Meget skuffende oplevelse – teknisk fejl kostede mig en p-bøde Jeg valgte EasyPark og indstillede bevidst appen til en bestemt parkeringstid. Da jeg kom tilbage til bilen, havde jeg alligevel fået e... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Trækker en p afgift på min bankkonto for en bil vi ikke har. Opringning til easy park ændre intet - fastholder den urigtige opkrævning og vil ikke betale vores penge tilbage. Vi har selvfølgelig slett... Ver mais
Unable to add a rental car as the previous renter has unpaid charges. Very inconvenient and I would have thought that EasyPark would work with car rental companies to avoid this happening. AI custom... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg har brugt appen i nogle år efterhånden og har været tilfredse med den indtil nu. I går oplevede jeg at EasyPark har trukket penge for den første gratis time i både SlotsArkaderne Hillerød og Lyngb... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Lad os gøre parkering nemmere! EasyPark giver vores brugere fra hele verden mulighed for hurtigt og nemt at administrere deres parkering eller opladning via deres smartphone. Med tilstedeværelse i de fleste danske byer med betalingsparkering tillader vores app dig at håndtere parkering hurtigt og nemt, hvilket sparer vores brugere for en værdifuld tid. Med blot få klik kan du justere parkeringens varighed uden at skulle være i nærheden af køretøjet. Vores mål er at gøre byerne mere beboelige og dit liv lettere med mindre tid på parkering, mere tid til dit private liv.
Informações de contato
, Dinamarca
- +4570221208
- info@easypark.net
- easypark.com/da-dk
1,9
Ruim
5 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 78% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Blev opkrævet betaling for parkering jeg aldrig har lavet
Blev i dag opkrævet 93,15kr for en parkering i Jylland hvor jeg ikke har opholdt mig. Min invalidebil har stået på min egen p plads hele dagen, og jeg er rasende over at jeres telefontid åbenbart lukker 10 minutter før tid på hverdage for der var ingen kontakt 18:50 hvor i på telefon svarer siger at I lukker kl 19.
I hæver penge fra folk uden nogen som helst grund - det er ikke beløbet jeg er vred over men princippet!!!!
20 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Sue,
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan se herinde at du har været i dialog med min kollega, som har refunderet de 93,15 kr.
Jeg håber din dialog med os gjorde at du fik et andet indtryk af os end det at du startede med.
Du må have en vidunderlig dag!
Venlig hilsen,
Nadja B. / EasyPark
Der sker noget med appen
Der sker noget med appen - men det er blevet værre og værre. I landet hvor p-afgifter koster kassen en besked, at "nummerpladen ikke genkendes" (når den er indtastet korrekt i appen) er på den lave ende.
Farvel easypark.
PS Jeres "fantastiske chatbot" - I må gerne fjerne den. Det var faktisk den sidste søm i kisten.
SVAR TIL EASYPARK (26.06.26): beskeden er formuleret på en måde der giver brugeren et indtryk, at bilens reg nr ikke bliver genkendt af p-vagter.
Som jeg skrev ved min oprindelig anmeldelse: jeg har afinstalleret EasyPark. Jeres konkurrenter kan godt aflæse bilens mærke og model. Deres UI er ikke på jeres niveau, men de løser et problem bedre end jer: jeg kan parkere og være tryg, at min bil er tilføjet korrekt.
19 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Michael,
Tak for din anmeldelse.
Det er korrekt at vores brugere pt. får en meddelelse om at man skal dobbelttjekke at nummerpladen står som den skal og derefter trykke på "Tilføj køretøj" igen.
Dette skyldes at vi ikke selv har mulighed for at se mærket på bilen og vi beder derfor vores brugere om at identificere at det er den korrekte bil man har tilføjet.
Vores chatbot er stadigvæk meget ny og lærer hele tiden nye ting. Jeg forstår at det må have været frustrerende at skrive med en robot når man oplever udfordringer.
Du kan dog fortsat kontakte os telefonisk eller på mail.
