Notre pompe a chaleur a été installée fin septembre 2026 par la Sté Clim Artique Ardennes que nous avons choisi parce qu'elle est agréée par DAIKIN. Nous recommandons cette société de par sa compétenc... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Bjr. La PAC a été correctement installée par l'artisan. La mise en service s'est bien passée. Une somme importante d'infos à digérer, mais l'interface avec la machine est relativement assez intuit... Ver mais
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Unité intérieure Perfera très bruyante. Cette unité émet de forts claquement lors de son arrêt ou redémarrage dûs certainement à l'utilisation de matériaux plastiques de piètre qualité et à une conce... Ver mais
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Entreprise sérieuse avec du personnel compétent. Je suis satisfait de l'entreprise Électro-claires qui m'avait été conseillée par un client .je recommande cette entreprise.
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Spécialisé dans la fabrication de solutions hautes performances de chauffage, de /climatisation rafraîchissement, de ventilation et de réfrigération fonctionnant aux énergies renouvelables, le groupe DAIKIN intervient sur les marchés du résidentiel, du tertiaire et de l’industrie. La filiale française du groupe, Daikin Airconditioning France, fondée en 1993, est basée à Nanterre (92). Depuis 2000, Daikin est leader sur le marché des solutions de génie climatique en France. Daikin Airconditioning France couvre l’ensemble du territoire avec l’implantation de 12 agences commerciales, de 4 antennes locales, de 8 plateformes techniques et 7 pôles de formation et de 3 pôles logistiques et 1 Service Clients dédiés aux utilisateurs des produits Daikin.
Service Clients Utilisateurs Daikin
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- Nos opérateurs sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.
- Le Service Clients Utilisateurs Daikin vous propose un accompagnement quotidien dans la recherche d'informations sur les produits de Daikin France, et vous apporte une aide en cas de difficulté. Chaque demande de support se voit assignée un numéro de ticket unique qui vous permettra de suivre votre demande jusqu'à sa résolution par nos équipes. Téléphone : 01 42 42 10 00 Mail : service-clients@daikin.fr
Informações de contato
31 rue des Hautes Pâtures, 92737, NANTERRE, França
- 0142421000
- https://votre-support.daikin.fr/hc/fr
- daikin.fr
4,0
Muito Bom
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Resposta da Daikin France
Bonjour Daniel et Florence,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre produit Daikin. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez son silence et son efficacité.
Excellente journée à vous !
Mareme
Resposta da Daikin France
Bonjour Philippe,
Je comprends votre étonnement concernant l’envoi de ce questionnaire. Souhaitez-vous que nous mettions un terme à l’envoi de ces questionnaires à votre adresse ?
Mareme
ENTREPRISE SÉRIEUSE
ENTREPRISE SÉRIEUSE, félicitations aux 2 poseurs,le commercial très bon vendeur pour faire signer le devis, beaucoup moins intéressé une fois le devis signé par le suivi des travaux et de la pose. Heureusement que les ouvriers poseurs n'ont pas eu besoin de ses conseils pour la mise en place globale, ma seule présence leur à suffit pour faire du bon travail conforme à mes souhaits.
6 de julho de 2026
Resposta da Daikin France
Bonjour Monsieur Beraudo,
Merci pour votre retour et pour vos compliments envers nos deux poseurs. Nous sommes ravis que leur travail ait répondu à vos attentes.
Nous regrettons en revanche votre ressenti concernant le suivi assuré par le commercial après la signature du devis. Pour le suivi de l’installation, la mise en service et les éventuels dépannages, l’installateur reste votre interlocuteur privilégié. Vous trouverez davantage d’informations sur le rôle de l’installateur et l’accompagnement de Daikin ici : https://votre-support.daikin.fr/hc/fr/articles/26530832601628-Daikin-France-qui-sommes-nous
Cordialement,
Mareme
PAC récemment installée
Récemment installée la PAC n’a pas été en fonction chauffage. Pour la production d’eau chaude elle est en service et fonctionne bien.
24 de setembro de 2026
Resposta da Daikin France
Bonjour
Merci pour ce retour en attendant la mise en route de votre chauffage
Bonne journée
Mareme
Installation impeccable
Nous avons fait appel pour la 3eme fois a climat froid pour l'installation de notre ensemble. Cette entreprise a le mérite de comprendre son métier et de ne pas sous traiter ses installations.
C'est un plaisir de faire appel a eux depuis de nombreuses années.
30 de setembro de 2026
Resposta da Daikin France
Bonjour Patrick,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre fidélité à Climat Froid depuis de nombreuses années ! Nous sommes ravis que vous soyez une nouvelle fois satisfait de l'installation de votre ensemble et du professionnalisme de cette entreprise.
Excellente journée à vous !
Mareme
Tout s'est déroulé correctement ils…
Tout s'est déroulé correctement ils connaissent vraiment bien leur travail rien n'a redire
23 de setembro de 2026
Resposta da Daikin France
Bonjour Marie José,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est déroulé correctement et que vous avez apprécié le professionnalisme et l’expertise de nos équipes.
Bien cordialement,
Mareme
J'ai apprécié le professionnalisme des…
J'ai apprécié le professionnalisme des installateurs. La machinerie me donne satisfaction pour l'instant
J'espère confirmer ce jugement sur la durée
Cordialement DB
21 de setembro de 2026
Resposta da Daikin France
Bonjour Didier,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance envers Daikin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du professionnalisme des installateurs et de votre équipement.
