Ich habe mich sehr auf meine Mystery Box gefreut. Leider bekomme ich seit der Eingangsbestätigung meiner Bestellung am 28.06 keinerlei Rückmeldung mehr über den Status meiner Sendung bzw. ob diese ber... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Seit dem 30.6 eine Bestellung aufgegeben. Leider keine Rückmeldung vom Kundendienst bekommen. Ware wurde schon bezahlt und es gibt noch keine Tracking Nummer. Sollte ein Geburtstagsgeschenk wer... Ver mais
A empresa respondeu
Man hat sich auf ein geiles shirt gefreut und bekommt ein nicht tolles schade habe wo anders bestellt und direkt ein Atletico trikot und ein trikot geschenkt hoffe gibt bei euch auch so Aktionen bald... Ver mais
A empresa respondeu
Sehr schneller Versand. Trikot ist einwandfrei. War sehr spannend, was man denn bekommt. Können uns vorstellen, nochmals zu bestellen und uns überraschen lassen! War echt witzig, auch wenn wir uns ein... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Ein einzigartiges Konzept in Europa - lass' den Zufall entscheiden! Wähle einfach deine Größe und erweitere deine Trikotkollektion mit dasbestetrikot.de. In deiner Box erhälst du ein von uns nach dem Zufallsprinzip ausgewähltes Mystery Trikot. Ein neues und originales Trikot eines Vereins oder einer Nationalmannschaft, ein Trikot das eine Geschichte erzählt oder das sogar von einem professionellen Fußballspieler getragen und/oder signiert wurde - einfach das beste Trikot! Entdecke die Freude daran, ein einzigartiges Erlebnis zu verschenken oder dich selbst zu überraschen, indem du den Zufall entscheiden lässt.
Informações de contato
3,4
Bom
667 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Ich habe bis jetzt noch nicht die…
Ich habe bis jetzt noch nicht die richtige Bestellung erhalten anstatt 2 Trikots nur 1 bekommen aber 2 bezahlt natürlich!!
Es kommt keine Antwort vom Kundenservice dazu!
Lange Lieferzeit!
Absolut nicht weiterzuempfehlen!!!
28 de julho de 2025
Resposta da Dasbestetrikot
Hallo Fabian,
ich habe gesehen, dass dir der Kundenservice inzwischen geantwortet hat und das fehlende Trikot unterwegs ist.
Bitte entschuldige den Fehler.
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Viel zu lange Lieferzeit
22 de julho de 2025
Resposta da Dasbestetrikot
Hallo Alf,
die Umstrukturierung unserer Logistik führte in manchen Fällen leider zu längeren Lieferzeiten, wofür wir uns bei dir entschuldigen wollen. Ab sofort sollte aber alles wieder gut und zügig laufen.
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Das Trikot ist Mega
Das Trikot ist Mega, leider hat DPD ein wenig rum gesponnen.
Sie haben angeblich mein Haus nicht gefunden aufgrund der falschen Adresse. Ansonsten bin ich sehr zufrieden!
Danke für das stylische Trikot
29 de julho de 2025
Resposta da Dasbestetrikot
Hallo Linus,
danke für die gute Bewertung, auch wenn wir gerne den 5. Stern bekommen hätten (zumal wir leider nichts dafür können, wenn DPD nicht hundertprozentig funktioniert...), aber die Hauptsache ist, dass du mit dem Trikot und unserem Service zufrienden bist!
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Schnelle Lieferung, aber keine Angaben machen können...
Ich habe schnell nach meiner Bestellung eines Mysterybox-Abos ein Trikot geschickt bekommen. Nur leider konnte ich nirgendwo angeben, von welchen Vereinen ich kein Trikot erhalten möchte.
28 de julho de 2025
Resposta da Dasbestetrikot
Hallo André,
es handelte sich nur um ein temporäres technisches Problem, das inzwischen wieder behoben ist, so dass du bei deiner nächsten Bestellung wieder bis zu 10 Teams ausschliessen kannst.
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Super Trikot Wahl wieder
Super Trikot Wahl wieder. Diesmal schnelle Lieferung. Hab jetzt schon einige Trikots bei euch bestellt. Ich würde mir mal wünschen wenn ich ein Trikot von ein Weltverein bekommen würde. Trotzdem alles super. Danke!
28 de julho de 2025
Resposta da Dasbestetrikot
Lieber Martin,
vielen Dank für deine super Note, immer wieder gerne!
