Un gros bémol pour la livraison car ma commande était groupée sur une seule palette de + de 300 kg, et volumineuse en plus, que le livreur a été obligé de déposer assez loin de l'endroit souhaité. B... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Je souligne l'intuitivité du site web pour les commandes et l'adaptabilité des produits. J'ai commandé et installé une palissade, le rendu est top, et j'ai aussi commandé du produit d'entretien. A... Ver mais
A empresa respondeu
Produit conforme au descriptif. Livraison dans de bonnes conditions. Félicitations au transporteur et au chauffeur pour son amabilité et sa coopération. Un seul bémol : il serait judicieux de fourni... Ver mais
A empresa respondeu
Contact agréable, bons conseils, commande facile. Livraison en temps mais stock de panneaux sur palette cassée avec quelques lattes fendues. Petite contrariété mais rien de dramatique. Montage... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Arquiteto paisagista
- também em
- Construtor de galpões
- Construtor de Pérgolas e Garagens
- Construtora de Deques
- Loja de Artigos para Cercas
- Marceneiro
Escrito pela empresa
🌳 Votre aménagement de jardin clé en main. De l’idée à l’installation : - Un service de relooking 3D 💡 - Des matériaux d'extérieur made in France (terrasses, piscines, pergolas, etc...) 🇫🇷 - Une équipe d'installateurs pour réaliser vos projets👷♂️
Informações de contato
300 avenue de la Royale, 34160, Castries, França
- +33978461873
- contact@cover.green
- cover.green
4,5
Excelente
317 avaliações
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Je recommande
Equipe très agréable et à l'écoute
Bon rapport qualité prix
16 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Cover Green
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre équipe et le rapport qualité-prix de nos produits.
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
Bonne qualité des produits et livraison…
Bonne qualité des produits et livraison rapide
13 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Cover Green
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de la livraison.
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
Beau rendu, service client réactif
Très bonne réactivité pour les demandes d’information, produit ( clôture) avec beau rendu. Très satisfaite du résultat. Une erreur dans la livraison ( quelques panneaux occultants remplacés par des panneaux simples) qui devrait être réglée dans une prochaine commande à l’automne.
8 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Cover Green
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de la qualité de nos clôtures et du résultat final.
Nous nous excusons sincèrement pour l’erreur dans la livraison. Soyez assurée que nous veillerons à ce que tout soit corrigé lors de votre prochaine commande à l'automne.
Si vous avez la moindre question ou besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter.
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
4 poteaux absents de ma commande mais résolu !
Malgré 4 poteaux absents de ma commande de pergola autoportante, l'équipe du sav covergreen a été à l'écoute et a su faire preuve d'engagement pour résoudre cette commande incomplète. Ainsi ma pergola est complète et est prête à être poser. Merci Covergreen que je recommande.
26 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Cover Green
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes désolés pour l’incident initial, mais ravis d’avoir pu trouver une solution rapidement pour vous. Votre satisfaction est notre priorité !
Profitez bien de votre pergola et n’hésitez pas à nous solliciter si besoin.
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
Avis 5 étoiles : une clôture esthétique et un service impeccable
J’ai commandé une clôture Clo auprès de Cover Green, et je suis entièrement satisfaite ! Le rendu est magnifique et le produit est de qualité. La pose est très facile, ce qui permet une installation rapide et sans difficulté.
L’équipe a été très réactive et m’a apporté de précieux conseils tout au long de mon projet. Le service client est excellent, avec un vrai souci de satisfaction.
Je recommande vivement Cover Green pour leur professionnalisme et la qualité de leurs produits.
5 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Cover Green
Bonjour,
Un immense merci pour votre message chaleureux ! Nous sommes ravis que les nouveaux panneaux vous donnent entière satisfaction et que le résultat soit à la hauteur de vos attentes.
Votre avis positif nous fait très plaisir et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous apprécions également votre recommandation, c’est la plus belle récompense pour notre travail !
N’hésitez pas à nous solliciter si besoin, nous restons à votre disposition.
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
Produit conforme et livraison très bien.
Produit conforme et livraison très bien.
29 de outubro de 2024
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Resposta da Cover Green
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre clôture vous convienne et que la livraison se soit bien déroulée.
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
La communication n’est pas fluide et le…
La communication n’est pas fluide et le transport soustraité n’est pas piloté, des mails automatiques contradictoires sont envoyés, bref comptez un temps de livraison double de celui indiqué..
10 de dezembro de 2024
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Resposta da Cover Green
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.
Pour rappel, les délais de livraison pour nos clôtures sont de 9 à 16 jours ouvrés, comme indiqué sur notre site. Les samedis, dimanches et jours fériés ne sont pas des jours ouvrés.
Concernant le reste de votre commentaire, nous avons tenté de vous joindre pour mieux comprendre votre situation, mais sans succès.
Nous restons disponibles pour en discuter si besoin et espérons que nous pourrons répondre à vos attentes lors d’un prochain projet.