Du må have en vidunderlig dag!
Venlig hilsen,
Nadja B. / EasyPark
Skulle til Århus og parkeret ind i et…
Skulle til Århus og parkeret ind i et p-hus og satte den til via appen og så skulle den selv afslutte når jeg kørte den gjorde den os men nu her efter næsten 3 måneder får jeg en bøde og kan se at jeg har betalt….. kontakter så easy og fået svart at de kan se at det er ikke registreret rigtigt sted og derfor får jeg en bøde, det vil sige jeg har fået en bøde for at holde 4 m væk fra det område den har Taget for selvom det er samme pris begge steder har jeg fået en bøde og har ovenikøbet betalt penge for at holde dig…,.,, fup firma der kun vil have penge og er ligeglad at andre folk får bøderne så længe de får deres penge af de ligeglade jeg må bare betale af deres ord
2 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Sabine,
Tak for din anmeldelse.
Jeg forstår godt det er frustrerende at få en afgift når man føler man har gjort det hele rigtigt.
Vi er absolut ikke ligeglade med hvis vores brugere får afgifter da vi får absolut ingenting ud af dette.
Når du parkerer med vores app Skriver vi når du åbner appen "Kontrollér og vælg korrekt område - Din mobils GPS position kan være upræcis".
Dette gør vi for at undgå at man i appen får valgt det forkerte område når vi kommer med forslag til de områder der ligger i nærheden af hvor du befinder dig.
Hvis du ikke allerede har gjort det, må du meget gerne sende et billede ind af afgiften til os på mail, så vi kan tage et kig på om der er noget vi kan gøre.
Du må have en vidunderlig dag!
Venlig hilsen,
Nadja B. / EasyPark
Det bliver desværre farvel til EasyPark for mit vedkommende.
For at gøre det hurtigt ringede jeg til jeres kundeservice og bad om hjælp til at oprette en erhvervsparkering. Det tog kun fem minutter, og kontoen blev oprettet.
Men medarbejderen jeg talte med, nævnte intet om abonnement – heller ikke, at der er en opsigelsesperiode på løbende måned + én måned.
Jeg føler mig derfor snydt og dårligt informeret. Det er ikke en oplevelse, jeg havde forventet.
Det bliver desværre farvel til EasyPark for mit vedkommende.
Med venlig hilsen
18 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Zana,
Tak for din anmeldelse.
Dette er naturligvis meget beklageligt og bør blive oplyst idet at du kontakter os.
Hvis du opsiger dit abonnement indenfor 14 dage så gælder fortrydelsesretten naturligvis og du vil få stoppet den dags dato uden ekstra omkostninger.
Jeg vil gerne bede dig om at sende os en mail til os på info@easypark.net hvor du Skriver "Trustpilot - Zana" i emnefeltet.
Du må udover dette også meget gerne skrive dit CVR og/eller kundenummer så vi kan finde din erhvervskonto inde hos os.
Vi kan på denne måde både få lukket din konto, og underøsge sagen nærmere.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Venlig hilsen,
Nadja B. / EasyPark A/S
Jeg er så sur ligenu
Jeg er så sur ligenu. Parkerede min bil i Århus (kommer ikke fra byen), og skal holde der i små 40 min. Ser på EasyPark at jeg parkerer min bil i en rød zone selvom det ikke så mega dyrt ud, men vælger så at flytte min bil til et andet ikke rød zone område. Der er kameraparkering, så det tænker jeg var fint. Ingen ordentlig skiltning med priser. Da jeg får kvitteringen, så er det sku noget mere dyrt at parkerer end i den røde zone. Jeg bliver så gal når man prøver så godt man kan og alligevel får man en latterlig afgift.
17 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Stina,
Tusind tak for din anmeldelse.
Jeg kan virkelig forstå, at det kan være frustrerende at ende med en højere parkeringspris, end man havde forventet.
Vi sætter dog ikke priserne på områderne, så jeg vil gerne opfordre dig til at tjekke priserne i området, inden du kører ind i et område med Automatisk Kameragenkendelse.