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Extrem enttäuschend
Lieferung sollte in den nächsten Tagen erfolgen. Habe über 5 Wochen gewartet, mehrere Mails geschickt (als direkte Antwort auf die Bestellbestätigung) und mir wurde immer wieder versichert die Box würde sofort losgeschickt werden, was nicht der Fall war.
Hab mir letztendlich von Paypal das Geld zurück geholt, da vom Kundenservice auch keine vernünftigen Antworten mehr kamen. 0% empfehlenswert
26 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Dasbestetrikot
Hallo ZIGIX, leider hast du auf unsere Nachfrage weder deinen "richtigen" Namen noch deine Bestell-Nummer kommuniziert, so dass wir leider nicht nachvollziehen können, um welche Bestellung es sich handelt und was passiert ist.
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Keine Info zu meiner Bestellung.
Keine Info zu meiner Bestellung.
Ich hab bereits einmal eingekauft und hab damals auch 5 Sterne gegeben. Aber diesmal lief alles daneben. Angedacht waren 7 bis 9 WT Lieferzeit. Nach über einen Monat ist es bis jetzt immer noch nicht da. War angedacht als Geschenk. Hab mich mehrfach an den Support gewendet. Da bekam ich beim ersten Mal noch eine Antwort, mit der Bitte um Geduld. Fand ich auch nicht schlimm, kann sich ja immer was verzögern. Aber nach knapp 3 Wochen hab ich dann nochmal angefragt um bekam keine RM. Das fand ich nicht gut. Bis heute weiß ich nicht wo meine Bestellung ist oder geblieben ist.
24 de julho de 2025
Resposta da Dasbestetrikot
Hallo Joseph,
bitte entschuldige die (zu) lange Lieferzeit, was nach der Umstellung unserer Logistik nicht mehr passieren wird.
Unser Kundenservice hat dir eine Nachricht mit Link zur Sendungsverfolgung geschickt und deine Box sollte inzwischen auch bei dir eingetroffen sein.
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Trikots super, Anlieferung Müll
Zunächst das Positive:
Die Trikots sind super, und die Bestellung an sich ist zur vollen Zufriedenheit.
Nun gibt es natürlich einen Grund für den Abzug von 5 Sternen.
Die Lieferung hat über einen Monat gedauert.
Es gab auch keinerlei Informationen.
Nur auf Nachfrage, die erste nach 2 Wochen kam dann die Aussage "Verzögerungen wegen Lagerumbau"
Das kann passieren aber bitte teilt das doch nach der Bestellung mit.
Nach 4 Wochen war immernoch keine Lieferung vermerkt. Nach erneuten Nachfragen meinerseits wurde das Paket am nächsten Tag versendet.
So geht leider kein Kundensupport.
Ich würde dem Anbieter in Zukunft nochmal eine Chance geben, falls es aber wieder so holprig ist Wechsel ich den Anbieter.
1 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Dasbestetrikot
Hallo Marten,
bitte entschuldige die (zu) lange Lieferzeit und die mangelnde Kommunikation. Wie du geschrieben hast, wird unsere Logistik gerade neu organisiert, so dass in Kürze alles wieder gut und schnell funktioniert. Wir würden uns also freuen, wenn du uns noch eine zweite Chance geben würdest.
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Trikot i.O. Lieferung zu lang.
Von der Bestellung bis zur Lieferung 4 Wochen. Das ist leider zu lange.
25 de julho de 2025
Resposta da Dasbestetrikot
Hallo Rainer,
bitte entschuldige, denn du hast leider vollkommen recht: die Lieferung hat zu lange gedauert und das ist auch nicht unser Anspruch. Und sobald die Umstellung der Logistik abgeschlossen ist, wird alles wieder schnell und problemlos laufen!
Cool, dass du zumindest mit dem Trikot glücklich bist und wir würden uns freuen, wenn du uns nochmals eine Chance geben würdest, auch die Lieferung besser hinzubekommen.
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Langsam und enttäuschend
Die Zeit zwischen Bestellung und Versand wird mit 4-7 Tagen angegeben + 4-7 Tage Versand. Heißt 14 Tage. Bei mir waren es am Ende 21 Tage (Werkstage).
Dazu kommt wenn man bewusst ein Mystery mit internationalen Trikots wählt und dann ein Trikot vom MSV Duisburg erhält ist dies schon etwas enttäuschend (was man aber zugeben muss es wird immer darauf hingewiesen, dass genau dies passieren kann).
23 de julho de 2025
Resposta da Dasbestetrikot
Hallo Jens,
Bitte entschuldige die lange Lieferzeit, die aufgrund der Umstellung unserer Logistik entstanden ist, was aber in Zukunft nicht mehr passieren wird!
