DKTV Avaliações 

Fantastik jeg er glade til kom tilbage 😊😊

3 store driftsforstyrrelser, på et år hvor internet og TV har været nede i mere end 24 timer. Den ene gang i 3 dage uden internet og TV. Og nu sidder vi her så igen nu på 10. Time og venter på de for fixet endnu en fejl, som tager internet og TV. Ingen form for kompensation for manglende levering af deres produkt. Der går ofter også mange timer mellem opdateringerne om hvordan udbedringen af fejlen forløber og et estimat af længden på rettelsen. Det er sgu for dårligt og en smule amatør agtigt.

Man bliver tvunget til at betale mere for at logge ind eller ringe til dem for at aktivere netværket

Jeg har ikke haft fjernsyn i en uge ,jeg fik at vide at et kabel var gravet over men det er ikke ordnet i nu efter en uge

Alt virker!

Min 90 årige mor ringer til dktv for at melde fejl på hendes intermet og tv. I stedet for at oplyse hende om at hun faktisk ikke er kunde hos jer tegner i hende et abonnement på tv og internet hos jer selv i stedet. Dette afhjælper selvfølgelig ikke påblemet med et overgravet kabel. Jere support/sælgere er så smarte at det efter min mening nærmest er svindel.
Kan desværre ikke tildele 0

God service og godt og stabilt internet

De rider bestemt ikke samme dag de sadler, magen til elendig behandling af kunder (dem der betaler for jeres fest!!) skal man da lede længe efter..
Sgu ikke særlig imponeret..

God kundeservice og imødekommende personale når man får fat i dem og har spørgsmål

Prøv lige denne her:
Dog oplever nogle kunder udfordringer med ustabilt internet og hyppige nedbrud, hvor forbindelsen ikke fungerer i længere perioder. I disse situationer har enkelte anmeldere fundet kundeservicen uhjælpsom og afvisende, med manglende opdateringer og vanskeligheder ved at få løst problemerne.

OG sådan er mit forløb osse endt ! Utallige udfald. Et forløb der varede i små 2 måneder. MEN prøv så lige at komme ud...Bindigsperiode i urimeligheder. Betaling for oprettelse af grundpakker i håb om forbedring. ALT uden held... men tilsyneladende helt almindelig omtale af firmaet, her i bebyggelsen....

Ulovlig el-installation og ingen reaktion

Dansk Kabel TV har som underleverandør for EnergiFyn installeret en tavleudvidelse hos mig i forbindelse med opsætning af ladestander. Min egen autoriserede elektriker har efterfølgende konstateret, at arbejdet er udført ulovligt. Ledningerne mellem tavleudvidelsen og den oprindelige eltavle er kun enkeltisolerede, hvilket giver risiko for kortslutning og brand.

Jeg har kontaktet Dansk Kabel TV to gange telefonisk og desuden skrevet til dem på mail. Der sker intet. Ingen reel tilbagemelding, ingen løsning, ingen handling på en installation, der er direkte farlig. Jeg har nu for egen regning fået det udbedret.

Når en autoriseret installatør leverer ulovligt arbejde og derefter ikke reagerer på gentagne henvendelser, er det ikke godt nok. Jeg agter derfor at anmelde installationen til Sikkerhedsstyrelsen.

Kan ikke anbefale.

Stor venlighed

Fantastic billede og facilatin internet

Fejl på fibernettet siden fredag ved middagstid, og der bliver kun opdateret med at der arbejdes men ikke andet. Har nu stået på i 5 dage, og virker ikke til der reelt arbejdes på at løse problemet. Overvejer kraftigt at skifte udbyder, hvor der sikres en god forbindelse og hvis der opstår problemer løses de hurtigt.

Jeg er flyttet og i var med til at skabe overblik 👍

Super tilfreds

Der er udfald en gang i mellem

Det har været så nemt hele vejen igennem.
Stor ros.😊

Virkelig god service og de er rigtig søde når man ringer ind.