Ekspress pay med kamara skulle være smart, ja hvis det så virker, gang på gang bliver man ikke logget ud når man køre der fra, dette omhandle p-plads rosengårdcenteret i odense, at man skal holde så m... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Håbløs ringe automatisk support. En anden bruger havde brugt mit telefonnummer (ved en fejl går jeg ud fra). "Support" bekræfter at det er problemet. Den kan ikke løse det og siger... Ver mais
Hvorfor er EasyPark (apcoa) så utrolig uvenlige, Når man ringer til kundeservicen? De er fra starten i forsvars position, affejende og lidt sure. Inden man nogensinde får fortalt hvorfor man ringer,... Ver mais
A empresa respondeu
Virker oftest fint, men flere gange har 'hjulet' man kan dreje på, aldrig registreret min p-tid. App'en er ellers fin med historik og er overskuelig, men som om, teknikken i app'en ikke rigtig er resp... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Lad os gøre parkering nemmere! EasyPark giver vores brugere fra hele verden mulighed for hurtigt og nemt at administrere deres parkering eller opladning via deres smartphone. Med tilstedeværelse i de fleste danske byer med betalingsparkering tillader vores app dig at håndtere parkering hurtigt og nemt, hvilket sparer vores brugere for en værdifuld tid. Med blot få klik kan du justere parkeringens varighed uden at skulle være i nærheden af køretøjet. Vores mål er at gøre byerne mere beboelige og dit liv lettere med mindre tid på parkering, mere tid til dit private liv.
Informações de contato
, Dinamarca
- +4570221208
- info@easypark.net
- easypark.com/da-dk
1,9
Ruim
5 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 77% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Sidder hjemme i min sofa og bilen holde…
Sidder hjemme i min sofa og bilen holde i carporten, og pludselig får jeg besked om en parkering starter i Fields 30 km væk.
Ikke særlig tillidsvækkende.
4 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Jørgensen,
Tak for din anmeldelse.
Det ken jeg virkelig godt forstå, at du synes er utrygt! Jeg er sikker på, at der blot er tale om en indlæsningsfejl - en nummerplade, som har mindet om din også har kameraet læst forkert og parkeringen er derfor igangsat på din EasyPark konto.
Det kan vi nemt og hurtigt hjælpe med. Venligst kontakt os.
https://www.easypark.com/da-dk/support
Med venlig hilsen
L.M. Jensen
EasyPark DK
So I park it a place where it clearly…
So I park it a place where it clearly states that, by using the App I can pay for the parking, even though I used the App and paid for the parking I still get a fine. I contact the EasyPark team, they shy away from the responsibility of defending their customer even though it is very clear that I should not get a fine. Now they move the responsibility to me to contact and coordinate with the company that issues fine. Clearly I should not be held responsible if their backend systems don't talk to each other. I have conciously move to their competition.
28 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da EasyPark Danmark
Hi,
Thank you for sharing your experience. We’re sorry to hear about the frustration this situation has caused.
We understand your expectation that a correctly started and paid parking session through the EasyPark app should prevent any parking enforcement issues. When this does not happen, we agree it is a very unfortunate experience for the customer.
However, parking enforcement is carried out by the local parking operator, and fines are issued based on their on-site verification systems. In such cases, we as EasyPark do not have the authority to cancel or override a penalty notice once it has been issued.
That said, we absolutely appreciate that this creates inconvenience and confusion. This is why we always encourage customers to contact us first, so we can help investigate the parking session and provide documentation or proof of payment that can be shared with the issuing operator.
We’re sorry to hear that this experience has led you to choose another provider, but we respect your decision. Your feedback has been shared internally as part of our ongoing efforts to improve coordination and user experience.
Best regards
L.M. Jensen
EasyPark DK
Hvis muligt havde jeg givet 0 stjerner!
Hvis muligt havde jeg givet 0 stjerner!
Fuldstændig useriøst at man som kunde henvender sig via mail, for blot at få et svar retur af deres AI “kundeservice”.
30 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Tanja :-)
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan godt forstå, at et AI svar kan være super irriterende, især hvis det ikke besvare ens henvendelse tilfredsstillende!
