EasyPark Danmark Avaliações 

4.940
•
O TrustScore é 2 de um total de 5

1,9

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ekspress pay med kamara skulle være smart, ja hvis det så virker, gang på gang bliver man ikke logget ud når man køre der fra, dette omhandle p-plads rosengårdcenteret i odense, at man skal holde så m... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Håbløs ringe automatisk support. En anden bruger havde brugt mit telefonnummer (ved en fejl går jeg ud fra). "Support" bekræfter at det er problemet. Den kan ikke løse det og siger... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Hvorfor er EasyPark (apcoa) så utrolig uvenlige, Når man ringer til kundeservicen? De er fra starten i forsvars position, affejende og lidt sure. Inden man nogensinde får fortalt hvorfor man ringer,... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Virker oftest fint, men flere gange har 'hjulet' man kan dreje på, aldrig registreret min p-tid. App'en er ellers fin med historik og er overskuelig, men som om, teknikken i app'en ikke rigtig er resp... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Estacionamento

Escrito pela empresa

Lad os gøre parkering nemmere! EasyPark giver vores brugere fra hele verden mulighed for hurtigt og nemt at administrere deres parkering eller opladning via deres smartphone. Med tilstedeværelse i de fleste danske byer med betalingsparkering tillader vores app dig at håndtere parkering hurtigt og nemt, hvilket sparer vores brugere for en værdifuld tid. Med blot få klik kan du justere parkeringens varighed uden at skulle være i nærheden af køretøjet. Vores mål er at gøre byerne mere beboelige og dit liv lettere med mindre tid på parkering, mere tid til dit private liv.


Informações de contato

1,9

Ruim

O TrustScore é 2 de um total de 5

5 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 77% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

1,9

Todas as avaliações

(4.940)

136 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I har de mest utroværdig app man…

I har de mest utroværdig app man nogensinde kan have . I hæver penge fra ens kort selvom der ikke er samarbejde med apcoa og de andre husler virksomheder selvom det ikke er jeres parking . I snyder folk og ender med at få dem til at ende på incasso fordi i er så
Utroværdig i er . Det er så klamt og ulækkert. I burde vær ulovlig at i overhoved findes her i danmark. Og når man ringer til jer så spiller i dunme og siger i ikke kan svare på spørgesmålene .

11 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pas facile d’arrêter l’abonnement

Pas facile d’arrêter l’abonnement. Quand on envoie un e-mail pour se rétracter, c’est un bot qui répond avec une démarche erronée qui ne fonctionne pas.
Voici la méthode qui marche vraiment : cliquez sur les trois traits en haut à droite, puis sur “Nos offres”. De là, vous pouvez enfin résilier. ;)

8 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da EasyPark Danmark

Resposta da EasyPark Danmark

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous souhaitons préciser que toutes les demandes de résiliation envoyées par e-mail sont bien traitées par notre service client. Actuellement, notre délai de réponse par e-mail est d’environ 5 jours ouvrables.

Si vous n’avez pas reçu de réponse après ce délai, nous vous invitons à nous recontacter afin que nous puissions suivre votre demande. Il n’est en aucun cas dans notre intention de rendre la résiliation d’un abonnement difficile, et nous sommes désolés si cela a pu être perçu ainsi.

Cordialement,
L. Jensen
EasyPark Denmark

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Stol ikke på stedsangivelse

Jeg har i flere år været glad for EasyPark, faktisk min foretrukne parkeringsapp.

Jeg har hidtil stolet på den anbefaling til betalingssted, som app´en har givet, bare accepteret uden at dobbelttjekke på parkeringsskilte.

Det er åbenbart forkert.

D. 28.11.2025 parkerer jeg på C.A. Olesens Gade i Aalborg. App´en foreslår betaling til Aalborg kommune og jeg accepterer.
Men, jeg får så en kontrolafgift på 970kr fra Oparko, som påstår at jeg burde have betalt til dem i stedet.

Nu er jeg selvfølgelig utryg ved at bruge EasyPark fremadrettet. Livet bliver lige lidt mere besværligt, når man både skal betale med app og dobbelttjekke på skilte inden man registrerer sig via app.

28 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da EasyPark Danmark

Resposta da EasyPark Danmark

Hej Hanne,

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse.

