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Daikin France Avaliações 

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4,0

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Notre pompe a chaleur a été installée fin septembre 2026 par la Sté Clim Artique Ardennes que nous avons choisi parce qu'elle est agréée par DAIKIN. Nous recommandons cette société de par sa compétenc... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Bjr. La PAC a été correctement installée par l'artisan. La mise en service s'est bien passée. Une somme importante d'infos à digérer, mais l'interface avec la machine est relativement assez intuit... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Bonjour, rien de particulier à dire si ce n'est que l'idée de base est intéressante surtout avec les difficultées financières qui touchent une grande partie de nos concitoyens et la promesse de dérèg... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Unité intérieure Perfera très bruyante. Cette unité émet de forts claquement lors de son arrêt ou redémarrage dûs certainement à l'utilisation de matériaux plastiques de piètre qualité et à une conce... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Fornecedor de Equipamentos e Sistemas de Aquecimento
  2. também em
  3. Fornecedor de Ar Condicionado

Escrito pela empresa

Spécialisé dans la fabrication de solutions hautes performances de chauffage, de /climatisation rafraîchissement, de ventilation et de réfrigération fonctionnant aux énergies renouvelables, le groupe DAIKIN intervient sur les marchés du résidentiel, du tertiaire et de l’industrie. La filiale française du groupe, Daikin Airconditioning France, fondée en 1993, est basée à Nanterre (92). Depuis 2000, Daikin est leader sur le marché des solutions de génie climatique en France. Daikin Airconditioning France couvre l’ensemble du territoire avec l’implantation de 12 agences commerciales, de 4 antennes locales, de 8 plateformes techniques et 7 pôles de formation et de 3 pôles logistiques et 1 Service Clients dédiés aux utilisateurs des produits Daikin.

Service Clients Utilisateurs Daikin

Escrito pela empresa

Nos opérateurs sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.
Le Service Clients Utilisateurs Daikin vous propose un accompagnement quotidien dans la recherche d'informations sur les produits de Daikin France, et vous apporte une aide en cas de difficulté. Chaque demande de support se voit assignée un numéro de ticket unique qui vous permettra de suivre votre demande jusqu'à sa résolution par nos équipes. Téléphone : 01 42 42 10 00 Mail : service-clients@daikin.fr

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Muito Bom

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2 mil avaliações

5 estrelas
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(1.933)

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très bon matériel

Très bon matériel
Je recommande

30 de agosto de 2026
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Resposta da Daikin France

Je vous remercie chaleureusement pour votre retour positif concernant notre matériel. Je suis ravie de savoir que vous en êtes satisfait et que vous nous recommandez.
Excellente journée à vous ! Sophie

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

parer aux prochaines canicules

J'ai acheté la 1ère clim DAIKIN en 2009 et elle fonctionne toujours, mais j'en ai acheté une 2ème en renfort à cause de la canicule avec la quelle je n'arrivais plus à refroidir en dessous de 28°sous la véranda.

11 de setembro de 2026
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Resposta da Daikin France

Bonjour Marie-Claude,
je vous remercie pour ce retour et pour votre confiance renouvelée en nos produits. Sophie

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Le logiciel d'enregistrement pourrait…

Le logiciel d'enregistrement pourrait être simplifié.
On ne sait pas trop où on en est.

10 de setembro de 2026
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Resposta da Daikin France

Merci pour votre retour. Afin de vous aider au mieux, pouvez-vous nous préciser à quelle étape vous rencontrez des difficultés et, si possible, nous transmettre une capture d’écran ?
Pour toute question concernant la plateforme Stand By Me, notre support est également disponible à standbyme@daikin.fr (mailto:standbyme@daikin.fr) ou au 01 42 42 06 06.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

il s'agit de la société Carlos MARTINS a Boulazac 24nous avons eu un artisan très professionnel que nous avons recommandé dans notre entourage

Nous sommes très satisfaits de notre entreprise très sérieuse et très professionnelle, nous l'avons recommandée à plusieurs personnes.

