cotoit.fr Avaliações 

Un cauchemar, comptes faux, pas d'accompagnement, aucune prise en charge ou tentative de compréhension de la copro, à part facturer et encaisser on se demande à quoi ils servent.

Et malgré la réponse ci-dessous toujours pas de nouvelles, sans compter 5 jours de coupure chauffage et eau chaude parce qu’ils avaient « oublié » de payer le gaz 😡

Syndic à l écoute et réactif !
Enfin un syndic professionnel qui gère avec clarté et rapidement. En particulier suite à un dégât des eaux mon gestionnaire a tout traité rapidement de la reparation a la gestion du dossier avec l assurance !
Merci

Je suis dans une copropriété de plus de 20 appartements gérés par Cotoit depuis presque 4ans et nous en sommes très satisfaits.
Notre gestionnaire est très réactif et j’obtiens toujours des réponses assez rapidement.
Je conseille

J’ai pas l’habitude de laisser des commentaires mais je tient a souligner le professionnalisme de ma gestionnaire.
Elle a sur remette de l’ordre dans notre copropriété malgré des années de gestion catastrophique chez un autre syndic (foncia).
Merci pour votre patience et de répondre à chaque fois à mes questions

Je suis satisfaite de mon syndic.
Gérer depuis 2020 notre gestionnaire est toujours là même et toujours disponible quand j’ai besoin

A fuire !!!!
En 1 an de gestion par cotoit, voici les différents manquements dont ils ont fait preuve:
-Non signalement des fuites d'eaux
-Données personnelles exposés via leur fournisseur vilogi
-Perte de vos paiements
-Frais de relance non justifiés
-Pas d'interlocuteur au téléphone
-Interlocuteur non compétent
-Paiement des fournisseurs de retard et perte de ces derniers
-Paiement de facture qui ne sont pas adressé à la copropriété
-Changement de 4 interlocuteurs en moins d'un an
-Paiment en ligne pas à jour
Incident sur le site non traité

Syndic incompétent : Fuyez !!!!

Non signalement des fuites d'eaux
Données personnelles exposés via leur fournisseur vilogi
Perte de nos paiements
Frais de relance non justifiés
Pas d'interlocuteur au téléphone
Interlocuteur non compétent
Paiement des fournisseurs de retard et perte de ces derniers
Paiement de facture qui ne sont pas adressé à la copropriété
Changement de 4 interlocuteurs en moins d'un an
Paiment en ligne pas à jour
Incident sur le site non traité
Données affichées sur le site fausses

Mon expérience avec COTOIT ? 16 mois de gestion catastrophique... Nous avions à peine changé (de CITYA à COTOIT) que les problèmes commençaient déjà. 6 mois pour recevoir les premiers appels de fond, ce qui a engendré une succession de factures impayées avec des pénalités de retard. Puis sur les mois suivants des problèmes en tous genres : nous avons connu (en 16 mois) un nombre déraisonnable de gestionnaire (Mme Elodie R, Mme Anna I, Mme Emilie D, Mme Noélie M, M. Olivier C, etc…), nous avions des réponses à nos mails 1 fois sur 10, des factures payées alors qu’elles ne devaient pas l’être, des factures non payées alors qu’elles devaient l’être (et des pénalités de retard sur ces factures que COTOIT nous faisait payer !!), des paiements de charge perdus avec des relances non justifiées, des fuites d’eaux pas signalées, un site internet très loin des standards actuels, et j'en passe et des meilleurs. Mais le comble dans tout ça a été de nous voir prélever, après la fin de notre contrat, des frais d’honoraire sur une période de 5 mois…

Tout à fait d accord avec les avis négatifs laissés
Passez votre chemin
Incompétence totale
Aucune AG organisée durant le mandat
A continué à prélever ses honoraires mandat échu
A prélevé des honoraires ne correspondant pas au contrat
Nécessité de les poursuivre au Tribunal pour remboursements
Factures non réglées
Convocations aux expertises non transmises …

Je ne peux que rejoindre les avis précédents : DES AMATEURS, DES MENTEURS, DES INCOMPÉTENTS !!