Det er vi oprigtigt kede af at høre, da vi godt forstår, at situationen har været både frustrerende og skuffende for dig.

Når parkeringen igangsættes fremgår områdekoden tydeligt i ”Bekræft parkering”-vinduet, inden parkeringen blev startet. Det er her, man har mulighed for at kontrollere og bekræfte, at parkeringen oprettes i det ønskede område, og parkeringen er efterfølgende startet med denne bekræftelse.

Vi forstår, at det kan føles uretfærdigt, og det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Skulle du opleve problemer med appen fremover, anbefaler vi altid at dobbelttjekke områdekoden på bekræftelsesskærmen, inden parkeringen startes.

Tak fordi du tog kontakt og delte din feedback.

Venlig hilsen
L. Jensen
EasyPark DK

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Uretfærdig bøde grundet teknisk fejl

Nul stjerner, Uretfærdig bøde grundet teknisk fejl

Jeg vil gerne dele min oplevelse med EasyPark, som desværre har været meget negativ. Jeg modtog en bøde for parkering, selvom jeg korrekt indtastede det relevante parkeringsområde i appen.samt betalt. Men de mener at jeg har valgt forkert parkeringsområde. Jeg har valgt den korrekt men aner ikke hvad der sket…..

Da jeg forsøgte at få hjælp, kunne jeg se, at der var meddelelser om tekniske problemer og længere ventetid, hvilket kun gjorde situationen mere frustrerende. Jeg ringede flere gange for at få klarhed, men fik at vide, at min sag var blevet lukket på grund af en teknisk fejl. Alligevel blev jeg bedt om at betale bøden, selvom det var appens fejl og ikke min.

Det virker uretfærdigt at blive straffet for noget, jeg ikke har kontrol over. Jeg håber, at EasyPark vil tage ansvar for deres systemfejl og sikre, at kunderne ikke bliver penaliseret for tekniske problemer.

11 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da EasyPark Danmark

Resposta da EasyPark Danmark

Hej Kamilla,

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse.

Det er vi oprigtigt kede af at høre, da vi godt forstår, at situationen har været både frustrerende og skuffende for dig.

Vi har gennemgået sagen grundigt og kan se, at områdekoden for parkeringen tydeligt fremgik i ”Bekræft parkering”-vinduet, inden parkeringen blev startet. Det er her, man har mulighed for at kontrollere og bekræfte, at parkeringen oprettes i det ønskede område, og parkeringen er efterfølgende startet med denne bekræftelse.

Vi er bekendt med, at der i perioder kan forekomme længere ventetid hos kundeservice, og det beklager vi naturligvis. I denne sag har vi dog ikke kunnet finde tegn på en teknisk fejl i appen, som har påvirket oprettelsen af parkeringen.

Vi forstår, at det kan føles uretfærdigt, og det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Skulle du opleve problemer med appen fremover, anbefaler vi altid at dobbelttjekke områdekoden på bekræftelsesskærmen, inden parkeringen startes.

Tak fordi du tog kontakt og delte din feedback.

Venlig hilsen
L. Jensen
EasyPark DK

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

God service

Jeg opdagede nogle betalinger, som ikke stemte overens med mine parkeringer, og kontaktede derfor EasyParks kundeservice. Jeg fik hjælp af Nicolai S., som var utrolig imødekommende og effektiv. Efter at jeg havde sendt de nødvendige oplysninger, fandt han hurtigt problemet, beklagede fejlen og sørgede for, at pengene blev tilbageført. Rigtig god og professionel service – stor ros herfra!

26 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da EasyPark Danmark

Resposta da EasyPark Danmark

Hej Frederikke!

Tak for din anmeldelse.

Jeg har videregivet din anmeldelse til Nicolai S. og han blev SÅ glad for din ros, her på Trustpilot.

