Edicola.Shop Avaliações 

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The site is easy to use and very user friendly. I ordered a book with international delivery and it went smoothly. Very pleased with my purchase and the services. Would totally recommend. Grazie mille... Ver mais

A empresa respondeu

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Molto bravi visto che riescono a reperire prodotti e uscite da edicola che sui siti ufficiali molte volte sono ormai esaurite. L'assistenza funziona bene visto che rispondono e risolvono i problemi co... Ver mais

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Nonostante diverse recensioni negative ho ordinato i numeri mancanti di una serie terminata in estate ed ormai introvabili. Non avendo ricevuto mail di conferma ordine iniziavo a perdere le speranze e... Ver mais

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Servizio eccellente, ho pagato il giornale scelto e me lo sono fatto mettere da parte, una sorta di deposito, e fatto spedire quando mi era più comodo. Precisi nella spedizione e nell’imballo.

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Banca de jornais
  2. também em
  3. Banca de revistas
  4. Livraria
  5. Loja de Artigos Colecionáveis
  6. Loja de Brinquedos
  7. Loja de Revistas em Quadrinhos

Escrito pela empresa

Edicola.Shop è un servizio online dedicato alla vendita e spedizione di riviste, fumetti e pubblicazioni da edicola. Da oltre trent’anni operiamo nel settore, offrendo ai clienti un’esperienza d’acquisto affidabile, trasparente e semplice. Il nostro punto di forza è la reperibilità: mettiamo a disposizione numeri recenti, arretrati, uscite speciali e prodotti spesso difficili da trovare. Ogni ordine viene gestito con attenzione e supportato dal servizio clienti. Edicola.Shop è la scelta ideale per chi desidera ricevere pubblicazioni da edicola senza rinunciare alla qualità e alla professionalità.


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130 avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sono stati gentilissimi e professionali…

Sono stati gentilissimi e professionali mi hanno spedito subito i numeri disponibili e per gli altri mi hanno rimborsato sulla carta di credito , le tempistiche di risposta quasi immediate per cui la mia esperienza è stata molto positiva ricomprerò altri arretrati di sicuro

11 de agosto de 2023
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Leggete la mia recensione prima di giudicare

Ho ordinato una rivista senza essermi informato prima su come fosse. Dopo, ho voluto controllare le recensioni, e quando su 24 recensioni il 50% ti dice truffa mi sono convinto che avessi buttato via
i soldi. Ho provato a contattare il numero di telefono per qualcje giorno senza maj risposta, cosa che avevo letto in altre recensioni e che ancora di piu comfermava l'alone di truffa. Ormai sconfortato ho deciso di contattare la casa madre della rivista ed ho proceduto ad acquistarla tramite loro. Mai ho compiuto un errore più grosso. La rivista comprata da edicola.shop mi è arrivata dopo soli 7 giorni dall'ordine, non tempistiche record ma amazon ci ha abituati troppo bene, quindi vediamo di non rompere, visto che è una piccola realtà rispetto alle big. Soddisfattissimo. Non so cosa dia successo con le altre persone, si sa che statisticamente delle recensioni di un'attività parte sono fatte da conoscenti o familiari, quindi fasulle in positivo, altre da concorrenti, quindi fasulle in negativo. Io comunque do 5 stelle perché mi sono trovato benissimo

27 de julho de 2023
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Internazionale

Ho ordinato un vecchio numero di Internazionale. Mi è stata data un'idea delle tempistiche - 1 mesetto circa - che sono state rispettate, e in alternativa, se non si fosse riuscito a rintracciare il giornale, mi è stato proposto il rimborso. Gentili e puntuali.

19 de julho de 2023
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Esperienza positiva

Nonostante le numerose recensioni negative lette, ho ordinato su questo sito la rivista Vogue (numero ordine #100047830), dopo una settimana sono stata contattata da loro perché la rivista non era disponibile con l’agenda che chiedevo e mi è stato detto che era possibile avere il rimborso. Ho ricevuto l’intero importo rimborsato senza problemi. Nonostante non abbia avuto la rivista non posso dire di essere stata truffata, anzi.

15 de julho de 2023
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TRUFFA

TRUFFA! STATE ALLA LARGA

Dopo il pagamento 10 giorni di silenzio. Chiesto rimborso tramite PayPal, immediatamente riaccreditato.

26 de junho de 2023
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Resposta da Edicola.Shop

Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo iniziale. Confermiamo però che, come lei stesso conferma, il rimborso è stato accreditato immediatamente tramite PayPal non appena richiesto: non si tratta quindi di una truffa. Ci scusiamo comunque per i giorni di attesa iniziali.

