Un gros bémol pour la livraison car ma commande était groupée sur une seule palette de + de 300 kg, et volumineuse en plus, que le livreur a été obligé de déposer assez loin de l'endroit souhaité. B... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
Je souligne l'intuitivité du site web pour les commandes et l'adaptabilité des produits. J'ai commandé et installé une palissade, le rendu est top, et j'ai aussi commandé du produit d'entretien. A... Ver mais
A empresa respondeu
Produit conforme au descriptif. Livraison dans de bonnes conditions. Félicitations au transporteur et au chauffeur pour son amabilité et sa coopération. Un seul bémol : il serait judicieux de fourni... Ver mais
A empresa respondeu
Contact agréable, bons conseils, commande facile. Livraison en temps mais stock de panneaux sur palette cassée avec quelques lattes fendues. Petite contrariété mais rien de dramatique. Montage... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Arquiteto paisagista
- também em
- Construtor de galpões
- Construtor de Pérgolas e Garagens
- Construtora de Deques
- Loja de Artigos para Cercas
- Marceneiro
Escrito pela empresa
🌳 Votre aménagement de jardin clé en main. De l’idée à l’installation : - Un service de relooking 3D 💡 - Des matériaux d'extérieur made in France (terrasses, piscines, pergolas, etc...) 🇫🇷 - Une équipe d'installateurs pour réaliser vos projets👷♂️
Informações de contato
300 avenue de la Royale, 34160, Castries, França
- +33978461873
- contact@cover.green
- cover.green
4,5
Excelente
317 avaliações
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Respondeu a 100% das avaliações negativas
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Produit conforme aux attentes
Produit conforme aux attentes. Livraison dans les délais.
18 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Cover Green
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le produit et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Passez une excellente journée,
Sabrina du service client Cover Green.
Clôture en habillage de mur
Nous avons choisi la clôture Cover Green pour habiller et masquer un mur en parpaings. Nous avons opté pour une pose verticale pour éviter la stagnation d'eau de pluie sur les lattes. Très bel effet visuel. A voir la tenue dans le temps.
20 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Cover Green
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que le rendu vous plaise et que la pose verticale réponde à vos attentes.
N’hésitez pas à nous tenir informés de son évolution dans le temps.
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
Livraison un peu longue
La pergola reste de bonne qualité même si les liteaux sont à l'état brut. Un poteau est marqué par le cerclage et un autre a un défaut de fabrication. Je ferai avec.
Le point noir est la livraison ce qui est compréhensible car je suis situé dans le Nord. Donc attendez vous à plutôt 3 semaines de délai
25 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Cover Green
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre note positive malgré quelques points perfectibles.
Concernant la livraison, au moment de votre commande, les délais annoncés étaient bien de 9 à 16 jours ouvrés. Ce délai a été respecté, même si nous comprenons qu’il puisse paraître un peu long.
Bonne nouvelle : nous avons depuis optimisé notre logistique, et les livraisons se font désormais en 5 à 8 jours ouvrés pour la majorité des régions, y compris le Nord !
En ce qui concerne les marques et défauts sur certains éléments bois, n’hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Le bois brut peut effectivement présenter quelques singularités, mais nous restons à votre écoute pour toute question ou solution.
Encore merci pour votre confiance.
L’équipe Cover Green
Expérience réussie
Commande facile, délais de livraison respecté, et livraison sur palette bien filmée.
Petit bémol, différence de teinte entre les panneaux du bas et les autres, ça va se lisser dans le temps.
Petite info, les panneaux font 60 cm de haut, pas mentionné sur le site donc vous recevez des multiples de 60 pour faire uniquement du 120 ou 180, pour des tailles intermédiaires prévoir plus et des découpes.
Service client rapide pour répondre aux interrogations.
Rien à redire pour l’instant
13 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Cover Green
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la commande et la livraison se soient bien passées.
Concernant la légère différence de teinte, pas d’inquiétude, le matériau va s’uniformiser naturellement avec le temps et l’exposition.
Pour les dimensions, elles sont bien indiquées sur le site, mais nous prenons bonne note de votre remarque pour améliorer encore la clarté.
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
Service de livraison efficace avec un…
Service de livraison efficace avec un service commercial super.
12 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Cover Green
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis que notre service de livraison et notre équipe commerciale aient répondu à vos attentes.
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
Resposta da Cover Green
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que le rendu vous ait plu.
Au plaisir de vous accompagner dans de futurs projets !
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
Terrasse réussie
À peine 2 semaines de délai de livraison, pour recevoir un matériau de qualité ( lames Bertrand), avec lequel j’ai réalisé sans problème la terrasse que je souhaitais.
Cover Green a répondu positivement à toutes mes attentes 👍.
30 de abril de 2025
Resposta da Cover Green
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfait des lames Bertrand.
Profitez bien de votre terrasse.
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
Très bonne expérience
J'ai ete en contact tel et par chat avec Sabrina avec qui j ai pu définir précisément ce que je souhaitais..