Udenfor vores åbningstider, så får man automatisk svar fra AI, som prøver at hjælpe så godt som muligt.
Derudover hvis vi har travlt, så vurdere vores system, om et AI svar skal sendes som første svar. Hvis man får AI svar som det første, så kan man blot besvare den mail også vil man få en agent igennem på mail, når ens mail kommer forest i køen. :-)
Med ønsket om en god dag.
Med venlig hilsen
L.M. Jensen
EasyPark DK
Fejl i kvittering fra app uanset korrekt registrering af køretøj
Ved parkering blev, der af min klient anvendt det i appen registrerede køretøj med rigtig reg.nr. da kvittering kom, var der et andet nummer.
Alle registreringer før og efter med samme bil, er fejlen ikke sket og selvfølgelig har min klient ikke gået ind og rettet til forkert reg.nr. inden parkering, ligesom hun ikke har rettet tilbage - der må være en fejl i app.
Det medfører en bøde på kr. 995
19 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Hansen,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af, at læse, at du har fået en afgift. Det er SÅ irriterende!
Vedkommende, hvis app der er brugt til parkeringen, bedes sende os en mail med et billede af afgiften samt hændelses forløbet, så undersøger vi hjertens gerne den om der er tale om en teknisk fejl ved at tjekke aktivitetsrapporten.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
L.M. Jensen
EasyPark DK
Forkert beløb
Jeg har brugt jeres app gennem flere år. Været godt tilfreds. Men på det seneste har jeg oplevet 3-4 gange, at I ikke reducerer beløbet, når jeg forkorter parkeringen. Hvad sker der? 😳
26 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Lars,
Tak for din anmeldelse. :-)
Det lyder til at du har parkeret på en plads, hvor man betaler pr. påbegyndte time. Det betyder at du betaler timepris uagtet om du holder der 3 min eller 1 time.
Du kan skrive til os på info@easypark.net og vedhæfte parkeringerne, hvor du mener prisen burde have været reduceret, så kan vi undersøge om der er sket en fejl, elle rom det simpelthen er fordi du har holdt et sted, hvor man betaler pr. påbegyndte time.
Du ønskes en god dag!
Med venlig hilsen
L. M. Jensen
EasyPark DK
L**t
Har fået 5 afgifter, fra samme parkeringshus. Da easy park ik vil gøre en opmærksom på, at hvis man ik har betalt for parkering samme dag, virker automatisk nrplade genkendelse ik. Også ringer man ind til dem, får afvide man skal skrive en mail, for så at blive afvist pr mail. De fortæller ik om der andre parkinger der udestående, eller noget som helst. Alt i alt ville får de 1 stjerne, og det egenligt kun fordi jeg kan lide konceptet og har været stor fan af det. Men det her er slet ik acceptabelt.
24 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da EasyPark Danmark
Hej,
Tak for din feedback og for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at du har modtaget flere afgifter, og at vores supportoplevelse ikke har levet op til dine forventninger. Vi forstår godt, at det er frustrerende.
Automatisk nummerpladegenkendelse er afhængig af korrekt aktiv parkering i systemet, og vi anbefaler altid at sikre, at en parkering er startet korrekt i appen, hver gang man parkerer.
Det er korrekt, at vi henviser til at sende en mail. Det er ikke altid at vi kan behandle sagen over telefonen, hvis vi ønsker at undersøge sagen nærmere med dokumentation - i form af billede af afgifterne og parkering, som du har på din EasyPark-app.
Med ønsket om en god dag.
Venlig hilsen
EasyPark Team
Ved udkørsel fra Hørsholm midtpunkt
Ved udkørsel fra Hørsholm midtpunkt, standser parkering ikke. Jeg kontakter i min app en chatrobot og får at vide de ikke ejer kameraerne så de kan ikke fejlmelde. Jeg ejer dem sgu heller ikke men får regning i timer efter jeg har forladt p pladsen
jeg kontakter support som siger de ikke ejer kameraerne og henviser mig til en anden. Altså det er sgu ikke mig der har et problem men dem. De må tage sig af det
20 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da EasyPark Danmark
Hej PSV,
Tak for din anmeldelse!
