Der Support ist echt gut. Alle meine Probleme konnten nach kurzer Zeit behoben werden. Egal welcher der Supportmitarbeiter - ich hatte Kontakt zu dreien - alle konnten effektiv meine Probleme lösen.
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
… Eco Dms ist ein hervorragendes Archivsystem. Habe mich ca. 6 Monate im Testbetrieb damit beschäftigt. Ergebnis: Kauf der Vollversion. Super Sache. 😀🙋♂️
Nachdem die Installation von ecoDMS 25.02 nicht vollumfänglich funktionierte (DMS-Printer ließ sich nicht installieren) wurde dies mit Release 26.01 möglich. Der Support hat mir dann mit der Installa... Ver mais
A empresa respondeu
erstmalig Support eingekauft. Nach der Wartezeit in der Hotline ging es mit dem freundlichen Techniker direkt zur Sache. Mein Problem war ihm schnell klar, die Behebung ging zügig, dann ein Test. Di... Ver mais
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Sobre ecoDMS GmbH
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ecoDMS – Die Lösung für digitale Archivierung
ecoDMS ist mehr als nur ein Dokumentenmanagementsystem (DMS) – es ist ein unverzichtbarer Helfer im Alltag, der Unternehmen und Privatpersonen dabei unterstützt, ihre Dokumente effizient zu organisieren, sicher zu archivieren und mühelos wiederzufinden. Mit einem unschlagbaren Preis-Leistungs-Verhältnis und einer benutzerfreundlichen Oberfläche hebt sich ecoDMS deutlich von anderen DMS-Lösungen ab.
Was macht ecoDMS so einzigartig?
- Kosteneffizient: ecoDMS bietet eine dauerhafte Lizenz – eine nachhaltige Investition für Unternehmen jeder Größe.
- Plattformunabhängig: Verfügbar für Windows, Linux und macOS, ermöglicht ecoDMS flexible Nutzung auf verschiedenen Systemen.
- Automatische Dokumentenerkennung: Die OCR-Texterkennung sorgt dafür, dass Dokumente intelligent indexiert und sekundenschnell gefunden werden.
- Hohe Sicherheit: Ihre Daten werden verschlüsselt gespeichert und können revisionssicher archiviert werden.
Ideal für Unternehmen und Privatnutzer
Egal, ob Kleinunternehmen, Mittelstand oder Privatperson – ecoDMS passt sich Ihren Bedürfnissen an und ermöglicht eine professionelle Dokumentenverwaltung zu einem fairen Preis.
Probieren Sie es aus und erleben Sie, wie einfach Dokumentenmanagement sein kann!
Wissensdatenbank & Support
ecoDMS bietet eine umfangreiche Wissensdatenbank mit detaillierten Anleitungen, häufig gestellten Fragen und hilfreichen Tipps. Sollten Sie dennoch Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Supportbereich mit professionellem Kundensupport zur Verfügung.
Unser Versprechen: Effiziente Dokumentenverwaltung für alle
Escrito pela empresa
- Ihr digitales Archiv – Sicher, schnell & einfach
- Mit ecoDMS erhalten Sie eine kosteneffiziente, plattformunabhängige und revisionssichere Lösung zur Archivierung und Verwaltung Ihrer Dokumente. Dank intelligenter OCR-Technologie finden Sie Ihre Dateien in Sekunden – jederzeit und überall.
- Digitale Dokumentenverwaltung leicht gemacht
- Mit ecoDMS sparen Sie Zeit und Kosten durch eine automatisierte und sichere Dokumentenarchivierung. Ob für Unternehmen oder Privatnutzer – ecoDMS bietet flexible und leistungsstarke Funktionen für eine papierlose Zukunft.
Ihre Dokumente – Immer griffbereit
Updates & Support für langfristige Sicherheit
Wir stehen hinter unserer Software: Kostenlose Testversion, regelmäßige Updates und professioneller Support helfen Ihnen, die beste Lösung für Ihr Dokumentenmanagement zu finden
Informações de contato
Dresdener Straße 1, 52068, Aachen, Alemanha
- 0241 4757201
- bewertung@ecodms.de
- ecodms.de
ecoDMS - digitalisieren leicht gemacht
4,4
Excelente
325 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Alles bestens gelaufen
Alles bestens gelaufen meine Verlängerung wurde wie gewünscht durchgeführt … Super Service
8 de novembro de 2025
Resposta da ecoDMS GmbH
Lieber Herr Mandel,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir Sie weiterhin als Kunde begrüßen dürfen.
Liebe Grüße
Ihr ecoDMS-Team
sofortige Reaktion auf mein Anliegen
6 de novembro de 2025
Resposta da ecoDMS GmbH
Lieber Herr Feilen,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihr Anliegen schnell geklärt werden konnte.
Liebe Grüße
Ihr ecoDMS-Team
Sehr guter Transfer von Wissen.
14 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ecoDMS GmbH
Lieber Herr Nagel,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Schulung gefallen hat.
