Zeer fijne en correcte klantenservice. Ze reageerde zeer snel en hebben advies gegeven over mijn idee. Enkele 1 meter rails kon ik achteraf vlot omruilen voor 2 meter rails. De instructies zijn d... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
2 minuten geleden NIEUW Echt super tevreden, de eerste keer een rails met spots besteld. Kregen meteen een mailtje dat we konden kiezen voor nieuwe spots zonder meerprijs. En daarnaast hele... Ver mais
A empresa respondeu
Verlichting gezien op facebook, maar ben toch altijd beetje achterdochtig met 'reclame' daar, dus afspraak gemaakt in de showroom. Daar zijn we prima geholpen en meteen alle spullen meegenomen. Na he... Ver mais
A empresa respondeu
Zeer prettig contact en perfecte service. Er moesten een aantal onderdelen retour, waarbij Dezignstore tegemoet kwam in de retourkosten. Ook toen door toedoen PostNL een pakket waar langer onderweg wa... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Modern en betaalbare verlichting voor iedereen, want uw thuis verdient het om in de spotlight te staan.
Informações de contato
Marsstraat 1, 2830, Willebroek, Bélgica
- +32 2 455 36 26
- info@dezignstore.be
- dezignstore.be
4,6
Excelente
180 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da DEZIGNSTORE.BE
Hi Regi, wat leuk om te lezen!
Blij dat zowel onze producten als webshop in de smaak vallen, bedankt voor uw vertrouwen! 😊
Met verlichte groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
"Dezign"? Eerder 250% winstmarge op bestaande lampen
Ik vraag me toch af wat er "dezign" is aan deze store.
Al hun lampen, of de meesten toch, zijn terug te vinden op andere websites zoals ledloket.be aan een fractie van de prijs
Voorbeeldje:
Hun nieuwe Holi-lamp aan 45 euro staat op ledloket te koop aan 20 euro. Op foto 7/7 staat zelfs de naam "Holi" vermeld op de verpakking.
Google maar eens "ledloket semi-inbouwspot-wit-o100mm-gu10-fitting"
De extreme overvloed aan FB/instagram-advertenties & mooie marketing-foto's moeten natuurlijk ook betaald worden...
10 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da DEZIGNSTORE.BE
Hi A, Bedankt voor je feedback! Onze prijzen zijn gebaseerd op productkost en gebruikelijke retailmarges op basis van onze inkoopaantallen. Bij al onze armaturen krijg je ook een LED lamp meegeleverd, zodat je meteen van je nieuwe verlichting kunt genieten. Dit vind je niet bij andere webshops terug!
Daarnaast hebben we een showroom en geven we gratis advies, zodat je zeker weet dat je de juiste verlichting kiest op de juiste plaats. We doen ook regelmatig kortingen en acties, dus een vergelijking met één prijs elders is niet helemaal correct. 💡✨
Onze vele positieve reviews laten gelukkig ook zien dat klanten tevreden zijn met onze producten, service en advies.
Kortom: wij bieden een compleet verlichtingspakket met snelle service en advies voor elk interieur.
Met vriendelijke groet,
Team DEZIGNSTORE 💡
What you see is what you get.
Alles is geleverd volgens afspraak.
De goederen komen volledig overeen met de beschrijving op de verkoopsite.
22 de julho de 2025
Resposta da DEZIGNSTORE.BE
Hi Patrick, wat een fijne review om te lezen, bedankt daarvoor!
Geweldig om te horen dat alles precies is verlopen zoals altijd en dat de producten volledig aan uw verwachtingen voldoen. Dat is exact het niveau van service waar we elke dag naar streven!
Met verlichte groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Correcte klanteninteractie.
Correcte klanteninteractie.
Snelle reactie op bijkomende vragen.
Ze denken mee indien er toch een probleem opduikt
28 de julho de 2025
Resposta da DEZIGNSTORE.BE
Hi Bart, bedankt voor uw fijne feedback! 😊
We vinden het belangrijk om snel te reageren en samen met onze klanten mee te denken als er iets opduikt. Fijn om te horen dat u dat ook zo heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Zeer klant vriendelijk.
