Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Liebes Cottonbird-Team , wir möchten uns sehr herzlich für die Beratung bedanken und Ihre Hilfe .. wir haben uns sehr gefreut über die liebevolle und plastiksparende Verpackung unsere Einladungsk... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Wunderschöne Designs, super freundlicher Kundenservice. Ich habe schon verschiedene Karten und Produkte über Cottonbird bestellt und war immer super zufrieden. Zuletzt ist mir ein Fehler unterlaufen u... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Ewig lange Liefezeiten, mein Fotobuch ist nach über 20 Tagen immer noch da. Kundenservice antwortet nicht auf die Mail. Konnte den Kundeservice jedoch per Telefon erreichen. Mal schauen wann das Buch... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wir haben unsere Hochzeitseinladungen über Cottonbird erstellt. Es hat alles gut geklappt und sie sind echt schön geworden! :-) Klare Weiterempfehlung!

Detalhes da empresa

  1. Serviço de impressão de convites
  2. Fornecedor de Diesel
  3. Serviços para casamento

Escrito pela empresa

Seit 2011 begleiten wir Familien bei den schönsten Glücksmomenten im Leben. In unserem hauseigenen Atelier designen und drucken wir Einladungskarten und die dazu passende Papeterie für besondere Anlässe wie Hochzeit, Geburt und Taufe. Mit unserer saisonalen Weihnachtskollektion und unserer Papeterie für Kindergeburtstage verzaubern wir die alljährlich wiederkehrenden Feierlichkeiten. Unsere Deko- und Wohnaccessoires zum Selbstgestalten sind pure Lebensfreude für Zuhause und zum Verschenken.


Informações de contato

4,3

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

1 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 5% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

It‘s the second time I ordered a…

It‘s the second time I ordered a photobook. I love how easy going and self explaining the complilation and arranging of the book is. The only down side is, that you are limited with the number of pages. Other than that. All is good, all is fine. Top quality. And the centerfolds/double-paged pictures/picture spreads are near perfect as well.

20 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kritik an Verpackung

Die Geburtsjahren sind vom Design sehr schön, jedoch hat Qualität etwas nachgelassen. Wir haben den direkten Vergleich zu unserer ersten Bestellung (selbes Design). Enttäuscht war ich jedoch von der Art und Weise, wie die Karten für den Versand verpackt wurden. Der Versandkarton war viel zu groß für die Karten und Umschläge, sodass alle Ecken der Karten und Umschläge angeschlagen waren. Sehr schade bei einem solchen Preis. Hier sollte nachgebessert werden! Wollen dennoch Taufeinladungen bestellen.

Es wurde vom Kundendienst Ersatz angeboten, hatten aber schon alle verteilt.

3 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Cotton Bird

Resposta da Cotton Bird

Liebe Carolin, ich danke Ihnen für Ihr Feedback, das uns sehr wichtig ist, um uns verbessern zu können! Schade, dass Sie unseren nicht kontaktiert haben, natürlich hätten wir Ihnen neue Karten und Umschläge schnell versendet! Ich kontaktiere sofort per E-Mail!
Herzliche Grüße, Roxane von Cotton Bird

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Recomiendo 100%

Compré varios articulos incluidas las invitaciones de mi boda hace 3 años y todo salió muy bien! Recientemente compré un album para fotos y quedó espectacular. Me hubiese gustado el mismo en un tamaño mas grande. Recomiendo 100%

16 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Wir bestellen tatsächlich jedes Jahr…

Wir bestellen tatsächlich jedes Jahr bei Cotton Bird, weil die Qualität und das Design wirklich unschlagbar sind.
Leider waren dieses Jahr alle Briefumschläge zerknickt, was natürlich bei dem Preis schon echt ärgerlich ist.

23 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super Qualität und Preis/Leistung

Wir sind sehr zufrieden mit der Qualität und der Auswahl bei Cotton Bird. Wir werden auch die nächsten Karten immer wieder dort bestellen. Es gibt mal neue Designs und die Karten sind sehr hochwertig. Preis-Leistung stimmt und auch die Lieferzeit ist sehr gut.

26 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles top

Seit Jahren bestellen wir hier. Immer tolle Designs, immer tolle Qualität. Nicht super schnell. Aber bei dem Ergebnis ist es das wert.

16 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles bestens

Der Artikel kam wie beschrieben und sieht sehr schön aus. Die Lieferung hat etwas länger gedauert, aber das lag sicher auch an der Weihnachtszeit.

