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Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt. Die Unterkunft ist grosszügig, sehr gut ausgestattet und bietet eine tolle Aussicht. Die ruhige Lage ist perfekt zum Entspannen, gleichzeitig erreicht man mit... Ver mais
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Wir waren mit unserem Aufenthalt und insbesondere mit dem Service von DH Villas rundum zufrieden. Bereits vor und während unseres gesamten Aufenthalts konnten wir ihn jederzeit unkompliziert konta... Ver mais
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DH Villas è un Tour Operator italiano con sede nelle Marche. Da più di venti anni ci occupiamo di affitti turistici di ville private, casali ed appartamenti con piscina altamente selezionati, nelle principali località italiane. Siamo una realtà giovane, ma affiancata da un team di professionisti con esperienza pluriennale che ci ha permesso in tutti questi anni di crescere ed allinearci con le esigenze dei nostri ospiti. Ogni viaggio è personalizzato, a partire dalla scelta della destinazione fino alle esperienze uniche da vivere durante il soggiorno con i nostri servizi.
Informações de contato
Via dell'Industria, 15 , 61043, Cagli / PU, Itália
- (+39) 0721799051
- info@dhvillas.com
- dhvillas.com
4,8
Excelente
172 avaliações
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Wunderschöne Unterkunft
Super schöne Villa, sehr ruhige Gegend und toller Service der Gastgeberin, inkl. kostenlosem Wine Tasting! Die Villa Silvia ist sehr zu empfehlen für einen Gruppenurlaub!
12 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da DHvillas
Liebe Fanny,
vielen Dank für die lieben Worte und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in der Villa Silvia, die Ruhe der Umgebung und unseren Service genossen haben. Es freut uns außerdem sehr, dass Ihnen das Wine Tasting gefallen hat.
Es war uns eine große Freude, Sie bei uns begrüßen zu dürfen, und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder für einen weiteren schönen Aufenthalt bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Sofia
DH Villas Team
Super !
La maison était tout simplement...parfaite !
La vue sur les vignes si apaisante.
Alessandra a été disponible dès que nous avions une question.
Merci nous avons passé un très bel été :)
1 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da DHvillas
Chère Noémie,
Merci beaucoup pour cette très belle recension.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé de merveilleuses vacances et que Villa Larissa a été à la hauteur de vos attentes.
Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau à l’avenir.
Bien cordialement,
DH Villas Team
The charming and rustic holiday in the beautiful scenery
We had a lovely week at Casale San Francesco near Assisi. The calm, countryside-rustic style old villa opposite the amazing Monte Subasio view was something we had hoped for.
The rooms were spacious, nicely decorated with a combination of old and a bit newer furniture. The air conditioning in some bed rooms made it more comfortable to sleep during the some hottest days of early September.
The pool area was fine for our 9 persons’ group. We loved everything, although the kitchens of the house are a bit outdated and not so practical. However, this is an old country house - and this is good to keep in mind.
We were also very pleased with the manner how the housekeeper/owner Marco as well as his pleasant father made us welcomed. It was also great that they spoke Italian with me after they noticed that I can speak “survival Italian”.
The place is good for those how want to spend their holiday in a relaxing and nature-friendly atmosphere. It is not for those who want to party. The city of Assisi is quite near but it needs always a car to visit. The same thing is with the shopping.
Still all the old Villages ( Trevi, Spello, Spoleto) are near enough to visit! And all the remarkable cathedrals of Assisi ( and the church of Santa Maria degli Angeli).
During our stay it was hunting season starting, and there were some voices ( dog yelling) somewhere in the neighbourhood. However, it was always temporary -and not disturbing us.
Yet, the place is suitable for those who appreciate the Nature and the natural beauty of Umbria.
5 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da DHvillas
Dear Mikko, thank you very much for your kind words and for taking the time to share your experience. We are truly happy to hear that you enjoyed your stay at Casale San Francesco and appreciated the atmosphere and hospitality.
It was a real pleasure to have you as our guests, and we sincerely hope to have the opportunity to welcome you back and stay in touch in the future.
Best Regards,
Alice & DH Villas Team
Die Villa in den Marken ist ein Traum
Die Villa in den Marken ist ein Traum. Die Lage ist wunderschön, ruhig und trotzdem gut erreichbar. Wir waren zu viert mit unseren zwei kleinen Hunden dort und das riesige, komplett eingezäunte Grundstück war ein voller Treffer. Unsere Hunde konnten sich frei bewegen und richtig austoben, ohne dass wir uns Sorgen machen mussten.Das Haus selbst ist top. Alles sauber, neu und mit viel Liebe eingerichtet. Pool und Garten sind gepflegt bis ins Detail. Der Gärtner war morgens da, aber so diskret, dass wir ihn in vierzehn Tagen kein einziges Mal gesehen haben. Genau richtig, wenn man seine Ruhe haben möchte. Der Service vor Ort war top, zuverlässig und aufmerksam. Ein Tipp zum Schluss: Der Inhaber Antonio betreibt auch die Taverne Azzurro, nur fünfhundert Meter zu Fuß entfernt. Am Wochenende geöffnet, mit wirklich gutem Essen. Unbedingt einplanen.
21 de setembro de 2026
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Resposta da DHvillas
Liebe Anna, Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderschönen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre beiden Hunde sich in der Villa Design 9 so wohlgefühlt haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Alice & DH Villas Team
Betreuung der DH Villas war perfekt
Perfekte Betreuung durch Andrea.
19 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Wunderschöne Villa für eine unvergessliche Familienzeit😊
Wir können die Villa Micol wärmstens weiterempfehlen! Die Villa ist wunderschön, sehr geschmackvoll eingerichtet und wir haben uns von Anfang an rundum wohlgefühlt. Alles war sauber, gepflegt und mit viel Liebe zum Detail vorbereitet.
Die Besitzerin ist sehr herzlich und hat uns persönlich sehr warm und freundlich empfangen. Man hat sich direkt willkommen gefühlt.
Besonders begeistert waren wir von dem Tennisplatz, mit dem wir überhaupt nicht gerechnet hatten – das war für uns ein echtes Highlight! Auch unser Hund hatte sehr viel Spaß und konnte den Aufenthalt genauso genießen wie wir. 🐶❤️
Wir haben eine wunderschöne und unvergessliche Zeit mit der ganzen Familie verbracht und werden auf jeden Fall wiederkommen.
Auch DH Villas können wir nur loben. Sie waren jederzeit erreichbar und haben auf unsere Fragen immer sofort geantwortet. Der gesamte Kontakt war unkompliziert, freundlich und zuverlässig.
Vielen Dank für die wunderschöne Zeit in der Villa Micol! Wir freuen uns schon sehr auf unseren nächsten Aufenthalt und können die Villa von Herzen weiterempfehlen! ☀️❤️
15 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da DHvillas
Liebe Natalie,
vielen lieben Dank für Ihre wunderschönen Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine so schöne Zeit in der Villa Micol verbringen konnten und dass sich die ganze Familie – inklusive Ihres Vierbeiners – rundum wohlgefühlt hat.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Xenia & das DH Villas Team
Alles perfekt!
Die Villa ist wunderschön und mit unglaublich viel Liebe zum Detail eingerichtet und dekoriert. Es fehlt wirklich an nichts. Der Pool war für uns ein absolutes Highlight und das gesamte Anwesen wird regelmäßig und mit großer Diskretion gepflegt, sodass man davon kaum etwas mitbekommt.
Die Besitzer sind herzlich, hilfsbereit und immer sehr freundlich. Besonders lieb gewonnen haben wir auch die süße Katzenfamilie, die auf dem Anwesen lebt. 🐈❤️
Die Lage ist perfekt für Ausflüge: Fano und das Meer, Urbino, die Grotten von Frasassi und viele weitere Ziele sind problemlos erreichbar.
