Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Liebes Cottonbird-Team , wir möchten uns sehr herzlich für die Beratung bedanken und Ihre Hilfe .. wir haben uns sehr gefreut über die liebevolle und plastiksparende Verpackung unsere Einladungsk... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Wunderschöne Designs, super freundlicher Kundenservice. Ich habe schon verschiedene Karten und Produkte über Cottonbird bestellt und war immer super zufrieden. Zuletzt ist mir ein Fehler unterlaufen u... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Ewig lange Liefezeiten, mein Fotobuch ist nach über 20 Tagen immer noch da. Kundenservice antwortet nicht auf die Mail. Konnte den Kundeservice jedoch per Telefon erreichen. Mal schauen wann das Buch... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wir haben unsere Hochzeitseinladungen über Cottonbird erstellt. Es hat alles gut geklappt und sie sind echt schön geworden! :-) Klare Weiterempfehlung!

Detalhes da empresa

  1. Serviço de impressão de convites
  2. Fornecedor de Diesel
  3. Serviços para casamento

Escrito pela empresa

Seit 2011 begleiten wir Familien bei den schönsten Glücksmomenten im Leben. In unserem hauseigenen Atelier designen und drucken wir Einladungskarten und die dazu passende Papeterie für besondere Anlässe wie Hochzeit, Geburt und Taufe. Mit unserer saisonalen Weihnachtskollektion und unserer Papeterie für Kindergeburtstage verzaubern wir die alljährlich wiederkehrenden Feierlichkeiten. Unsere Deko- und Wohnaccessoires zum Selbstgestalten sind pure Lebensfreude für Zuhause und zum Verschenken.


Informações de contato

4,3

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

1 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 5% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wunderschöne Designs

Wunderschöne stilvolle und liebevoll gestaltete Designs, sehr gut durchdachtes System, mit einfacher Möglichkeit zur Individualisierung, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, schneller Versand, nachhaltige Verpackung. Gerne wieder!

22 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Fehler passieren

Erstmal das Negative; Ich habe Hochzeitseinladungen bestellt die Veredelung war nicht wie auf der Website beschrieben und nicht wie auf dem Bild. Dazu waren noch einzelne Flecken auf der Veredelung wahrscheinlich ein Produktionsfehler. Ich habe dem Kundenservice eine E-Mail geschrieben und mir wurde innerhalb 1-2 Tagen geantwortet! Mir wurde SOFORT geholfen! Sie haben mir in derselben Mail eine Alternative angeboten und ein Neudruck der Einladungskarten vorgeschlagen. Ich konnte sogar mein Text ändern lassen der mir im Nachhinein doch nicht so gefallen hat. Es ging alles super fix und ohne Probleme. Auch wenn der Fehler erst da war werde ich da nochmal bestellen. Sowas kann immer mal passieren solange ein geholfen wird und es korrigiert wird.

Also ein großes Dankschön an Marika!

9 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Schlechter Kundenservice

Völlig verpixeltes Foto (man hätte angeblich irgendwo auf der Website sehen sollen, dass kein Filter benutzt werden darf), schlechter und frecher Kundenservice!, Telefon wurde abgestellt aufgrund zu vieler Anfragen. Inakzeptable Lösung seitens Cotton Bird

8 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Wunderschöne Karte ind Layout

Wunderschöne Karte ind Layout.
Dafür auch die Dauer ok.
Bei der letzten Bestellung (weihnachtskarte) Umschläge komplett vergessen. Auch nach Nachfrage keine erhalten.
Diesmal Craftumschläge bestellt und normal erhalten. Dieses Mal frag ich aber nicht nach. Man bekommt meist keine Antwort.

15 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Customs fees?

Chased down a non delivery to find it was sat with Parcel Force and we needed to pay a customs charge to receive it. Not once on the website did it reference anything like this, and we've got to pay £42 to receive our invitations for an order to London.

6 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Cotton Bird

Resposta da Cotton Bird

Dear James, I thank you for your message! In accordance with ” VAT and overseas goods” provided by United Kingdom Government, be aware that customs clearance fees may be applied for orders above £135. These clearance fees remain the responsibility of the customer and must be paid for by the customer in order to release the delivery of the parcel. Please contact our customer service team, who will suggest a solution.
Best regards, Roxane

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr edles Design!

Wir sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Die Hochzeitseinladungen sind wunderschön und edel geworden.

Wir bestellen bestimmt wieder! 💕

28 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bin absolut verzaubert von der Qualität…

Bin absolut verzaubert von der Qualität meiner Einladungskarten zur Hochzeit und den tollen Designs. Als ob das nicht schon genug wäre, muss ich den Kundenservice ebenso hervorheben. Ich hatte Kontakt mit Daniel und Marika. Es gab Probleme, weil ich bei den Briefumschlägen "Kraft"-Papier ausgewählt hatte und dabei nicht erwartet hätte, dass ich braune Umschläge anstatt der kostenlosen weißen erhalte. Mir wurde sofort geholfen und am Ende haben wir das Problem gut gelöst. Thank yooou <3

12 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super!

Unglaublich tolles Kartendesign und super schnelle Hilfe und Freundlichkeit durch den Support!

3 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wunderschöne Karten

Die Bearbeitung, Qualität und auch Schnelligkeit der Lieferung waren hervorragend. Wir sind mehr als zufrieden mit den Einladungskarten.

18 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Happy Bride to be!

Ich bin absolut begeistert vom Ergebnis!
So wundervolle Designs, die auch ein wenig abweichen von der Standard-Hochzeitspapeterie.

Kann es kaum erwarten die Einladungen an meine Hochzeitsgäste zu überreichen.

25 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais