I ordered by daughters dress for prom paid for expedited shipping. I received an email 2 days later saying your order has been refunded it may take up to 10 business days. No reason why, that was it!... Ver mais
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Ne commandez jamais sur ce site j’ai passer une commande WBDSFFR6366 après vérification ça fait 5 jours que mon colis n’est pas expédiés alors que mon événement approche. Nous avons 14 jours pour nous... Ver mais
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Après une commande caftan qui ne correspondait pas aux mensurations indiquées sur le site, AUCUNE REPONSE suite à plusieurs mails envoyés au service pour demander un retour. Derrière ce site se cach... Ver mais
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COMMANDE WBDSFFR5591 Qualité pas au rendez-vous, prix exorbitants Attention remboursement impossible soi disant une commande personnalisée j'ai commandé du 46 je reçois un 36 ou 38 ou je rentre mêm... Ver mais
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If possible, I would give them 0 stars. My daughter ordered her homecoming dress and we have not heard ANYTHING from this company. We even paid for expedited shipping and now we're out the money. We've sent 3 emails and attempted twice to do live chat, which is never available. DO NOT USE THIS WEBSITE!!!
23 de setembro de 2023
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Resposta da Dressself
Dear Customer,
Thank you for taking the time to leave a review about your experience with Dressself. We value your feedback and sincerely apologize for any inconvenience or frustration you may have encountered.
We have just applied for our own brand on this platform, so we were unable to respond to your review before. Please know that we take our customers' feedback very seriously and are committed to providing prompt and effective assistance. At Dressself, we are continuously working to enhance various aspects of our business, including: Product quality；Customer service；Logistics and shipping.
If the issue you experienced with your order remains unresolved, we would like to address it personally. Please email us at service@dressself.com with your order details and a brief description of the problem. Our team will review your case and work with you to find a satisfactory resolution.
We appreciate your patience and the opportunity to make things right. We look forward to hearing from you soon and ensuring your next experience with Dressself is a positive one.
Kind regards,
Dressself Customer Care Team
ITS A SCAM DONT ORDER
They don’t even deserve 1 star…so UNPROFESSIONAL. I orecvd an order SEP 23…requested a RETURN AUTHORIZATION 3 days later, as their site specified, on SEP 26. I have sent 9 emails with NO RESPONSE!! They are a SCAM! Don’t take the risk !!!!
23 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Dressself
Dear Customer,
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We have just applied for our own brand on this platform, so we were unable to respond to your review before. Please know that we take our customers' feedback very seriously and are committed to providing prompt and effective assistance. At Dressself, we are continuously working to enhance various aspects of our business, including: Product quality；Customer service；Logistics and shipping.
If the issue you experienced with your order remains unresolved, we would like to address it personally. Please email us at service@dressself.com with your order details and a brief description of the problem. Our team will review your case and work with you to find a satisfactory resolution.
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Dressself Customer Care Team
Arnaque
Robe reçue en taille 38 qui équivaut à un 34! Impossible de rentrer dedans, matière hyper lourde et épaisse.
Cerise sur le gâteau, ça fait 2 semaines que j’ai fait une demande de retour via le service client et aucune réponse (et au bout de 7j de réception le retour n’est plus accepté) !!! Inadmissible 160€ en l’air de vrais escrocs !!! Il faut signaler cette organisation !!!
29 de setembro de 2023
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Resposta da Dressself
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience avec Dressself. Nous apprécions vos commentaires et nous excusons sincèrement pour tout inconvénient ou frustration que vous pourriez avoir rencontré.
Nous venons de postuler pour notre propre marque sur cette plateforme, nous n'avons donc pas pu répondre à votre avis auparavant. Sachez que nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous nous engageons à fournir une assistance rapide et efficace. Chez Dressself, nous travaillons continuellement à améliorer divers aspects de notre activité, notamment : la qualité des produits, le service client, la logistique et l'expédition.
Si le problème que vous avez rencontré avec votre commande n'est toujours pas résolu, nous aimerions le résoudre personnellement. Veuillez nous envoyer un e-mail à service@dressself.com avec les détails de votre commande et une brève description du problème. Notre équipe examinera votre cas et travaillera avec vous pour trouver une solution satisfaisante.
Nous apprécions votre patience et l’opportunité de arranger les choses. Nous sommes impatients de vous entendre bientôt et de garantir que votre prochaine expérience avec Dressself soit positive.
Cordialement,
Équipe de service client de Dressself
Great dress
Super affordable, good quality and shipping was quick. Overall satisfied and will recommend to others. The pattern and straps were slightly different from photos but overall fit/style was as expected.
7 de março de 2023
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Resposta da Dressself
Dear Customer,
Thank you for your review! Dressself will keep make improvement with our products and service. Hope you enjoy the shopping : )
Best Regards,
Dressself Customer Care Team
DO NOT ORDER from this website
DO NOT ORDER from this website. I paid for two dresses and expedited shipping. Only one dress arrived, the 2nd never even shipped! No response from emails, the chat option is never available and I cannot find a phone number to save my soul. They take your money and completely ghost you.
24 de setembro de 2023
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Dear Customer,
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Dressself Customer Care Team
SCAM! No Response!
I ordered my daughter's dress over a month ago and no update and no shipping/tracking information. I have tried emailing several times, calling, chatting...it is useless! It's my daughter's Senior Homecoming this year and this company has totally ruined it for her so now we are scrambling trying to find another dress. I will be disputing the charge no doubt! Shame on these people...SCAM!
4 de outubro de 2023
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Dear Customer,
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Dressself Customer Care Team
robe reçue très tardivement avec…
robe reçue très tardivement avec paiement d'une livraison express souhaitée : mensonger.
impossible d'avoir le service de retour pour renvoyer la robe qui n'est pas du tout conforme à la qualité attendue : quelqu'un a-t-il l'adresse de retour? impossible de les avoir et passé le délai de 7j, pas de remboursement possible -> abusif : je vais signaler ces ventes abusives aux organes compétents !!
28 de setembro de 2023
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Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience avec Dressself. Nous apprécions vos commentaires et nous excusons sincèrement pour tout inconvénient ou frustration que vous pourriez avoir rencontré.
Nous venons de postuler pour notre propre marque sur cette plateforme, nous n'avons donc pas pu répondre à votre avis auparavant. Sachez que nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous nous engageons à fournir une assistance rapide et efficace. Chez Dressself, nous travaillons continuellement à améliorer divers aspects de notre activité, notamment : la qualité des produits, le service client, la logistique et l'expédition.
Si le problème que vous avez rencontré avec votre commande n'est toujours pas résolu, nous aimerions le résoudre personnellement. Veuillez nous envoyer un e-mail à service@dressself.com avec les détails de votre commande et une brève description du problème. Notre équipe examinera votre cas et travaillera avec vous pour trouver une solution satisfaisante.
Nous apprécions votre patience et l’opportunité de arranger les choses. Nous sommes impatients de vous entendre bientôt et de garantir que votre prochaine expérience avec Dressself soit positive.
Cordialement,
Équipe de service client de Dressself
Des escrocs j'ai commandé 2 caftans
Des escrocs j'ai commandé 2 caftans . Ils sont de très mauvaises qualité . J'ai envoyé plusieurs mails pour les retourner aucune réponse de leur part des voleurs tout simplement
11 de setembro de 2023
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Cher client,
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Cordialement,
Équipe de service client de Dressself
J'aurais dû vérifier les avis avant…
J'aurais dû vérifier les avis avant d'acheter...
Comme beaucoup d'autres j'ai dépensé une somme conséquente (200€) pour une robe que je n'ai jamais reçu, pourtant ils parlent d'un délai allant de 8 à 12 jours.
L'évènement approche, et aucune nouvelle, pas de suivi !
En plus en lisant les commentaires je vois que les robes ne sont même pas de bonne qualité.
J'ai envoyé un mail leur disant de garder la robe et de procéder au remboursement de celle-ci.
30 de setembro de 2023
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Si le problème que vous avez rencontré avec votre commande n'est toujours pas résolu, nous aimerions le résoudre personnellement. Veuillez nous envoyer un e-mail à service@dressself.com avec les détails de votre commande et une brève description du problème. Notre équipe examinera votre cas et travaillera avec vous pour trouver une solution satisfaisante.
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Cordialement,
Équipe de service client de Dressself
Je ne recommande pas ce site de vente
Je ne recommande pas ce site de vente la robe que j'ai commandé n'est pas la même ils réponde pas et vous fond aucun retour sans leur accord je me suis retrouvé avec une robe horrible et aucune réponse de leurs part pour être rembourser.
7 de setembro de 2023
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Si le problème que vous avez rencontré avec votre commande n'est toujours pas résolu, nous aimerions le résoudre personnellement. Veuillez nous envoyer un e-mail à service@dressself.com avec les détails de votre commande et une brève description du problème. Notre équipe examinera votre cas et travaillera avec vous pour trouver une solution satisfaisante.
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Équipe de service client de Dressself
J’aurai vraiment du lire les avis avant…
J’aurai vraiment du lire les avis avant de commander…j’ai pris la livraison express mais depuis ma commande , je n’ai aucune nouvelle et personne ne répond aux mails …je suis vraiment dégoûtée …j’ai bien l’impression que c’est du dropshipping et qu’ils n’ont pas les articles en stock .
27 de setembro de 2023
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Si le problème que vous avez rencontré avec votre commande n'est toujours pas résolu, nous aimerions le résoudre personnellement. Veuillez nous envoyer un e-mail à service@dressself.com avec les détails de votre commande et une brève description du problème. Notre équipe examinera votre cas et travaillera avec vous pour trouver une solution satisfaisante.
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Cordialement,
Équipe de service client de Dressself
Can not get a response to emails or…
Can not get a response to emails or chats. Tried to cancel order and now trying to return dress. Paid for expedited shipping and it took weeks to get. No one responds to emails or chats for customer service.