17 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

2,5 Wochen sind jetzt um

2,5 Wochen sind jetzt um. Mit einer derart langen Produktionszeit habe ich nicht gerechnet. Zu allem Überfluss wird auch noch das Telefon abgestellt. Ich bin sehr enttäuscht.

27 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Cotton Bird

Resposta da Cotton Bird

Lieber Noel, ich danke Ihnen für Ihre Nachricht und bedauere sehr, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung gewartet haben. Zu Weihnachten bekommen wir mehr Bestellungen, und mit der Kontrolloption dauert die Bearbeitung länger. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschrieben, bei Ihrer nächsten Bestellung werden wir uns versichern, dass alles schnell und gut läuft! Ich wünsche Ihnen einen sehr schönen Tag! Herzliche Grüße, Roxane von Cotton Bird

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich bestelle regelmäßig bei Cotton Bird…

Ich bestelle regelmäßig bei Cotton Bird und bin jedes Mal aufs Neue begeistert! Die Beratung ist einfach top – das Team ist immer freundlich, kompetent und hilft bei allen Fragen oder besonderen Wünschen. Die Produkte sind von herausragender Qualität. Das Design ist elegant und hochwertig, und die Auswahlmöglichkeiten lassen fast keine Wünsche offen.
Die Bestellungen werden schnell und sorgfältig geliefert, und ich habe noch nie enttäuscht eine Lieferung erhalten. Meine Empfehlung für alle, die hochwertige Papeterie suchen.

6 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Einwandfreie Ware, toller Kundendienst

Einwandfreie Ware und nach Hinweis sogar Anpassung der Karten/Briefumschläge an Format der Deutschen Post, damit deutsche Kunden statt €1,60 pro Karte nun mit €0,85 frankieren können. Top! Das nenne ich mal Kundendienst. Weiter so!

22 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Wunderschöne Geburtskarten

Leider hatten die Geburtskarten einen Druckfehler. Die Reklamation wurde jedoch zügig bearbeitet und es wurde ein Nachdruck beauftragt. Der Nachdruck hatte dann leider jedoch eine andere Farbe als bestellt. Die Reklamation wurde dann schnellstmöglich bearbeitet und es wurde sogar ein Geschenk beigelegt.

29 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Cotton Bird

Resposta da Cotton Bird

Guten Tag, vielen Dank für das Feedback und für das Telefonat gestern!
Es tut mir sehr leid, dass Ihnen der Farbton des Neudrucks nicht gefällt! Leichte Farbabweichungen können tatsächlich vorkommen, was daran liegt, dass der Druck von unterschiedlichen Faktoren, wie beispielsweise Temperatur und Luftfeuchtigkeit, abhängig ist. Daher können Drucke, die zu unterschiedlichen Zeitpunkten ausgeführt werden, leichte Unterschiede in der Farbnuance aufweisen.
Der Neudruck Ihrer Karten wird von unserem Produktionsteam genau abgestimmt und überprüft und zusätzlich hat meine Kollegin Roxane für alle Fälle noch weiße Blumen hinzugefügt! Das Paket mit den neuen Karten und Blumen wird noch heute an den Spediteur übergeben, ich werde Ihnen per Mail noch eine Versandbestätigung zusenden!
Liebe Grüße,
Marika von Cotton Bird

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Zweite Chance

Nach erneutem Angebot auf Nachbesserung zusätzlich ein Geschenk zur Wiedergutmachung erhalten. Der Kundenservice ist wirklich toll, schade wenn die Qualität nicht von vornherein stimmt. Das Design ist super schön, deshalb habe ich weitere Bestellungen aufgegeben. Zweite Chance verdient und geschätzt umgesetzt.

25 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Cotton Bird

Resposta da Cotton Bird

Liebe Luisa, vielen Dank für Feedback und dass Sie sich für unsere Kreationen entscheiden! Das tut mir sehr leid, dass es mit dieser Bestellung schief gelaufen ist, unsere Priorität ist auf jeden Fall, dass unsere lieben Kunden zufrieden sind! Ich freue mich auf Ihre nächste Bestellung, um die ich mich besonders kümmern werde! Ich wünsche Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit! Herzliche Grüße, Roxane von Cotton Bird

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Adventskalender top!

Bestelle das dritte Jahr in Folge die Foto Adventskalender. Sind jedes Mal super schön. Qualität der Bilder auch super.
Sehr zufrieden

24 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super Service

Wir haben unsere Hochzeitseinladungskarten sowie Dankeskarten hier bestellt und sind sehr zufrieden mit der Qualität. Bei Fragen haben wir vom Kundensupport Unterstützung erhalten. Wir würden wieder bestellen:)

23 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais