Top service. Goede klantenservice. Sneller levering. Fiets is ook top. Zeker een aanrader als je een fatbike zoekt.
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Meteen al hele goeie communicatie vanaf hun kant snelle levering vriendelijke jongen man aan de deur met goede uitleg over de fiets hoe alles werkt top bedrijf top fiets
Hele goede service en vriendelijk bedrijf. Goed contact en altijd een reactie, met duidelijke uitleg. Fatbike was defect, zij namen de reparatie op zich. Hebben de fatbike opgehaald en binnen een p... Ver mais
Ik ben heel goed geholpen bij het kiezen van de juiste fiets. Via de app konden we even heen en weer sparren en zo kwam ik snel tot een goede keuze. De fiets werd daarna vlot geleverd en mijn zoontje... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Loja de Bicicleta
- Conserto de Bicicletas
- Distribuidor de Bicicletas
- Loja de acessórios para bicicletas
- Ciclismo de estrada
Escrito pela empresa
Ebikekopen.com is een online webshop gespecialiseerd in fatbikes en e-bikes voor klanten in Nederland en België. Wij bieden een ruim assortiment elektrische fietsen van populaire merken zoals OUXI, QmWheel, Ape Ryder en 7GO. Of u nu op zoek bent naar een stoere fatbike voor dagelijks gebruik, een elektrische fiets voor woon-werkverkeer of een model met extra comfort en krachtige ondersteuning, bij ons vindt u altijd een passende fiets. Dankzij ons brede aanbod en scherpe prijzen behoren wij tot de voordeligste online aanbieders van fatbikes en e-bikes. Wij vinden het belangrijk dat goede kwaliteit betaalbaar blijft. Daarom werken wij met modellen die populair zijn vanwege hun uitstraling, rijcomfort en praktische functies, zonder dat u daarvoor te veel betaalt. Op dit moment zijn vooral onze bestsellers, de QmWheel V20 Pro en de Ape Ryder A10, erg populair. Deze modellen gaan hard door de combinatie van een stoer design, comfortabele rijervaring en scherpe prijs. Veel klanten kiezen voor deze modellen omdat ze compleet zijn uitgerust en geschikt zijn voor dagelijks gebruik. Inmiddels hebben wij al meer dan 3500 klanten mogen helpen met een nieuwe fatbike of e-bike. Onze klanten waarderen ons om de snelle levering, duidelijke communicatie en persoonlijke service. Met een beoordeling van 4,8 sterren op Google en Trustpilot laten wij zien dat betrouwbaarheid, klanttevredenheid en goede service bij ons centraal staan. Bij Ebikekopen.com kunt u rekenen op scherpe deals, een ruim aanbod, snelle levering en ondersteuning voor en na aankoop. Wij leveren in Nederland en België en doen ons best om elke klant zo goed mogelijk te helpen, van het kiezen van de juiste fiets tot de levering aan huis.
Informações de contato
Eerste Jacob van Campenstraat 6, 1072BE, Amsterdam, Holanda
- +31 6 429 912 48
- Info@ebikekopen.nl
- ebikekopen.com
4,8
Excelente
94 avaliações
Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente leva mais de 1 mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
FatBike QmWheel
Dilivery dude delivered in the rain, didnt complain about it, very profesional. Told me about my own prodcut that was delivered and patiently answered some questions i had and was willing to answer even more but i didn't even have more questions. That part of the experience made me feel asif they were equally excited about my purchase with me and didn't undermine me as a quick money bag. I guess i felt like i was treated as a person and that is rare but for me id say important. And even after the dilivery they were willing to answer more questions and advising me and how to proceed with my quiries. Always very profesional.
6 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ebikekopen.com
Hi Ewan,
Thank you so much for your wonderful and detailed review! We’re really happy to hear that our delivery driver made such a positive impression — even in the rain. It’s great to know you felt treated as a valued customer and not just a number. That’s exactly the kind of experience we want to create for everyone.
We hope you enjoy many safe and fun rides with your Fatbike!
Kind regards,
Lisa
Team Ebikekopen
Betrouwbaar bedrijf
Goede service, had een beetje wantrouwen van de weinig reviews maar het is een betrouwbaar bedrijf. Blij met mijn ebike:)
23 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ebikekopen.com
Beste Ilse,
Dankuwel voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u ondanks uw twijfels tevreden bent over onze service en dat wij uw vertrouwen hebben kunnen winnen. 😊 We wensen u heel veel plezier en veilige kilometers met uw nieuwe e-bike!
Met vriendelijke groet,
Abel
Team Ebikekopen
Soepel om te bestellen en goeie contact…
Soepel om te bestellen en goeie contact mogelijkheden
14 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ebikekopen.com
Beste Magdalena,
Dankuwel voor uw review! Wat fijn om te horen dat het bestellen soepel is verlopen en dat u tevreden bent over onze communicatiemogelijkheden. We doen ons best om het onze klanten zo gemakkelijk mogelijk te maken.