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CHE LA POLIZIA POSTALE CHIUDA QUESTO SITO!!

NON CAPISCO PERCHE' NON INTERVIENE LA POLIZIA POSTALE A FARE CHIUDERE QUESTO SITO. IL TITOLARE SI PRENDE I SOLDI, NON SPEDISCE LA MERCE E NON SI FA SENTIRE NE' TELEFONICAMENTE NE' VIA MAIL, NONOSTANTE I NUMEROSI SOLLECITI.
ANCHE SE A DIRE IL VERO DEGLI INDIZI DELLA INAFFIDABILITA' DEL TITOLARE DI QUESTO SITO (PROPRIETARIO DELLA CARTOLERIA/EDICOLA MINONNA - NOVA S.R.L. DI JESI), CI SONO: IL SITO NON INDICA IL NOME DEL PROPRIETARIO, NON INDICA COME E IN QUANTO TEMPO SI PUO' RECEDERE DAL CONTRATTO SE IL PRODOTTO RISULTASSE DIFETTATO E DULCIS IN FUNDUS, NON RISPONDE MAI A MAIL E A CHIAMATE. IN ALTRI TERMINI SIAMO SULLA SOGLIA DI QUELLA CHE PROBABILMENTE SI PUO' DEFINIRE TRUFFA!
STATE LONTANI DA QUESTO SITO.
CHI HA MESSO PIU' STELLE O E' STATO MOLTO FORTUNATO O E' AMICO DEL TITOLARE!!
TUTTI QUELLI CHE HANNO SUBITO LO STESSO TRATTAMENTO, DOVREBBERO SCRIVERE RECENSIONI MOLTO NEGATIVE, EFFETTUARE DENUNCIA ALLA POLIZIA POSTALE E SEGNALARE L'ESERCENTE ALL'AUTORITA' GARANTE DELLA CONCORRENZA E DEL MERCATO, COSE CHE MI APPRESTO A FARE!

10 de maio de 2023
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Resposta da Edicola.Shop

Gentile cliente, comprendiamo la frustrazione espressa ma respingiamo con fermezza le accuse di truffa. Siamo un'edicola online regolarmente operativa e disponibile ad assistere i clienti. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti con il numero d'ordine per verificare la sua situazione specifica e trovare una soluzione.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Servizio eccellente

Esperienza soddisfacente al 100%.
Rivista spedita lunedì, consegna stimata in 10-15 giorni e invece è arrivata dopo 3 giorni.
Sorpresa davvero inaspettata!!

9 de março de 2023
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Non aspettate di trovarvi di fronte…

Non aspettate di trovarvi di fronte all'Amazon delle edicole ma in ogni caso fanno il loro lavoro. Gestiscono gli arretrati che di per se è comodo e ti permette di avere (pur aspettando del tempo) l'articolo che non puoi più trovare in una edicola fisica. Sicuramente potrebbero fare di più in termini di velocità, sia nell'assistenza che nella spedizione. Adatto a chi ha un po' di pazienza.

8 de março de 2023
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Edicola Fantasma

Edicola fantasma , acquisto in data 23 febbraio un articolo , il 27 chiedo aggiornamenti in merito contattandoli prima per email , poi sulla loro pagina Instagram e sul numero whatsapp in quanto in quei 5 giorni l’articolo non era stato consegnato. Il risultato ? Non ho ricevuto nessuna risposta.
Ho contattato PayPal per ottenere un rimborso che diversamente non ci sarebbe stato.
Lasciate stare , tempo perso , mi chiedo se sia ancora un’azienda in attività, mai vista tanta assenza da un rivenditore online.
Rimango a disposizione del sito qualora volessero rispondermi e darmi segni di vita

2 de março de 2023
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Resposta da Edicola.Shop

Gentile Edoardo, ci scusiamo per la mancata risposta ai suoi contatti. Siamo un'edicola online regolarmente attiva. Comprendiamo il disagio per l'attesa e restiamo a disposizione qualora volesse ricontattarci con il numero d'ordine per chiarire quanto accaduto.

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Esperienza pessima!

Esperienza pessima!! Anche noi, come il 50% di utenti che ha messo una stella sola, siamo stati molto delusi da questo sito. Merce mai arrivata e rimborso mai ottenuto (non esiste neanche un numero di telefono..!). Mettono già le mani avanti dicendo che i pieghi di libri arrivano in ritardo in questo periodo: significa che le Poste non fanno il loro mestiere? Chi ha messo più stelle o è un miracolato oppure è un parente del titolare.. Ma chi si prende la briga di fare una buona recensione per una rivista ricevuta? Qualcuno (Guardia di Finanza o Polizia Postale) dovrebbe intervenire. Mai più!

