Docmorris Avaliações 213

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

3,6

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Resumo da avaliação

Baseado em avaliações, criado com IA

A maioria dos revisores estava bastante satisfeita com sua experiência geral. Os consumidores frequentemente elogiam a rapidez do serviço de entrega, com muitos recebendo seus pedidos dentro do prazo ou até antes do esperado. A comunicação sobre o status da entrega e a qualidade dos produtos também são pontos positivos frequentemente destacados, com muitos clientes satisfeitos com o que receberam e com os preços competitivos. No entanto, algumas pessoas ficaram insatisfeitas com a entrega, mencionando atrasos significativos ou dificuldades em agendar a recolha. Outros relataram problemas com a condição dos produtos na chegada, como embalagens danificadas ou itens partidos. Houve também casos em que os produtos recebidos não correspondiam ao que foi encomendado, ou apresentavam datas de validade muito curtas.

Sobre o que as pessoas mais falam

Delivery service

Os revisores destacam aspectos positivos do serviço de entrega. Muitos elogiam a rapidez na entrega, com... Ver mais

Product

Os clientes relatam experiências ambíguas com os produtos. Muitos consumidores elogiam a qualidade dos... Ver mais

Order

Os revisores mencionam comentários ambíguos sobre as encomendas. Muitos clientes elogiam a rapidez na... Ver mais

Price

Os clientes tiveram experiências ambíguas com os preços. Muitos consumidores elogiam os preços competitivos,... Ver mais

Quality

Os consumidores têm opiniões ambíguas sobre a qualidade. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a ótima... Ver mais

Com base nestas revisões

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Grande variedade de produtos de qualidade. Site fácil de navegar. Pena que só avisam que se pagam vários portes de envio se a encomenda for com produtos de diferentes empresas.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

correu tudo bem, entrega na data prevista. entrega sem problemas . maquina já utilizei e gostei. esperemos que continue e que dure muito tempo.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

A encomenda chegou com um dia de atraso em relação ao previsto. Mas fui informada atempadamente desse atraso pela Docmorris

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Produto chegou impecável mas o serviço de entrega é horrível. Actualmente ter de agendar uma entrega que obriga a estar em casa das 8h às 20h não é aceitável. Ainda por cima não dão qualquer alternati... Ver mais

A empresa respondeu



Informações de contato

3,6

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

213 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 69% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Muito insatisfeito

Como posso ficar satisfeito com uma compra de um artigo e depois enviarem- me outro ?
A entrega após compra foi rápida mas agora a explicação para a troca de artigo já vai em uma semana.
Até agora nenhuma explicação pela Docmorris
Lamento imenso este tipo de comercialização

19 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Docmorris

Resposta de Docmorris

Lamentamos muito os inconvenientes que você teve e pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Entramos em contato por mensagem privada para solicitar mais informações sobre o seu pedido e assim podermos ajudá-lo a resolver a questão o mais rápido possível.
Ficamos à sua disposição e agradecemos sua compreensão.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Boa experiência

Grande variedade de produtos de qualidade. Site fácil de navegar.
Pena que só avisam que se pagam vários portes de envio se a encomenda for com produtos de diferentes empresas.

13 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

O produto é bom, prazo de validade MAU

O produto é bom. Lamento foi ter comprado 4 frascos e terem todos a validade a acabar no prazo de 1 mês. Deviam pelo menos ter avisado antes de eu comprar.

7 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Docmorris

Resposta de Docmorris

Lamentamos muito os inconvenientes que você teve e pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Entramos em contato com você por mensagem privada para solicitar mais informações sobre o seu pedido, para poder ajudá-lo a resolver a questão o mais rápido possível.
Ficamos à sua disposição e agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,
A equipe da PromoFarma.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Custo dos portes demasiado caros para…

Custo dos portes demasiado caros para Portugal.

1 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Docmorris

Resposta de Docmorris

Na PromoFarma trabalhamos com as nossas transportadoras para que a sua experiência de compra internacional seja o mais satisfatória possível.
Os custos de envio internacionais exatos são calculados com base no país e quantidade de compra.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Serviço de entrega péssimo

Produto chegou impecável mas o serviço de entrega é horrível. Actualmente ter de agendar uma entrega que obriga a estar em casa das 8h às 20h não é aceitável. Ainda por cima não dão qualquer alternativa para recolha no local da empresa de entregas ou num pick up point perto de casa. Este continua a ser o ponto mais negativo da Doc Morris

27 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Docmorris

Resposta de Docmorris

Lamentamos muito os inconvenientes que você teve e pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Entramos em contato por mensagem privada para solicitar mais informações sobre o seu pedido.
Continuamos à sua disposição e agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,
A equipa da PromoFarma.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Recebi um produto que parecia estar…

Recebi um produto que parecia estar correcto mas os comprimidos não são os que deviam ser
Tento falar com alguém e nem sequer há um contacto telefónico!
Já pedi várias vezes que me contactassem mas nada. Péssima experiência que não sei como vai terminar

16 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Docmorris

Resposta de Docmorris

Olá, Sandra
Lamentamos muito os inconvenientes que você teve e pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Entramos em contato por mensagem privada para solicitar mais informações sobre o seu pedido e, assim, poder ajudá-lo(a) a resolver o problema o mais rápido possível.
Estamos à sua disposição e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
A equipe da PromoFarma.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Feedback

A rapidez com que a encomenda chegou foi fantástica. O embalamento estava ótimo.

8 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

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