Wir haben uns hier rundum wohlgefühlt
10 de setembro de 2026
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Resposta da DHvillas
Liebe Isabel,
vielen Dank für deine lieben Worte! ❤️ Wir freuen uns sehr, dass euch die Villa Colombaia, der Pool und die ruhige Atmosphäre so gut gefallen haben.
Schön, dass ihr auch die herzliche Betreuung durch die Eigentümer und die wunderschöne Umgebung genießen konntet.
Es war eine Freude, euch bei uns zu haben, und wir würden uns sehr freuen, euch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Xenia
DH Villas
Sehr schönes modernes und sauberes…
Sehr schönes modernes und sauberes Haus. Es bietet mit dem schönen Pool und Garten extrem viel Platz zur Entspannung und für schöne Sommertag.
13 de setembro de 2026
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Resposta da DHvillas
Lieber Julian, Vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in der Villa Silvia genossen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Alice & DH Villas Team
Super Betreuung von Anfang bis Ende
Wir waren mit unserem Aufenthalt und insbesondere mit dem Service von DH Villas rundum zufrieden. Bereits vor und während unseres gesamten Aufenthalts konnten wir ihn jederzeit unkompliziert kontaktieren. Er hat immer sofort geantwortet und war sehr bemüht, uns zu unterstützen und unseren Urlaub so angenehm wie möglich zu gestalten.
Besonders hilfreich waren seine persönlichen Tipps zu Restaurants und zum schönsten Strandabschnitt. Auch Tischreservierungen hat er für uns übernommen. Als nach einem Unwetter der Strom ausgefallen ist, war er ebenfalls schnell zur Stelle und hat sich umgehend darum gekümmert.
Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und können den Anbieter uneingeschränkt weiterempfehlen. Wir haben bereits die nächste Unterkunft über DH Villas gebucht.
12 de setembro de 2026
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Resposta da DHvillas
Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben und mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns besonders, dass Sie bereits Ihre nächste Unterkunft bei DH Villas gebucht haben. 😊
Bis bald und nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen! Alice & DH Villas Team
Super zufrieden
Es hat alles geklappt über die Buchung, der Kontakt vor Anreise sowie vor Ort.
Besonderer Dank geht an Andrea, der vor Ort uns alles erklärt hat und Tipps gegeben hat was wir unternehmen können.
9 de setembro de 2026
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Resposta da DHvillas
Lieber Elias, wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt in der Villa Candelara so schön verlaufen ist und Sie sowohl unsere Betreuung vor Ihrer Anreise als auch die Unterstützung vor Ort geschätzt haben.
Vielen herzlichen Dank für Ihre lieben Worte – auch im Namen unseres gesamten Teams und insbesondere von Andrea. Er wird sich sicherlich sehr darüber freuen, dass Sie seine Tipps und seine Hilfsbereitschaft so geschätzt haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder in der Villa Candelara begrüßen zu dürfen!
Bis bald,
Alice & DH Villas Team
Sehr schöne Unterkunft
Sehr schöne Unterkunft
Wir haben Ende August und Anfang September zwei wunderbare Wochen in der Villa Design 9 verbracht. Die Fotos der Unterkunft sind keineswegs übertrieben – das Haus ist genauso schön, wie es auf den Bildern wirkt.
Die Küche ist sehr gut ausgestattet, was wir besonders geschätzt haben. Auch die beiden Terrassen bieten wunderbare Möglichkeiten, um gemütlich zu essen, zu spielen und die Zeit im Freien zu genießen. Die durchgehende Beschattung über den Terrassen war bei den sommerlichen Temperaturen ebenfalls ein großes Plus.
Der Pool ist sehr gepflegt und wird jeden Morgen gereinigt. Auch der Abfall wird täglich entsorgt. Für Karton, Plastik und Glas befindet sich eine Entsorgungsstelle in unmittelbarer Nähe.