28 de setembro de 2023
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Dear Customer,
Thank you for taking the time to leave a review about your experience with Dressself. We value your feedback and sincerely apologize for any inconvenience or frustration you may have encountered.
We have just applied for our own brand on this platform, so we were unable to respond to your review before. Please know that we take our customers' feedback very seriously and are committed to providing prompt and effective assistance. At Dressself, we are continuously working to enhance various aspects of our business, including: Product quality；Customer service；Logistics and shipping.
If the issue you experienced with your order remains unresolved, we would like to address it personally. Please email us at service@dressself.com with your order details and a brief description of the problem. Our team will review your case and work with you to find a satisfactory resolution.
We appreciate your patience and the opportunity to make things right. We look forward to hearing from you soon and ensuring your next experience with Dressself is a positive one.
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Dressself Customer Care Team
Très très déçu
J’ai commandé sur ce site un caftan et une robe pour le mariage de mon fils j’ai payé 25 e pour une livraison express la robe a été annulé sans raison apparente puisque toujours présente sur le site et le caftan est arrivé 20 jours après que j’ai passé commande donc beaucoup trop tard le mariage de mon fils étant passé j’ai envoyé plusieurs fois des mails pour un remboursement je n’ai jamais eu de retour
Ce site est à fuir aucune communication je déconseille vivement de commander chez eux
8 de setembro de 2023
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Équipe de service client de Dressself
I placed an order on 9/2
I placed an order on 9/2 , today is 9/26 and still no shipping confirmation. Emails and chats have been useless , as I've gotten no response from either. At this point we are searching for a another homecoming dress. I guess I will have to dispute the charge. We just want the dress!!!!!
2 de setembro de 2023
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Dressself Customer Care Team
Ne commandez jamais sur ce site j’ai…
Ne commandez jamais sur ce site j’ai passer une commande WBDSFFR6366 après vérification ça fait 5 jours que mon colis n’est pas expédiés alors que mon événement approche. Nous avons 14 jours pour nous rétracter lors d’une commande passer ce que j’ai voulu faire mais le service de répond jamais. 180euros dans le vent pour une robe qui est l’équivalent de shein, photo mensongère. NE COMMANDEZ JAMAIS !!!!!
21 de setembro de 2023
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Si le problème que vous avez rencontré avec votre commande n'est toujours pas résolu, nous aimerions le résoudre personnellement. Veuillez nous envoyer un e-mail à service@dressself.com avec les détails de votre commande et une brève description du problème. Notre équipe examinera votre cas et travaillera avec vous pour trouver une solution satisfaisante.
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Équipe de service client de Dressself
Hopeing for an estimated time arrival…
Hopeing for an estimated time arrival for the dress I ordered 9/15 with expedited shipping within 3-5 days it’s 9/24 with no email confirmation that it’s shipped. Thanks
24 de setembro de 2023
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Dressself Customer Care Team
Do not order from here!!!
Do not order from this company! It’s been a month, no dress and no response! But they did debit $115 from my bank account!
1 de setembro de 2023
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Dressself Customer Care Team
I order a homecoming dress 9/7/2023…
I order a homecoming dress 9/7/2023 with standard delivery 6-10 days from their site.
They sent me an order saying that the dress was sent out with a tracking number that I had look up to see where it’s at. The last place it said was in Chicago Illinois, so I dig a little to find out where my package is it stated it had left a facility in Lockport Illinois which I notice after digging into it that they place another tracking number on my package remind you that this is from a shipping partner of usps and their saying it would arrive at 2:00 today.
* The dress never came and the tracking site still never updated and it saying now Saturday 23 by 11:59pm! Remind you that usps doesn’t run that late so I will check tomorrow on what it says!
USPS has not even updated the tracking history in that was over 5-6 days ago not even the tracking number I was first given updated on their site of where the package is at and when it supposed to arrive! Once again I am not a happy customer! I will never order another dress off this site! DressSelf doesn’t even have a phone number to contact them and they never email you back when you have a problem and chat assistance is a joke!!! Your site should be removed took down if you can't even respond to your customers you probably don’t even have these dresses and take them from other people sites and post them as yours just saying!
6 de setembro de 2023
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BEWARE!!!
BEWARE!!!! DO NOT BUY
I Bought a dress 5- weeks ago that we never received and sent several emails asking for shipment information and nobody returned one email. The "company" does not have a phone number or any form of verbal communication Now my C.C. company has to file a dispute for me to get a refund.
BEWARE!! BEWARE!! BEWARE!!!
SHOP SOMEWHERE ELSE DO NOT WASTE YOUR TIME OR MONEY
1 de setembro de 2023
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I would like to give a negative…
I would like to give a negative rating!!
I have reached out a total of six times looking to track the delivery of my daughter's homecoming dress. I have not received one response, interesting how there is no number to contact customer service. I will be disputing the charge. I will be sure to tell everyone I know this is a SCAM!!! Do NOT order from them!!! The fake reviews are from men!! Homecoming is weeks away and we are running out of time to find another dress. Don't waste your time or money.
19 de setembro de 2023
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