Jeg vil anbefale dig at kontakte os i vores åbningstider, så vi bedst muligt kan hjælpe dig. Det er ikke altid at botten kan hjælpe med den givne udfordring.
https://www.easypark.com/da-dk/support
Med venlig hilsen
L.M Jensen
EasyPark DK
tyveri fra bilister
har fået en p afgift og samtidigt har easy park opkrævet en parkering på kr. 15,00 selv om jeg har bevis på at jeg ikke har parkeret på deres område.
7 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Kim
Tak for din anmeldelse.Jeg er ked af at læse, at du har fået en afgift. :-(
Vi vil rigtig gerne undersøge det sammen med dig. Send venligst et skærmbillede af din parkering samt et billede af p-afgiften til vores mail info@easypark.net, så kigger vi hjertens gerne på det.
Vi ser frem til, at høre fra dig og ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
L.M Jensen
EasyPark DK
Nemt og ligetil
7 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da EasyPark Danmark
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Hvor er det sødt af dig, at bruge tid på, at skrive så sød en anmeldelse! Jeg håber, at vi altid kan leve op til dine forventninger.
Med venlig hilsen
L. M. Jensen
EasyPark AS
Refundering af fejl aktivitet på appen
Virkelig en god oplevelse med kundeservice telefonisk, fik en meget lyttende og venlig ansat, han gjorde mig tryg og var meget behjælpelig. 🙏
Han hed Nicolai S.
4 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Sofie,
Tak for din anmeldelse.
Hvor er det sødt af dig, at bruge tid på, at skrive, så sød en anmeldelse! Jeg håber, at vi altid kan leve op til dine forventninger.
Jeg har givet din feedback videre til Nicolai, som blev rigtig glad! :-)
Med venlig hilsen
L. M. Jensen
EasyPark AS
Went from great to shit!
Went from great to shit!
Deleted my account - or at least my payment agreement and now I can't add new payment details.
Not responding on chat - just at stupid AI-bot
Not able to call - no phone service anymore :-(
4 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Vanvittige høje og uigennemskuelige…
Vanvittige høje og uigennemskuelige priser!!!! 322 for at holde ved Scandinavia centret i Aarhus 1 arbejdsdag.
Prisen popper ikke op i app’en når man kører derfra så der gik lidt tid før jeg fandt ud af at de trækker sådan en absurd pris.
De her firmaer bør reguleres, bør være strafbart at være sådan et skodfirma.
2 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Troels,
Tak for din henvendelse.
EasyPark er blot et alternativ til betaling af parkering. EasyPark sætter ikke priserne for de enkelte p-pladser, det gør p-operatøren som administrere området.
Jeg er ked af at du har haft en dårlig oplevelse og er blevet overrasket negativt med en pris, som var højere end du forventet.
Du kan kontakte Scandinavia Centret, hvis du vil hører nærmer eom, hvorfor deres parkeringspriser er højere, end hvad du forventet.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
L. M Jensen
EasyPark DK
Kæmpe scam!
I er bare et stort scam der starter med at trække penge uden kvitteringer så man ikke bliver gjort opmærsom på træk -
Man undrer sig over at det er lovligt at trække penge uden at advisere.
Brug dem aldrig!!
2 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Dårlig oplevelse
EasyPark trækker penge på ens kort selvom man har afsluttet sin parkering og de kan se man har forladt området inden for gratis perioden - Jeg kontaktede EasyPark og sagde der var et problem - men de er ligeglade - det er en ren pengemaskine Øv øv
2 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Bare ØV!
Jeg har brugt EasyPark masser af gange og det plejer at gå fint. Men i går blev en dyr og dårlig oplevelse med en app, der ellers kun skal kunne én ting!
Jeg har netop fået en parkeringsafgift i Navitas, efter appen afsluttede min parkering kort efter oprettelse. Parkering var derfor ikke aktiv, da p-vagten kom forbi nogle timer senere. Jeg skulle parkere det meste af en arbejdsdag (kl 11.20-17.00) og var på alle måder i god tro, da jeg forlod min bil.
