Un grand merci à Françoise pour son accueil et son professionnalisme. Elle a été très à l’écoute, attentive à mes demandes et a su répondre clairement à toutes mes questions concernant mes rembourseme... Ver mais
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Un grand merci à Françoise pour son accueil et son professionnalisme. Elle a été très à l’écoute, attentive à mes demandes et a su répondre clairement à toutes mes questions concernant mes rembourseme... Ver mais
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C'est très compliqué avec Kiassure et avec CPMS c'est un peu mieux mais je comprends pas pourquoi on me réclame trois fois les mêmes documents, apparemment suite à notre conversation téléphonique de c... Ver mais
Cette fois-ci le monsieur que j'ai eu au téléphone a été très agréable, empathique et a répondu à mes questions. Ce qui n'est malheureusement pas du tout le cas des derniers mois, car je dois relancer... Ver mais
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Demande faite depuis plus d’un mois pour prolonger ma mutuelle dans le cadre d’un départ en retraite conformément à la loi Evin. Aucune réponse, personne n’est capable de me renseigner. J’ai bea... Ver mais
CPMS est un groupe indépendant spécialisé dans la gestion des régimes de frais de santé et prévoyance. Depuis sa création en 1948, CPMS est engagé dans une démarche de qualité et d’engagements auprès de ses nombreux clients et partenaires. CPMS déploie une gestion personnalisée, humaine et agile des régimes de protection sociale complémentaire.
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Je n'est aucun remboursements depuis le 6aout j'ai envoyé un recommandé kiassure font les prélèvements sur notre compte pour la mensualité mais pour ce qui est de cpms ils ne rembourses rien allez comprendre ,a partir de maintenant je fait opposition pour qu'ils ne fasses plus de prélèvements des cotisations cordialement
C'est très compliqué avec Kiassure et avec CPMS c'est un peu mieux mais je comprends pas pourquoi on me réclame trois fois les mêmes documents, apparemment suite à notre conversation téléphonique de ce matin ça à l'air d'être réglé.

Resposta da CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Un grand merci à Françoise pour son accueil et son professionnalisme. Elle a été très à l’écoute, attentive à mes demandes et a su répondre clairement à toutes mes questions concernant mes remboursements et mes soins. C’est très agréable d’avoir une personne aussi disponible et bienveillante au téléphone.

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Personne compétentes à ma demande.

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Bonne compréhension de ma demande
accueil pro

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On m’a donné la marche à suivre suite à la perte de ma carte vitale —-
Les infos ont été très claires

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solution a mon probleme traité très rapidement avec quelques conseils et réponce par mail immédiatementtout cela avec courtoisie

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Gestionnaire en ligne très aimable et a su répondre efficacement a mes questions.

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Les remboursements et les prises en charge sont toujours bien réalisés et rapides.
Le montant des remboursements sont plus que corrects .
Merci

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3 minutes avant qu une personne charmante decroche et m explique les demarches à suivrent......elle a compris exactement mes inquietudes..
Et m a rassuré

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J ai fait une réclamation le matin pour un prélèvement prélevé deux fois .la personne m a dit problème de logiciel j ai obtenu le remboursement dans la journée .très efficace

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prise en charge rapide, peu d'attente, réponses claires aux questions. Tres bien

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Demande faite depuis plus d’un mois pour prolonger ma mutuelle dans le cadre d’un départ en retraite conformément à la loi Evin.
Aucune réponse, personne n’est capable de me renseigner.
J’ai beau relancer mais personne n’est responsable de rien…
C’est pitoyable et inacceptable.
Chacun se fera son avis
La clarté des informations et recommandations données par la conseillère que j’ai eu au téléphone

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Conseillère charmante qui a répondu à mes questions

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Personne très professionnel.
Problème résolu

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Très bons conseils pour la marche à suivre de ma demande

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