I ordered by daughters dress for prom paid for expedited shipping. I received an email 2 days later saying your order has been refunded it may take up to 10 business days. No reason why, that was it!... Ver mais
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Ne commandez jamais sur ce site j’ai passer une commande WBDSFFR6366 après vérification ça fait 5 jours que mon colis n’est pas expédiés alors que mon événement approche. Nous avons 14 jours pour nous... Ver mais
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Après une commande caftan qui ne correspondait pas aux mensurations indiquées sur le site, AUCUNE REPONSE suite à plusieurs mails envoyés au service pour demander un retour. Derrière ce site se cach... Ver mais
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COMMANDE WBDSFFR5591 Qualité pas au rendez-vous, prix exorbitants Attention remboursement impossible soi disant une commande personnalisée j'ai commandé du 46 je reçois un 36 ou 38 ou je rentre mêm... Ver mais
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Arnaque …
Faites attention ce site est une bonne arnaque. Il vous débite mais vous n’avez aucun mail suite à votre achat
1 de fevereiro de 2024
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Resposta da Dressself
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience avec Dressself. Nous apprécions vos commentaires et nous excusons sincèrement pour tout inconvénient ou frustration que vous pourriez avoir rencontré.
Nous venons de postuler pour notre propre marque sur cette plateforme, nous n'avons donc pas pu répondre à votre avis auparavant. Sachez que nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous nous engageons à fournir une assistance rapide et efficace. Chez Dressself, nous travaillons continuellement à améliorer divers aspects de notre activité, notamment : la qualité des produits, le service client, la logistique et l'expédition.
Si le problème que vous avez rencontré avec votre commande n'est toujours pas résolu, nous aimerions le résoudre personnellement. Veuillez nous envoyer un e-mail à service@dressself.com avec les détails de votre commande et une brève description du problème. Notre équipe examinera votre cas et travaillera avec vous pour trouver une solution satisfaisante.
Nous apprécions votre patience et l’opportunité de arranger les choses. Nous sommes impatients de vous entendre bientôt et de garantir que votre prochaine expérience avec Dressself soit positive.
Cordialement,
Équipe de service client de Dressself
, cela ressemble à une serpillere
. Du chiffon vous avez pas honte . Faites attention il ne rembourse pas, une vraie arnaque
15 de janeiro de 2024
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Équipe de service client de Dressself
Arnaque
A ce jour, j'attends toujours ma robe ou le remboursement.
Belle arnaque ne faites pas confiance à ce vendeur
15 de novembro de 2023
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Équipe de service client de Dressself
Impossible de me faire rembourser 3…
Impossible de me faire rembourser 3 robes une robe de mariée de mauvaise qualité 10 fois trop grande et deux robes de soirée qui me vont pas. Pas de réponse à la 10 enes de mails envoyés depuis deux mois ni de remboursement. Je ne conseille pas ce site à fuire. Je me suis fait escroqué 500e. En bonne entendeur.
15 de dezembro de 2023
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Dear Customer,
Thank you for taking the time to leave a review about your experience with Dressself. We value your feedback and sincerely apologize for any inconvenience or frustration you may have encountered.
We have just applied for our own brand on this platform, so we were unable to respond to your review before. Please know that we take our customers' feedback very seriously and are committed to providing prompt and effective assistance. At Dressself, we are continuously working to enhance various aspects of our business, including: Product quality；Customer service；Logistics and shipping.
If the issue you experienced with your order remains unresolved, we would like to address it personally. Please email us at service@dressself.com with your order details and a brief description of the problem. Our team will review your case and work with you to find a satisfactory resolution.
We appreciate your patience and the opportunity to make things right. We look forward to hearing from you soon and ensuring your next experience with Dressself is a positive one.