Verder, wij hoorden via ons team dat u de fatbike mee naar Chili zou nemen. Veel plezier en genot daar gewenst! Stuur ons gerust een fotootje naar onze whatsapp chat ;)
Met vriendelijke groet,
Lisa
Team Ebikekopen
Goed product snelle levering.
Goed product snelle levering.
18 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ebikekopen.com
Beste Lehawky,
Dankuwel voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over het product en de snelle levering. We wensen u veel plezier en veilige kilometers met uw nieuwe fiets! 🚴♂️
Met vriendelijke groet,
Abel
Team Ebikekopen
Great service
Great service. Cant be more pleased with the ebike!
16 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ebikekopen.com
Dear H,
Thank you for your kind review! We’re so happy to hear that you’re pleased with both our service and your new e-bike. Enjoy your rides and have many safe and fun kilometers ahead!
Kind regards,
Lisa
Team Ebikekopen
Goede service en heel goed kwaliteit
Super tevreden met ebikekopen, fatbike snel geleverd en goede service. Rij er nu al 3 maanden mee en rijd super! Nooit klachten gehad.
5 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ebikekopen.com
Beste Ismael,
Dankuwel voor uw geweldige review! Wat leuk om te horen dat u zo tevreden bent met uw fatbike en dat alles nog steeds perfect rijdt na drie maanden. We zijn blij dat de levering en service naar wens waren en wensen u nog veel veilige en plezierige kilometers toe! 😎
Met vriendelijke groet,
Abel
Team Ebikekopen
really nice guy showing me the bike…
really nice guy showing me the bike that works really well. recommend
2 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ebikekopen.com
Hi Yohan,
Thank you for your review! We’re happy to hear that you had a great experience and that the bike is working well for you. It’s great to know you’d recommend us — that means a lot! 🙏
Kind regards,
Linda
Team Ebikekopen
Topkwaliteit goede service en snelle…
Topkwaliteit goede service en snelle levering. En de werknemer was ook heel erg vriendelijk aan de deur .
28 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ebikekopen.com
Beste Zakaria
Dankuwel voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de kwaliteit, service en snelle levering. Wat leuk dat u ook onze medewerker aan de deur als vriendelijk heeft ervaren — dat geven we zeker aan hem door! 😊
Met vriendelijke groet,
Linda
Team Ebikekopen
Erg prettige ervaring
17 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ebikekopen.com
Beste Korné,
Dankuwel voor uw review! Wat fijn om te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad met ons. Wij hoorden van het team dat u een intake bij een modellen bedrijf had. Veel succes daar!
Met vriendelijke groet,
Linda
Team Ebikekopen
Snelle levering en duidelijke uitleg…
Snelle levering en duidelijke uitleg bij de levering. Het slot was niet geleverd ,maar na 1 bericht werd het slot snel nageleverd. Prima service!!
19 de junho de 2025
Resposta da Ebikekopen.com
Beste Jarno,
Dankuwel voor uw positieve review! Fijn om te horen dat de levering snel en duidelijk verliep, en dat het ontbrekende slot direct is nageleverd. We doen ons best om alles zo soepel mogelijk te laten verlopen, ook bij kleine foutjes. 😊
Veel plezier en veilige kilometers met uw nieuwe fiets! 🚴♂️
Met vriendelijke groet,
Linda
Team Ebikekopen
Perfect!
Great experience! I bought a fatbike several months ago. I am very satisfied with my purchase! Everything was perfect from the moment I contacted the customer service to get further information about the fatbike until the fatbike was delivered! The customer service is amazing and I have been fully supported whenever I contacted them since I bought my fatbike! They are quite efficient, very helpful and responsible! I would really recommend the company!
18 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Ebikekopen.com
Hi NR!
Thank you so much for your wonderful review! We’re thrilled to hear that you’ve had such a great experience from start to finish — from the first contact with our customer service to the delivery of your fatbike. 😊
It’s great to know that our team has been able to support you whenever needed and that you’re still happy with your purchase months later. Your recommendation truly means a lot to us!
Kind regards,
Linda
Team Ebikekopen
Zeer goede service en eerlijkheid.
Zeer goede service en eerlijkheid.
Heb deze gekocht en zijn van zeer goede kwaliteit echt een aanrader.
7 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ebikekopen.com
Beste,
Dankuwel voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en de kwaliteit van uw aankoop. We waarderen uw vertrouwen en aanbeveling enorm! 😊
Wij wensen u nog veel veilige en plezierige kilometers met uw fiets! 🚴♂️
Met vriendelijke groet,
Lisa
Team Ebikekopen
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.