Vi kan desværre ikke beregne prisen for din parkering, før du forlader området, da vi ikke kender til, hvor længe du har været der.
Ofte kan man finde priserne for et område ved at søge på navnet på området på Google, da dem, der administrerer området, ofte oplyser priserne der.
Håber du får en skøn dag, på trods af alt!
Venlig hilsen,
Nadja B. / EasyPark
Har fået en parkerings bøde fordi jeg…
Har fået en parkerings bøde fordi jeg er kommet til at sætte den forkerte nummerplade på appen, har skrevet til dem og vist bevis os at jeg har betalt bare med en forkert nummerplade, men det ville de ikke fjerne, det er for dårligt når jeg har bevist at jeg har betalt i det rigtige tidsrum
6 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Kian,
Tak for din anmeldelse.
Jeg forstår at det må være enormt frustrerende at få en afgift.
Det er vigtigt for mig at understrege at vi hos EasyPark ikke udsteder afgifter.
Inden at du trykker på "Start parkering" bliver du præsenteret for et vindue hvor der står tid, sted og hvilken nummerplade at du er ved at starte din parkering.
Du bliver herefter bedt om at bekræfte og starte din parkering derefter.
Vi kan derfor ikke hjælpe med en afgift hvis du har valgt den forkerte nummerplade.
Vi vil dog meget gerne refunderer de penge som du har betalt for din parkering når du har fået en afgift, du skal blot henvende dig til os for at få dem refunderet.
Du må have en vidunderlig dag.
Venlig hilsen,
Nadja B. / EasyPark
Jeg ejer ikke en bil
Jeg ejer ikke en bil. Alligevel bliver jeg bombarderet med spam. Brug dog penge på jeres kunder.
8 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Ib,
Tak for din anmeldelse.
Der er desværre nogen der sender mails til folk i vores navn, som ikke er os.
Du skal derfor blot slette mails hvis du ikke har vores app.
Du må have en vidunderlig dag!
Venlig hilsen,
Nadja B. / EasyPark A/S
Parkerer i Nordvest kvarteret i Kbh
Parkerer i Nordvest kvarteret i Kbh. og overser skilt med max. 3 timers parkering. Easy park accepterer gladeligt min 4,5 timers betaling uden at komme med et vink om tidsbegrænsningen i området. Ender derfor med en unødvendig parkeringsafgift
3 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Liam,
Tak for din anmeldelse.
Jeg forstår at det må være meget frustrerende at få en afgift.
Vi sætter hverken regler eller priser på området, hvorfor at vi ikke informerer om lokale regler på området når du starter en parkering.
Du skal derfor i stedet orienterer dig på skiltningen, hvor reglerne vil fremgå for parkeringspladsen.
Du må meget gerne kontakte os så vi kan refunderer de penge som vi har trukket da du er kommet til at starte denne.
Du må have en vidunderlig dag!
Venlig hilsen,
Nadja B. / EasyPark A/S
De har givet mig en forkert pris
De har givet mig en forkert pris
De skriver 48kr i parkeringspris
Men det var 24kr
De skylder mig 24kr+ nogle procenter og fjerner ik anmeldelsen før jeg får mine penge tilbage de skylder.
-EDIT
Mangler stadig mine penge, og Nadja giver ingen service.
De har bekræftet jeg har ret men forventer åbenbart at jeg skal tage ud til parkeringshuset igen og tage billede af skiltet og sende.
4 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Nichlas,
Tak for din anmeldelse.
Det lyder som om at du kan have parkeret et sted hvor man betaler pr. påbegyndt time, men jeg har dog brug for mere kontekst.
Jeg vil derfor meget gerne bede dig sende en mail til os med "Trustpilot - Nichlas A." i emnefeltet med dit telefonnummer og din nummerplade.
Jeg ser frem til at høre fra dig, så vi kan tage et kig på sagen.
Du må have en vidunderlig dag!