Nous espérons qu'il continuera à vous apporter entière satisfaction dans la durée.
Cordialement,
Mareme
Resposta da Daikin France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le travail, ainsi que la ponctualité et l’efficacité de notre équipe.
Mareme
Les condensats attaquent le zinc
Les condensats génèrent une sorte d’oxydation sur le zinc: strictement aucun conseil et aucune aide de la part du fabricant Daikin qui se moque complètement du préjudice subi par l'utilisateur final
13 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Daikin France
Bonjour Phil, je viens de prendre connaissance de votre message et je comprends que vous avez déjà sollicité nos équipes, vous serait-il possible de me communiquer le numéro de ticket qui a été ouvert auprès du Service Clients Utilisateurs ? Savez-vous également si votre installateur est déjà en contact avec nos équipes techniques pour évoquer cette problématique ? Cordialement, Léa
Tres bonne installation conforme a la…
Tres bonne installation conforme a la visite technique, propre rapide, materiel silencieux et s'intègre bien au logement.
22 de setembro de 2026
Resposta da Daikin France
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre installation. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de l'installation, de la rapidité d'intervention et du silence de notre matériel.
Merci d'avoir partagé votre expérience !
Bien cordialement,
Mareme
Resposta da Daikin France
Bonjour Patricia,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que tout fonctionne bien et que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Daikin.
Excellente journée à vous !
Mareme
DAIKIN est parfait mais l'inscription, sur leur site, n'a pas été facile pour moi.
Je voulais la marque DAIKIN pour ma pompe à chaleur et j'ai eu les références du professionnel. Tout s'est très bien passé et je suis entièrement satisfaire. Par contre, malgré la procédure à suivre qu'il m'a transmise, mon inscription n'a pas été aisée sur votre site. Heureusement, j'ai pu vous contacter téléphoniquement et votre collaboratrice a été très commerciale et professionnelle. Grâce à ses explications et à son suivi, j'ai réussi mon inscription !.
29 de setembro de 2026
Resposta da Daikin France
Bonjour Dominique, Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravie d'apprendre que votre projet s'est déroulé dans les meilleures conditions et que vous êtes pleinement satisfaite de votre pompe à chaleur Daikin ainsi que de l'accompagnement apporté par le professionnel que vous avez sollicité. Je regrette toutefois les difficultés rencontrées lors de votre inscription sur notre site. Soyez assurée que votre retour est précieux et nous aidera à améliorer cette démarche afin de la rendre plus simple et plus fluide pour nos utilisateurs. Je suis néanmoins heureuse que ma collègue ait pu vous accompagner efficacement grâce à ses explications et à son suivi. Je vous remercie encore pour votre confiance et vous souhaite de profiter pleinement de votre installation. Cordialement, Léa
Resposta da Daikin France
Bonjour Madame Maryse,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance envers Daikin. Nous sommes ravis d’apprendre que la réalisation vous a donné satisfaction.
Excellente journée à vous !
Mareme
Personnel compétent et sympathique
Personnel compétent et sympathique
Travaux effectués dans les délais
18 de setembro de 2026
Resposta da Daikin France
Bonjour Quezede,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme et la sympathie de notre personnel, ainsi que le respect des délais pour vos travaux.
Excellente journée à vous !
Mareme
Bons matériels et Supers services
Matériels très bons et travaux réalisés avec professionnalisme et sérieux
25 de setembro de 2026
Resposta da Daikin France
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant nos matériels et la qualité des travaux réalisés. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de leur qualité ainsi que du professionnalisme et du sérieux de l’intervention.
Excellente journée à vous !
Mareme
Du matériel avec une apparence de bonne…
Du matériel avec une apparence de bonne qualité maintenant a voir quand ça sera en service et a voir sur du long terme
25 de setembro de 2026
Resposta da Daikin France
Bonjour Franck,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons tout à fait que vous souhaitiez disposer de davantage de recul avant de juger les performances et la fiabilité du matériel sur le long terme.
Nous sommes néanmoins ravis que les équipements vous semblent de bonne qualité. Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre installation !
Mareme
pompe à chaleur
Installation d"'une pompe à chaleur faite dans les normes Très satisfaits. Nous n'avons encore pas fait le test du chauffage
22 de maio de 2026
Resposta da Daikin France
Bonjour Jean Paul,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que l’installation de votre pompe à chaleur a été réalisée dans les normes et que vous en êtes très satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente continuation avec votre équipement.
Mareme
Resposta da Daikin France
Bonjour Martine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre produit Daikin. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez sa discrétion et sa qualité.
Excellente journée à vous !
Mareme
Je recommande cette entrepriss
Explications claires
Travail soigné
Respect des délais
17 de setembro de 2026
Resposta da Daikin France
Bonjour Monique,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la clarté des explications, le travail soigné ainsi que le respect des délais.
Bien cordialement,
Mareme
L installation s est très déroulée…
L installation s est très déroulée rapide et efficace
L appareil fonctionne parfaitement et est sans bruit
Tout est satisfaisant
24 de setembro de 2026
Resposta da Daikin France
Bonjour,
Merci pour votre retour très positif concernant l’installation et le fonctionnement de votre appareil.
Belle journée
Mareme
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