Liebe Grüße
Ihr ecoDMS-Team
Tolles Produkt
Tolles Produkt, das ich schon viele Jahre nutze. Neu ist jetzt der Web-Client - perfekt!
Auch habe ich dank des tollen Supports gelernt, wie eine zweite Lizenz von einem anderen Rechner auf meinem Desktop ansteuern kann - sehr hilfreich!
14 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ecoDMS GmbH
Hallo Matthias,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit ecoDMS zufrieden sind und der neue Webclient Ihnen gefällt. Auch, dass unser Support Sie beim Einrichten der zweiten Lizenz begleiten konnte, freut uns sehr. Wir geben das Feedback gerne intern weiter.
Liebe Grüße
Ihr ecoDMS-Team
Gute fachliche Kompetenz
Gute fachliche Kompetenz.
Ich wünsche mir auch mal eine kleine Auskunft ohne dafür jedesmal zahlen zu müssen. Ich hätte lieber von Anfang an ein bißchen mehr für die Lizenz bezahlt. Die Kosten kommen nach und nach, für jede Frage, Verlängerung, Einrichtung, Hilfestellung und der Preis für eine Lizenz ist für mich nicht mehr transparent. Schade
12 de novembro de 2025
Resposta da ecoDMS GmbH
Guten Tag Frau Friedel,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Feedback. Es freut uns, dass unser Support Ihnen behilflich sein konnte. Wir verstehen, dass unser Supportmodell nicht für jeden ideal ist. Ihr Hinweis auf mehr Transparenz ist für uns wichtig, und wir geben dieses Feedback gerne intern weiter.
Unsere kostenpflichtigen Supportpakete sind bewusst optional, sodass nur dann Kosten entstehen, wenn wirklich Unterstützung benötigt wird. Viele unserer Kunden kommen ohne zusätzlichen Support gut zurecht. Darüber hinaus finden Sie in unserem Handbuch und in unserer Wissensdatenbank viele hilfreiche Tipps. Alle unsere kostenlosen Supportleistungen finden Sie hier: https://www.ecodms.de/de/support.
Liebe Grüße
Ihr ecoDMS-Team
Saubere Software
Saubere Software, macht def. was sie soll.
Technischer Support mehrfach in Anspruch genommen, ist professionell, zügig und vor allem löst das Problem.
13 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ecoDMS GmbH
Lieber Herr Krainovic,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unserer Software als auch mit unserem Support zufrieden sind. Wir geben das Feedback gerne intern weiter.
Liebe Grüße
Ihr ecoDMS-Team
Meine Erfahrung mit ecoDMS
Ich verwende ecoDMS schon seit über 10 Jahren und hatte noch nie größere Probleme damit. Das es manchmal kleine, unbedeutene Fehler gibt ist verständlich. Ich war selbst 40 Jahre Programmierer und weiß das es keine 100% fehlerfreie Software gibt und wahrscheinlich auch nie geben wird.
4 de novembro de 2025
Resposta da ecoDMS GmbH
Lieber Herr Kunz,
vielen Dank für Ihre langjährige Nutzung von ecoDMS und Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit ecoDMS so zufrieden sind.
Liebe Grüße
Ihr ecoDMS-Team
Die erste Erfahrung ist sehr positiv.
Die erste Erfahrung ist sehr positiv.
Erstellung von Vorlagen ist gut gelöst.
Für eine weitere Beurteilung muss ich mich noch weiterhin mit dem Programm beschäftigen. Ich denke für einige Dinge, die mir noch nicht gefallen, gibt es Lösungen.
9 de novembro de 2025
Resposta da ecoDMS GmbH
Guten Tag Herr Kaufmann,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns zu hören, dass der erste Eindruck positiv ist. Wir hoffen, dass Sie auch weiter zufrieden sein werden.
Liebe Grüße
Ihr ecoDMS-Team
ecoDMS perfektes Archivsystem
10 de novembro de 2025
Resposta da ecoDMS GmbH
Guten Tag Herr Hönninger,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen ecoDMS gefällt.
Liebe Grüße
Ihr ecoDMS-Team
Der Support funktioniert einfach super…
Der Support funktioniert einfach super 👍. Ich hatte ein Problem nach einem Update. Nach der online Buchung des Supports wurde das Problem per Fernwartung und Telefon gelöst. Kein ewiges warten, freundliche und kompetente Mitarbeiter. So sollte es sein.
6 de novembro de 2025
Resposta da ecoDMS GmbH
Guten Tag Herr Nether,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns zu hören, dass unser Support Ihnen weiterhelfen konnte und das Problem per Fernwartung lösen konnte. Wir geben das Feedback intern gerne weiter.
Liebe Grüße
Ihr ecoDMS-Team
Resposta da ecoDMS GmbH
Guten Tag Weiß & Wellauer GbR,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit ecoDMS zufrieden sind.