Pergola ist mit dem Auto in wenigen Minuten erreichbar. Dort findet man im Conad alles, was man für den täglichen Bedarf benötigt. Kulinarisch können wir die Osteria del Borgo in Pergola sowie das La Terrazza Azzurra, das nur etwa 300 Meter vom Haus entfernt liegt, sehr empfehlen. Letzteres ist leider nur freitags, samstags und sonntags geöffnet. Für beide Restaurants ist eine Reservation erforderlich.
Auch das Weingut Guerrieri in Terre Roveresche (PU) können wir nur weiterempfehlen. Die Wein- und Olivenölverkostung sowie die kleine Führung waren sehr interessant und haben unseren Aufenthalt zusätzlich bereichert.
Bei Fragen oder Anliegen war das Team von DH Villas stets hilfsbereit und hat uns immer weitergeholfen.
Kurz gesagt: Es war ein wunderschöner Urlaub in einer tollen Unterkunft. Wir kommen sehr gerne wieder!
22 de agosto de 2026
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Resposta da DHvillas
Liebe Rahel,
Vielen herzlichen Dank für diese wunderschöne und ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in der Villa Design so genießen konnten und sich rundum wohlgefühlt haben.
Vielen Dank auch für Ihre tollen Tipps und Empfehlungen – und natürlich für Ihr Vertrauen in unser Team. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Alice und DH Villas Team
Einfach TOP!
Von der Buchung bis zur Abreise eine TOP Betreuung. Das geht wirklich nicht besser und habe ich so noch nie erlebt. Service wird hier noch groß geschrieben! Vielen Dank für den schönen Aufenthalt, vor allem an Andrea, der mich sogar zum Arzt begleitet und übersetzt hat.
7 de setembro de 2026
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Resposta da DHvillas
Lieber Jörg,
Vielen herzlichen Dank für Ihre lieben Worte und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich so gut betreut gefühlt haben. Wir geben immer unser Bestes, damit sich unsere Gäste rundum wohlfühlen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Alice & DH Villas Team
Ein absoluter Traumurlaub
Ein absoluter Traumurlaub! Das Besitzer-Ehepaar ist unglaublich nett und herzlich, und auch die Betreuung durch DH Villas war einfach super. Die große Küche mit dem riesigen Kühlschrank bietet perfekt Platz, und der wunderschöne Pool mit der grandiosen Aussicht ist ein echtes Highlight. Ein besonderes Erlebnis war unser Ausflug zum Weingut – definitiv ein Höhepunkt der Reise! Zusammen mit den hervorragenden Restaurants in der Umgebung war es rundum perfekt.
Wir kommen sehr gerne wieder und empfehlen das Ferienhaus uneingeschränkt weiter!
30 de agosto de 2026
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Resposta da DHvillas
Vielen herzlichen Dank für diese wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in der Villa Esther so sehr genossen haben.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in der Villa begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und bis hoffentlich ganz bald! Alice und DH Villas Team
Tolle Villa !!!
Tolle Villa, riesengroß und nur ein paar Minuten Fahrt von Pesaro bzw. vom Meer entfernt. Hier findet jeder seinen persönliches Platzer`l zum Genießen. Uns hat es an nichts gefehlt.
Und nicht zu vergessen die tolle Betreuung vom DH Team, speziell vom Andrea vor Ort. Danke!
29 de agosto de 2026
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Resposta da DHvillas
Liebe Heinz,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in der Villa Nina, die Nähe zu Pesaro und zum Meer sowie die Ausstattung der Villa so sehr geschätzt haben und alles vorgefunden haben, was Sie für einen angenehmen Aufenthalt benötigt haben.
Es freut uns außerdem sehr, dass Sie die Betreuung durch unser Team zu schätzen wussten. Wir sind glücklich, Sie während Ihres Aufenthalts begleitet und dazu beigetragen zu haben, dass Ihre Zeit bei uns noch schöner wurde.
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
DH Villas Team
Sehr guter Anbieter für Ferienhäuser
Wir haben bei DH Villas für eine Woche ein Ferienhaus gemietet. Das Haus war sehr schön und sauber.