- AG convoquée au bout de 13 mois, alors que leur contrat a déjà expiré et qu’ils n’ont donc plus de mandat

- factures EDF impayées depuis 6 mois

- en appelant l’assurance la semaine dernière je me suis aperçue que notre immeuble n’est plus assuré depuis le mois d’avril, car malgré des relances et mises en demeure, Cotoit n’a pas payé la cotisation (pour info : l’assurance est OBLIGATOIRE et notre compte bancaire est approvisionné). Imaginez un sinistre… je ne comprends même pas qu’on puisse être aussi irresponsable et inconscient !!??

- travaux et résolutions votées non appliquées

- fiche synthétique de la copropriété pas mise à jour

- aucun carnet d’entretien

- visite annuelle comprise dans le contrat jamais effectuée

- appels de fonds envoyés (avec mise en demeure et frais de 25 €) !!) au bout d’un an (!!) le 28 juillet 2022 avec date limite de paiement le… 10 juillet 2022 (oui, vous avez bien lu, il ne s’agit pas d’une faute de frappe)

- quasi impossible de les joindre et lorsque par miracle vous arrivez à avoir quelqu’un au bout du fil on vous promet ceci, cela, mais rien ne se passe

- pas de réponse aux mails et pas aux courriers recommandés non plus

- pas de maintenance sur les équipements de sécurité (ça aussi c’est pourtant obligatoire)

Etc…

SCANDALEUX, je ne comprends pas que ce syndic puisse continuer à exercer alors qu’il ne respecte absolument pas la loi !!

COTOIT : un ramasse-fric sans scrupule

C’est en avril 2022 que je découvre comme mon voisin direct, aussi propriétaire, que notre petite copropriété a un syndic : COTOIT.
Comment ? Tout simplement en recevant une facture couvrant toute l’année 2021 et le premier trimestre 2022. Courrier daté du 4/03/2022 avec date limite de paiement le 15 03 2022 mais posté le 8/04/2022 soit plus de 3 semaines après la date limite. Les jalons sont posés : on a affaire à des v...s,

J’ai contacté par e mail le gestionnaire mentionné qui a mis au moins deux semaines pour me donner des nouvelles. Suite à ma demande il m’envoie par e mail un contrat et un PV d’assemblée générale. C’est là que je m’aperçois qu’ un propriétaire indélicat a fait un faux PV d’assemblée générale des copropriétaires et a signé un contrat sans y être habilité. (plainte a été déposée en gendarmerie)

1 - Ceci a été signalé à Cotoit par lettre avec Accusé de réception stipulant aussi qu’ils ont reçu ces documents par e mail , donc numérisés et de ce fait invérifiables. Et ils n’ont pas de liste des présences et ils n’ont pas non plus les accusés de réception des convocations à cette soit disant réunion. Lettre reçue par Cotoit le 5/05/22 . Restée sans réponse.

2 - le contrat commence le 6/03/21 , Cotoit facture à partir du 01/01 21 soit deux mois avant signature , y compris une assurance (il faut oser…)

3- Les relances se suivent avec menaces.

4 - Le contrat prend fin le 5/03/22, sans assemblée générale avant cette date, ni même de visite annuelle prévue au contrat, ce faux contrat n’a donc pas non plus été reconduit pour 2022

Ce n’est pas un problème pour Cotoit qui continue a facturer après la date de fin de contrat et qui a en plus le culot de convoquer pour une assemblée générale le 22 juin 2022 soit 3 mois et 19 jours après la fin du contrat, avec : cerise sur le gâteau ,un appel à valider le budget prévisionnel de 2023.

5 - Deuxième lettre recommandée reçue par Cotoit le 13 juin 2022. Nous sommes le 21 juin toujours pas de réponse.

Cotoit c’est le Crédit Agricole, si j’avais un compte au CA, en voyant ces méthodes , je m’empresserais d’aller clôturer mon compte.

Précision : nous sommes à plus de 500 km d’Orléans il faut être complètement « barjo » pour prendre un syndic aussi loin, et de plus d’après mon avocat ils sont chers.