Crowdfox Avaliações 965

Naja, wollte Crowdfox wirklich eine Chance geben, dass hätte ich wohl lieber lassen sollen.
Kurzversion: Ware vor über 5 Wochen bestellt, bis heute noch nicht angekommen.
Langversion: Ware bestellt, laut Lieferant 3-5 Werktage. Nach zwei Wochen wurde ich dann doch mal stutzig und hab den Support angeschrieben. Bereits am nächsten Tag war eine Antwort da, beim Lieferanten wird nachgefragt. Wieder ein Tag vergangen und schon die Antwort, Ware wird heute versendet. Fast drei Wochen später immer noch keine Ware. Auf Tickets wird nicht wohl nicht mehr geantwortet. Aktueller Stand: Paypal Käuferschutz.
Ich kann nur hoffen, dass ich mein Geld wiederbekomme, die Ware wird wohl nie geliefert werden (ironischerweise wird mein gekaufter Artikel immer noch mit einer Lieferzeit von 3-5 Tagen angeboten).

Ich habe am 20.5 bei Crowdfox von der Firma Montana einen Vogelvolier bestellt. Am 26.5 erhielt ich ein packet -ohne einer Versandbestätigung- Sagte okay super!!! Der Käfig ist da!! Nixxx da unvollständig, packet wog nur 12,5 kg obwohl der Käfig 64kg wiegt. Seitdem ärgere ich mich täglich um die Lieferung der weiteren teile. Das zweite packet verfolge ich natürlich. Vom 25.5 - 29.5 tat sich bei DHL nichts dann am Mittwoch den 3.6 ist die Bestellung in meiner Region angetroffen und sollte noch am selben Tag zugestellt werden. Sooo 4.6 die Lieferung verzögert sich und kann nicht ausgeliefert werden. Da habe ich natürlich gehofft das die am nächsten Werktag geliefert wird. Aber NIX. Das ich mich dann persönlich bei dhl gemeldet habe und die meinten ich müsste reklamieren. Ich meldete mich dann auch bei Crowdfox telefonisch und die meinten ja das packet könnte verloren gegangen sein!!! Wie bitte macht ihr es vielleicht bei allen andern Kunden auch so. Denn ich bin nicht die einzige der das schon passiert ist. Ob das wohl eine Masche ist ??? Macht mich bisschen stutzig denn bei vielen die vor mir bestellten es schon einmal vorgekommen ist. Immer wieder Probleme mit den Lieferanten????? Langsam habe ich keine Geduld mehr!! Ich habe zwei teuere Graupapagei die jetzt in einem Ersatz Käfig Hocken. Am Telefon werde ich auch immer wieder getröstet. Leider tut sich nur sehr langsam was. Ich habe keine Nerven mehr, sollte sich bis nächster Woche nichts tun übergebe ich es einem Anwalt.
Paypal Käuferschutz eingeschaltet!
Es reicht langsam. Mit euch und euere Lieferanten!!

Mit Abstand der schlechteste Service den man sich vorstellen kann. Ich habe eine Uhr bestellt, sie kam mit leerer Batterie an, habe sie beim Juwelier für knapp 10 Euro ersetzen lassen und dann festgestellt, dass die Uhr kaputt ist. Habe sie zurück geschickt und bekomme seither leider keine Antwort mehr. Da man leider nur einen Stern geben kann, muss ich das wohl so hinnehmen, von mir aus würde hier auch kein Stern genügen. NIE WIEDER!

KEINE Ware
KEINE Telefonischauskunft !!

Nie wieder !

Die Bestellung läuft unter Christine Gratzl

guter Preis, Lieferung in der angegebenen Zeit und Artikel wie beschrieben.

Wir haben einmal am 20.4 und ein mal am 23.4 Schirme bestellt und die Lieferzeit betrug höchstens 8 Tage. Bis heute keine Ware da aber längst mit PayPal bezahlt!!!
Telefonisch vor Tagen jemand erreicht der uns zurückrufen, wollte bis heute keine Reaktion.
Gestern habe ich eine Email Geschrieben die Automatische Antwort mit der Nr 621214 kam sofort an. Jedoch bis jetzt auch keine Antwort.

Wenn sich bis Montag niemand meldet und sagt was Sache ist, wenden wir uns an eBay und sollte das nichts bringen werden wir zum Anwalt gehen.

Sehr enttäuschend dieser Service!!!

Gäbe es die Möglichkeit 0 Sterne zu vergeben, fiele der Durchschnitt hier wohl noch um einiges niedriger aus.

Keine Kommunikation, Keine Lieferung, Lieferfristen sind Kundentäuschung.
Serviceversprechen sind für dieses Unternehmen nur leere Worthülsen, jedoch kein Bestandteil des Portfolios.