Vi håber at vi i fremtiden, altid vil kunne leve op til dine forventninger. :-)

Med venlig hilsen
L. Jensen
EasyPark DK

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dårlig forståelse i kundeservice og en…e

Dårlig forståelse i kundeservice og en app der åbenbart KUN virker i såfald jeg som kunde “husker at trykke start parkering” det mente de tilsyneladende ikke jeg havde gjort. Jeg har brugt deres app utallige gange, og jeg ved godt når en parkering starter og når den ikke gør. Den begyndte endda at tælle ned på skærmen med tid tilbage før parkeringen udløb. Går til lægen og da jeg kommer tilbage sidder der en p afgift i forruden. Appen har simpelthen formået at lukke ned uden jeg selv aktivt har været inde at stoppe min parkering. Skriver til kundeservice at jeg er utilfreds med situationen da jeg ved at jeg har trykket start parkering og endda hvad præcise tidspunkt var. Møder en Nicolai i kundeservice som spørger om de må undersøge bag om appen via et program de har som ifølge ham kan opspore alt aktivitet i appen. Bliver mødt med at de kan ikke se jeg startede min parkering og at den måtte have været uden forbindelse da jeg trykkede start parkering. Sjovt nok så fungerede alle mine andre apps fint ellers i samme tidsrum. Ifølge Nicolai var det ihvertfald ikke deres app der kunne lave en fejl.. de nægtede derfor at betale for afgiften.
Find jer en anden p app at bruge.. de er tilsyneladende ligeglade med deres kunder og deres app virker kun halvdelen af tiden. Nu står jeg med en p afgift lige op til jul som jeg skal kaste små 900 kr efter, fordi deres fu…..ing app ikke virker.

21 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da EasyPark Danmark

Resposta da EasyPark Danmark

Hej Michella

Tak for din anmeldelse.

Vi har gennemgået logfilerne på den pågældende dato og i det tidsrum, du beskriver. Desværre kan vi ikke se nogen registreret handling for at starte parkeringen i systemet. Når en parkering ikke bliver registreret – eksempelvis ved manglende forbindelse i det øjeblik handlingen udføres – vil der desværre ikke være en aktiv parkering for kontrollanterne at se.

Jeg forstår fuldt ud, at du oplevede, at parkeringen var startet, og at det er ekstremt ærgerligt at stå tilbage med en afgift – især på et ubelejligt tidspunkt. Vi kan desværre ikke annullere afgiften uden en registreret parkering i systemet, da vores afgørelser er baseret på det tekniske datagrundlag.

Med venlig hilsen
L. Jensen
EasyPark DK

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Før rigtig godt, nu ikke mere Easy Park.

Har brugt EasyPark igennem mange år, men det stopper nu.

Jeg har altid haft 2-3 biler tilknyttet easypark appen, og aldrig haft problemer, indtil jeg ud af det blå fik en kontrolafgift, til trods for at bilen var tilknyttet automatisk kameraparkering og at jeg har holdt på samme sted rigtig mange gange før.

I dette tilfælde har jeg parkeret på samme lokation 2 dage tidligere, og igen 3 dage senere, hvor dette virker som det skal.

Jeg skriver til easypark for at få en tilbagemelding på dette, hvortil de skriver at jeg skulle manuelt have deaktiveret automatisk kameraparkering lige præcis 30 min før jeg skulle bruge det, og manuelt aktiveret dette igen kort inde i min parkering. - hvilket er noget jeg skulle have gjort på min telefon, for denne specifikke parkering alene.

Skriver dette for at advare jer om dette, så andre ikke kommer uden for de samme bondefangerier.

15 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Tyveri af penge

Prøvede gentagne gange at betale for parkering ved Rigshospitalet, men Easypark appen var mega langsom og fejlede. Derfor benyttede jeg anden parkeringsapp. Blev noget overrasket over at Easypark alligevel trak penge for parkering. Har meldt fejlen ind og bedt om refusion af ca 100 kr. Easypark er bedre til at opkræve penge end at kompensere for deres fejl. Har aldrig hørt fra dem. Brugte lang tid på Chat med en ubrugelig maskine og har ikke fået noget sagsnummer retur. Gider ikke bruge mere tid på EasyPark, der er heldigvis andre parkeringsapps

29 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da EasyPark Danmark

Resposta da EasyPark Danmark

Hej Jakob,

Tak for din anmeldese.

