Un grand merci à Françoise pour son accueil et son professionnalisme. Elle a été très à l’écoute, attentive à mes demandes et a su répondre clairement à toutes mes questions concernant mes rembourseme... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
C'est très compliqué avec Kiassure et avec CPMS c'est un peu mieux mais je comprends pas pourquoi on me réclame trois fois les mêmes documents, apparemment suite à notre conversation téléphonique de c... Ver mais
Cette fois-ci le monsieur que j'ai eu au téléphone a été très agréable, empathique et a répondu à mes questions. Ce qui n'est malheureusement pas du tout le cas des derniers mois, car je dois relancer... Ver mais
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Demande faite depuis plus d’un mois pour prolonger ma mutuelle dans le cadre d’un départ en retraite conformément à la loi Evin. Aucune réponse, personne n’est capable de me renseigner. J’ai bea... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
CPMS est un groupe indépendant spécialisé dans la gestion des régimes de frais de santé et prévoyance. Depuis sa création en 1948, CPMS est engagé dans une démarche de qualité et d’engagements auprès de ses nombreux clients et partenaires. CPMS déploie une gestion personnalisée, humaine et agile des régimes de protection sociale complémentaire.
Informações de contato
4 rue Auber, 75009, Paris, França
- 01 47 70 30 97
- cpms.fr
4,0
Muito Bom
545 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 98% das avaliações negativas
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Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Réactivité dans les remboursements.
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Amabilité des interlocuteurs.
25 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement,
L'équipe CPMS
ultra mauvais service
ultra mauvais service , personnelle ultra désagréable , ne vous aide pas quand vous avez des problèmes et ne son pas votre écoute et vous demande même de raccrocher quand vous les appeler . JE VOUS DECONSEILLE CETTE ASURANCE MUTUELLE!!!
27 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message. Nous ne parvenons malheureusement pas à identifier votre dossier avec les éléments dont nous disposons dans cet avis.
Afin de pouvoir traiter votre demande dans les meilleurs délais, nous vous invitons à nous contacter au 01 47 70 30 97 ou à l'adresse qualite@cpms.fr en précisant votre nom, prénom, numéro d'adhérent ainsi qu'un bref rappel de votre situation.
Nous restons à votre disposition et vous remercions par avance pour votre retour.
Cordialement,
L'équipe CPMS
Toujours bien conseillé et très sérieux.
Toujours bien conseillé et très sérieux.
27 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement,
L'équipe CPMS
Bonjour je suis très satisfait elle a…
Bonjour je suis très satisfait elle a été très sympathique merci 👍
26 de agosto de 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement,
L'équipe CPMS
Personne très aimable
26 de agosto de 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement,
L'équipe CPMS
ON M'A ORIENTE SUR LE BON SERVICE.
25 de agosto de 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement,
L'équipe CPMS
Audible et renseignement complet
25 de agosto de 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
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Cordialement,
L'équipe CPMS
Suivi dossier
Aurélie, une conseillère très à l'écoute et disponible quant au suivi et à la relance de ma demande de devis
24 de agosto de 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
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Cordialement,
L'équipe CPMS
Reponse tres rapide
Reponse tres rapide. Personne a l'écoute !
21 de agosto de 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
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Cordialement,
L'équipe CPMS
Efficacité de l'interlocuteur
21 de agosto de 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
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Cordialement,
L'équipe CPMS
Ras personnel très poli et accueillant
Ras personnel très poli et accueillant
20 de agosto de 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
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Cordialement,
L'équipe CPMS
Très efficace et réactif 🙏🏻
20 de agosto de 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement,
L'équipe CPMS
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à CPMS dès votre arrivée parmi nos adhérents.
N'hésitez pas à revenir vers nous dès que vous aurez eu l'occasion de profiter de nos services et fonctionnalités : votre retour d'expérience nous sera précieux.
Cordialement,
L'équipe CPMS
Très professionnel et à l’écoute
Très professionnel et à l’écoute. Les réponses apportés sont clairs et répondent aux réels besoins personnels. Accueil téléphonique très agréable
20 de agosto de 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement,
L'équipe CPMS
Conseils très clairs et pro
20 de agosto de 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement,
L'équipe CPMS
J'ai demandé mon échéacier et je l'ai…
J'ai demandé mon échéacier et je l'ai eu dans la seconde par mail. C'est parfait
19 de agosto de 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement,
L'équipe CPMS
Rapide et efficace
La personne que j'ai eu au téléphone très gentille et très compétente
19 de agosto de 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement,
L'équipe CPMS
Réactifs bonne complémentaire santé
Réactifs bonne complémentaire santé
18 de agosto de 2026
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Resposta da CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement,
L'équipe CPMS
Une catastrophe !
Une catastrophe !
Client depuis avril 2026 je n'ai jamais reçu ma carte de tiers payant demandée. J'en suis à mon 7ème remboursement rejeté sans raison. Mes demandes par mail ne sont pas traitées.
Mes contacts téléphoniques aboutissent toujours à la même réponse : nous transmettons au service compétent qui vous recontactera.....sans aucune suite ! A se demander qui est compétent chez CPMS
17 de agosto de 2026
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Resposta da CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée ,nous comprenons votre agacement.
Après vérification de votre dossier nous vous confirmons le traitement de votre demande et un mail détaillé a été envoyé ce jour sur votre adresse email en notre possession.
Nous restons pleinement mobilisés pour vous apporter une solution rapide.
L'équipe CPMS.
Mutuelle
Cette mutuelle refuse ma demande de résiliation après 1 an de couverture, ce qui est parfaitement illégal
17 de agosto de 2026
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Resposta da CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre message et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous vous confirmons que votre demande de résiliation a bien été prise en compte par nos services. Celle-ci sera effective au 18/09/2026. Un courrier de confirmation reprenant l'ensemble des modalités vous a été adressé le 20/08/2026.
Nous restons à votre disposition pour toute question à l'adresse qualite@cpms.fr ou au 01 47 70 30 97.
Cordialement,
L'équipe CPMS
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