Und leider hast du recht: Enttäuschung gehört zu den Mystery Boxen dazu, vorallem wenn man kein deutsches Trikot bekommen möchte, denn in unseren Boxen sind Trikots aus der ganzen Welt (des Fussballs) und dazu gehört eben auch Deutschland.
Um "Härtefälle" auszuschliessen kannst du aber bis zu 10 Teams angeben, die du nicht möchtest, aber eben keine kompletten Länder, aber wir arbeiten an einer "Länderlösung"...
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Hallo,
Hallo,
wie schonmal per Mail mitgeteilt wurde mir ein Trikot des MSV Duisburg geliefert,obwohl ich angegeben habe "kein Verein aus Deutschland"
23 de julho de 2025
Resposta da Dasbestetrikot
Hallo Jens,
wir verstehen deine Enttäuschung und wir haben gesehen, dass unser Kundenservice bereits mit dir im Austausch ist, um eine gute Lösung zu finden, auch wenn man "offiziell" keine ganzen Länder, sondern nur bis zu 10 Teams ausschliessen kann, aber wir arbeiten an einer "Länderlösung".
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Immer wieder eine freude bei ihnen zu…
Immer wieder eine freude bei ihnen zu bestellen....
Würde mir aber mal trikots von vereins mannschaften wünschen aus norwegen,schweden oder dänemark...
Aber sonst sehr zufrieden...gruß stefan
23 de julho de 2025
Resposta da Dasbestetrikot
Hallo Stefan,
vielen Dank für die tolle Note und deinen Vorschlag, den wir gerne an unserer Einkauf weitergeben (und psst, nicht weitererzählen, aber neulich haben wir eine Lieferung aus Brondby erhalten...)
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Sehr gut
Lieferzeit wurde eingehalten. Qualität und Preis decken sich gut ab und optisch sieht das Trikot auch sehr gut aus. Außerdem bekomme ich garantiert ein Trikot in meiner Größe.
30 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Dasbestetrikot
Hallo Felix,
danke für deine Top-Bewertung, immer wieder gerne!
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Schlechteste Onlineerfahrung ever…
Man wird bombardiert mit Mail und WhatsApp Nachrichten, wenn man etwas im Warenkorb hat. Der Service ist unterirdisch und geht nicht auf gestellte Fragen ein. Nie wieder!!!
17 de julho de 2025
Resposta da Dasbestetrikot
Hallo Ramon,
ich habe gesehen, dass du dich inzwischen ausführlich mit unserem Kundenservice ausgetauscht hast und alle deine Fragen beantwortet wurden.
Ausserdem hoffen wir natürlich, dass du mit den Trikots zufrieden bist!
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Brschwerde
Ich hatte u.a. angegeben keine Trikots aus Deutschland, Italien und Everton.
Was wurde geliefert? Ein Trikot aus Deutschland, eines aus Italien und vom FC Everton.
Auf meine Beschwerdemail wurde nicht reagiert.
Klare Note 6
17 de julho de 2025
Resposta da Dasbestetrikot
Hallo Sascha,
es tut uns leid, dass du mit der Trikotauswahl nicht ganz zufrieden warst, aber ich habe gesehen, dass unser Kundenservice mit dir im Austausch steht und an einer guten Lösung arbeitet. Bitte vergiss nicht, dass man bis zu 10 Teams ausschliessen kann, dass es allerdings nicht möglich ist, ganze Länder auszuschliessen. Vielen Dank für dein Verständnis.
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Katastrophal
Katastrophal
4 Wochen auf meine Lieferung von Frankreich noch dazu gewartet.
Und dann keine Aussage bekommen!!!!
25 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Dasbestetrikot
Hallo Benjamin,
Bitte entschuldige die (zu) lange Lieferzeit. Leider gab es Verzögerungen aufgrund der Umstellung unserer Logistik, was in Zukunft aber dazu führen sollte, dass alles schneller und besser funktioniert.
Wir hoffen, aber, dass du mit den Trikots zufrieden warst!
Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis.
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Qualität super, Lieferung und Größe leider nicht.
Die Lieferung hat leider über einen Monat gedauert. Das Trikot ist hübsch und von guter Qualität. Nur die Größe ist leider ein Thema. Da vorher nicht klar ist welches Trikot man erhält am besten also eine Nummer größer bestellen. Mein tunesisches Trikot in L ist definitiv eher eine M.
19 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Dasbestetrikot
Hallo Stephan,
bitte entschuldige die lange Lieferzeit. Die Umstellung unserer Logistik sollte bald abgeschlossen sein, so dass damit auch die Lieferzeiten wieder deutlich kürzer werden.
Schön, dass du mit der Qualität zufrieden bist, bzgl. der Grössen, fallen Trikots leider unterschiedlich aus, weshalb wir auch immer empfehlen, bei Unsicherheit, eher die grössere Grösse zu bestellen.
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Zuerst sehr zufrieden, bei zweiter Bestellung aktuell leider nicht mehr
Vor kurzer Zeit bestellt und komplett zufrieden gewesen.
Kurze Zeit später dann direkt nochmal eine Bestellung aufgegeben und nun passiert nach 2 Wochen leider gar nichts.
Auf eine Nachfrage wurde immerhin relativ schnell geantwortet, Standardfloskel, dass es zwischen 5-9 Werktage dauert.
Nun ein zweites Mal nachgefragt, da bisher leider noch nicht mal ein Versand stattgefunden hat. Bisher leider ohne Reaktion. Lasst die erste Erfahrung bitte nicht ins Negative umkehren.
Nachtrag:
Vielen Dank für die Reaktion.
Die Bestellung lief dieses Mal über eine andere Person. Das hat sich nun aber geklärt. Es gibt wohl Umstellungen, die aktuell zu Verzögerungen führen können. Wir erwarten nun voller Freude die neue Bestellung, die nun anscheinend versendet wurde.
23 de julho de 2025
Resposta da Dasbestetrikot
Hallo Anne,
leider ist deine bei uns angegebene Telefonnummer nicht zu erreichen, bitte schicke uns doch per Mail an kontakt@dasbestetrikot.de deine Bestellnummer der 2. Bestellung, denn bei uns ist nur die erste Bestellung hinterlegt, die ja zu deiner Zufriedenheit erledigt wurde, vielen Dank.
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Enttäuschend
Ich habe vor fünf Wochen (15.06), pünktlich zum ersten Spieltag der Club-WM, die Club-WM Mystery Box bestellt – bis heute habe ich keine Trikots erhalten. Die Club-WM ist mittlerweile seit über einer Woche vorbei, und mein Paket ist immer noch nicht da.
Was das Ganze noch schlimmer macht: Der Kundenservice reagiert überhaupt nicht. Keine Antwort auf meine Nachrichten, kein Update zum Versand – einfach Funkstille. Leider war das bei meiner letzten Bestellung auch so.
Ich bin maximal enttäuscht.
Leider muss ich einen Stern vergeben, verdient ist nicht mal dieser eine Stern.
Ergänzung: Hätte ich die Box erst heute bestellt wäre sie auch noch günstiger…
Ergänzung 2 (28.07‘): Die Bestellung ist leider noch nicht angekommen. Vor zwei Tagen kam die Nachricht das es noch dauert. Versand der Ware nicht in Sicht. Sehr Schade
19 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Dasbestetrikot
Lieber Sascha,
deine Bestellung ist inzwischen bei dir eingetroffen und wir hoffen, dass du dich darüber gerfreut hast.
Für die Verspätung möchten wir uns bei dir entschuldigen. Die Umstellung unserer Logistik sollte bald abgeschlossen sein, so dass dies dann nicht wieder vorkommen sollte.
Vielen Dank für dein Verständnis.
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Lange Lieferzeit…
Ich habe die Klub-WM Box bestellt und zwar am 03.06. um rechtzeitig ein passendes Trikot zu den Spielen zu erhalten. Geliefert wurde mir meine Box (nach zwei Nachfragen) am 08.07. /über einen Monat später. Begründet war dies mit Lieferengpässen, wofür ich bedingt Verständnis hatte.
In der Box war dann ein wirklich hochwertiges Trikot von ManCity. Ich hatte irgendwie die Vorstellung, dass ich mit einem südamerikanischen Leibchen beschenkt werde…aber so ist das Spiel. Ein Lieferengpass für ein europäisches Team kam mir irgendwie auch seltsam vor.
Aufgrund der Qualität vielleicht nochmal …
2 de julho de 2025
Resposta da Dasbestetrikot
Hallo Benjamin,
die "Lieferengpässe" für ein europäisches Team lagen am Zoll, die leider gerade wenn es um England geht, nicht immer so wollen wie wir es gerne hätten...
Wir freuen uns aber, dass dir die Qualität gut gefällt und würden uns über eine erneute Bestellung sehr freuen.
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.