9 de setembro de 2026
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Resposta da Daikin France

Merci pour cette précision. Je suis ravie de savoir que la société Carlos MARTINS, à Boulazac, vous a pleinement satisfaite par son sérieux et son professionnalisme. Sophie

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Pompe à chaleur

Très satisfait de mon installation et de mon materiel

3 de setembro de 2026
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Resposta da Daikin France

Bonjour Régis,
Merci pour votre retour ! Je suis ravie que vous soyez satisfait de notre produit et de la prestation de votre installateur. 
Sophie

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📢📢 S’il existe un SAV chez DAIKIN ... ????

📢📢 S’il existe un SAV chez DAIKIN, 2 questions à confirmer : « LA VIE DES CLIM DAIKIN EST- ELLE LIMITÉE A - 5 ANS ? FAUT-IL NECESSAISSAIREMENT JETER UNE CLIM DAIKIN EN PANNE ? ☚☚☚
📢Depuis 6 février 2026, vous êtes informés des problèmes rencontrés avec le matériel DAIKIN, avec le revendeur DAIKIN et votre SAV DAIKIN.
📢6 mars, vous étiez sincèrement désolés du délai de votre retour, et d’apprendre que nous rencontrions une panne de carte sur l'une de nos unités. Vous étiez informés de nos messages, présentiez vos excuses sur votre délai de prise en compte, et transmettiez le dossier pour une réponse dans la journée.
📢 8 Avril, vous indiquiez être ravie de nous retrouver et attendre un retour, vos équipes faisant un point avec notre installateur au sujet des PB rencontrés.
📢 DURANT 6 MOIS = RIEN, DISPARUE, ENVOLÉE LIA DU SAV DAIKIN
📢 Septembre, 3 mails, vos excuses, volonté de savoir où en est ma Clim DAIKIN ? Arpo et Pipeau …. Nous comprenons, nous espérons, votre confiance est importante, nous restons à votre disposition, nous vous remercions …. Arguments irrecevables et phrases vides de sens dans la bouche du SAV DAIKIN.
Sinon, revendeur/poseur DAIKIN, liquidé. Refus des locaux d’intervenir sur du matériel qu’ils n’ont pas vendu. Bilan, 3 cartes mères sur les modèles… Tu comptes sur toi et sur la chance. Carence de pièces chez DAIKIN, délais de ouf, matériel non repris, ni échangés. Alors tu cherches, pioches et tâtonnes. Finalement c’est réparé et cela ne doit ABSOLUMENT RIEN A DAIKIN ET SON SAV, qui auront été en dessous de tout. En revanche très, très fort dans le BLAblabla…

22 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da Daikin France

Bonjour Denis, je viens de prendre connaissance de votre message et je suis sincèrement navrée des difficultés que vous rencontrez.  Je comprends que vous avez déjà sollicité nos équipes, vous serait-il possible de me communiquer le numéro de ticket qui a été ouvert ? Cette information me permettra de faire un point en interne sur votre dossier. Cordialement, Léa

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent

Excellent : silencieux et efficace

28 de agosto de 2026
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Resposta da Daikin France

Merci pour votre retour positif concernant notre matériel. Je suis ravie d'apprendre que le matériel correspond à vos attentes. Nous nous efforçons de proposer des produits adaptés aux besoins de chacun. Sophie

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Entreprise sérieuse qui place un très…

Entreprise sérieuse qui place un très bon matériel .
Beaucoup de soin apporté à l'installation par des techniciens attentifs et compétents .
(entreprise AFR -route de Genas- 69100 Villeurbanne)

26 de agosto de 2026
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Resposta da Daikin France

Merci beaucoup pour cette précision concernant l'entreprise AFR, située à Villeurbanne. C'est toujours un plaisir de savoir que nos partenaires assurent un service de qualité. Sophie

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Installation rapide et efficace

Installation rapide et installateur très courtois et sérieux. Je n'ai pas encore beaucoup utilisé la clim mais pour le moment tout marche très bien.

