Decorspace Avaliações 408

Ho ordinato un tavolo da esterno in alluminio che è arrivato in brevissimo tempo. Dopo aver montato le gambe e averlo girato "a testa in su", ho notato una striscia di nastro adesivo azzurro sul piano, l'ho staccata delicatamente e sotto ci ho trovato un bel graffio, esattamente della stessa lunghezza.Ma il danno era solo uno dei problemi. Il colore mostrato sul sito era marrone/bronzo, quello che mi è arrivato era grigio. Inoltre, trattandosi di un tavolo allungabile, lo avevo scelto perché aveva un sistema a farfalla, quello che mi è arrivato ha tutt'altro sistema: va estratto un pezzo, ruotato e poi montato sui binari. Dopo le mie proteste e ua "trattativa", me lo sono tenuto e ho ottenuto 120 euro di rimborso (su una spesa di 749,90). Ma l'unica ragione per cui l'ho tenuto è stata la fatica bestiale che abbiamo fatto per portarlo in casa: il corriere me lo ha mollato davanti al portone, fissato su due pallet con due cavalletti (che poi ho anche dovuto smaltire): una cosa che non passava delle porte, del peso di 75 kg, tra l'altro senza motivo visto che il pacco, era sì lungo 2,5 metri e largo uno, ma era piatto, alto circa 10 cm. Quando si fa l'ordine c'è scritto soltanto consegna grauita, ma che sia solo su strada è precisato da tutt'altra parte, nei termini e condizioni generali. Quando l'ho scoperto, (palando con il corriere per l'appuntamento) ho chiesto se potevo avere la consegna al piano, un piano terra: mi hanno chiesto oltre 200 euro, 230 se non sbaglio, una cifra assurda.
Quindi, in conclusione, giudicate voi: il tavolo è bello, ma diverso da come è descritto sul sito, il danno è irreparabile ma non dovrebbe degenerare perché l'alluminio non arrugginisce e c'è stata da parte di Decorspace un'ammissione di colpa e un rimborso del danno, anche se a mio parere non adeguato.
Il mio nome è Federica Re David

Prodotto molto bello arrivato molto velocemente (dopo che il primo pacco è stato perso dal corriere sono stati molto veloci a rispedirlo)
Grazie

Precisi e puntuali.
Le sedie sono di ottima qualità, l'imballaggio era molto accurato.
Ottimo anche il corriere.

Massima disponibilità nella fase di pre e post vendita.

Venditore affidabile! Ottimo prodotto e imballato molto bene

Personale preparato e disponibile hanno fatto di tutto per poter risolvere un problema !
Azienda seria !

Sono stati gentilissimi, disponibilissimi, molto attenti e scrupolosi.
La serietà, la professionalità e la presenza hanno reso questa esperienza davvero preziosa e piacevole.

Pessima esperienza, hanno invitato un lampadario da oltre 400 euro con un pezzo danneggiato e hanno detto che lo abbiamo rotto nel montaggio.

Ho effettuato un ordine su Decorspace, servizio clienti ottimo, sedie ordinate perfette!

Ho acquistato una decorazione murale in ferro per il mio soggiorno.
Pienamente soddisfatta, anche per come sono stata seguita nelle varie fasi dall'ordine alla consegna.

Ho riscontrato una difficoltà nel ricevere la merce per un errore non dovuto al negozio, e’ stato risolto con professionalità velocità e cortesia .
Molto soddisfatta.
Grazie

Soddisfatta dell’acquisto, ottima e immediata la disponibilità e l’assistenza del venditore per la tracciabilità dell’ordine.
Indubbio riferimento alla ditta Decorspace per futuri acquisti.

Ho effettuato un primo ordine per un tavolo da giardino e 4 sedie in Italia. Spedizione, servizio, celerità e supporto clienti è stato eccellente. Per questo ho deciso di effettuare un secondo ordine dopo pochi giorni per comprare 2 altre sedie. Nuovamente la stessa esperienza eccellente. Raccomando questo fornitore, esperienza eccellente e ottima qualità dei prodotti acquistati.

Ottima qualità/prezzo ma quello che, per la mia esperienza d’acquisto, ha fatto la differenza è stata la gentilezza e la professionalità del servizio assistenza.

Era la prima volta che acquistavo in questo sito e lo consiglio vivamente. Sono stati molto precisi sui tempi di consegna e sulla disponibilità della merce in magazzino. L'imballaggio è a prova di bomba. Ho ordinato una panca in resina ed è arrivata in un pacco super gigante con tutta l'imbottitura anti urto. I prezzi sono adeguati al mercato attuale.

Il venditore è un professionista
Mi ha indirizzato e seguito nelle mie richieste
Le cassette in resina sono belle e mi anche procurato anche i sottovasi che non erano previsti
Mi ha dato assistenza nella consegna

Sempre gentilissimi, il corriere chiedeva un extra per la consegna adducendo motivi inesistenti e loro si sono accollati un extra costo per la consegna merce

Mi ha fatto piacere scoprire che l'azienda è pugliese, terra bellissima di cui apprezzo molto i prodotti.
Lo staff è stato veloce e di supporto.
La cassetta è rispondente alla descrizione, ottimo materiale, molto resistente.
L'unico neo è l'assenza dei fori per il drenaggio dell'acqua.

Ho acquistato tramite il sito un paravento. Il servizio clienti è stato a disposizione per informazioni ulteriori prima del mio acquisto e hanno risolto velocemente un problema che aveva il corriere. Il paravento mi piace molto ed è come in foto. Consiglio questo sito!

Ho effettuato solo due ordini, ad oggi, ma posso confermare la qualità dei prodotti, la professionalità, l’efficienza e la disponibilità da parte del personale. Sicuramente tornerò ad acquistare altro materiale per la mia casa vacanze. Complimenti!