Der für uns zuständige Mitarbeiter hat uns sehr viele Tipps zu Aktivitäten in der Region gegeben und war immer freundlich und hilfsbereit.
29 de agosto de 2026
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Resposta da DHvillas
Lieber Robin,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr zu erfahren, dass Sie einen schönen Aufenthalt in der Villa Candelara verbracht haben und dass die Villa Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Es freut uns außerdem sehr, dass unsere Empfehlungen und Tipps für Sie hilfreich waren und dazu beigetragen haben, Ihren Urlaub noch schöner zu gestalten.
Vielen Dank nochmals, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Das DH Villas Team
Wunderschönes Haus mit allem was man…
Wunderschönes Haus mit allem was man braucht.
Die Aussenanlage ist gepflegt und der Pool wird täglich gereinigt.
Wir wurden von Antonio herzlich empfangen.
Die Hausübergabe verlief völlig unkompliziert.
Die Komminikation mit DHvillas ist hervorragend.
Ich kann DHvillas wirklich empfehlen.
22 de agosto de 2026
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Resposta da DHvillas
Lieber Urs,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung! 😊 Wir freuen uns sehr, dass Sie sich im Casa Emanuela wohlgefühlt haben und mit unserem Service zufrieden waren. Es war uns eine Freude, Sie als Gast zu betreuen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Xenia
DH Villas
Wir waren 2 Wochen mit unserer…
Wir waren 2 Wochen mit unserer 5-jährigen Tochter in der Casa Rinili. Ein sehr schönes Anwesen mit herrlichem Ausblick. Die Anlage und die Räumlichkeiten sowie der Pool sind sehr gepflegt und sauber. Die Gastgeber Familie ist besonders positiv zu erwähnen: hilfsbereit, freundlich und sehr engagiert. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und können diesen Ort nur weiter empfehlen. Ein spezieller Dank gilt Gianluca, Du hast Dich ganz herzlich um uns gekümmert. Viele Grüße
24 de agosto de 2026
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Resposta da DHvillas
Liebe Familie Neumann,
herzlichen Dank für Ihre lieben Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich in der Wohnung Bucaneve so wohlgefühlt haben. Auch wir haben Sie sehr gerne als Gäste gehabt und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Xenia und DH Villas Team
Empfehlenswert - Sehr guter Service und sehr gute…
Sehr guter Service und sehr gute Kommunikation.
15 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da DHvillas
Liebe Esther,
Vielen Dank, dass Sie sich für die Villa La Capuccina entschieden haben! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Kommunikation zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Xenia
DH Villas
Always excellent and personal service!
Always excellent and personal service!
21 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da DHvillas
Thank you, Hanno! It’s always a pleasure to welcome you back to Villa Alis. We truly appreciate your kind words and your continued trust. We look forward to seeing you again soon! Xenia, DH Villas
Wir waren mit zwei Familien und vier…
Wir waren mit zwei Familien und vier Kindern eine Woche in der Villa. Leider entsprach einiges nicht dem Eindruck des Inserats. Der Pool wird zwar als gemeinschaftlich beschrieben, tatsächlich liegt er jedoch außerhalb des eingezäunten Villengrundstücks bei einer separaten Hotelanlage mit eigener Adresse. Das war für uns vorher nicht erkennbar. Die beworbene Outdoorküche durfte laut Eigentümer wegen Brandgefahr überhaupt nicht genutzt werden. Zudem war der Kühlschrank defekt, keines der drei Bäder/WCs ließ sich zuverlässig abschließen und Außenbereich sowie Grill waren bei Anreise teilweise ungepflegt. Besonders enttäuschend war der Umgang mit unserer Reklamation: Viele Punkte wurden relativiert oder bestritten. Es wurde sogar behauptet, ein Lageplan zeige die Position des Pools eindeutig. Diesen konnten wir im Inserat nicht finden und auf unsere Bitte wurde auch kein entsprechender Nachweis vorgelegt. Hier wäre deutlich mehr Transparenz wünschenswert.