27 de agosto de 2026
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Resposta da Daikin France

Super ! Merci pour ce retour positif. Félicitations à votre installateur pour son travail. Vous pouvez citer son nom si vous le souhaitez. Sophie

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Le SAV est d'une mauvaise foi sans nom

Le SAV est d'une mauvaise foi sans nom. Ils nous font tourner en rond. Ils cherchent à privilégier leurs fournisseurs et excluent les prestataires qui sont des entrepreneurs individuels.
On a l'impression d'une organisation pour noyer le client voire pour le manipuler entre copains.
Edit 22/09: Daikin me demande un numéro de dossier mais on ne peut pas leur répondre ! La blague continue...
Edit 23/09: 2879463

21 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da Daikin France

Bonjour, Je vous remercie pour l'information et vais faire le point en interne. Cordialement, Léa

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Climatisation.de ma maison a,antibes…

Climatisation.de ma maison a,antibes 06600.pour aider ma locataire à supporter la chaleur caniculaire de cet ete et.... qui continue encore un peu dans le Sud .
Très contente bien sur.. .merci à vos techniciens qui ont fait de leur mieux.

6 de setembro de 2026
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Resposta da Daikin France

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Je suis ravie de savoir que notre pompe à chaleur procure entière satisfaction à votre locataire. Sophie

Excellente journée à vous !

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ma PAC affichait un défaut…

Ma PAC affichait un défaut (désinfection non terminée), le technicien qui est intervenu n’a pas solutionner le problème, j’ai dû chercher et le le faire moi même

14 de agosto de 2026
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Resposta da Daikin France

Bonjour ‍ Sébastien, je prends connaissance de votre commentaire et je suis sincèrement désolée d'apprendre que l'intervention de votre technicien n'a pas permis de résoudre le défaut rencontré sur votre pompe à chaleur. Ce dernier avait pourtant la possibilité de solliciter l'assistance de notre hotline technique afin de l'aider dans le diagnostic et la résolution de ce type d'anomalie. Il est dommage qu'il n'ait pas utilisé ce support technique pour corriger ce défaut. Cordialement, Léa

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Du 1er rdv à la fin de l'installation…

Du 1er rdv à la fin de l'installation tout s'est bien passé, le responsable de la société JM FROID Monsieur MESSAGER ainsi que les techniciens ont été très professionnels ! Seul petit bémol la baisse de la tva qui est passé à 5,5% le lendemain de l'installation et dont je n'ai pas pu bénéficier mais la société n'y est pour rien .

25 de agosto de 2026
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Resposta da Daikin France

Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre installation s’est bien déroulée et que vous avez apprécié le professionnalisme de Monsieur MESSAGER et de son équipe.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et pour le partage de votre expérience.
Sophie

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

De bons conseils

De bons conseils, un travail soigné, une équipe sérieuse et agréable. Utilisé tout l'été, un produit fiable.

22 de novembro de 2025
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Resposta da Daikin France

Bonjour Nathalie,

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance envers Daikin. Je suis heureuse que votre produit vous apporte entière satisfaction. Félicitations à votre installateur pour son travail. Vous pouvez citer son nom si vous le souhaitez.

Excellente journée à vous !
Sophie

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très pro

Très pro , travail très bien exécuté et fait proprement

27 de agosto de 2026
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Resposta da Daikin France

Bonjour Ludovic,

Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Félicitations à votre installateur pour son travail. Vous pouvez citer son nom si vous le souhaitez. 

Excellente journée à vous !
Sophie

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J'étais un connaisseur étant…

J'étais un connaisseur étant frigoriste, alors je sais que je ne me suis pas trompé.

4 de novembro de 2025
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Resposta da Daikin France

Bonjour Christian,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre expérience en tant que frigoriste rend votre satisfaction d’autant plus appréciable. Je suis ravie que votre choix vous donne entière satisfaction.

Excellente journée à vous !
Sophie

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

would recommend

excellent performance all settings and very quiet too even in bedroom.

17 de agosto de 2026
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Resposta da Daikin France

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Je suis ravie de savoir que notre pompe à chaleur vous procure entière satisfaction. Sophie

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bonjour nous sommes satisfait de notre…

Bonjour nous sommes satisfait de notre Clim Daikin tout va bien tellement pratique merci

17 de agosto de 2026
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Resposta da Daikin France

Bonjour Sylvie,

Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance. Je suis ravie de savoir que votre pompe à chaleur Daikin vous apporte entière satisfaction ! Sophie

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