Venlig hilsen,
Nadja B.
Jeres App er håbløs og dyr at bruge
Jeg parkerede på Frederiksberg Alle lige ved Vesterbrogade. Jeg gik i appen og købte en p-billet. Da jeg kom tilbage til bilen havde jeg fået en afgift. Grunden var at jeg havde købt til en forkert zone. (Jeg valgte den zone som kom op i deres app) det var så åbenbart en forkert zone.
Jeg klagede min nød til Easypark som
Ikke kunne hjælpe.
Det er jo helt håbløst, at de foreslår en forkert zone, så hellere at de slet ikke foreslår nogen zone, da man så selv bliver tvunget til at vælge den rigtige og dermed ville have undgået en afgift.
At de så ikke vil dække afgiften når årsagen er deres elendige app, som foreslår forkert zone er bare ufatteligt og elendig kundeservice.
Jeg er færdig med Easypark som p-app - har ikke råd til andet.
28 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Lasse,
Tak for din mail.
Det er korrekt at vi forslår parkeringsområder som din GPS lokalitet i telefonen siger at du er i nærheden af.
Det er dog vigtigt, som vi også skriver i appen, at man selv orienterer sig og vælger det korrekte område inden at man starter sin parkering da man på denne måde undgår ærgerlige afgifter.
Du må have en dejlig dag.
Venlig hilsen,
Nadja B. EasyPark A/S
Kære EasyPark Danmark
Kære EasyPark Danmark
Jeg skriver vedrørende den parkeringsafgift, jeg har modtaget for parkering på jeres område. Jeg har netop modtaget svar på min første henvendelse, og jeg ønsker hermed at klage over afgørelsen og anmode om en fornyet vurdering af sagen.
Jeg ønsker at gøre opmærksom på følgende:
Da jeg parkerede, var det ikke tydeligt skiltet, at der efter 1 times gratis parkering skulle betales p-billet.
Der var ingen synlige eller forståelige instruktioner om, hvordan betalingen skulle foretages – hverken på standeren eller via app. Jeg har i god tro parkeret, uden forsæt på at overtræde reglerne.
Jeg har ikke tidligere været på denne parkeringsplads og havde derfor ingen forhåndsviden om tidsbegrænsningen og betalingskrav efter 1 time.
Jeg mener derfor, at der er tale om mangelfuld skiltning og oplysning, og at afgiften er pålagt på et urimeligt grundlag. Jeg anmoder derfor om, at afgiften bortfalder.
Jeg håber, I vil tage min klage alvorligt og genvurdere sagen. Jeg ønsker naturligvis ikke at unddrage mig betaling, hvis jeg reelt har overtrådt reglerne – men jeg mener ikke, at skiltning og information var tilstrækkelig tydelig i dette tilfælde.
3 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Peter,
Tak for din anmeldelse.
Jeg forstår at det er frustrerende at modtage en afgift.
Det virker dog til at de ting du er frustreret i forhold til afgiften ikke lyder så meget til at have at gøre med vores app som du benytter dig af når du starter din parkering.
Hvis du ønsker at gøre indsigelse om hvorfor du har modtaget afgiften, så skal du kontakte dem der administrerer området og som du har fået afgiften af.
Du må have en dejlig dag.
Venlig hilsen,
Nadja B. / EasyPark
Parkerede i går på Ro,s Torv i Roskilde…
Parkerede i går på Ro,s Torv i Roskilde og måtte betale 18 kr. i servicetillæg, det er ikke i orden.
Når man prøver at kommer kontakt med Easy park er det umuligt, det er for meget.
2 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Anna-Lise,
Tak for din anmeldelse.
Det lyder som om du har haft en lang parkering, da vi naturligvis kun trækker 15% af parkeringsprisen i servicetillæg.
Hvis du mener at vi har trukket mere end dette, må du meget gerne kontakte os.
Jeg kan desværre ikke se tidspunktet for hvornår du har skrevet din trustpilot men jeg kan se den er modtaget tirsdag d. 3. juni og der havde vi åbent på telefonen 08:30 - 19:00.