J ai été livré dans les délais. Et je suis très satisfait de ma nouvelle cloture.
25 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Cover Green
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis ravie d'avoir pu vous aider et que vous soyez satisfait de votre nouvelle clôture.
Au plaisir de vous accompagner dans de futurs projets !
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
Bonne qualité de bois
Bonne qualité de bois, assemblage impeccable et commande bien livrée sur palette.(bardage pour habillage d’un mur mitoyen)
6 de maio de 2025
Resposta da Cover Green
Bonjour,
Merci pour votre message !
Nous sommes heureux que la qualité du produit et la livraison vous aient donné satisfaction.
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
Facilite de montage
Facilite de montage, robustesse, et belle finition… tout était prévu dans les colis
6 de maio de 2025
Resposta da Cover Green
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le montage facile, les matériaux robustes et la finition soignée.
Répondre à vos attentes est essentiel pour nous.
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
Aménagement 3D
J’ai eu une proposition en 3D pour aménager mon jardin. Le rendu est très bien et me permet de me projeter dans un futur projet.
16 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Cover Green
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la visualisation 3D ait répondu à vos attentes et vous ait aidé à mieux vous projeter dans votre futur aménagement
N’hésitez pas à revenir vers nous pour la suite du projet.
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
La disponibilité et la qualité…
La disponibilité et la qualité des réponses avant l’achat.
Le délai de livraison 1 semaine.
Et enfin le produit est très bien, quelques défauts d’aspect sur le bois, mais une fois posé le résultat est parfait!
24 de abril de 2025
Resposta da Cover Green
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que le produit vous plaît. L’homogénéité de l’installation offre un très beau rendu visuel une fois posé, le résultat est vraiment réussi.
Un grand merci également pour les photos d’installation que vous nous avez envoyées. Cela nous permet d’apprécier concrètement le rendu final.
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
Très contents de notre achat
Très contents de notre achat! Facile à poser et très beau rendu
7 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Cover Green
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le produit vous plaise et que la pose ait été facile.
N’hésitez pas à partager une photo du rendu, cela nous ferait très plaisir !
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
Achat sans nuage
Produits clairement présentés, commande aisée, délais de livraison corrects.
Et surtout, excellents produits !
22 de abril de 2025
Resposta da Cover Green
Bonjour
Merci pour votre retour d'avis !
Nous sommes ravis que la clarté de nos produits, la facilité de commande et nos délais de livraison aient répondu à vos attentes.
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
Bonjour,
Bonjour,
Agréablement surpris de la qualité du matériel. Notice explicative explicite.
Pose facile pour endroit rectiligne.
Un peu plus compliqué chez moi car ligne cassée et montante.
Malgré cela très beau rendu !
Transporteur au top.
Je conseille.
17 de abril de 2025
Resposta da Cover Green
Bonjour,
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que la qualité du matériel, la clarté de la notice et le transport vous aient satisfait.
Bravo pour l’installation malgré une configuration plus complexe, et un grand merci pour votre recommandation !
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
Nous avions installés cette balustrade…
Nous avions installés cette balustrade mais elle n’était pas assez haute donc nous l’avons rehausser et c’est parfait
Personnel au top nous a bien aidé
17 de abril de 2025
Resposta da Cover Green
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre clôture et d’avoir pu vous accompagner efficacement dans votre projet.
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
Balustrade au top
Tout s’est très bien passé livraison et le matériel au top
On l’a faite rehausser et c’est parfait
Je recommande sans problème
7 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Cover Green
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour d'avis !
C’est une grande satisfaction pour nous de savoir que tout s’est bien passé et que le rendu vous plaît. Merci pour votre recommandation, ça compte beaucoup pour nous !
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
Tout à fait conforme à la commande
Tout à fait conforme à la commande. Facilité de montage en partant d'un bon équerrage. Bémol ! Service livraison sous equipé pour colis de 330 K unitaire sans prévenir.
18 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Cover Green
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Ravis que le produit vous ait convenu et que le montage se soit fait facilement.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la livraison et restons attentifs à l'amélioration continue de nos services.
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
Je suis vraiment déçu par la qualité et…
Je suis vraiment déçu par la qualité et la finition du bois. Sur les photos on peut croire que la finition est de qualité et qu’on peut presque marcher dessus mais la réalité est différente. Je suis déçu de mon achat.
3 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Cover Green
Bonjour,
Nous ne vous trouvons pas parmi nos clients. Vous avez sans doute fait erreur.
Dans le cas où vous avez commandé sur une autre identité, je vous invite à nous contacter au +33 9 78 46 18 73.
Si vous avez un problème avec votre produit nous ferrons tout pour le régler, bien sûr.
Bonne journée,
Resposta da Cover Green
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la communication ait été fluide et que vous soyez satisfait de la qualité des produits.
Bonne journée,
Sabrina du service client Cover Green.
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