De kaartjes zijn mooi alleen wat ik wel super jammer vond is dat de lintjes die ik al lang op het oog had opeens niet op voorraad waren. Ik vroeg via de klantenservice hoe lang het ging duren en dit w... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
De kaartjes zijn mooi alleen wat ik wel super jammer vond is dat de lintjes die ik al lang op het oog had opeens niet op voorraad waren. Ik vroeg via de klantenservice hoe lang het ging duren en dit w... Ver mais
A empresa respondeu
We hebben voor alle drie onze kinderen hier de geboortekaartjes gekozen, en ons ‘trouw’kaartje. Allen met persoonlijke aanpassingen. De hulp hierbij (zoals door Eva) was snel, persoonlijk en in goed o... Ver mais
Alweer een groeimeter besteld voor bij de grootouders. Ieder kleinkind heeft zijn eigen groeimeter. De prachtige collectie hangt in de hal bij mijn moeder. Veel keuze, te personaliseren en ne... Ver mais
A empresa respondeu
Honestly the best customer service I’ve ever encountered. They truly care about their customers. When we struggled with their editor they assisted quick and understanding. Then turned out we had chose... Ver mais
A empresa respondeu
Al meer dan 10 jaar begeleidt Cotton Bird zijn klanten tijdens unieke levensmomenten zoals bruiloften, geboortes, doopsels, communies en verjaardagen. Van uitnodigingen tot bedankjes, creëert het merk zelf zijn designs en wordt alles in eigen hand geproduceerd in hun Franse ateliers. 'Innovation is key' bij Cotton Bird. Met unieke kaartformaten, originele accessoires tot trendy designs wordt er jaarlijks nieuwe collecties online gebracht waardoor de keuze uitgebreid en luxueus is. Je kan zelf de kaarten online maken dankzij de editor. Toch nog een vraag of hulp nodig? Een vriendelijke en reactieve klantendienst staat voor je klaar!
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Op zoek naar mooie trouwkaarten, bij Cottonbird veel keuze! Daarnaast een hele prettige service,want ik wilde de kaart anders en ook 2 soorten. Snelle en behulpzame reacties per mail en ook telefonisch heel attent en behulpzaam!
Het gepersonaliseerde kaartje is van hoge kwaliteit, erg mooi! We hadden een fout gemaakt in de tekst en na contact met Eva van Cottonbird is dit direct rechtgezet en hebben we de juiste batch ontvangen. Super!
Heel fijn contact gehad via de mail over de vormgeving van onze kaartjes. Hele snelle service ook.
We waren erg blij met onze proefdruk dus we gaan binnenkort alles bestellen.
Hele mooie producten!
We bestellen al 4 jaar op rij onze kerstkaarten bij Cotton bird en weten dat het in orde is! Als er toch iets zou zijn, is de klantenservice heel toegankelijk en denkt mee, dankjewel Eva!
Super vriendelijk en vlot te contacteren. Geven onmiddellijk een oplossing. Je kan het proces van levering mooi volgen.
Warme, vlotte, snelle, klantvriendelijke service! Ze bieden meteen een oplossing aan, staan je ter hulp en zorgen ervoor dat je gewenste product echt zal worden zoals jij het wilt. Zelden zo een vlotte opvolging meegemaakt. Een grote speler met oog voor detail. Je voelt je als klant echt begrepen en gewaardeerd. De 5 sterren meer dan waard!
Onwijs mooie kaartjes besteld voor de geboorte van onze zoon! Kwaliteit is hoog. Hadden wat problemen met de bezorging maar dat lag volkomen aan de postdienst - wat wel heel fijn was, was de adequate handeling van de klantenservice. We zullen in de toekomst 100% weer hier bestellen!
Elk jaar opnieuw super blij met men kerstkaartjes .
Heb hier ook mijn dochter haar prachtig geboorte kaartje laten maken.
Alsook een super service na service.
Helemaal top!
Eva heeft me fantastisch geholpen!
Wat een service en snelheid van reageren!
Liefs,
Katrien
Mogelijkheid om enveloppen geboortekaartjes op voorhand te bestellen. Mooie producten, netjes verpakt. Zeer vriendelijke, behulpzame en responsieve klantenservice.
Professionele en bijzonder aardige service, waardoor wij de huwelijkskaarten gelukkig op tijd hebben ontvangen. En bovenal: de kaarten zien er prachtig uit! Veel dank van een zeer tevreden klant!
Marjanne
Mooie producten en geweldige klantenservice. Ik had een fout gemaakt in het design en het verkeerde formaat besteld en binnen no time heeft de dame van de klantenservice dit voor me aangepast. De producten worden ook netjes verpakt en de levering binnen een paar dagen.
Heel erg goede communicatie, helpen zeer goed. Vooraf kunnen regelen dat we de enveloppen voor de geboortekaartje al konden ontvangen.
Bij bestellen van kaartjes werden deze door hun nog eens gecheckt en ja hoor foutjes gevonden. Hierdoor hadden wij een foutloos kaartje!
Hier bestellen wij zeker nog!
Al verschillende keren bij Cotton Bird besteld. Altijd super mooi afgewerkte ontwerpen, correcte levering,… toen ik last minute nog bedankjes voor ons huwelijk bestelde, had ik een vraag gesteld over de levertermijn en ik werd onmiddellijk heel vriendelijk verder geholpen! We gaan Cotton Bird zeker nog meer gebruiken voor belangrijke momenten in ons leven!
Mooie kaartjes en zeer fijne begeleiding! Kwaliteit is ook prachtig. Verzending duurt in vergelijking met andere sites misschien wat lang (lees ik veel als feedback), maar daar kun je zelf rekening mee houden met bestellen.
Nu al voor de tweede keer een geboortekaartje laten maken bij Cottonbird. We zijn super goed geholpen bij het bewerken van ons geboorte kaartje door Eva. Heel professioneel en vriendelijk. Het samenstellen van het kaartje ging makkelijk en het is precies geworden zoals we het zelf wilden.
Fijne service, mooi papier en assortiment
Ik had prachtige welkomsborden besteld, voor mijn beste vrienden hun bruiloft komende week naast dat ik weddingplanner ben, ben ik die ook voor hen, en wilde ik hen hiermee verrassen dat deze hetzelfde zijn als hun trouwkaartje! Helaas is er was er iets mis gegaan bij het transportbedrijf, en gelukkig was daar Eva, die met veel rust, inleving en super hulp/begeleiding mij geholpen heeft gedurende dit traject..om eerst nog de borden te traceren, en daarna adequaat actie te ondernemen om nieuwe te bestellen, die als het goed is komende week aankomen en dan alsnog op tijd zijn voor de bruiloft!
Eva super bedankt zover! Wens je een mooi en fijn weekend, Grtzzz Patries🌺
Erg mooi ontwerp! Er was echter iets misgegaan in de druk. Door een hele fijne klantenservice, met name Eva, hebben ze de kaarten nog na gestuurd naar onze trouwlocatie. Erg tevreden met de service en mooie producten!
Ik heb een proefdruk besteld voor onze trouwkaarten en ben zeer tevreden hierover. De kaart is heel mooi. Ik werd ook heel goed geholpen door de klantenservice toen ik een vraag had.
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.