Kind regards,
Dressself Customer Care Team
If I could go completely public on…
If I could go completely public on everything or news about this company I would. I ordered my WEDDING dress from here 300$…. and it’s came in literally the wrong color. Cheap sh** fabric, no padding, thin, literal paper flowers on it it was DISGUSTING. And it came in like 2-3 months before my wedding leaving me no time to fix their screw up! It was great. Then they proceeded to tell me it was a custom dress so the return policy still applies which I would totally get IF I WAS SENT THE CORRECT COLOR F*** DRESS. They said they would compensate me 20% of it back which is what 50$ hahah! THEN after countless attempts to keep trying to contact them k mean for MONTHS it took to get them to respond, then they just stopped not even sending me the 50$ back lol. Anybody know how hard it is to find a dress and get it altered two months before your wedding? This place is a shady joke and I hope this company and everybody who works here gets the karma they deserve because according to the comments I’m not the only person they screwed over.
1 de setembro de 2023
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Dressself Customer Care Team
Ne commandez jamais sur ce site .
Ne commandez jamais sur ce site .
Très déçu de ce site et pourtant vu les prix, je pensais vraiment avoir trouvé un site de qualité.
Je n’ai pas reçu ma commande passée début décembre, et je suis encore en procédure pour me faire rembourser car en plus d’avoir une commande non reçue, c’est encore à moi de prouver par A+ B que je n’ai jamais reçu ma commande pour pouvoir peut-être prétendre un supposé remboursement qui n’est même pas sûr vraiment très déçu, vu le prix des articles j’ai passé une commande pour un caftan d’une valeur de 140 €
4 de janeiro de 2024
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Équipe de service client de Dressself
C’est bisarre
C’est bisarre, je commande et je reçois une confirmation de commande dans mes courriers indésirables. Je tente de communiquer avec le service client mais j’ai aucune réponse, je veux un suivi de ma commande mais rien, je travaille en cyber sécurité et je suis pas dutout rassurée.je commande une robe pour ma fille qui va au marriage d’une personnalité politique le week end prochain. Si j’ai pas de réponse dans la journée de samedi j’ai l’adresse du magasin et du vendeur j’y serais sans faute très vite. Sois je reçois un suivi de mon article soit vous me remboursez immédiatement.
10 de dezembro de 2023
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Équipe de service client de Dressself
Je suis très déçu du service client…
Je suis très déçu du service client malgré le nombre de messages que j’ai envoyé pour retourner la robe que malheureusement ne me vas pas Psq ça taille trop petit aucune réponse de leurs part j’ai perdu mon argent honte à vous vraiment je vais laisser pleins de commentaires partout afin que tous le monde sache et se méfie de vous et de votre site ⚠️⚠️😡😡😡 c’est vraiment du vole
11 de outubro de 2023
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Équipe de service client de Dressself
commande satisfaite
Il est vrai que la commande arrive assez tard mais si on prévoit à l’avance bien 1 mois ça le fait. J’ai reçu ma robe en parfaite état, copie conforme de la photo vue, je l’adore !
1 de dezembro de 2023
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Cher client,
Merci pour votre avis! Dressself continuera à améliorer ses produits et services. J'espère que vous apprécierez le shopping : )
Cordialement,
Équipe de service client de Dressself
SCAM DONT LET THEM TAKE YOUR MONEY SAVE…
SCAM DONT LET THEM TAKE YOUR MONEY SAVE YOURSELF!!!!!!!!!!!!!!! SCAM SCAM SCAM! THIEVES!!!!!
27 de novembro de 2023
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Dressself Customer Care Team
J’ai acheté une robe le caftan lilas
J’ai acheté une robe le caftan lilas, j’ai payé 209 euro avec une livraison sous 4 j , j’ai reçu la robe au bout de 3 SEMAINES, la robe ne correspond pas du tout à ce que j’ai vu sur le site, j’ai envoyé un message au service client sans reponses.
J’ai perdu 209 euro .
Site a fuire!!!!!!!!!!!!
