Dragkrokexperten Avaliações 

Riktigt dåliga och oseriösa iallafall i Jönköping.

Min dragkrok monterades fackmannamässigt på dragkroksexpertens verkstad i Västra Frölunda Göteborg. Mycket nöjd med monteringen. Montören la på rostskyddsmedel på bultar mm vilket säkert många struntar i! Fick också en genomgång av hur den avtagbara kroken skall sättas dit/tas bort.

Jag beställde en avtagbar dragkrokssats+elsats 13 polig till min Lexus.

Innan leveransen skickades blev jag kontaktad av företaget eftersom de behövde veta lite information för att satserna skulle stämma. Snabba svar!

Tyvärr var det längre frakt än vad som lovats, nästan 1 vecka extra än den lovade tiden.

Monterade allt själv, kanske inte något som jag skulle rekommendera för en nybörjare (om mycket tålamod och tid finns, ja), men någon som har grundläggande kunskaper skulle kunna klara detta med minimalt krångel! Bra pris också!

Dragkroksexperten hade takräcken till Chevrolet Orlando till försäljning på sin sida. Jag beställde dessa 2025-07-31 och fick höra idag 2025-08-12 att takräcket som jag beställt utgått från deras leverantör.

Jag fick alltså vänta 12 dagar innan de bemödade sig att kolla om det de hade till salu på sin hemsida fanns att skicka vidare.

Dragkrokexperten är en värdelös mellanhand. Sök hellre lite mer och beställ direkt från huvudleverantör (eller en pålitlig mellanleverantör).

Rekommenderar ingen att lämna där för montering av dragkrok.
Har fått svåra elfel på bilen. När man ringer säger dem att vi ska skicka mejl. Men har de inte svarat på trotts flertal. Här står vi med en obrukbar bil 🤦‍♂️ att de äns får fortsätta!!!

Snabbt Enkelt

Snabb leverans. Verkar bra kvalitet.

Jag köpte ett takräcke G3 men det satt inte fast ordentligt och var inte säkert. Efter att ha kört en stund lossnade det från sin plats. När jag kontaktade kundtjänst fick jag ingen riktig hjälp – de skickade bara en länk med monteringsanvisningar och avslutade samtalet. Mycket dålig service och farlig produkt!

På plats på morgonen så säger man att man har sjuk personal och inte kan ta bilen. Blir hemskickad med ny tid.
På plats på nya tiden. Lämnar bilen. De ringer efter ett tag och säger att de inte kunde göra jobbet för att de inte har delar hemma och inte kommer få in det heller. Hur kommer det sig att man inte vet såna saker om man är sk specialist (eller till och med expert ju i detta fallet)? Hur kommer det sig att man inte kollar det innan man tar in en bil?
Extremt trist bemötande dessutom - definitivt inte "with a smile" trots att det ju definitivt inte är vi som gjort fel.

Saved about 20% on the items, quick home delivery, nothing to complain about

Fantastiskt bra service. Beställde takräcken av något ovanlig modell. Blir uppringd för att bekräfta att jag beställt rätt modell.
Dessutom kom paketet snabbare än utlovat.
De flesta företag kan lära av denna service.

Bokade montering av dragkrok via dragkroksexperten. Lämnade bilen för ca 5 veckor sedan, och har fortfarande inte sett bilen. Dom hade sönder bilen och valde att bärga den till närmsta verkstad där det visar sig vara skador på bilen som uppgår till närmre 80 000 kr. Dragkroksexperten vägrar stå för detta och deras bemötande mot oss som kunder har varit hemskt. Vill varna för detta företag som inte tar sitt ansvar när det uppstår problem.

Inget att anmärka på när det gäller produkten, men bolaget som sköter leveransen var under all kritik, superförsenat och ingen återkoppling, fick efterlysa paketet och ville ha en förklaring vad som gått fel, fick inte ens svar.

Bra kundservice och snabba problem lösningar.

Kundtjänst som tog reda på och återkom med svar på frågor. Snabb leverans, ni hade tur att få en trevlig chaufför för hemleverans också.

Avbestilte timen 2 dager før, ingen grunn. Ferie ble ødelagt på grunn av det. Useriøs!

Fruktansvärt företag! Beställde en dragkrok med montering på vår elbil! Verkstaden orsakar vid inkoppling av dragkroken ett omfattande fel på bilen till en verkstadskostnad på 75 000 kronor! Verkstaden vägrar att ta sitt ansvar och stå för kostnaden av reparationen och hävdar att vi som kund ska stå för detta! Ett riktigt oseriöst företag som inte tar ansvar! Lämna aldrig er bil till dragkrokexperten!

Beställde ett takräcke!
Då ringde de samma dag o sa att leveranstiden var ca 10 dagar!
Ifall jag ville ändra köpet, vilket jag inte ville för det var inte brått.
Sen skickades det efter 9 dagar!
Tycker att det var riktigt bra ansvar mot kunden!!!

Väldigt bra service, fick lite svårt att lämna bilen. Men det löste sig väldigt bra. Lite feedforward är att informera vad det innebär med den extra kostnaden på 1500kr för en sak som skulle synka med bilen. Samt skötselråd. Många får problem med dragkrokarna efter några år. Jag var på ea rosengrensgata och gjorde arbetet.

Grym service och snyggt monterat.
Trevlig personal här i Örebro