Vi refundere naturligvis, hvis der har været en fejl. :-)

Du bedes ringe til os og oplyse det sagsnummer du har fået på mail, da du skrev til os. Hvis du ikke har modtaget et autosvar med sagsnummer, så er din henvendelse ikke korrekt modtaget og du bedes skrive til os igen enten via vores kontaktformular på hjemmesiden eller vores mail info@easypark.net.

Med ønsket om en god dag.

Med venlig hilsen
L. Jensen
EasyPark DK

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Brug for guds skyld en anden app

Brug for guds skyld en anden app. Appen afsluttede min parkering efter 6 minutter. Kundeservice mener jeg selv har trykket, men der er ikke muligt. Telefonen var låst og med kode i lommen.

Når jeg kom tilbage lå, der selvfølgelig en bøde i forruden. Så nu skal både den betales samt. Easy parks nægter samtidig, at refunderer parkerings gebyret. De har altså solgt en ydelse uden at yde den.

13 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da EasyPark Danmark

Resposta da EasyPark Danmark

Hej Mads,

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af, at du står med an parkeringsafgift - det er aldrig en rar overraskelse, at vende retur til.

Det lyder til, at du har været i kontakt med os og at vi har tjekket din aktivitetsrapport fra appen. Når det fremgår dér at parkeringen, er standset i appen, så det det de oplysninger, som vi behandler sagen ud fra.

Du er velkommen til at kontakte os på info@easypark.net, hvis du ønsker sagen undersøgt igen. Husk at vedhæfte et billede af parkeringsafgiften, som du har fået.

Med venlig hilsen
L. Jensen
EasyPark DK

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Amazing. Fantastic.

I paid for parking using Easy Park. Then I got a fine from Aimo. I had to appeal through Hojab. I received an email saying I can continue to appeal the fine but when they make a decision, they WILL NOT NOTIFY ME so I can pay. They will instead send the fine directly to a debt collector and I will then need to pay for debt collection fees in addition to the original fine. OR I can pay the fine now and therefore give my consent that I agree with the fine. WHAT THE &%€&%#"! So overall it seems as though parking was offered for the specific GPS location via Easy Park's app, even though it was not accepted. So what happened to my payment? They do not even accept refund claims. Are they going to pay my fine?

11 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Hjælper ikke når man ringer

Vi har brugt easypark da vi holdt ved Ballerup centeret. Der skulle være 2 timers gratis parkering men vi er stadig blevet trukket. Når man ringer ind siger de at de ikke kan refundere pengene og at man skal kontakte dem der ejer området... useriøst skod firma og spild af 20 min i telefonen.

8 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da EasyPark Danmark

Resposta da EasyPark Danmark

Hej Christina

Tak for din anmeldelse.

Det lyder meget besynderligt. Det vil jeg meget gerne undersøge.

Kan du sende mig en mail med ''Trustpilot'' i emnefeltet, en kopi af din anmeldelse her og et skærmbillede af parkeringen fra appen, så kigger jeg lige på det.

Med venlig hilsen
L. Jensen
EasyPark DK

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jeres app med info om der skal parkeres…

Jeres app med info om der skal parkeres indenfor hvide afmærkning i indre by har været medvirkende til en p-afgift selvom vi har betalt for parkering i app.
Så jeres vejledning er både misvisende og medvirkende til p-afgifter.

6 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da EasyPark Danmark

Resposta da EasyPark Danmark

Hej Sten,

Tak for din anmeldelse.

Vi er ikke helt sikre på, hvad der har forårsaget din parkeringsafgift. Hvis du har holdt indenfor de hvide streger og betalt korrekt for parkering, så burde du ikke modtage en parkeringsafgift.

Vi anbefaler, at du tager kontakt til dem, som har givet dig parkeringsafgiften, så de kan undersøge sagen.

Med ønsket om en god dag.