27 de dezembro de 2022
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Resposta da Edicola.Shop

Gentile Vincenzo, ci scusiamo per il disagio. Desideriamo precisare che Edicola.Shop non è un corriere: i Pieghi di Libro sono gestiti dal servizio postale, e gli eventuali ritardi in determinati periodi non dipendono dalla nostra volontà né dalla nostra gestione. Ci scusiamo comunque per il mancato rimborso: la invitiamo a ricontattarci con il numero d'ordine per risolvere la questione.

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CHIUDETE QUESTO SITO VERGOGNOSO!

CHIUDETE QUESTO SITO VERGOGNOSO!! Con la scusa che non dipende da loro ti dicono che un ordine è stato spedito ma poi non arriva mai. Dopo un mese hanno il coraggio di dire: "Non si preoccupi, arriverà. Ci sono molti altri ritardi in questo periodo.." (Sì, tutta gente che non vedrà mai i loro oggetti acquistati!!). Intanto, sono passati oltre due mesi.. Ma il rimborso di un ordine, questo sì che dipende da loro, e quando lo chiedi nessuno ti risponde!!

30 de novembro de 2022
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Resposta da Edicola.Shop

Gentile Matteo, comprendiamo la sua frustrazione. Non è una scusa: la spedizione viene effettivamente affidata al corriere/servizio postale e i ritardi di trasporto non dipendono da noi. Il rimborso invece è di nostra competenza e ci scusiamo per il ritardo nel gestirlo: la invitiamo a ricontattarci con il numero d'ordine per definirlo al più presto.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho acquistato diverse volte da questa…

Ho acquistato diverse volte da questa edicola e mi sono sempre trovata bene, i pacchi arrivano in poco tempo anche col piego di libri e anche la comunicazione in caso di ritardi è sempre ottima.

12 de dezembro de 2022
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tutto ok

Tutto ok , al contrario di altre recensioni mi sono trovato bene , veloci e mi hanno risposto educatamente a telefono , grazie.

10 de dezembro de 2022
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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Inaccettabile ma alla fine si è risolto tutto (a vedere dalle mail)

Ad inizio agosto 2022 avevo fatto un ordine e non mi sono mai arrivati i fumetti che avevo preso nonostante mi dicessero per mail che erano stati spediti.
Ho chiesto un rimborso quasi un mese fa (10/11/2022) e non mi è mai stato contabilizzato(mi avevano detto che avrebbero mandato comunque le cose e non mi sono mai arrivate) sono giorni che scrivo mail e cerco di chiamare ma nessuno risponde!!!

AGGIORNAMENTO 03/07/2026 IN SEGUITO ALLA RISPOSTA DEL NEGOZIO
dopo quattro giorni dalla pubblicazione di questa recensione il negozio ha proceduto a scusarsi ed a rimborsare l'importo.
Ormai sono passati anni, ma a vedere dalle mail la persona con cui mi sono interfacciato si è dimostrata molto gentile e disponibile.

10 de novembro de 2022
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Resposta da Edicola.Shop

Gentile Stefano, ci scusiamo per il disagio e per il mancato riscontro alle sue richieste di rimborso. La invitiamo a ricontattarci indicando il numero d'ordine, così da poter verificare e completare la pratica al più presto.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mi sono trovata benissimo

Mi sono trovata benissimo, per fortuna questo sito gestisce gli arretrati praticamente di tutto anche se i tempi di attesa sono lunghi per farli arrivare.
Per esperienza comunque anche in passato ho acquistato direttamente dall'editore e i tempi sono ugualmente lunghi quindi temo che sia proprio l'editore ad essere lento.

1 de outubro de 2022
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

sottoscritto un abbonamento in data 9…

sottoscritto un abbonamento in data 9 agosto ordine 100038840
dopo 2 mesi nessuna notizia
truffa o confusione?
alle mie email di richiesta nessuna risposta
qualcuno ha per caso un numero di telefono a cui rivolgersi?

9 de agosto de 2022
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Resposta da Edicola.Shop

Gentile Maria, ci scusiamo per la mancata risposta alle sue email e per il disagio subito; non si tratta di alcuna truffa. La invitiamo a ricontattare la nostra assistenza citando il numero d'ordine indicato, così da poter verificare subito lo stato del suo abbonamento.

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