Alles gut geklappt. Schnelle Lieferung. Empfehlenswert.

Keine Lieferung, ans Telefon geht niemand.

Nie wieder.

Ich habe das Portal zum ersten Mal genutzt. Der Grund war die Bestellung eines Benzin-Rasenmähers, der zu einem guten Preis angeboten wurde. Die Bestellung auf der Homepage und Bezahlung liefen einwandfrei. Wie angekündigt, kam die Ware nach 3 Tagen zu Hause in einwandfreiem Zustand an.

Die Lieferung funktionierte schnell und einwandfrei und auch das Produkt (Warmwasserbereiter) entspricht soweit voll meinen Vorstellungen.
Ich habe mich jedoch über die Tatsache geärgert, dass Crowdfox bei der Zahlungsart "Rechnung" (über Klarna) keine Rechnung zur Verfügung stellt.
Auch der Crowdfox-Kundenservice war in diesem Punkt wenig hilfreich, denn die Hilfe bestand darin, mich nur an Klarna zu verweisen.
Bei Klarna wusste die Supportmitarbeiterin dann merkwürdigerweise nichts von diesem Procedere und verwies mich wieder an Klarna.
Irgendwie kam ich mir als Kunde ziemlich hilflos vor.

gesuchte Ware zum besten Preis schnell und sicher erhalten. gerne wieder.

Am 6.4. habe ich eine Feuerschale über Sie bestellt und bis heute nicht bekommen, obwohl mir eine Lieferzeit von 1-3 Werktagen versprochen wurde.
Sehr ärgerlich für mich ist, dass ich persönlich niemanden erreichen konnte, der mich über die Gründe für diesen Verzug aufklärt, zumal der Betrag von fast 200Euro bereits über Kreditkarte bezahlt wurde. Auch innerhalb der angeblichen Telefonzeiten ist beim Support niemand zu erreichen.
Ich bin sehr enttäuscht und werde nie wieder bei Ihnen bestellen und versuchen, den Kauf rückgängig zu machen.

Ich habe eine Webcam (C920) bestellt.
Musste nach 7 Tagen Wartezeit den Support anschreiben da die Kamera am Liefertermin immer noch nicht losgeschickt wurde.
Als Antwort kam dann, dass der Lieferant nicht liefern könne und Sie vom Vertrag zurücktreten würden. Auf der OnlineSeite kann man allerdings als Geschäftskunde die gleiche Kamera sofort lieferbar erwerben.
Anstatt mir also eine Kamera eines anderen Lieferanten anzubieten wird es so einfach hingenommen und der Kunde abgewimmelt. Es wird nichtmal nach einer Alternative gesucht. Vlt ja auch weil die Kamera aktuell woanders für 20€ mehr verkauft wird?
Ich weiß nicht was das für eine Firmenpolitik sein soll, aber ich bin maßlos enttäuscht. Habe mich auf die Kamera gefreut, habe 7 Tage umsonst gewartet und wurde abgewimmelt.
Danke für nichts. So geht man nicht mit Kunden um.

Ich bin sehr zufrieden mit Crowdfox. Innerhalb von zwei Tagen war meine Ware da und alles funktioniert einwandfrei. Ich werde mit Sicherheit noch öfters dort bestellen.

Geprüfte Lieferanten, 2 mal was bestellt, 2 mal konnte nicht geliefert werden, weil der Liferant seinen Verpflichtungen nicht nachkommt. Irgendwas läuft hier schief und das Konzept sollte überarbeitet werden.

Einfach super!
Bestellter Artikel (Mischbatterie für Küche) ist innerhalb von 3 Tagen bei mir gewesen.Qualität ist absolute Spitze.
Ich werde gerne wieder bestellen, vielen Dank.
M.W.

Habe einen Notebookakku für einen HP Laptop mit der genauen Typenbezeichnung bestellt. Auf der mitgelieferten Rechnung war genau dieser Akku verrechnet, im Paket war jedoch ein völlig anderer Akku (andere Spannung, Kapazität, Modellnr.). Auf Nachfrage per Mail wurde mir die Rücksendung empfohlen und ein Link zum Lieferanten, welcher den richtigen Akku liefern könne, da Crowdfox den von mir bestellten Akku nicht liefern kann. Dieser ist jedoch noch immer im Onlineshop gelistet.

Fazit: Habe mein Geld rücküberwiesen bekommen, habe keinen Akku und bin auf den 10€ für die Rücksendung sitzen geblieben!

Würde keinem empfehlen bei Crowdfox zu bestellen!

Schneller Versand, Ware wie beschrieben in einem ordentlichen, super Zustand. Gerne wieder.