Danxon Avaliações 4

Habe mir leider ein Mikrofon bestellt.

Nachdem ich zweifel bekommen habe das der Shop nicht so serios ist habe ich sofort den Vertrag storniert.

Da 14 Tage Rückgaberecht.

Tja nun ist es so das sie zwar darauf reagieren aber ich mein Geld bis heute nicht zurück habe. Sie sagen die Post hat das paket nicht zurück genommen.

Habe die ammahme verweigert.

Die wollen einen Beweis das ich das paket nicht angenommen habe.

Das gelieferte Produkt funktionierte anfangs nicht wie beschrieben, kurz nach Rückfrage war es dann endgültig defekt. Ich wollte eine Ersatzlieferung oder vom Vertrag zurücktreten. Man hat sich tagelang gewehrt dagegen, den Defekt anzuerkennen, mehrere Videos und Fotos mussten gesendet werden. Immer wieder kamen merkwürdige Kommentare per Mail zurück. Ein Rücktritt vom Vertrag wurde negiert, (entgegen eindeutiger Rechtslage) und eine Rücksendung wäre nur auf eigene Kosten nach Hongkong mit zusätzlicher Zoll / Abfertigungsgebühr ebenfalls auf Käuferseite möglich. Außerdem 15% Bearbeitungsgebühr oben drauf. Die auf der Homepage angegebene deutsche Adresse scheint ein Vorwand zu sein. Alles in allem kein empfehlenswerter Shop, freundlich ausgedrückt.

I deras inf om företaget så finns kontakt i Tyskland och Hongkong. När jag ville skicka tillbaka kikaren fick jag svaret ”Du måste skicka tillbaka produkten till Hongkong, vilket medför returfraktkostnader, tullklareringsavgifter och importskatter.”
Någon retursedel fick jag aldrig trots att jag upprepade min begäran
// Sigrid

Ich wollte mich vorab über das Unternehmen informieren, konnte aber auf der gesamten Webseite danxon.de kein rechtlich vorgeschriebenes Impressum finden. Weder eine Adresse noch ein Verantwortlicher sind ersichtlich. Das wirkt auf mich sehr unseriös. Ich habe von einem Kauf abgesehen, da im Falle von Problemen kein Ansprechpartner greifbar ist.