quelques minutes, les sacs se sont malheureusem... Ver mais
Une CATASTROPHE. J'ai commandé Compactor : Les 3 caissons de compressage sont endommagés, ainsi que les repose chaussures en bois. AUCUN SERVICE CLIENT. Malgré de nombreux mails et appels, ils son... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Rangement, Sacs et housses sous vide, Valises sous vide, Meubles
Informações de contato
França
- compactorstore.com
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Respondeu a 88% das avaliações negativas
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Tres bon produit livraison parfaite3

Resposta da Compactor®
Lo recomiendo. No tengo ninguna objeción
Estoy globalmente satisfecho con los productos recibidos. Las bolsas de vacío cumplen correctamente su función y han permitido conservar los edredones comprimidos durante todo el verano, lo que me ha hecho ganar un espacio apreciable en casa.
También pedí nuevos ganchos de ventosa (presentados como un nuevo sistema), que han resultado ser mucho más eficaces que los anteriores.
En conjunto, no tengo observaciones particulares y puedo recomendarlos.

Resposta da Compactor®
Commandes passées deux fois
Commandes passées deux fois. Je n'ai pas eu de suivi de la livraison mais je n'ai eu aucun problème mis à part ça. Ma première commande comportait deux articles ayant un défaut qui ont été remplacé sans problème.

Resposta da Compactor®

Resposta da Compactor®
Aucun service client. Pas de remboursement
Aucun service client. Mon colis a été renvoyé à l’expéditeur, je n’ai reçu aucun remboursement ni avoir, ni aucune réponse à mes mails adressés au service client !!

Resposta da Compactor®
Produit au top
Produit au top, livraison rapide, simple, fiable…

Resposta da Compactor®
Le site est bien fait et attrayant
Le site est bien fait et attrayant, les produits très pratiques. Mais cela faut deux fois que je passe commande sur le site et que je dois contacter le service client. La première fois parce que la commande était incomplète et la deuxième fois car je n’ai aucun moyen de suivre l’avancement de ma 2e commande (qui n’est toujours pas livrée alors que passée il y a 10 jours). Je pense passer par une marketplace la fois prochaine pour acquérir vos produits si j’en ai besoin.

Resposta da Compactor®
Achat à la foire de Paris 05/2025 chez…
Achat à la foire de Paris 05/2025 chez concurrent de COMPACTOR d'une pompe "vide d'air" sans mode d'emploi, mais livrée avec 2 sacs Compactor et 4 en produits d'autres marques.
Camille de Compactor m'a répondu avec amabilité, je lui ai transmis les photos et elle m'a donné les infos pour la faire fonctionner.
Je dois préciser que seuls les sacs Compactor tiennent le "vide d'air" ..
Nécessité de retourner à la foire de Paris pour demander l'échange des autres sacs défectueux (et moins épais).

Resposta da Compactor®
Bonne réactivité de l’entreprise
Malgré un bug informatique au moment du choix du point relais pour la livraison, ce qui a entraîné l’annulation de la commande. Le remboursement a été très très rapide (1 jour) et j’ai pu repasser la commande qui m’est parvenue en moins d.une semaine. Bonne réactivité et produit au top. Merci.

Resposta da Compactor®
Le ventose si staccano continuamente.
Le ventose si staccano continuamente.

Resposta da Compactor®

Resposta da Compactor®
Housse craquée dès la 1ere utilisation
Housse craquée dès la 1ere utilisation
40€ à la poubelle
Achetée en GMS
Décevant

Resposta da Compactor®
J’ai effectué une commande que je n’ai…
J’ai effectué une commande que je n’ai pas reçu. Je n’ai pas eu de nouvelles de l’arrivée du colis au relais. Je viens d’apprendre que le colis est reparti chez l’expéditeur. Donc aucune communication de compactor ! Je vais demander le remboursement

Resposta da Compactor®
Une CATASTROPHE
Une CATASTROPHE.
J'ai commandé Compactor : Les 3 caissons de compressage sont endommagés, ainsi que les repose chaussures en bois.
AUCUN SERVICE CLIENT. Malgré de nombreux mails et appels, ils sont totalement injoignables. Ils sont sensés répondre par mail en 24h, une belle blague. Et leur serveur téléphonique, au passage ouvert uniquement le matin, est toujours saturé. C'est plus facile de joindre un service d'état que Compactor, allez comprendre. Une honte. J'attends toujours mon remboursement.
Inconditionnelle des housses de rangement sous-vide
Je commande régulièrement des produits de la marque Compactor pour mes usages personnels. Je les recommande également régulièrement à mes clients étant Home organiser avec Harmonie Intérieurs.
Je suis une inconditionnelle des housses Compactor, tant pour réduire le volume d'encombrement des dressings que pour les valises...

Resposta da Compactor®
Colis non reçu commandé débité sur mon…
Colis non reçu commandé débité sur mon compte bancaire et aucune réponse de mon premier mail
Sac neuf acheté chez carrefour
Sac neuf acheté chez carrefour
1er remplissage le tissu craque sous la fermeture et les poignées lâchent
C'est une blague ?
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