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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bonjour, la commande a été parfaite ,le creuset exactement ce que je voulais , vraiment rien à dire sur le site dont je le félicite pour l'envoi et je le conseil à d'autres clients Merci Salutations... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Satisfaction générale. Une observation sur le nombre des messages reçus : 12 Peut-être que certains pourraient faire l'objet d'un envoi groupé : "commande - paiement – facture". D'autres t... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

N'hésitez pas à contacter le service client, ils sont très réactifs. Site très professionnel, je recommande vivement.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très satisfaite de mon expérience avec Discount Negoce ! Large choix de produits de qualité à des prix très compétitifs, parfait pour les petits budgets. L’équipe est à l’écoute et réactive, prête à r... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Fornecedor de Equipamentos e Sistemas de Aquecimento
  2. Loja de Lareiras
  3. Loja de suprimentos para encanamento
  4. Loja de produtos para piscinas

Escrito pela empresa

Discount-Negoce est une entreprise familiale fondée en 1949, spécialisée dans le chauffage, la fumisterie, la plomberie et les pièces détachées. Depuis plus de 70 ans, nous mettons notre expérience et notre savoir-faire au service des professionnels et des particuliers. Basés au 930 route d’Aubenas à Uzer, en Ardèche, nous avons à cœur d’offrir un service sérieux, des conseils fiables et des produits de qualité Que ce soit en magasin ou en ligne, nos techniciens qualifiés sont disponibles pour accompagner chaque client dans le choix du produit le plus adapté à ses besoins. Notre objectif est simple : Proposer des produits de qualité professionnelle, au meilleur prix toute l’année, un service rapide et des expéditions dans les meilleurs délais. Grâce à notre expérience et à notre savoir-faire, nous nous engageons à offrir conseils, disponibilité et solutions fiables pour tous vos projets de chauffage, plomberie et fumisterie.


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82 avaliações

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Todas as avaliações

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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Chasse d'eau regiplast

Bonjour,
J'ai commandé une chasse d'eau regiplast mais pas la bonne. On m'a demandé d'envoyer des photos a plusieurs reprises, ce que j'ai fait et depuis plus de réponses. Et personne m'a répondu sur ma question concernant le retour de celle que j'ai reçu. Bien sûr dans le but d'en recommander une autre chez vous

25 de outubro de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Voila une entreprise sérieuse qui bosse…

Voila une entreprise sérieuse qui bosse pour que les clients soit satisfait . Vous voulez vous rendre sur place , on vous reçois avec le café , le matin bien sur .
Par téléphone avec le sourire ( invisible ) mais on ressent le gout de leur travaille . Par email aussi , rien a dire mais bien sur le contacte est différent mais tout aussi sérieux . Vous pouvez leur faire confiance

17 de outubro de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

vendeur le top du top

vendeur le top du top, très sympa en plus très arrangeant malgré une grosse erreur de ma part, ne pousse pas à la consommation pour facturer davantage,très rare a notre époque, donc je ne peux peut que vous conseiller cette entreprise pour vos achats en toute confiance.

12 de agosto de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Piscine

Top, produit conforme à la description et ce que je recherchais
Relationnel très pro et disponible, envoi rapide
Je recommande Discount Négoce les yeux fermés, merci

5 de junho de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Une entreprise digne de confiance et…

Une entreprise digne de confiance et très réactive , un super relationnel , et vraiment je me répète mais très réactive. Lors de ma commande j'ai fais une erreur a la finalisation, j'ai envoyé un mail et quelques heures plus tard , l'entreprise m'a contacté pour pouvoir rectifier mon erreur. Vraiment je recommande les yeux fermés ! Encore merci à toute l'équipe pour votre réactivité et votre professionnalisme.

11 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Non respect de la vie privée

Cette entreprise de respecte pas le RGPD.
Si vous avez le malheur de leur donner votre numéro de téléphone (pour une livraison par exemple). Vous risquez de recevoir des SMS publicitaires.
Non seulement c'est illégale d'utiliser des numéros de téléphone sans accord explicite mais en plus c'est irrespectueux.

11 de junho de 2025
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logotipo da Discount Negoce

Resposta da Discount Negoce

Bonjour Monsieur Jean,

Nous sommes navrés de découvrir votre avis et comprenons que la réception d’un SMS non attendu ait pu vous déplaire.

Nous tenons toutefois à vous rassurer : Nous respectons strictement la législation en vigueur, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Lors de votre passage sur notre site, votre consentement est toujours demandé de manière claire et transparente, vous n’avez certainement pas fait attention ?

Il est également possible, à tout moment, de se désinscrire très facilement de nos envois en répondant simplement "STOP" au SMS reçu.

Le message en question faisait partie d’une opération ponctuelle sur une promotion estivale, et nous veillons à ce que ce type de communication reste limité et respectueux.

Nous regrettons sincèrement que cela ait pu vous conduire à laisser un avis aussi négatif.

Un simple appel ou message bienveillant de votre part aurait suffi à régler la situation rapidement et simplement.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout échange.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Délais annoncés par le site sont NOK, ça trompe le client

Commande passée le 3 mai 2025, avec un appel dès le lendemain pour confirmer le délai de livraison, qui était un critère décisif dans mon choix. On me promet un rappel le ​jour J ou au max le jour suivant. ​A​u final : aucun appel pendant 7 jours. Je relance moi-même​ le Lundi 11 mai, mais le ​discours est vague​, et ​surtout,toujours aucune information fiable sur les délais​, avec limite une mauvaise foi dans le discours .....

Pendant ce temps, le montant a bien été débité de mon compte​ dès le 1er jour. Promesses non tenues, absence de suivi, et silence prolongé une fois la commande encaissée. On a vraiment l’impression que les délais annoncés servent uniquement à "rassurer" au moment de l’achat, puis plus rien.​ J'ai demandé le remboursement car je ne cautionne pas ces pratiques commerciales, le remboursement a été fait rapidement pour le coup, seul point positif de cette aventure avec Discount Negoce.

Très déçu, ​j'avais plusieurs choses à acheter pour ma salle de bain, vous perdez un client et je ne vous ferai pas de pub, cela va de soi

5 de maio de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Un super site internet de E-commerce…

Un super site internet de E-commerce qui a su garder une belle proximité avec ses clients.
De vrais spécialistes dans leurs domaines qui savent vous conseiller et vous orienter au mieux lors de vos achats .
On peut y aller en toute confiance, les yeux fermés!
A recommander sans hésiter

5 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A RECOMMANDER

Ayant passée commande à plusieurs reprises, je recommande vivement cette entreprise.
L'ensemble du Personnel est attentionné, très réactif, arrangeant et joignable -:)
Beaucoup de serieux dans toutes les étapes de la commande.
Très pro

17 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

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