8 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da DHvillas
Lieber Martin,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir möchten einige Punkte gerne näher erläutern, um zukünftigen Gästen einen zusätzlichen Kontext zu geben. Was den Swimmingpool betrifft, befindet sich die Unterkunft auf einem größeren Anwesen, das demselben Eigentümer gehört und auf dem sich zwei separate Wohneinheiten befinden. Der Swimmingpool ist eine gemeinschaftlich genutzte Einrichtung für die Gäste beider Einheiten, und dies wird in der Beschreibung ausdrücklich angegeben. Wir möchten außerdem zwischen einer objektiven Abweichung von den Angaben in der Anzeige und einem Unterschied zwischen der tatsächlichen Unterkunft und den persönlichen Erwartungen eines Gastes unterscheiden. Wir verstehen selbstverständlich, dass die Nähe des Swimmingpools für Sie wichtig war. In der Beschreibung wird jedoch weder angegeben noch suggeriert, dass sich der Pool direkt vor, neben oder unmittelbar an der Unterkunft befindet. Die Tatsache, dass eine Unterkunft mit Zugang zu einem Swimmingpool beworben wird, bedeutet nicht automatisch, dass sich dieser direkt neben der Unterkunft befinden muss. Die Lage des Pools ist zudem auf der in der Airbnb-Anzeige enthaltenen Karte deutlich erkennbar. Neben der Standard-Kartenansicht bietet Airbnb die Möglichkeit, in den Google-Maps-Modus mit Satellitenansicht und weiteren Kartenfunktionen zu wechseln. Dadurch lassen sich die Aufteilung des Anwesens sowie die Lage des Swimmingpools nachvollziehen. Wenn die genaue Lage oder die unmittelbare Nähe des Pools für die Buchung entscheidend ist, empfehlen wir unseren Gästen grundsätzlich, sich vor der Buchung an unser Serviceteam zu wenden, damit wir gerne weitere Informationen oder entsprechende Klarstellungen geben können. Was die Außenküche betrifft, so konnte diese genutzt werden. Der Hinweis war lediglich eine vorsorgliche Empfehlung, da aufgrund der umliegenden Vegetation beim Umgang mit Feuer oder Hitze besondere Aufmerksamkeit erforderlich ist. Es handelte sich lediglich um eine hilfreiche Information für einen sicheren und angemessenen Umgang mit der Unterkunft. Darüber hinaus stand ein zweiter, vollständig beschatteter Außenbereich mit einem weiteren Grill zur Verfügung. Was den Kühlschrank betrifft, fehlte ein Griff. Der Austausch war von den technischen Reparaturzeiten abhängig, die leider mit der Ferienzeit im Sommer zusammenfielen. Der Kühlschrank war jedoch weiterhin vollständig funktionsfähig und konnte problemlos genutzt werden. Bezüglich der Schlüssel für die Badezimmer wurden alle fehlenden Schlüssel umgehend nachgebracht, mit Ausnahme eines Schlüssels. Die betreffende Tür ließ sich jedoch auch ohne Schlüssel problemlos und vollständig schließen. Was schließlich den Außenbereich betrifft, haben wir uns bereits für die wenigen Punkte entschuldigt, die bei Ihrer Ankunft noch nicht vollständig erledigt waren. Da Sie früher als ursprünglich vorgesehen und kurzfristig eingecheckt haben, konnten einige abschließende Reinigungsarbeiten nicht rechtzeitig durchgeführt werden. Dabei handelte es sich lediglich um einen Grill, der noch nicht gereinigt worden war, sowie um einen Aschenbecher, der noch nicht geleert worden war. Ein zweiter Grill stand ebenfalls zur Verfügung. Wir freuen uns immer über das Feedback unserer Gäste und nehmen jede Rückmeldung sehr ernst. Gleichzeitig ist es uns wichtig, einige Punkte zu erläutern, damit die Informationen für zukünftige Gäste so korrekt und transparent wie möglich sind. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Alice & DH Villas Team
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