Atomstack-DE Avaliações 143

Stand: 02.11.
Ware bis heute nicht erhalten. Vier erfolglose Nachrichten an den Support brachten mir die Sendungsnummer die ich bei meiner Support- Anfrage selber angegeben musste. Die Ware wurde nach fast 2 Wochen laut der Sendungsnummer nicht mal losgeschickt (Shipping 3-5 Tage waren ausgeschrieben). Ich vermute, dass ich die Ware nie erhalten werde und ich den externen Käuferschutz hinzuziehen muss. Anscheinend interessiert sich Atomstack nicht für einen guten Ruf und einen anständigen Support. Der Bewertungslink zum erfolgreichen Abschluss meiner Bestellung kam nach einigen Tagen, ohne das die Ware überhaupt versandt wurde. Nach wieder einer Woche nun die Bewertung. Alles sehr enttäuschend! Leider habe ich sogar eine zweite Bestellung aufgegeben, da ich etwas bei der ersten vergessen habe…Update wird folgen wenn sich der Status ändert.
Update 20.11
Ich wurde inzwischen vom Support gefragt, ob ich meine Bestellung noch erhalten möchte. Falls ja würde ich einen Gutschein für eine nächste Bestellung erhalten und die Sendung am 24.11. auf den Weg gebracht werden.

Update 29.11.
Heute wurde meine erste von zwei Bestellungen storniert nachdem diese eigentlich am 24.11. auf den Weg gebracht werden sollte. Meine zweite Bestellung sei aber seit gestern auf dem Weg in soll angeblich in 5 Tagen ankommen. Ich rechne stark mit einer Stornierung auch dieser Bestellung und kann jedem wirklich nur abraten hier zu bestellen. Man wird hingehalten ohne Ende, nach über einem Monat habe ich keine der versprochenen Produkte und/oder Goodies erhalten. Die positiven Bewertungen hier überraschen mich extrem. Der Supportkontakt war grauenhaft, ausschließlich auf englisch und die Kontaktpersonen hatten wenig bis keine Informationen sodass eine Konversation von über 20 Mails enstanden ist...

Hat alles super geklappt, bin mehr als zufrieden.

Schnelle Lieferung unkompliziert,
gerne wieder

Wertige Verpackung, super schnelle Lieferung und gute Qualität.

Der Einkauf hier hat mir sehr gefallen. Schnelle Antwort auf Fragen und schnelle Lieferung innerhalb Deutschlands. Immer wieder gern.

Jetzt auch in Deutschland
Macht es einfacher
Habe per Email schnell Hilfe bekommen

Laser hervorragend-genau passende Teile
Software verbesserungsfähig für Anfänger
Keine Angaben wie geschnitten oder gelasert werden kann.Hier könnte man für Holz oder andere Materialien Geschwindigkeiten vorgeben um Material nicht zu verschwenden .
Ansonsten top

Habe einen Atomstack Laser X7 gekauft. Die Auftragsabwicklung war schnell, unkompliziert und vertrauensvoll. Der Service (Mitarbeiterin Betty) war hervorragend.
Die Preise direkt bei Atomstack waren gegenüber Amazon deutlich günstiger.
Atomstack kann ich mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen.
Viele Grüße Ingo. 😃

Der Laser ist gut Verpackt und schnell geliefert worden!

Top schnelle Lieferung in die Schweiz. Alles bestens geklappt. Sehr zufrieden mit dem Laser. Software muss noch richtig instaliert werden, leider nur auf englisch. Benutzerbuch perfekt auf deutsch.

Lieferung hat eine Woche gedauert.
Das Gerät gut verpackt und macht einen guten Eindruck.
Es war leicht ihn aufzubauen, leider musste ich am Rahmen ein Gewinde nachschneiden.
Dafür ein Stern Abzug.
Der Rest war aber voll in Ordnung.
Ich würde da nochmals bestellen.

Sehr guter Service. Leider keine Lieferung aus dem EU Lager in die Schweiz...

Super Info über die Lieferung top Firma !!! und superschnelle Lieferung

Schnell bekommen. Klare Kommunikation. Gutes Produkt.

Am 14.09 lightburn Gcode Key bestellt und am 25.09 den Code über E-Mail übermittelt. Ich finde das recht lange. Schade. Sonst ist eine Bestellung hier recht einfach. Seite ist übersichtlich Aufgebaut.

Bestellung und Lieferung unkompliziert. Allerdings reagiert der Händler nicht auf Rücksendungsanfragen. Habe mehrere E-Mails gesendet, keine Reaktion. Selbst per Chat wurde ich gebeten eine Mail zu senden aber niemand reagiert. Rücksendemöglichkeit ist augenscheinlich Fake und Rücknahmen werden nicht akzeptiert. Sehr unseriöser Shop.

Schnelle und unkomplizierte Lieferung, sogar schneller als vorher angekündigt. Direkt Kontakt bekommen und immer schnelle und freundliche Antworten erhalten. Jederzeit wieder.

Obwohl man den Lasergravierer nicht direkt von Atomstack gekauft hat und ein Problem hat ist der Service super ich kann ich kann den Kundenservice nur voll empfehlen und loben

Habe vor der Bestellung Kontakt zum Service-Team aufgenommen, da es noch ein paar offene Fragen meinerseits zu ein paar Produkten gab. Das Team hat mich sehr sehr gut beraten, hat auch nachgefragt was genau ich mit den Produkten vor habe und was ich damit machen möchte und mir daraufhin sehr ausführliche und ehrliche Antworten gegeben. Ich habe mich sehr gut beraten gefühlt, woraufhin ich dann auch dort bestellt habe.

Die Produkte wirken sehr hochwertig und funktionieren einwandfrei. Auch nach der Bestellung reagierte das Service-Team gewohnt schnell auf eine letzte Nachfrage.

Lieferzeit war wie angegeben, alles war sicher verpackt.

Ich würde hier jederzeit wieder bestellen.