Med venlig hilsen
L. Jensen
EasyPark DK

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Easypark er vist falsk varebetegnelse

Easypark er vist falsk varebetegnelse, 2 gange i år har deres app ikke virket rigtigt, i august da vi skulle på Bakken viste appen at det var vores bil anden bil på notifikationen ved parkering, da vi kørte hjem viste den den rigtige bil.
Oktober var den gal igen da vores datter parkerede inden ved Royal Arena, appen viste igen den forkerte bil,
min datter ringede om fejlen, jeg kunne ikke rette fejlen, da easypark ai foreslog at stoppe parkeringen, da jeg ikke kunne løse problemet, håbede jeg at det var den samme fejl som på bakken.
Det var det ikke vi skal nu af med 910 kr til Gardian, selv om at vi har betalt for at parkere der.
Jeg er træt af jeres penge maskiner, vi har handlet god tro og det den besked jeg har til alle danskere hvor er retfærdigheden i det her. Det er easypark der skylder os en undskyldning, da deres app ikke fungerer efter hensigten, og Gardian som skal eftergive deres parkeringkrav, men hvis ussel mammon skal styre vores hverdag, så må EU lovgive omkring disse problemer, hvornår er det blev lovligt at stjæle fra os forbrugere, alle fraskriver sig deres ansvar, men om 20 år får vi et samfund som i U.S.A hvor man sagsøger alt og alle for alt, jeg går igang NU.
Mvh. Anders Eriksen
P.S Easypark skal ikke svare på denne anmeldelse, da de åbentbart ikke forstår at jeg vil have en app som som ikke kan fejlbetjenes, om 5 år bliver det trakfikstyrelsen som kommer til at står al vores parkering da det er digitalt muligt, det kan allerede lade gøre med miljøzoner.

3 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

attention arnaque abonnement

attention, vous utilisez l'application une fois et ensuite ils vous facturent des frais d'abonnement de 2.99€ tous les mois sans vous demander votre avis et sans possibilité de changer de carte bleue

1 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da EasyPark Danmark

Resposta da EasyPark Danmark

Bonjour,

Merci pour votre message. Nous souhaitons vous aider à résoudre ce problème. Veuillez contacter notre service client, qui pourra vous assister directement.

Cordialement,
Møller J.
EasyPark Denmark

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Parkerede i Aarhus.

Parkerede i Aarhus.
Grundet travlhed og dårlig app lokations parkerings forslag. Valgte vi det forkerte område.
Med bøde til følge og betaling for det falske sted.

19 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da EasyPark Danmark

Resposta da EasyPark Danmark

Hej Kim,

Tak for din anmeldelse.

Vi kan godt forstå, at man kan have travlt og komme tilbage til en bøde er ALTID møg hamrende irriterende!

Vi vil anbefale, at bruge de ekstra sekunder det tager at tjekke sin igangsatte parkering igennem og rette vet. oplysninger til, hvis de er forkerte, så man undgår kedelige hilsner i forruden. Det kan betale sig!

Med venlig hilsen
Møller J.
EasyPark Danmark.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Har sat uret og har aktiveret kamera og…

Har sat uret og har aktiveret kamera og alligevel bøde på 915, det er bare for meget .

27 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da EasyPark Danmark

Resposta da EasyPark Danmark

Hej Laila,

Tak for din anmeldelse.

Vi vil gerne undersøge sagen nærmere. Send os venligst en mail med ''p-bøde'' i emnefeltet. Husk at fremsende billede af bøden og de betaling gennem appen. :-)

Med venlig hilsen
Møller J.
EasyPark Danmark

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

appen ændrede zone

Som regel fungerer appen udmærket. Kun småfejl som forkert angivet tid tilbage af parkeringen.
Men i dag parkerede jeg et sted med 2 timers gratis parkering, indstillede appen til lige over 2 timer, så prisen endte på ca 8 kr. Alt er godt til jeg tjekker appen igen 1:45 senere og prisen for den endelige parkering står til 62 kr. Uvist af hvilken grund har appen, efter parkeringen var startet, ændret zone.

24 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da EasyPark Danmark

Resposta da EasyPark Danmark

Hej Line,

Tak for din anmeldelse.

Det lyder godt nok mærkeligt. Det vil jeg meget gerne undersøge nærmere.

Kan du sende os en mail til info@easypark.net med din henvendelse, så vi kan undersøge sagen nærmere.