Zeer klant vriendelijk.
Na mijn bestelling, nog telefonisch verandering doorgegeven was allemaal geen probleem.
Product perfect verpakt.
24 de julho de 2025
Resposta da DEZIGNSTORE.BE
Hi Andre, bedankt voor je review! Altijd fijn om te horen dat je onze klantvriendelijkheid en service zo waardeert.
Met vriendelijke verlichtingsgroeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
heel goede service en vlot bereikbaar
22 de julho de 2025
Resposta da DEZIGNSTORE.BE
Hi Gaël, hartelijk dank voor deze review!
Fijn om te horen dat je onze service zo goed waardeert en ons vlot kunt bereiken, zowel per mail als telefonisch. We vinden het belangrijk dat klanten ons altijd kunnen contacteren en snel antwoord krijgen.
Met vriendelijke groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Erg vriendelijk, eerlijk en behulpzaam
Erg vriendelijk, eerlijk en behulpzaam. Ook heel tevreden met het uiteindelijke resultaat!
7 de julho de 2025
Resposta da DEZIGNSTORE.BE
Hi Yara, bedankt voor je positieve 5-sterren review!
Fijn om te horen dat je onze service zo waardeert, én dat je tevreden bent met het eindresultaat. Extra leuk dat je ook foto’s hebt gedeeld op social media, altijd mooi om onze verlichting terug te zien in je nieuwe thuis!
Met stralende groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Ook een retour wordt uitstekend afgehandelt
Nadat wij al eerder bestellingen hadden gedaan in het verleden, ook nu weer een bestelling gedaan. Na het doen van de bestelling bleek dat een andere oplossing toch beter was en contact opgenomen over het retour zenden van het bestelde. Ook daarin een uitstekende service en afhandeling.
Een volgende keer komen we graag weer terug.
2 de julho de 2025
Resposta da DEZIGNSTORE.BE
Hi Rob, hartelijk dank voor je positieve review! Leuk om te horen dat je als terugkerende klant ook onze retourservice zo waardeert.
Met vriendelijke verlichtingsgroeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Optimale communicatie, levering en materiaal
Communicatie met het bedrijf is optimaal. Enkele vragen gesteld over een specifieke installatie ivm railverlichting en steeds binnen de dag, soms zelfs sneller - ook (onverwacht) op 21/07 - een antwoord. Er wordt ook mee gezocht naar een oplossing. Snelle levering en topmateriaal - zoals ze zelf schrijven: eenvoudig te plaatsen. 👍
8 de julho de 2025
Resposta da DEZIGNSTORE.BE
Hi Ludo, bedankt voor je uitgebreide en lovende review! Geweldig om te horen dat onze communicatie, zelfs op een feestdag, zo gewaardeerd wordt. We helpen graag mee zoeken naar oplossingen en zijn blij dat ook de levering, het materiaal én de eenvoudige plaatsing naar wens zijn. Bedankt voor je vertrouwen!
Stralende groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
alles perfect geleverd
30 de junho de 2025
Resposta da DEZIGNSTORE.BE
Bedankt voor je review, Andre. Fijn om te horen dat alles zoals altijd, perfect is geleverd. Heel veel plezier gewenst met je aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Resposta da DEZIGNSTORE.BE
Hi Kelly, bedankt voor deze review! Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over de verlichting en prijs-kwaliteit verhouding.
Met stralende groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Alles correct behandeld en verstuurd.
23 de junho de 2025
Resposta da DEZIGNSTORE.BE
Bedankt voor je positieve review, Thijs! Fijn om te horen dat alles correct is behandeld en verstuurd. We streven er altijd naar om alles van begin tot eind netjes te verzorgen.
Verlichtende groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Supersnelle correcte levering
17 de junho de 2025
Resposta da DEZIGNSTORE.BE
Hi Paul, bedankt voor je positieve review! Geweldig om te horen dat de levering binnen de 24 uur werd afgeleverd. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Railverlichting
Na advertentie via facebook, afspraak gemaakt voor wat verdere uitleg, perfect ontvangen en een gedetailleerde uitleg over de produkten.
Installatie verliep vlekkeloos
Top product en zeker een aanrader!!
26 de maio de 2025
Resposta da DEZIGNSTORE.BE
Hi Dennis, bedankt voor je lovende 5-sterren review!
Fijn dat ontvangst, uitleg én installatie helemaal top waren.
Met vriendelijke verlichtingsgroeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Ik zou een min score willen geven maar…
Ik zou een min score willen geven maar dat gaat niet. Gewoon brol onze buitenarmaturen waren na een paar weken aan het flikkeren en nu heb ik nieuwe geplaatst en de ooit zwarte van hun zijn nu op 6 maand al grijs van de zon.
15 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da DEZIGNSTORE.BE
Beste Kurt,
We begrijpen je frustratie, al vinden we het jammer dat er in je review geen enkele verwijzing staat naar de oplossing die we je hebben aangeboden.
Zoals ook in onze mails uitgelegd, bleek er toen een probleem met een specifieke batch van deze armaturen. We hadden dit intern onderzocht, en daarom meteen beslist om alle toestellen uit die batch terug te roepen en uit ons assortiment te halen. Je kreeg toen ook een retourlabel én het voorstel tot volledige terugbetaling, zonder extra kosten.
Dat je ervoor kiest om geen gebruik te maken van dat aanbod en in plaats daarvan een 1-sterrenreview plaatst zonder die context, vinden we uiteraard jammer, zeker omdat we transparant en oplossingsgericht gehandeld hebben. Jammer dat je onze laatste email van 7 maand geleden, ook onbeantwoord hebt gelaten, terwijl we dit graag wouden oplossen voor jou.
We staan nog steeds open voor een correcte afronding waarbij ons aanbod blijft gelden.
Met vriendelijke groeten,
Het DEZIGNSTORE Team
Resposta da DEZIGNSTORE.BE
Hi Margaux, thank you for your positive review! We truly appreciate your feedback.
Keep shining,
Team DEZIGNSTORE 💡
Resposta da DEZIGNSTORE.BE
Hi Othmane, bedankt voor je enthousiaste review!
Geweldig om te horen dat je zo blij bent met je nieuwe verlichting. Dat is precies het resultaat waar we voor gaan!
Met stralende groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Tevreden van de rail en ledspots.
Tevreden van de rail en ledspots.
Snelle levering ook.
20 de maio de 2025
Resposta da DEZIGNSTORE.BE
Hi Johan, bedankt voor je positieve review!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de railverlichting én dat de levering zoals altijd snel verliep. We wensen je veel plezier met je nieuwe verlichting.
Met vriendelijke verlichtingsgroeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Snelle levering van het bestelde
Snelle levering van het bestelde. Netjes en goed verpakt. En als je belt krijg je een vriendelijke dame aan de telefoon die wel behulpzaam is maar ook zeker gelijk door verwijst naar de website.
5 de maio de 2025
Resposta da DEZIGNSTORE.BE
Hi Sander, bedankt voor je review en je positieve woorden over onze levering, verpakking en service aan de telefoon!
Met vriendelijke groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Top service en ondersteuning
Wanneer je een leek in verlichting bent, een bouwplan hebt en niet goed weet, hoe pak ik dit aan, en hierbovenop nog is prijs/kwaliteit belangrijk vindt, dan zit je bij Dezignstore.be aan het juiste adres.
Super tevreden van de verlichting, service en nazorg!
5 de maio de 2025
Resposta da DEZIGNSTORE.BE
Hi Hilde, bedankt voor je uitgebreide en lovende review!
Geweldig om te horen dat we je van plan tot perfecte verlichting hebben kunnen begeleiden. Dat je ook zo tevreden bent over de service, prijs/kwaliteit én nazorg, maakt ons extra trots. Veel plezier met je nieuwe verlichting!
Met vriendelijke verlichtingsgroeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.