Cykel Mekanikeren Avaliações 

Mega fed cykel, super service!!

Hold nu op, en fantastisk oplevelse med besøg af cykel-mekanikkeren. Super nemt at bestille dem hjem, hurtig godkendelse af aftalen på mail, gode priser og virkelig god service samt høflig betjening 😊
Vil bestemt anbefale dem og benytte mig af dem igen!

Super service...
Der blev taget tid til at forklare diverse ting om cyklen, samt svare på de spørgsmål vi havde.
Kan klart anbefale Cykel-Mekanikeren.dk (slangerup afdelingen) til alle

Michael kom og lavede service på vores ladcykel med godt humør og god service. Ingen unødige reparationer eller udskifter.

Venligt cykelværksted på hjul, med rigtig god service og rådgivning til vedligehold af cyklen.
Bedste anbefaling herfra.

Servicen var helt i top, jeg fik god hjælp og blev mødt med smil😀😀 Nu er jeg igen flyvende på min gode nu hårdt pumpede cykel 🌞🌞

Som mange andre i denne tråd har jeg haft nogle meget dårlige oplevelser med cykel-mekanikeren.

Sidste oplevelser er at på deres anbefaling har vi fået nye celler i vores batteri. 26 mdr. efter er batteriet dødt igen. Bare ærgeligt og iøvrigt mener de det er pga. af vores lader. Det har vi fået kontrolleret og det er IKKE tilfældet. Så altså en LØGN.

De flygter fra ANSVAR og kundeservice findes IKKE i deres ordbog.

HOLD JER LANGT VÆK FRA DETTE FISUSFORETAGENDE!!!

Mechanic came at agreed time, called in advance, replaced the light lightning fast and also gave us useful tips and tricks for maintenance and security of our bike. Just excellent service with a smile, will use them again definitely.

Jeg har 3 gange benyttet mig af Cykel mekanikeren da min ladcykel blev ved med at slå fejl. 1. gang kommer de ud og laver cykel på deres værksted hvilket var super fint.
- det var kontrolboksen der var noget galt med, så den udskifter de.
Der går halvandet års tid og så er den gal igen. De kommer ud for 2. gang, skifter kontrolboksen på garantien, og nu igen lige knapt to år efter er den gal igen.

Jeg ringer og får bestilt en tid til hjemme reparation. Jeg får at vide de vil komme mellem 12-17. Jeg ringer til værkstedet om formiddagen for at hører om det er muligt at få besked om hvornår han sådan CA. er på min adresse da jeg er alene med mine børn og skal have sørget for afhentning af mine børn.
- Jeg får at vide at han vil være på min adresse omkring 13.30.
Jeg regner med 30-45 minutters forsinkelse med i tiden, men får ikke sørget for afhentning af børn da jeg forventer at kunne nå det i rimelig tid.

Tiden går, og mekanikeren kommer først 15.38.
Han fortæller det vil tage 10-15 minutter, men det tager omkring 40 minutter.
Jeg fortæller manden at jeg har travlt fordi jeg skal hente mit barn i børnehaven, men han skal lige ringe til sin chef for at hører om det er rigtigt at det skal ske over garantien "fordi ellers skal du betale 2000 kroner". Jeg fortæller at det er på garantien eftersom der ikke er gået to år. Manden er ligeglad og beder mig om at vente. Jeg stresser fordi min datters børnehave lukker 16.30 og klokken er nu 16.20. Han fortæller mig at det er ærgerligt og jeg er nødt til at vente.

I mens dette foregår ruller han øjne af mig, han sukker af mig og fortæller i telefonen til hans chef "hun har travlt og skal hente sit barn.. hun er lidt (?????)"

Chefen ringer og fortæller at det er korrekt at jeg ikke skal betale for reparationen.

Mekanikeren fortæller så rigtig flabet "næste gang skal du ikke ringe til os. Du skal ringe til Babboe fordi det er over garantien. Du skal ikke ringe til os"

Jeg cykler min cykel tilbage til min opgang og manden har strammet mine bremser så meget at den ikke kan trækkes ordentligt. HULK ville kunne, jeg kunne ikke.

Jeg bruger aldrig cykel mekanikeren igen. That's for sure.

Tak for rigtig dårlig service.

Har flere gange benyttet mig af Cykel-mekanikeren som har lavet service og reparationer på min el-ladcykel. Der er ikke en finger at sætte på noget, og jeg er blevet mødt af søde medarbejdere. Både i telefonen og når de har været forbi.

De stjal altså min sadel.

Så, jeg bestillede service, skifte af sadel og forlygter samt reparation af modtager til / elektronik for mit batteri.

De lavede ikke megen service, det kunne jeg med en gang mærke med bremserne. De skiftede dog forlygter, det kunne de godt klare. De gav mig også en ny sadel, men stjal altså min gamle sadel som havde fået en flænge, men som ellers var i udmærket stand.

Batteriet gjorde de intet ved. Jeg skulle "bare varme batteriet," sagde de. Jeg havde testet batteriet forinden ude hos elcykel-batterier.dk, så jeg fortalte dem på forhånd, inden de altså kom, at problemet nok var i modtageren eller noget med elektronikken. De gjorde intet ved det. Jeg lod det gå fordi de sagde det nok skulle komme til liv igen hvis det bare ikke var for koldt. (Mit problem er, at batteriet virker når man sætter det ind, men hvis man så slukker for det via displayet, eller tager batteriet ud, så virker det ikke hvis man igen forsøger at tænde for det eller sætte batteriet ind. Mærkeligt også, at lygterne lyser selv om man slukker for batteriet via displayet. Alt dette var de klar over.)

Så efter en tid, tager jeg igen kontakt. Jeg skriver 1. december. Men ingen gider svare. Jeg ringer så 16. december og forklarer situationen, og at jeg gerne vil have min sadel tilbage. Da siger han at JEG skulle ha fortalt dem at de ikke måtte tage min sadel. Det vidste jeg selvsagt intet om. Hvordan skulle jeg det? Så påstår han de har smidt sadelen. Det tror jeg ikke et sekund på.

Skidedyrt, skidedårlig reparation, skidedårlig kundeservice. Så nu ringer jeg Babboe og forklarer dem min oplevelse. Jeg støtter de her små lokale virksomheder, men den her oplevelse kunne jeg altså meget fint været foruden.

Jeg får faktisk en følelse af at de er ude på at snyde sine kunder.

Hvis jeg nu skulle bestille et nyt besøg på min adresse, bliver det jo enormt dyrt. To besøg, for noget så nemt. Det gider jeg selvsagt ikke.

Vi har haft cykel-mekanikeren ude to gange ifbm. at vi har leaset igennem Jooll, som ikke bruger egne mekanikere.
Jooll har oplyst os at de har stor tillid til cykel-mekanikeren, men desværre har de hverken kunne fikse vores cykel i august (2022) eller september (2022)

Vores cykel er leaset, koster os 46.000,- på tre år (man er bundet) og vi har tegnet fuld service.

Men da cykel-mekanikeren ikke kan reparere den, har vi desværre nu en cykel som ikke kan bruges, og har stort set ikke kunne bruges siden 17. august

Første mekanikker var super flink og forsøgte virkelig! Men oplyste at den skulle have det helt store eftersyn.

Anden mekaniker kom forbi ”et kort visit”, rensede den og kørte igen. 5 minutter efter larmede den forsat. Vi kontaktede ham men han oplyste blot at han nok ikke var kompetent til at løse opgaven 

Ud fra resten af kommentarerne, kan jeg læse mig frem til at mit problem ikke er enestående.

Min ladcykel blev også leveret uafprøvet efter flere omgange og ingen tegn på at den er blevet behandlet ordentligt eller om service overhoved var udført!
Bremse var slappe og håndtag der sad løse, jeg kunne blive ved.

Over en periode på små 4 år, har Cykelmekanikeren forsøgt at udbedre reklamation osv. på min cykel 3-4 gange om året. Levering af cykler sejler og kommunikationen mellem kunde og værksted er slet ikke eksisterende.

Et service og udskiftning af bremseklodser til 1100,- +moms! Så forventer man næsten at cyklen står poleret og det hele bare spiller.
Tværtimod!
Jeg kan absolut ikke anbefale Cykel-mekanikeren.dk!!

Meget venlig og service minded mekaniker i det mobil værksted.

Afleverede min ladcykel hos cykel-mekanikeren. Jeg snakkede med dem og se sagde det ville blive 4800kr for reparationen. De ringede senere på dagen og nu lød beløbet på 5890kr… jeg fik cyklen hjem med hjemmelevering… cyklen jeg fik hjem havde fået nogle store hakker foran og cyklen virkede stadig ikke… der kom en af deres cykel mekanikere ud og kiggede på cyklen.. og nu er der noget andet i stykker som han ville kunne lave for 2900kr.. hvordan kan de aflevere en cykel efter en reparation til næsten 6000kr som de ikke engang har prøve inden de leverede den tilbage… simpelhen for dårligt og yderst uprofessionelt

Altid godt med en ejer der lægger sjæl og vilje i at udføre et ordenligt stykke arbejde.

Venlige, men lever ikke op til deres udmeldinger på deres hjemme side.

Service til 249 og vi ringer ALTID Hvis der skal skiftes noget ud over.

Det skete IKKE , 400 kr extra for dele som der skulle skiftes. Men ingen ringede og spurgte, der skulle bare betales ved kasse 1. Det blev for deres siden kaldt en kommunikations fejl mellem værksted og ham der tog imod cyklen.

Sure penge. Vil gerne støtte de lokale, men ikke for hver en pris!

Bestilte ladcykel.
Alt kørte på skinner, dejligt personale som tog sig tid til en, samt en fantastisk service med levering af cyklen.

Fantastisk god service, min cykel skal helt klart derhen igen næste gang der er problemer med den!

Ulrik gik virkelig en ekstra mil for at vores babboe kunne komme til service lige når det passede i vores familie. Tak for fremragende service!