Du må have en vidunderlig dag!
Venlig hilsen,
Nadja B. / EasyPark A/S
Optrækkeri
Fire kroner i "servicetillæg" for hver eneste gang man parkerer, hvilket i forvejen koster kassen.
Man kan undgå "servicetillægget" mod et abonnement på 48 kr om måneden.
Det er rent optrækkeri.
1 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Louise,
Tak for din anmeldelse.
Det er korrekt at vi opkræver et servicetillæg på 15% af parkeringsprisen og minimum 4,00kr. dog ikke for gratis parkeringer.
Dette skyldes at vi blot er en betalingsløsning via app for parkering, vi tjener derfor ikke noget på selve parkeringsprisen da disse penge bliver sendt videre til dem der administrerer området.
Udover dette så har vi en politik der gør at man kan få sine penge tilbage for din parkering i tilfælde af at man har fået en afgift.
Vi har løsninger som vores EasyPark Go aftale der lyder på 49,00kr om måneden som gør at man slipper helt for vores servicetillæg.
Du må have en vidunderlig dag.
Venlig hilsen,
Nadja B. / EasyPark A/S
Aldrig prøvet noget lignende?!
Drejede ind fra vejen til p-området kl 17:49, kørte ud fra området og på vejen kl 19:02.
Der bliver taget et billede når bilen er i drift, til og fra området, som i, lige kørt over fortovet.
Det er et åbent område, ved LOOP i Skive (ikke et p-hus).
Ingen brug af p-vagt.
Ingen kontrol af p-skive el. notat for når der er parkeret.
At dette er lovlig, begriber jeg ikke!!.
18 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Kasper,
Tak for din anmeldelse.
Det virker ikke til at denne anmeldelse skulle have været til os da vi hverken ejer eller administrerer nogen parkeringspladser eller udsteder afgifter.
Vi er blot en betalingsløsning med app for parkering på nogen parkeringspladser.
Jeg vil foreslå at du henvender dig til dem der administrerer området med din anmeldelse.
Du må have en vidunderlig dag.
Venlig hilsen,
Nadja B. / EasyPark A/S
En fælde i appen.
D. 10/5 parkerede jeg ved Munkholmbroen sammen med min søn for at tage på en fisketur – som vi har gjort mange gange før. Jeg åbner som sædvanligt EasyPark-appen, vælger 8 timers parkering (som koster 34 kr – helt fair pris), trykker “Start” og lægger telefonen i lommen med forventningen om, at alt er i orden.
Da vi kommer tilbage til bilen, ligger der en parkeringsbøde i forruden. Jeg åbner straks appen og opdager til min store frustration, at nogle pop-up beskeder (noget med feedback på appen) har afbrudt processen. Jeg trykker nej til beskederne i frustration – og først derefter starter min parkering.
Det er dybt misvisende og direkte urimeligt, at parkeringen ikke starter, når man trykker på “Start parkering”. Den slags pop-up beskeder bør vises inden man går i gang – ikke i det afgørende øjeblik, hvor man tror, man allerede har startet sin parkering.
Jeg kontaktede EasyPark, men de fastholder bøden. Jeg synes, det er svineri og en fælde for deres brugere. Man skal kunne stole på, at “Start” betyder start – ikke “start, måske, hvis du svarer på noget andet først”. Det her virker mere som en pengemaskine end en service.
10 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Marco,
Tak for din anmeldelse.
Det kan jeg naturligvis godt forstå må være meget frustrerende.
Jeg vil gerne tage et ekstra kig bagom i systemet i forhold til de pop up beskeder du skriver at du har modtaget.
Jeg vil derfor bede dig om at sende os en mail med "Trustpilot - Marco" i emnefeltet med din nummerplade og telefonnummer.
Du må have en vidunderlig dag.
Venlig hilsen,
Nadja B. / EasyPark A/S
Be careful with EasyPark!
Difficult to get hold of and yet another company that likes to hide behind AI chat bots. Genuine mistake on my part and the convenient excuse of it’s all your fault comes out. Companies used to be built on reputation but now just based onripping off the punters.
21 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da EasyPark Danmark
Hi Andrew,
Thank you for your review.
I understand that it may be frustrating to write with our chatbot with more complex issues.
Beside our livechat you can contact us by phone, e-mail and even on facebook messenger.
Have a lovely day!
Best regards,
Nadja B. / EasyPark A/S
Appen har selv deaktiveret nummerplade…
Appen har selv deaktiveret nummerplade parkering og det kostede mig lige 250.-
Tak
24 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Henrik,
Tak for din anmeldelse.
Appen kan ikke selv deaktiverer noget med mindre at det er fordi der ligger en parkering på din app som ikke er blevet betalt.
I sådan et tilfælde vil du naturligvis få en SMS fra os om at du ikke kan starte nye parkeringer på nummerpladen.
Det kan også skyldes at en anden aktiverer Automatisk Kameragenkendelse på nummerpladen på deres EasyPark konto på den samme nummerplade.
Det er dog en mulighed at se på sin EasyPark app om parkeringen er startet inden at man forlader sit køretøj.
Du må have en dejlig dag!
Venlig hilsen,
Nadja B. / EasyPark A/S
Meget dårlig oplevelse
Meget dårlig oplevelse.
Appen viste forkert lokation, da jeg parkerede i 5. sal på p-hus, uden mulighed for at vælge andet.
Endte med at jeg fik en bøde, selvom jeg havde i gangsat parkering.
25 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Julie,
Tak for din anmeldelse.
Man kan altid søge på det rigtige område ved at klikke på søgefunktionen inde i appen, hvis den ikke fremgår af de forslag vi kommer med.
Hvis du havde igangsat din parkering på det forkerte område, resulterer dette naturligvis i at man får en afgift.
Du må meget gerne henvende dig til os enten telefonisk eller på mail så vi kan se hvordan vi kan hjælpe i forhold til afgiften.
Du må naturligvis også altid henvende dig til os hvis du oplever ligende udfordringer, så vi kan hjælpe dig inden at du får en afgift.
Rigtig god dag!
Venlig hilsen,
Nadja B. / EasyPark
Easypark app er hakket
Jeg var i kbh i weekenden. På skiltet stod vi skulle downloade app for at parkere.
Easypark app kunne godt downloades via android google play. Men app kunne ikke åbnes. Så vi måtte installere en anden app. Park park som vi er meget utilfredse med.
Men det er ikke det som denne anmeldelse er om.
Grunden er, at efter jeg forsøgte download af easypark app, har jeg modtaget mange phising mails, som beder om kontooplysninger.
Download ikke easypark app fra Google play, den er hakket.
17 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Bjørn,
Tak for din anmeldelse.
Jeg forstår at dette er et utrolig uheldigt sammentræf men vi er ikke hacket og vores brugere vil naturligvis blive underrettet i sådanne tilfælde.
Vi oplever også at brugere der aldrig har været bruger af vores app, får disse mails tilsendt.
Hvis du ønsker hjælp til at bruge vores app, anbefaler jeg at du kontakter os enten telefonisk eller via vores chat.
Rigitg god dag!
Venlig hilsen
Nadja B. / EasyPark
Kundeservice under al kritik
Åbningstider for kundeservice lukker kl 19 men kl 16 på en fredag lukker man åbenbart bare det hele ned uden nogen mulighed for kontakt rigtigt flot klaret
23 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Mark,
Tak for din mail.
Det er korrekt at vi har fået nye åbningtider som betyder at vi har åbent 08:30-19:00 mandag - torsdag og fredag-lørdag 08:30 - 15:30.
Dette skyldes at vi gerne vil give den bedste service både for vores brugere og medarbejdere.
Du må have en vidunderlig dag!
Venlig hilsen,
Nadja B. / EasyPark A/S
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.