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
Très satisfaite
Je recommande Cover Green sans hésitation. Projet de clôture très simple à réaliser. Contacts téléphoniques aussi professionnels qu'efficaces et agréables. Qualité des produits et délais de livraison respectés
8 de janeiro de 2025
Resposta da Cover Green
Bonjour,
Merci pour votre recommandation et votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre projet se soit bien déroulé et que vous soyez satisfait de nos produits, du service client et du délai de livraison.
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
Communication au top
Très bonne communication et disponibilité.
4 de novembro de 2024
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Resposta da Cover Green
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre communication et notre disponibilité répondent à vos attentes.
Nous accordons une attention particulière à chaque client.
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
Équipe commerciale attentive et…
Équipe commerciale attentive et attentionnée.
On sens un vrai soucis de satisfaire le client.
Bon rapport qualité prix sur la palissade qui fait bien le job.
Quelques détails de finition mais que l on peut sans soucis améliorer par soi même.
Merci pour la réactivité et interventions suite à un.pb de livraison indépendant de leur volonté.
6 de dezembro de 2024
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Resposta da Cover Green
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance !
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes malgré les aléas de livraison.
Encore merci pour votre compréhension, nous espérons que votre clôture vous apportera entière satisfaction.
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
Produit commandé facilement et reçu…
Produit commandé facilement et reçu très rapidement, pas encore testé toutefois
11 de dezembro de 2024
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Resposta da Cover Green
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la commande se soit bien passée et que la livraison ait été rapide.
N'hésitez pas à revenir vers nous une fois le produit testé pour nous faire part de vos impressions.
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
Super vendeur
Excellente expérience et super contact avec l'équipe (notamment Sabrina). Très bon suivi. La clôture est très belle. Excellent rapport qualté/prix de surcroit! Je recommande
21 de outubro de 2024
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Resposta da Cover Green
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour chaleureux!
Nous sommes ravis que la clôture et notre suivi, vous aient apporté entière satisfaction.
Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
Avis Cover Green
Bonjour,
Mon expérience avec Cover Green. Tout est parfait , et je suis particulièrement satisfait des plans extérieurs, qui son précis et très réaliste.J'ai vraiment adoré le travail que vous avez réalisé.
Merci pour votre professionnalisme et la qualité de vos services. Vous faites un excellent travail !
15 de novembro de 2024
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Resposta da Cover Green
Bonjour,
Merci pour votre retour positif et encourageant!
Nous sommes heureux de lire vos commentaires et de savoir que notre travail vous satisfait et correspond à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance!
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
Je vous ai envoyer le petit film de la…
Je vous ai envoyer le petit film de la réalisation du montage des panneaux entourant notre petit piscine , tout a etait livré avec soin de votre part ,entièrement satisfait
30 de outubro de 2024
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Resposta da Cover Green
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le montage et la livraison vous aient apporté entière satisfaction.
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
Chez Covergreen l équipe est au top
Chez Covergreen l équipe est au top, ma pergola facile à installer avec des matériaux de qualité 👍
Ça a changé mon espace extérieur. 😜Espérons que le bois tiendra avec le temps…
Je recommande et envisage de commander d autres produits !!!
8 de novembro de 2024
Resposta da Cover Green
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que votre pergola vous plaise et qu'elle s'harmonise parfaitement avec votre espace extérieur. Nos matériaux sont sélectionnés pour leur durabilité.
Au plaisir de vous accompagner dans votre futur projet.
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
Je recommande cette entreprise car elle…
Je recommande cette entreprise car elle est sérieuse en ce qui concerne le délai de livraison. Le produit est conforme et le service commercial est excellent .
8 de novembro de 2024
Resposta da Cover Green
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'ensemble de nos services ait pleinement répondu à vos attentes.
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
Service commercial au top, Je recommande .
Tres bon rendu de la cloture posée ,bien au dessus de nos attentes . Produit de qualité, le delai de livraison respecté, tres bon rapport qualité/Prix , service commercial au top, Je recommande .
11 de julho de 2024
Resposta da Cover Green
Bonjour,
Un grand merci pour ce bel avis! Nous sommes ravis que la qualité de la clôture et notre service dépassent vos attentes.
Nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités.
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
Livraison conforme à la commande
Livraison conforme à la commande, pose aisée, rendu conforme à nos attentes
12 de outubro de 2024
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Resposta da Cover Green
Bonjour,
Merci pour votre retour positif!
Nous sommes heureux d'apprendre que votre installation répond à vos besoins et que sa configuration s'est déroulée sans difficulté.
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
Rapidité de livraison
La livraison a été très rapide et le remboursement d'une partie de la commande faite pas erreur à été faite également très vite.
19 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Cover Green
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que le remboursement de votre commande a été effectué rapidement.
La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
Très bon produit seul prlbleme délai…
Très bon produit seul prlbleme délai trop long
15 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Cover Green
Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que le produit vous plaise.
Nous nous excusons pour le délai de livraison et travaillons à l'améliorer.
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
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