1 de novembro de 2023
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Équipe de service client de Dressself
If I could give this zero stars
If I could give this zero stars, I would. I bought a dress for HOMECOMING…aka an event that happened in early SEPTEMBER. I spent over $100 on the dress plus shipping and tax. The dress was very cheap material and you could even clearly see the bra cups. It was awful. I contacted them about a return and they told me I could return it. I went through the entire return process and finally packaged it up, paid MORE money to ship it out and here we are, November 23 still robbed of my money. Theft is illegal, dressself.🤗
10 de setembro de 2023
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Dressself Customer Care Team
Bonjour
Bonjour
Le site cokement
J'ai commandé et payé depuis le 08.08.23 une robe qui ne m'a jamais été livré.
A plusieurs reprises j'ai essayé envoyé un mail sur le lien du site.
Sans succès.
Réponse : adresse introuvable.
Je me retrouve donc avec une dépense de plus de 56€ donc je n'ai jamais eu avec aucun moyen de pouvoir contestée.
A ma propre expérience ce site est à fuire
8 de agosto de 2023
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Équipe de service client de Dressself
La robe que j’ai commandé n’est pas…
La robe que j’ai commandé n’est pas conforme au modèle mis en vente sur le site . Elle n’est pas identique. De ce fait je vous ai contacté par mail à plusieurs reprises et sur le site mais pas de réponses . De ce fait , je vais entamer une procédure afin de demander le remboursement. Je trouve regrettable de payer autant pour avoir un produit qui n’est pas le même ! C’est honteux
15 de novembro de 2023
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Équipe de service client de Dressself
Sent the wrong color dress and won’t…
Sent the wrong color dress and won’t return my emails regarding a refund. Stay away from this company!
8 de novembro de 2023
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Dressself Customer Care Team
Dress did not fit
Dress did not fit. Went through their return process, taking pics of item and emailed them return tracking info. No response and no refund. Got credit card co involved, Dresself did not even respond to them. Big hassle and headache.
27 de julho de 2023
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Dressself Customer Care Team
Je fais un mail je n’ai aucun retour
Je fais un mail je n’ai aucun retour, je n’ai aucun suivi de mon colis n’ayant pas créer de compte client je n’ai aucune trace et pourtant j’ai bien payé 60 euros 49 euros la robe et l’expédition 18 euros, j’ai l’impression de m’être fait avoir, j’avais pourtant commander pour un mariage en urgence samedi vraiment déçu j’espère avoir un retour tret vite car là c inquiétant
Linda Boudache
6 de novembro de 2023
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Équipe de service client de Dressself
Commande passée le 9 septembre !!!
Commande passée le 9 septembre !!!! Nous sommes fin octobre je n'ai jamais reçu de robe !! J'envoie des mails aucun retour !!!!! 149e perdu dans le vend!!!!!
On va devoir entamé une procédure judiciaire puisque vous faite les aveugles !!!!!!
29 de outubro de 2023
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Si le problème que vous avez rencontré avec votre commande n'est toujours pas résolu, nous aimerions le résoudre personnellement. Veuillez nous envoyer un e-mail à service@dressself.com avec les détails de votre commande et une brève description du problème. Notre équipe examinera votre cas et travaillera avec vous pour trouver une solution satisfaisante.
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Équipe de service client de Dressself
SCAM COMPANY
Same as everyone else, no responses to numerous emails for status on shipping. Dress arrived late and it wasn't even the dress in the picture. Cheap knock-off. Now I am getting no response on my refund requests - a LOT of requests - no answers. Live Chat is oddly never available. Notice there is no phone number to call for customer service. DON'T DO BUSINESS WITH THIS COMPANY. 52% of reviews are 1 star and most said they'd leave 0 stars. SCAM. SCAM. SCAM.
6 de outubro de 2023
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A FUIR
Ma commande WBDSFFR6364 passé il y a 1 mois.
J’ai envoyer deux mails le 19 et 20 septembre 2023, je n’ai jamais eu de réponse.
A ce jour, le 20 octobre 2023, toujours rien reçu. Ce site c’est une ARNAQUE
19 de setembro de 2023
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