Eerste bestelling ging tijdens bezorgproces terug vanwege beschadiging. Daarna bleef het enkele dagen stil. Status bleef ongewijzigd. Mijn vraag daarover per e-mail werd snel beantwoord. Toch bleef de... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Prima site, koffer top. Alleen klopt info op website niet met wat klantenservice medewerkers weten cq uitvoeren. Op site staat ( als je dakkoffer besteld na winkelmandje) dat je telefoon numm... Ver mais
Eerst per ongeluk te lange dakdragerstangen besteld (eigen schuld), deze zonder problemen kunnen retour sturen. Door de grootte van het pakket werden deze thuis opgehaald. De nieuwe stangen (nu wel de... Ver mais
Slechte ervaring. Bestel proces ging prima echter de bestelling is niet conform afspraak geleverd. De dragers had ik nodig voor een weekeind weg. Vervolgens maar met 2 auto's vertrokken. pakket uitein... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
Op onze webwinkel vindt een ruim assortiment dakkoffers van bekende merken zoals Thule en Hapro. Naast bagageboxen bestaat het assortiment uit verschillende skiboxen. De producten zijn handig wanneer u op vakantie gaat en extra opbergruimte nodig hebt. De dakkoffers worden kosteloos thuisbezorgd.
Informações de contato
De Schakel 9, 5261 LL, Vught, Holanda
- 013-3030062
- klantenservice@etrias.nl
- dakkofferstore.com
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Uitstekende service - open communicatie vanuit Dakkofferstor
Zeer snelle en spoedige levering!!! Bij ontvangst van de levering bleek 1 onderdeel niet geleverd te zijn, na melding aan de vriendelijke dame (Floor - thanks!!), werd dit onderdeel binnen de werkdag opgestuurd naar het leveringsadres zodat de vakantie kon beginnen. Top service en zeer snelle respons. Aanrader voor iedereen
stipt, correct en snel
een uiterst stipte en correcte afhandeling van onze bestelling, met oog voor de beschikbaarheid van ons als klant om de levering te ontvangen (je kiest zelf je levermoment). dit gebeurde ook snel, na amper 4 dagen was de bestelling reeds bij ons in België
Vlotte en correcte levering
Vlot geleverd bij afhaalpunt, inhoud pakket compleet en verzorgd.
correcte afhandeling en opvolging, beste prijs op het net.
5 sterren zegt genoeg.
Snelle reactie op vraag én adequaat antwoord
Mijn oude Thule Polar 500 dakkoffer paste niet op de brede, originele dakdragers van mijn Renault Kadjar (ook van Thule). Door tussenkomst van de klantenservice van Dakkofferstore heb ik nu adapters waarmee de dakkoffer weer mee kan. Deze waren met een paar dagen af te halen in Vught. Prima.
Laagste prijs en toch goede service!
Ik ben meerdere malen zeer goed geholpen via de telefonische helpdesk. Ook hebben ze een showroom in Vught waar je spullen echt kunt bekijken. Dat is erg handig!
Je zou voor die bodemprijzen niet verwachten dat je ook nog service krijgt. Maar dat viel me heel erg mee. Ik ben super goed geholpen.
Pluspunten:
* zeer klantvriendelijk
* helpdesk is tot savonds laat bereikbaar
*Je krijgt snel antwoord
* fysieke showroom
*kan betalen met Klarna / afterpay
Gewoon goed
Duidelijke communicatie, levering perfect. Producten zoals verwacht.
Snelle respons en levering kunnen vele shops nog van leren!
Zeer vriendelijk klantendienst je krijgt zeer snel antwoord, op al je vragen en bestelling word snel verwerkt
Kunnen andere online shops soms nog van leren!
Uitstekend levering van alle bestelde materialen.
Deze website geeft je direct een heel goed overzicht van het type dakkoffer dat je zoekt, met daarbij de nodige hulpstukken specifiek voor jouw auto. De prijzen zijn zeer concurrentieel en inclusief levering, dewelke op het aangegeven tijdstip gebeurde. Ik kan deze website aan iedereen aanbevelen!
Perfect service, zeer goed product
Een zeer betrouwbare website waar je heel gemakkelijk de juiste producten voor jouw merk van wagen kan samenstellen. Alles wordt op correct voorziene datum geleverd en je kan zelfs je voorkeurdag via mail bepalen. Ik zou zeker opnieuw via deze website een aankoop doen, echt aanrader!
Precies wat ik zocht!!
Precies wat ik zocht!! Juiste artikel met de juiste omschrijving. Helder en duidelijk.
Snelle levering!
'S avonds besteld en amper 20 uur later geleverd! Product was naar verwachtingen.
Top service !
Top service - correcte prijzen
Levering was ook volledig in orde.
Top service en snelle levering
Zeer eenvoudig om de het juiste product te vinden door in mijn geval auto, type, bouwjaar en dakrails wel of niet aanwezig te selecteren.
Levering zeer snel de volgende dag al en je wordt goed op de hoogte gehouden.
Klantenservice is snel met beantwoorden van je vragen.
Alles perfect zoals gezegd
De bestelling, betaling en levering verliepen allen perfect.
Indien nodig bestel ik hier zeker terug.
Perfecte service aan de telefoon en op de site
Omdat ik niet precies wist wat ik moest hebben, heb ik gebeld. Dit was op zondagmiddag en ik werd perfect geholpen. De verkoper nam uitgebreid de tijd voor mijn vragen. Echt een aanrader.
Wij hebben de dakdragers goed ontvangen en passen perfect op de wagen.
Eerst hadden we wat schik dat ze niet zouden passen maar het is van degelijke kwaliteit en vlugge service hierbij dank
Overzichtelijk, goeie service en sneller dan verwacht!
Mooie overzichtelijke website, goede service op maat, sneller geleverd dan verwacht!
Klantvriendelijkheid van het hoogste niveau
Nadat ik zelf het verkeerde artikel had besteld, werd er totaal niet moeilijk over gedaan. Ik kon, op kosten van Dakkofferstore, het artikel retour sturen en zij zouden dan het juiste artikel aan mij verzenden....
Kort nadat ik neergelegd had werd ik door de klantenservice teruggebeld,
ik mocht het artikel houden want de kosten van retour zenden waren hoger dan het artikel zelf. Het juiste artikel is alsnog naar me verzonden.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.