Ifølge EasyPark kundeservice er parkering afsluttet manuelt, men jeg havde telefonen fremme og har derfor ikke grund til at mistænke, at det er sket i lommen, og forstår slet ikke - med mit øvrige kendskab til appen - hvordan jeg har afbrudt uden at opdage det.
Det bliver et farvel til EasyPark appen herfra.
27 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Ida,
Tak for din anmeldelse.Jeg er ked af at læse, at du har fået en afgift. :-(
Vi er dog nødt til at forholde os til hvad din aktivitetsrapport fortæller os.
Her fremgår det at parkeringen blev standset af dig selv. Vi har fuld forståelse for, at der kan ske et uheld, dog kan vi ikke påtage os ansvaret for din afgift.
Med ønsket om en god dag, trods den kedelige sag.
Med venlig hilsen
L.M Jensen
EasyPark DK
EasyPark har ladet mig betale for en andens parkering
Jeg opdagede i appens aktivitsoversigt, at jeg var blevet trukket 110,40 i Bruuns Galleri her til aften d 25/2 (kameraparkering). Min bil er en norsk indregistreret bil og den har ikke forladt vores sommerhus i Hals (Nordjylland) i dag. Appen oplyser ikke om et telefonnummer til kundeservice, men sendte mig på en tur rundt med en ubrugelig chatbot. Normalt fungerer EasyPark ganske godt, men her er det gået helt galt og jeg har ikke til hensigt at betale for det som angiveligt er en dansk bil (Skoda Enyak 85) med samme bogstav og talkombination.
25 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Robert,
Tak for din anmeldelse! Jeg er rigtig ked af den oplevelse du har haft. Jeg kan godt forstå at det virker super utrygt!
Det lyder som en ''Kamera indlæsningsfejl'', som vi umiddelbart kan løse hurtigt.
Hvis du ikke allerede har været i dialog med os og fået det løst, så ring venligst til os på 70221208 inden klokken 17:00 i dag, så kan vi kigge på det.
Med ønsket om en god dag.
Med venlig hilsen
L.M Jensen
EasyPark DK
Une vraie arnaque ce système.
Une vraie arnaque ce système.
Je suis revenu au parcmetre classique.
Honte à le ville de Lyon d'avoir utilisé un tel voleur
24 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
0 stjerner
0 stjerner. Den værste oplevelse, man skulle næsten tro, at de fik betaling af p-selvskaberne for at gøre appen dårlig, så man får bøder, fordi man ikke kan gennemskue appen
5 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Simon,
Tak for din anmeldelse.Jeg er ked af at læse, at du har fået en afgift. :-(
Vi vil rigtig gerne undersøge det sammen med dig. Send venligst et skærmbillede af din parkering samt et billede af p-afgiften til vores mail info@easypark.net, så kigger vi hjertens gerne på det.
Vi ser frem til, at høre fra dig og ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
L.M Jensen
EasyPark DK
Skal pludselig indtaste en kode
Skal pludselig indtaste en kode - koden virker ikke og så går der 5 min. Inden jeg kan indtaste en ny som heller ikke virker = 5 min igen. Fedt når man står på en iskold p-plads ??? Ikke særlig brugervenligt!
11 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Søndergaard,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er rigtig ked af din oplevelse.
Hvis du har evt. skærmbilleder af de fejl som du oplevet, så send dem gerne til info@easypark.net, så undersøger vi gerne sagen.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
L.M Jensen
EasyPark DK
Elendig app - nemt at snyde folk
Elendig app - melder fejl når man kører fra parkeringen så man bliver i tvivl om den har betalt - jeg kørte så tilbage og betalte ved standeren, jeg er nu blevet trukket for både app og betalingsstander og det er hurtigere at få svar på flaskepost end at vente på at de svarer på deres kringlede kontaktformular.
9 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da EasyPark Danmark
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Vi vil rigtig gerne undersøge det sammen med dig. Send en mail info@easypark.net, så kigger vi hjertens gerne på det. Hvis du ikke vil vente på at få svar på mail, så ring til os mellem 8:30-17:00. :-)
Vi ser frem til, at høre fra dig og ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
L.M Jensen
EasyPark DK
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.