Liebe Grüße
Ihr eocDMS-Team
Super Support! Schnell und Professionell. So wünscht man sich das.
Nach dem Update musste ich meine Zugangsdaten zurücksetzen wegen zu häufiger Falscheingaben. Supportpaket gebucht und beim Support angerufen. Nach 10 Minuten war alles per Teamviewer erledigt.
Toller freundlicher Service und ein paar Fragen zur Bedienung wurden auch noch beantwortet. Bin sehr zufrieden. Vielen Dank!
24 de outubro de 2025
Resposta da ecoDMS GmbH
Guten Tag HP,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass unser Support schnell weiterhelfen konnte und sich das Problem schnell beheben lies.
Wir geben das Feedback gerne intern weiter.
Liebe Grüße
Ihr ecoDMS-Team
Professionell !
Der Techniker war pünktlich, kompetent und hat das Update zügig durchgeführt. Alle Systeme liefen danach einwandfrei. Besonders positiv: klare Erklärungen und sauberes Arbeiten. Insgesamt ein professioneller und reibungsloser Einsatz.
29 de outubro de 2025
Resposta da ecoDMS GmbH
Lieber Herr Lahm,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns zu hören, dass unser Support Ihnen helfen konnte und alles reibungslos geklappt hat. Wir wünschen viel Spaß bei der weiteren Anwendung.
Liebe Grüße
Ihr ecoDMS-Team
Hat alles gut geklappt!
15 de outubro de 2025
Resposta da ecoDMS GmbH
Guten Tag Marmann,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit ecoDMS zufrieden sind.
Liebe Grüße
Ihr ecoDMS-Team
Ich musste den Support in Anspruch…
Ich musste den Support in Anspruch nehmen. Mir wurde sehr kompetent weitergeholfen. Das Problem wurde gelöst. Bin rundum zufrieden
28 de outubro de 2025
Resposta da ecoDMS GmbH
Lieber Herr Herbershagen,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Support zufrieden sind und ihr Problem erfolgreich gelöst werden konnte. Wir geben das Feedback sehr gerne intern weiter.
Liebe Grüße
Ihr ecoDMS-Team
Erste Erfahrungen
Die Unterstützung für MacOs könnte besser sein, unter Windows ist alles kein Problem aber beim Mac ist keine Drucker für ecodms verfügbar und wenn man von Test in Live wechseln möchte, dann gab es Probleme beim Connection Manager.
Aktuell habe ich noch Probleme bei der Verwendungszweck des Webclients. Ecodms wird auf NAS betrieben und die Anleitung bringen bisher keinen Erfolg.
Aber die Archivierung und Organisation der Dokumente verläuft bisher richtig gut, man sollte sich nur vorher Gedanken um die Organisation machen.
27 de outubro de 2025
Resposta da ecoDMS GmbH
Lieber Herr Kindt,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit ecoDMS zufrieden sind. Wir verstehen, dass es bei der Nutzung unter MacOs aktuell noch Optimierungspotenzial gibt. Wir arbeiten stetig daran unsere Software zu verbessern.
Wenn Sie bei der Einrichtung auf NAS Unterstützung benötigen, hilft Ihnen unser Support gerne weiter.
Liebe Grüße
Ihr ecoDMS-Team
Installation und Betrieb der Software…
Installation und Betrieb der Software funktionieren sehr gut.
Übersichtliches Menü, hilfreiches Handbuch.
Support Erreichbarkeit sehr gut!
19 de outubro de 2025
Resposta da ecoDMS GmbH
Guten Tag Ru,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Software zufrieden sind und dass die Installation reibungslos geklappt hat. Das Feedback an den Support geben wir sehr gerne weiter.
Liebe Grüße
Ihr ecoDMS-Team
Gute Vorbereitung
Der Mitarbeiter war gut vorbereitet und hat dann auch den Weg zur Lösung des Problems gefunden.
23 de outubro de 2025
Resposta da ecoDMS GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass unser Kundenservice helfen und das Problem lösen konnte.
Liebe Grüße
Ihr ecoDMS-Team
ecoDMS unter Linux
Benutze seit einiger Zeit nur noch Linux als Betriebssystem. Hatte etwas ungutes Gefühle ecoDMS auf Linus zu installieren. Dank der guten Anleitung,lief alles problemlos und meine Angst war unbegründet. Ich ich jeden Linux-Nutzer nur emphehlen
12 de outubro de 2025
Resposta da ecoDMS GmbH
Lieber Herr Hahn,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Hilfe unserer Anleitung ecoDMS problemlos installieren konnten. Wir wünschen weiterhin viel Spaß bei der Anwendung.
Liebe Grüße
Ihr ecoDMS-Team
Eine sehr ausgereifte Software
Eine sehr ausgereifte Software, die Ordnung in die Ablage bringt.
10 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ecoDMS GmbH
Lieber Herr Burda,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit ecoDMS so zufrieden sind.
Liebe Grüße
Ihr ecoDMS-Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.