Med venlig hilsen
Møller J.
EasyPark Danmark

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pas på med forkert zone

Normalt kan jeg godt lide EasyPark. Men i sommers, fik jeg en uretfærdig bøde. Jeg bruger som altid appen, og trykker på det rigtige P-hus og sætter parkeringen i gang. Da jeg så kommer tilbage til min bil, er der en bøde. Dette er fordi appen har registreret mig som gadeparkering og ikke i P-huset Anna i Malmø. Men jeg ved, at jeg trykkede på P-huset Anna for der var kun den mulighed. Jeg har holdt dig mange gange før. Jeg ringede ind og klagede, og de siger at sådan er fejl ikke kan ske, men det kan jeg jo læse ud fra rigtig mange andre anmeldelser at det kan det. Nu er bøden så endt ved et inkassofirma som truer med retssag. Det er fuldstændig urimeligt, da det er en teknisk fejl og ikke menneskelig. Min veninde var ved siden af og var med til at sætte parkering i gang. Det samme var mine børn. Vi har holdt dig så mange gange, at det ville være tåbeligt at snyde bevidst. Så pas på, for appen kan godt ændre din parkeringszone uden du ved det. Og de vil ikke vedkende sig fejlen.

23 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da EasyPark Danmark

Resposta da EasyPark Danmark

Hej Bloch,

Tak for din anmeldelse.

Vi er rigtig kede af at læse, at du nu står med en afgift og inkassogebyrer.. Det er aldrig rart at betale for noget, som man mener ikke er sin egen fejl. Det er tydeligt at du er af den overbevisning, at du valgte rigtig områdekode, og sidder med en følelse af at afgiften er uberettiget. Det kan jeg virkelig godt forstå.

Jeg vil dog samtidig holde fast i, at appen ikke kan ændre områdekode, når først du har foretaget et manuelt valg om områdekode. Gadeparkeringen fremgik, da du drejede på hjulet, da du trykker ''fortsæt'' og da du trykker ''start parkering'' i appen. Der har derfor ikke været tvivl om, hvor parkeringen ville blive igangsat til den pågældende dag.

Med ønsket om en god dag.

Med venlig hilsen
Møller J.
EasyPark Danmark

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jeg har downloadet easy park en gang i…

Jeg har downloadet easy park en gang i forbindelse med bil udlejning. Endte med vi ikke brugte app'en til noget som helst, fik en regning fordi jeg var åbenbart tilmeldt en abonnement som jeg ikke vidst. Lorteapp. De skulle have sende en aftale inden man registrerer nogen indtil en abonnement

18 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da EasyPark Danmark

Resposta da EasyPark Danmark

Hej Eva,

Tak for din anmeldelse.

Det er naturligvis irriterende, at du har glemt at slette brugeren eller lejebilen. EasyPark vil så gerne hjælpe, men hvis vi ikke kontaktes, så kan vi ikke vide, at det er en lejebil og at du ikke længere er i besiddelse af den.

En anden gang, så kontakt os, hvis du har brug for hjælp, eller hvis der er noget du er i tvivl om, så hjælper vi hjertens gerne! :-)

Med venlig hilsen
Møller J.
EasyPark Danmark

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Absurd dårlig service

Absurd dårlig service. Jeg havde oprettet et abonnement for blot at parkere en gang, det var ikke angivet tydeligt at der ville være månedlige betalinger. Derfor betalte jeg uden at vide det, da de ikke sender nogen kvitteringer. Udover det er de umulige at få fat på og de svarer ikke på deres mail. Det er også meget ukonkret og svært at finde ud af hvordan man afmelder sit abonnement. :(

19 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da EasyPark Danmark

Resposta da EasyPark Danmark

Hej Frida,

Tak for din anmeldelse.

Jeg kan godt forstå, at det er frustrerende, hvis du har oplevet uklarhed omkring dit abonnement. Vi kan dog bekræfte, at det ved oprettelsen tydeligt fremgår, at der er tale om et løbende månedligt abonnement, som fornyes automatisk, indtil det opsiges.

Alle oplysninger om pris og fornyelse vises, inden du køber produktet i appen. Du kan nemt opsige abonnementet direkte i appen, og vi hjælper naturligvis også gerne, hvis du har brug for vejledning til det. Vi har ingen mails, som er mere end 2 dage gamle, hvis du ikke har fået svar, så kan det være din mail ikke er modtaget korrekt hos os. Kan du prøve at sende en mail igen?

Vi vil rigtig gerne hjælpe dig!

Med venlig hilsen
Møller J.
EasyPark Danmark

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais